5 maneiras de levar campanhas de custo por ação para o próximo nível

Esta é uma postagem de blog convidada de Naama Manova Twito da empresa de engajamento de usuários Woobi.

Se você é um desenvolvedor de aplicativos cuja estratégia de marketing se baseia apenas na execução de campanhas de custo por instalação, há uma boa chance de você ficar comendo poeira. A indústria está evoluindo, como vimos quando a Fiksu aposentou recentemente seu índice de custo por instalação e os principais analistas do setor se despediram oficialmente das campanhas de custo por instalação.

Os anunciantes querem mais do que apenas downloads – eles querem usuários. E não apenas qualquer usuário; eles querem usuários engajados que gastem dinheiro e permaneçam. Mas eles não estão apenas lutando contra um mercado saturado e uma competição acirrada entre aplicativos, pagar para chegar ao topo não é mais suficiente.

Os desenvolvedores de aplicativos que buscam usuários ativos com alto potencial de valor de vida útil estão evitando campanhas de custo por instalação e mudando para CPA (custo por ação) ou CPE (engajamento), abrindo um novo mundo de métricas para os anunciantes, que agora podem impor o uso do aplicativo como parte de sua campanha de marketing e pagar apenas pelos usuários que fizeram esse envolvimento de nível superior.

Isso significa um futuro para desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios que envolve mais segmentação, maior precisão e segmentação baseada em dados, além de selecionar usuários ideais. Também veremos mais responsabilidade da rede de anúncios não apenas na instalação, mas no uso significativo do aplicativo de acordo com os objetivos de desempenho de cada anunciante. E tudo isso começa com o estabelecimento dos principais indicadores de desempenho corretos para seu aplicativo.

Os principais indicadores de desempenho são parâmetros de engajamento em seu aplicativo que você considera as medidas de sucesso mais importantes. Eles podem ser usados ​​como uma forma de definir um requisito mínimo para instalações faturáveis ​​ou como indicadores que ajudariam a prever a qualidade do usuário a partir de fontes de mídia após um período relativamente curto de uma campanha.

Você não deve definir atingir o nível 100 ou a retenção de usuários por seis meses como o principal indicador de desempenho da campanha, mas pode definitivamente identificar os usuários que assistem ao tutorial ou concluem um nível como requisito mínimo. Se seu aplicativo for bom e o público-alvo certo foi segmentado, é provável que você adquira usuários muito mais leais, de alta qualidade e mais fáceis de monetizar do que se estivesse se concentrando apenas em instalações.

5 dicas para campanhas de custo por ação

Seguir essas táticas ajudará você a aumentar o custo – aquisição de usuários de aplicativos eficiente e de qualidade e maior retorno sobre o investimento .

1. Configure indicadores-chave de desempenho da campanha claros

O primeiro passo para qualquer campanha é definir seus objetivos claros. O que você deseja alcançar? Uso do aplicativo? Reengajamento do usuário? Retenção de usuários?

Seus indicadores-chave de desempenho, ou KPIs, devem ser uma medida de sucesso para seus objetivos. KPIs claros combinados com ferramentas de monitoramento e otimização em tempo real permitirão que você meça e dite os resultados desejados em qualquer momento do ciclo de vida de sua campanha.

Trabalhar com plataformas avançadas, como o Attribution Analytics da TUNE, realmente dá a você uma vantagem para otimizar ainda mais. Quando executamos campanhas de custo por ação/custo por engajamento, podemos rastrear e monitorar todos os KPIs da campanha e otimizar a campanha de acordo para obter resultados significativamente melhores dentro do mesmo orçamento.

Também podemos monitorar ações muito além da campanha: digamos que um KPI de campanha fosse para os usuários atingirem o nível dois de um aplicativo de jogos. Com o Attribution Analytics, você pode analisar como esse KPI indica outras ações, como atingir um nível superior, fazer compras no aplicativo, obter itens premium, desinstalações e assim por diante.

Analisando essas informações internamente ou com seu parceiro de publicidade, você poderá otimizar suas fontes de tráfego e mecanismos de campanha e realmente escolher os melhores usuários para seu aplicativo.

2. Planeje com antecedência

Agora que seu aplicativo incrível está pronto para ser lançado - antes de clicar no botão "ir", certifique-se de ter todos os seus patos em linha. O lançamento de um novo aplicativo geralmente envolve orçamentos de marketing consideráveis. Para maximizar o retorno de cada dólar gasto, você precisa sincronizar a sazonalidade com seus objetivos de campanha e KPIs.

A pergunta “quando é o melhor momento para lançar uma campanha de marketing de aplicativo?” é afetado por mais do que apenas preparar seu aplicativo para o lançamento. Um estudo divulgado pela Fetch demonstra como diferentes períodos durante o ano, o mês, certos dias da semana e até horários específicos do dia são melhores do que outros para lançar um novo aplicativo móvel. O lançamento da “alta temporada” também tem implicações de custo que você precisa levar em consideração. Portanto, ao planejar sua campanha de marketing de aplicativo, lembre-se de que, como em qualquer outro campo, o tempo é tudo.

3. Segmentação, segmentação, segmentação

Uma das ferramentas mais incríveis habilitadas por várias tecnologias inovadoras de veiculação de anúncios no jogo é a segmentação meticulosa. Ferramentas desenvolvidas recentemente permitem que você não apenas implemente recursos de segmentação como geografia e demografia, mas também segmente com base em análises mais profundas e perfis de usuários para incluir dispositivo, sistema operacional, preferências do usuário, interesses, hábitos de consumo, características do jogo e muito mais. A implementação dessas ferramentas garantirá que a promoção do seu aplicativo alcance o público relevante, onde o valor de vida útil potencial é máximo.

4. Evite o jogo sujo

A fraude tem sido um problema desde o início do marketing online. Como anunciante, você deseja garantir que sua campanha publicitária seja exibida em um contexto adequado para complementar sua marca, vista por pessoas reais (em vez de bots) e veiculada para os públicos mais relevantes. Aqui estão algumas coisas que você precisa lembrar para implementar:

• Envolva -se com plataformas de veiculação de anúncios que desenvolveram mecanismos dedicados de detecção/prevenção de fraudes para cada plataforma (web/social/mobile).
• Não aceite promessas vagas de qualidade - insista em verificações de localização em tempo real, análise do perfil do usuário e histórico para garantir engajamentos de qualidade.
• Tenha integrações diretas com editores de jogos, o que suporta fortemente engajamentos de anúncios de qualidade.
• Minimize os bots . O custo por ação e o custo por envolvimento são mais difíceis de forjar, pois os bots acham mais difícil concluir tarefas no aplicativo.

5. É escolha do usuário se envolver

Nem todos os usuários são iguais, nem mesmo entre um grupo de usuários que se encaixam exatamente no perfil do seu público-alvo. Diferentes usuários jogam diferentes jogos por diferentes razões, seu comportamento no jogo é diferente, mesmo durante a sessão de jogo. Isso também se reflete no fato de que nem todos desejam se envolver com seu anúncio ao mesmo tempo, se é que desejam. Se você estiver procurando por defensores de aplicativos, o que eu suspeito que seja, escolha um parceiro de publicidade que saiba gerenciar a percepção de marca que você procura para seu aplicativo.

Como todos sabemos, os anúncios não funcionam sozinhos, mas as experiências com anúncios sim. Você deseja que o engajamento com seu anúncio seja parte de uma experiência positiva, aumentando a disposição do usuário em instalar, abrir e experimentar de acordo com seus indicadores-chave de desempenho predefinidos. A capacidade de identificar se e quando cada usuário estaria em sua mentalidade ideal para se envolver com o conteúdo do seu anúncio é extremamente valiosa e certamente atrairá usuários de maior qualidade, com maior potencial de valor vitalício. A mesma regra se aplica quando você monetiza seu aplicativo.

Adquirir. Se empenhar. Reter.

Embora ainda seja uma prática comum quando se trata de marketing de aplicativos, o custo por instalação como referência parece estar diminuindo, com os anunciantes de aquisição de usuários liderando o caminho para requisitos de campanha de maior qualidade que lhes dão uma verdadeira relação custo / benefício. Se você também está se inclinando para campanhas de promoção baseadas em engajamento, certifique-se de definir KPIs claros e atingíveis, escolha um parceiro de anúncio que entenda o campo e dê suporte às suas necessidades de KPI e um parceiro de rastreamento que analisará o ciclo de vida de seus usuários, desde a aquisição por meio do comportamento de uso do aplicativo.

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