5 segredos para um plano de mídia social de sucesso

Se você perguntar aos profissionais de marketing quais são os principais veículos de conteúdo, as plataformas de mídia social quase sempre estarão na lista. A mídia social é um ator crítico no mundo atual do marketing digital, e sua empresa pode estar sofrendo muito sem ela.

Embora um plano de mídia social deva definitivamente fazer parte de qualquer estratégia de marketing de conteúdo, pode ser confuso determinar como desenvolvê-lo. Com alguns elementos-chave discutidos nesta postagem, podemos mostrar como fazer um plano de mídia social que aproveite ao máximo cada plataforma.

Por que você precisa de um plano de mídia social?

Quer você venda maquiagem, serviços de remoção de mofo ou experiência em negócios, sua mídia social pode desempenhar um grande papel. O Pew Research Center mostra que sete em cada dez americanos usam as redes sociais de alguma forma. Quer estejam no LinkedIn, Facebook ou Twitter, os fatos mostram que a maior parte do seu público provavelmente usa uma plataforma de mídia social.

Portanto, como qualquer empresa deveria, você se esforça para se conectar com seu mercado-alvo. Anúncios, email marketing e correspondência podem percorrer um longo caminho para alcançar os clientes, mas a mídia social cria um campo de atuação totalmente novo. Há diversas maneiras de interagir com os clientes por meio da mídia social, seja postando fotos, criando links para blogs ou incentivando discussões em um tópico ou história. Você pode ser muito mais específico na forma como atinge seu público e pode ajudá-lo a ter mais conhecimento de sua empresa e dos produtos que você oferece.

Em outras palavras, a mídia social pode ser um grande trunfo para sua estratégia de marketing.

Como fazer um plano de mídia social

Infelizmente, você não pode aproveitar todos os benefícios da mídia social apenas criando uma conta. É preciso esforço e, mais importante, é necessário um plano claro e focado. Em vez de andar em círculos, comece com uma estratégia. Na nossa opinião, existem cinco elementos-chave para um plano de mídia social bem-sucedido.

1. Reúna informações

Você pode ter captado a visão e estar ansioso para começar a enviar esses tweets, mas reunir o máximo de informações possível primeiro economizará tempo, dinheiro e frustração.

Aprenda sobre seus clientes

Primeiro, você precisa aprender sobre seu mercado-alvo. Se você ainda não criou uma persona-alvo, talvez seja a hora de fazê-lo. É importante para uma empresa conhecer a demografia do seu mercado-alvo, especialmente ao aprender como criar um plano de mídia social de sucesso. Conheça sua idade, localização, gostos, hobbies e desgostos. Isso o ajudará a ser mais específico ao focar neles, especialmente nas redes sociais. Também o ajudará a prever o comportamento do consumidor e a melhorar suas estratégias de publicidade.

A seguir, você desejará ser específico sobre como aprender os comportamentos de seu público nas mídias sociais. Pesquisar seus clientes atuais é uma ótima maneira de descobrir detalhes importantes, incluindo:

• Qual canal seus clientes usam com mais frequência
• Para que eles usam cada canal
• Se suas postagens seriam vistas como intrusivas ou valiosas
• Que tipo de postagem comercial seus clientes gostam

Você também pode realizar algumas pesquisas sobre as contas de mídia social do seu concorrente. Procure detalhes como a frequência com que eles postam, quais sites usam e quão bem suas postagens são recebidas pelos clientes.

Aprenda sobre as plataformas

Como parte do seu plano de mídia social, você também desejará aprender como cada plataforma pode ser usada. Cada um possui diferentes recursos e vantagens que permitem criar campanhas criativas. Aqui está um rápido resumo de 4 plataformas populares de mídia social para ajudar você a começar:

• Facebook : Usado para se conectar com amigos e familiares. As postagens tendem a ser mais longas e os URLs são compartilhados com frequência. Vídeos e fotos também são compartilhados com frequência.
• Instagram : orientado para imagens. A maioria dos usuários encontra e publica fotos com pequenas legendas. O recurso de história é um grande destaque para os usuários.
• LinkedIn : usado para networking. O público profissional normalmente usa esta plataforma para criar conexões e ler blogs profissionais.
• Twitter: Também usado para conectar, mas com uma série de postagens curtas e URLs compactadas. Os usuários podem encontrar informações facilmente pesquisando palavras-chave e hashtags.

Explore essas opções para ter uma ideia melhor de como você desenvolverá seu plano. Existem também muitas outras plataformas de mídia social que podem beneficiar o seu negócio, como TikTok, Snapchat, YouTube, Reddit e Pinterest.

Fazer pesquisas extras ajudará você a se sentir melhor preparado para lançar campanhas nas redes sociais e manter a imagem da sua marca sem se sentir sobrecarregado.

2. Estabeleça metas

Que resultados você deseja alcançar com seu plano de mídia social? Seus objetivos determinarão os detalhes que você fornecerá ao seu serviço de redação de conteúdo e como você procederá. Você precisará determinar o seguinte:

• Com que frequência você deve postar
• Sobre quais tópicos postar
• A que horas do dia você posta
• A sustentabilidade de cada tema

O Content Marketing Institute desenvolveu este modelo para ajudá-lo a cobrir todos os aspectos do seu plano.

Você também precisa determinar qual tom de voz deseja que suas postagens transmitam. Parte disso deve depender da plataforma que você está usando, já que algumas se prestam melhor a postagens alegres e divertidas e outras funcionam melhor com conteúdo mais sério e profissional.

É aqui que sua pesquisa sobre o uso de cada plataforma pelo cliente terá um grande papel. Ao avaliar a finalidade de uso e as postagens que gostam de ver, você pode ter uma boa ideia do tipo de conteúdo que deve postar.

Ao aprender como fazer um plano de mídia social, outra coisa que você precisa considerar é quais canais usará. Algumas empresas criam contas comerciais em todas as plataformas de mídia social e publicam o mesmo conteúdo em cada uma delas. Embora isso possa ter algum nível de eficácia, uma abordagem inteligente apoiada por pesquisas tem muito mais chances de conquistar seguidores e clientes em potencial. Não há problema em ser exigente nos canais em que você se concentra e se esforçar nas áreas com maior probabilidade de causar impacto. Em alguns casos, menos pode realmente ser mais.

3. Envolva os profissionais

Criar uma postagem dinâmica, envolvente e informativa no Facebook para o seu negócio é fácil, certo? Errado. A forma como você usa a mídia social para uso pessoal não será necessariamente a mesma forma como você comercializa seu negócio, e é por isso que você precisa confiar esse aspecto de sua estratégia de marketing a profissionais, assim como faria com qualquer outra parte de sua rede social. plano de mídia.

Os serviços de marketing de conteúdo não são apenas ótimas fontes para postagens em blogs, páginas iniciais e artigos de SEO, eles também são treinados para criar uma prosa fantástica que incentiva seus seguidores a clicar, ler e postar novamente. Com a mudança em direção ao marketing de mídia social no mundo dos negócios, é importante dar à sua empresa uma frente profissional. Afinal, sua página nas redes sociais pode ser sua primeira e única impressão.

4. Use e reutilize conteúdo

Depois de fazer toda a pesquisa inicial e tomar decisões sobre seu plano de conteúdo de mídia social, a diversão pode começar. É hora de decidir o que postar! Talvez você queira usar uma plataforma para tópicos sérios e profundos e outra para postar curiosidades e códigos de desconto. Depois que essas decisões forem tomadas, você poderá economizar muito tempo e dinheiro tomando decisões inteligentes com seu conteúdo. Comece a testar o que está acontecendo e veja com o que as pessoas mais se identificam.

Se você descobrir que uma determinada postagem sobre a história da manteiga de amendoim recebe milhares de curtidas, divida-a e aproveite ao máximo. Geralmente você pode extrair algumas frases para fazer vários tweets. Você também pode reorganizá-lo em slides e criar um SlideShare. Os infográficos também são altamente compartilháveis ​​quando você encontra um tópico que agrada aos seus espectadores.

Depois de descobrir o que funciona para sua empresa, obtenha tudo o que puder sobre esse conteúdo e vá mais fundo. Construa outro post sobre a história da geléia ou como foi inventado o sanduíche de pasta de amendoim e geleia. Seja criativo e siga a liderança que seus clientes lhe deram, tanto quanto possível.

5. Obtenha um novo público

Uma das melhores partes da mídia social é que você pode fazer conexões que colocam sua empresa diante de um olhar totalmente novo. A maneira mais fácil de fazer isso é pedir a um colega profissional para postar como convidado em seu blog, depois postar sobre isso e marcar essa pessoa nas redes sociais. De repente, vocês dois terão acesso aos seguidores um do outro e provavelmente cada um ganhará vários novos para sua empresa.

Usar hashtags é outra forma de obter mais exposição. Use suas palavras-chave ou faça pesquisas de hashtag específicas para descobrir o que seus concorrentes estão usando e quais são pesquisados ​​com mais frequência.

Crie um plano de mídia social que funcione para sua empresa

Adicionar um plano de mídia social à sua estratégia de marketing de conteúdo não é apenas bom, mas também pode ser essencial no mundo atual da publicidade. Ao tomar decisões inteligentes, você pode aproveitar ao máximo essa forma gratuita de publicidade e conquistar clientes que não encontraria de outra forma.

Claro, se você quiser aprender como fazer um plano de mídia social que funcione, você precisa investir tempo e esforço. Esperançosamente, essas dicas podem colocá-lo no caminho certo. Depois de decidir o que postar, quando postar e onde postar, comece a experimentar seu plano. Antes que você perceba, você pode começar a construir novos relacionamentos com os clientes, aumentar o tráfego e descobrir novas maneiras de promover seu produto.

Não se esqueça de usar um serviço profissional de redação de conteúdo para ajudá-lo a postar conteúdo de qualidade com frequência. Depois de começar, prepare-se para ver sua empresa “tweetar” e “curtir” até chegar ao topo.