4 histórias de sucesso com as quais sua empresa de gerenciamento de construção pode aprender

Em sua carreira como gerente de construção, você certamente cairá na rotina.

Você sente como se tivesse feito todo o possível para maximizar a lucratividade - desde melhorar seu processo de licitação até aumentar a eficiência por meio de um novo software de gerenciamento de construção - e atingiu um platô.

Como gerente de construção, você precisa continuar aprendendo novas maneiras de alcançar o sucesso.

Um dos maiores perigos que as pequenas empresas enfrentam é serem sugadas a fazer as coisas da mesma maneira que sempre fizeram. Isso leva à estagnação e até mesmo ao declínio, à medida que seus concorrentes encontram maneiras melhores de fazer as coisas e atrair clientes.

De 2011 a 2017, a indústria da construção ficou em nono lugar entre todas as indústrias em termos de número de empresas consideradas de “alto crescimento”; 1.170 empresas de construção atenderam a essa definição, de acordo com a Brookings Institution. Há um monte de empresas que parecem ter as coisas descobertas.

Então, o que eles estão fazendo que você não está?

Respire fundo e prepare-se para sair da sua zona de conforto. Esse passo é o que separa os 5% de empresas incrivelmente bem-sucedidas dos 95% que simplesmente fazem o que todo mundo está fazendo.

4 histórias de caso para ajudá-lo a sair da sua zona de conforto

O truque para identificar as limitações da sua zona de conforto é sair da sua própria cabeça e observar os sucessos de outras empresas. Extraia ideias criativas de fontes externas e você estará no caminho certo para agitar as coisas.

Abaixo, vamos mergulhar em quatro exemplos de empresas de construção que tiveram enorme sucesso. Dividimos cada história em um ponto-chave, o problema que eles resolveram e uma conclusão final para ajudá-lo a replicar o sucesso deles em seu próprio negócio de gerenciamento de construção.

Vamos começar.

1. Nunca fique sem trabalho

O problema:

“Minha empresa precisa encontrar (e ganhar) mais projetos.”

A história:

Isso acontece com todos nesta indústria: às vezes, o trabalho simplesmente seca. Talvez seja porque a região que você atende está tendo uma calmaria de construção. Talvez a concorrência esteja ficando mais difícil. Ou talvez você esteja apenas em uma maré de azar.

Seja qual for o motivo, você não tem tempo para sentir pena de si mesmo — você precisa encontrar trabalho.

Onde há uma vontade, há um caminho. E um empreiteiro de Iowa encontrou uma maneira de ser flexível – e quero dizer, incrivelmente flexível.

A J. Pettiecord atende 24 horas por dia a derramamentos, obras em rodovias, limpeza de terrenos e construção ambiental. E esses são apenas alguns dos tipos de projetos que a empresa assumiu.

O fundador Jeff Pettiecord disse ao Equipment World que na década de 1980 ele “literalmente perseguiu caminhões de bombeiros” para oferecer serviços de restauração de edifícios. Ao não se limitar a um tipo específico de construção, a Pettiecord abriu-se a todo o tipo de projetos e fontes de receitas.

O take away:

Pettiecord saiu na frente por não recusar oportunidades. Quais oportunidades você está perdendo só porque não é o tipo de construção que você faz? Se você tem o equipamento e o know-how, arrisque-se e licite projetos que nunca fez antes.

2. Obtenha uma enorme vantagem

O problema:

“Os grandes estão me matando.”

A história:

Quando você é um pequeno empreiteiro, precisa ser ágil. Além de procurar trabalho em áreas que normalmente não faria, você precisa estar disposto a encontrar pequenas maneiras de obter vantagem sobre os empreiteiros maiores que ameaçam a existência de sua pequena empresa diariamente.

Aproveitar os programas do governo é uma boa maneira de fazer isso. Basta olhar para Tonto Rock Products LLC no Arizona.

Esta empresa encontrou um caminho para o sucesso tornando-se a primeira empresa de negócios desfavorecida (DBE) nativa americana a ser certificada para fabricação de areia e cascalho.

O presidente da empresa, Forrest Gressley, disse ao Small Business Trends: “Eu tenho um passado nativo americano. Isso, e saindo da economia que acabamos de fazer, decidi que usaria todas as vantagens que pudesse encontrar.”

O take away:

Existem programas de assistência do governo que você não está aproveitando? Confira grants.gov para ver se há um que se encaixe no perfil da sua empresa e saiba mais com a Iniciativa de Pequenos Empreiteiros do HUD Exchange. Há uma série de outras opções por aí, incluindo um programa de orientação do Small Business Administration para ajudá-lo a concorrer a contratos governamentais, bem como certificações que lhe darão vantagem quando você licitar.

3. Monte (e retenha) uma grande equipe

O problema:

“Não consigo encontrar boas pessoas.”

A história:

Larry Merle, vencedor do prêmio de Empreiteiro do Ano de 2015 da Equipment World, abriu a Genesee Construction Service em 1999 com a ajuda apenas de sua esposa e de uma escavadeira antiga que ele comprou em leilão.

Na época de seu prêmio de 2015, sua empresa valia de US $ 11 a 13 milhões.

Contratar as pessoas certas foi crucial para seu sucesso. Merle disse à EW que tinha um credo simples para escolher seus funcionários: contratar pelo caráter e integridade e treinar pela habilidade. Ele escolheu pessoas que apresentassem um rosto profissional para seus clientes em todas as pequenas coisas, como não xingar no local de trabalho, e forneceu o treinamento necessário.

Para conquistar a lealdade de seus funcionários, Merle sabia que tinha que mostrar lealdade a eles desde o início. Ele decidiu dar a eles salários e benefícios que excediam as normas/expectativas da indústria. E quando os funcionários encontraram uma maneira de reduzir drasticamente o tempo ocioso de seu equipamento a seu pedido, Merle calculou a economia e cortou um cheque de bônus para esses funcionários de uma parte desses lucros.

Ele até aceitou um corte de pagamento pessoal durante uma crise, em vez de demitir um funcionário.

O take away:

Seus funcionários são realmente leais a você ou sairiam assim que recebessem uma oferta um pouco melhor? Adote uma abordagem em duas frentes para contratar no futuro: (1) procure pessoas com integridade que vão além e (2) invista nelas mostrando lealdade por meio de remuneração, segurança no emprego e generosidade e empatia básicas.

4. Crie um ambiente de colaboração

O problema:

“Não consigo fazer meus funcionários trabalharem em equipe.”

A história:

A DPR Construction é uma gigante do setor, faturando quase US$ 4 bilhões em receita em 2016, segundo a Forbes. E, no entanto, não tem um diretor executivo tradicional, nem tem cargos formais.

Apesar disso, a empresa possui uma cultura de colaboração que poucas outras empresas de construção desfrutam. A DPR foi criada por três homens em 1990 que, hoje, fazem parte de um conselho e de uma equipe de gestão de sete pessoas responsáveis ​​pela gestão da empresa.

Em vez de uma hierarquia corporativa tradicional, os três fundadores optaram por administrar a empresa de forma mais democrática, acreditando que esse formato levaria a feedback e compartilhamento honestos. Se seus funcionários não tivessem medo de falar, as melhores ideias chegariam ao topo.

Ao se concentrar mais em responsabilidades e menos em títulos rígidos, a empresa conseguiu criar uma cultura de colaboração e competição natural e saudável. O fundador Doug Woods disse à Forbes: “As pessoas sabem quem está fazendo o quê. E os placares são visíveis para todos.”

O take away:

Você pode encaixotar os funcionários dando-lhes títulos que não abrangem totalmente seus conjuntos de habilidades. Limpe esses títulos restritivos e dê a eles responsabilidades. Sente-se com os funcionários e converse sobre do que eles são capazes, como isso pode beneficiar a empresa e como o sucesso será recompensado. Dê a eles a oportunidade de se apropriar de seu papel e você não terá que microgerenciá-los.