Lutando para contratar talentos de marketing? Considere serviços de marketing de marca branca
Publicados: 2022-07-26Você não está imaginando: ficou ainda mais difícil contratar pessoas excelentes para o seu negócio no último ano. De acordo com o Bureau of Labor dos EUA, 47 milhões de americanos abandonaram o emprego no ano passado (CNBC). A “Grande Renúncia” também não é exclusiva dos EUA. Os empregadores em países como o Canadá também tiveram mais dificuldade em encontrar trabalhadores.
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Mesmo antes da pandemia, era difícil encontrar membros talentosos na equipe. Foi ainda mais difícil manter essas pessoas quando você as encontrou. Com as pessoas desistindo de tudo, desde salários até estresse, não é mais fácil manter funcionários hoje.
Como proprietário de uma agência e líder empresarial, a Grande Renúncia pode deixá-lo preocupado. Como isso afetará seu negócio? Como você conseguirá realizar o trabalho de seus clientes se não conseguir encontrar o talento necessário para sua equipe?
A boa notícia é que existe uma solução: os serviços de marketing de marca branca podem ser a resposta que você procura.
O que são serviços de marketing de marca branca?
Os serviços de marketing de marca branca permitem que você se junte a especialistas para realização de marketing. Esta equipe de profissionais de marketing experientes trabalha para garantir que você cumpra as promessas. Melhor ainda, tudo o que se passa entre a equipe de marketing e o cliente traz a sua marca.
Como é que isso funciona? É simples. Você se associa ao provedor de serviços de marketing de marca branca. Você diz a eles o que seus clientes precisam. Em seguida, você trabalha com o provedor para desenvolver scripts para interagir com seus clientes.
O provedor de serviços de marketing então cumpre os resultados e serviços que seus clientes compraram. A equipe garantirá que cada entrega tenha o logotipo e o nome da sua empresa. Eles também trabalharão duro para entender o cliente, para que possam fornecer os serviços de marketing de alto nível que seus clientes esperam.
Que serviços você pode oferecer com marketing de marca branca?
Os serviços que um provedor de marketing de marca branca oferece variam de parceiro para parceiro. Exemplos comuns de serviços de marketing digital de marca branca incluem redação, gerenciamento de listagens e mídia social.
Alguns provedores também oferecem relatórios detalhados, bem como um portal do cliente personalizável e com marca. A equipe de marketing pode ou não interagir diretamente com seus clientes – isso depende de você.
Outros serviços podem incluir:
- Web design e manutenção
- Serviços de design gráfico
- Produção e edição de vídeo
- Gerenciamento de campanha publicitária PPC
- Serviços locais de SEO
- Monitoramento e gerenciamento de reputação online
A lista de serviços possíveis é exaustiva. Não importa o que você precise, você pode encontrar um parceiro de marketing de marca branca que o ofereça.
Os serviços de marketing de marca branca podem ajudá-lo a crescer
Uma coisa a se pensar ao pesquisar provedores de serviços de marketing de marca branca é a expansão futura. Você absolutamente deseja encontrar um parceiro que possa oferecer os serviços que seus clientes precisam agora. E quanto aos serviços que seus clientes podem desejar no futuro?
É sempre uma boa ideia encontrar um parceiro de marketing de marca branca que ofereça mais do que você precisa no momento. Quando seus clientes decidirem que precisam de mais, você já terá uma equipe de especialistas pronta. Eles podem começar a fornecer novos serviços adicionados quase imediatamente.
Suponha que você ofereça apenas serviços de mídia social aos seus clientes no momento. E se você quiser oferecer a eles postagens em blogs, serviços de SEO e web design também? E se um cliente quiser expandir para o TikTok, mas seu provedor não oferecer nenhum serviço de vídeo?
Provavelmente, o cliente irá atender e ir para outro lugar. Quando você consegue oferecer a eles um conjunto de serviços que cresce com seus negócios, é mais provável que eles permaneçam. Portanto, se você deseja manter seus clientes por um longo prazo, é importante pensar além das necessidades imediatas ao escolher um fornecedor.
Saber o que seus clientes desejam antes deles
Escolher um parceiro de serviços de marketing de marca branca que ofereça mais também pode ajudá-lo a crescer de outras maneiras. Não há necessidade de esperar que seus clientes percebam que precisam estar em vídeo. Em vez disso, você pode adicionar proativamente serviços de vídeo como uma opção em pacotes de serviços de mídia social.
Você também pode criar um novo pacote de serviços para clientes que procuram um novo site. Por que não criar um novo site com SEO e conteúdo de blog? Os três andam de mãos dadas - e todos ajudam o marketing de seus clientes a ir mais longe.
Ao ser proativo, você pode ajudar seus clientes a obter os serviços de que precisam — antes mesmo que eles percebam que precisam deles.
Preparando-se para o crescimento antes que aconteça
Os serviços de marketing de marca branca podem parecer uma boa ideia agora. E se o mercado de trabalho mudar? A parceria com uma equipe externa ainda faz sentido?
Há razões para acreditar que a contratação não será mais fácil no futuro próximo. Primeiro, muitas pessoas que pedem demissão não têm pressa em conseguir um novo emprego. Além disso, a Geração Z está agora entrando no local de trabalho e trazendo consigo novas atitudes em relação ao trabalho. Eles são menos leais e têm maior probabilidade de sair (Vox).
A contratação também é um processo intensivo que pode levar semanas ou até meses para ser concluído. Depois, há os custos de treinamento e integração de um novo funcionário. Se eles decidirem sair logo depois, você estará de volta à estaca zero.
Isso deixa você em apuros quando se trata de entregar para seus clientes existentes. Agora imagine que os clientes que você tem desejam comprar mais serviços seus.
E se você estiver contratando novos clientes? Levará algum tempo para contratar e preparar novos funcionários para lidar com o aumento da carga de trabalho. Pode levar meses até que eles possam oferecer a qualidade superior que seus clientes esperam.
Enquanto isso, seus clientes poderão enfrentar tempos de resposta mais longos, atrasos e trabalho de baixa qualidade. Isso não impressionará novos clientes e não os convencerá a ficar. Seus clientes existentes podem permanecer por aqui um pouco mais. Se os problemas persistirem, provavelmente eles também se despedirão.
Os serviços de marketing de marca branca permitem que você expanda instantaneamente
A contratação é cara e lenta, o que pode significar oportunidades perdidas para o seu negócio. As “dores de crescimento” afetam muitas empresas, mesmo quando o mercado de contratação está cheio de candidatos talentosos.
Os serviços de marketing de marca branca são uma forma eficaz de lidar com essas dores de crescimento. O parceiro certo pode ajudar sua empresa a evitar totalmente as dificuldades do crescimento.
Talento e experiência quando você precisa
Como os serviços de marketing de marca branca ajudam sua agência a crescer com facilidade? Seu fornecedor parceiro tem uma equipe de especialistas ao seu lado. Isso significa que eles podem adicionar mais ajuda à sua equipe sempre que você precisar.
Seu provedor pode contar com sua equipe talentosa sempre que você contratar novos clientes para sua empresa. Como esses membros da equipe têm experiência, o treinamento leva menos tempo. Na maioria dos casos, eles podem começar a atender seus novos clientes muito mais cedo do que um novo contratado.
O resultado final é que você já tem uma equipe talentosa à qual recorrer à medida que seu negócio começa a crescer novamente. Melhor ainda, seus clientes começam a obter o conteúdo de qualidade que desejam mais cedo.
Obtendo lucro com serviços de marketing de marca branca
Uma grande questão que os líderes empresariais têm sobre os serviços de marketing de marca branca é o custo. Quanto custará ter uma equipe especializada ao seu lado?
Você pode ficar surpreso ao saber que muitas vezes é mais acessível do que contratar. Seus custos são menores que os de contratação, pois você não precisa investir em treinamento e onboarding da mesma forma. Como você provavelmente sabe, a rotatividade de funcionários tem altos custos associados (SimplyBenefits).
Trabalhar com um provedor de serviços de marketing de marca branca também reduz o risco de perda. Uma equipe especializada pode acelerar o processo mais rapidamente. Por sua vez, você verá maior produtividade e satisfação do cliente mais cedo. Por outro lado, a contratação pode acabar custando mais caro, pois leva mais tempo para atingir a produtividade, o que pode reduzir a satisfação do cliente.
Você pode não ter pensado nos custos da redução de escala. Se acontecer de você passar por uma fase difícil, seu fornecedor parceiro poderá reduzir a escala tão facilmente quanto pode aumentar. Se você tiver uma equipe permanente de funcionários em tempo integral, a redução da escala pode ser muito mais cara.
Finalmente, os provedores definem o preço de seus serviços de forma que você ainda possa obter lucro. Quando todos esses fatores se combinam, você pode obter lucros maiores ao se associar a um provedor de serviços de marketing de marca branca.
Descubra o que os serviços de marketing de marca branca podem fazer por você
O mundo mudou e a contratação e a retenção mudaram com ele.
Repense sua estratégia para continuar cumprindo suas promessas aos clientes. Um provedor de serviços de marketing de marca branca pode ser a resposta que você está procurando. Descubra o que os serviços de marketing de marca branca podem fazer pela sua empresa – e pelos seus clientes.