O que é Planejamento Estratégico de RH? Um guia para o seu negócio

Historicamente, a função de recursos humanos tem sido mais administrativa do que estratégica. Mas hoje, o departamento de RH de quase todas as empresas líderes globais está envolvido no planejamento futuro e na tomada de decisões estratégicas.

De acordo com a SHRM, no entanto, os profissionais de RH em organizações de pequeno e médio porte não estão envolvidos no planejamento estratégico organizacional. E ainda mais preocupante, o Gartner descobriu que apenas um pouco mais de um terço das organizações considera sua função de RH eficaz no planejamento estratégico (fonte completa disponível para os clientes).

Se você faz parte da maioria restante que está atrás da curva, este guia é para você.

Nele, explicaremos o que é RH estratégico, seus benefícios a longo prazo e forneceremos uma visão geral do processo para ajudar você, líder de RH, a colocar sua organização no caminho do sucesso sustentável.

O Gartner define o planejamento estratégico de RH assim: “Os líderes de RH planejam riscos e oportunidades de negócios priorizando e alocando recursos para iniciativas de RH”.

Quando colocado em ação, isso inclui:

• Alinhando as estratégias de negócios e RH
• Definir prioridades de RH em relação a iniciativas críticas de negócios
• Ajustando a execução de iniciativas à medida que as condições de negócios mudam

Com uma estratégia tradicional de gestão de recursos humanos, as ações tomadas pelo departamento de RH são muitas vezes reativas. Por exemplo, os recrutadores se concentrarão no preenchimento de funções que se tornam abertas devido à rotatividade ou em responder às perguntas dos funcionários sobre benefícios ou remuneração à medida que surgirem.

A gestão estratégica de recursos humanos é mais antecipatória. Por exemplo, em vez de esperar que as perguntas sejam feitas ou que os funcionários deixem suas funções, os profissionais de RH podem desenvolver uma base de conhecimento de funcionários de autoatendimento ou iniciar uma iniciativa para melhorar a satisfação no trabalho de seus funcionários.

Simplificando, o RH estratégico ajuda a planejar o futuro da organização, em vez de apenas apoiar o presente.

As empresas que praticam o RH estratégico experimentam uma variedade de benefícios, incluindo:

• Melhor alinhamento entre a estratégia de RH e a estratégia de negócios: O benefício número um do planejamento estratégico de RH é que o departamento de RH está ativamente envolvido em ajudar a atingir as metas de negócios. Por exemplo, se o seu negócio tem como objetivo melhorar a eficiência, o RH irá apoiá-lo procurando oportunidades para automatizar fluxos de trabalho e analisando informações sobre produtividade e frequência dos funcionários.
• Iniciativas de contratação bem pensadas: o planejamento da força de trabalho é um elemento do RH estratégico que antecipa as necessidades de contratação da sua organização nos próximos dois a cinco anos. Isso permite que sua equipe tome melhores decisões sobre como usar efetivamente o talento que você tem, bem como que tipo de recursos devem ser alocados para os esforços de recrutamento e quando.
• Programas de treinamento e desenvolvimento mais eficazes: o planejamento de iniciativas de treinamento e desenvolvimento que se alinhem às metas de negócios é outro aspecto importante de uma abordagem estratégica de RH. Por exemplo, se ficar claro por meio do planejamento da força de trabalho que alguns líderes seniores devem se aposentar nos próximos anos, você pode investir em um programa de desenvolvimento de liderança para preparar os funcionários atuais com alto potencial para assumir essas funções.

Comece definindo metas organizacionais

É melhor saber para onde você está indo antes de iniciar a jornada, e é por isso que o primeiro passo no RH estratégico é definir as metas de negócios mais urgentes da sua organização. Seja melhorando o atendimento ao cliente ou expandindo para novos mercados, trabalhe com chefes de departamento e líderes de nível C para delinear as principais metas de sua organização nos próximos um a três anos.

Avalie as capacidades da sua equipe atual

A próxima etapa do planejamento estratégico de RH é auditar sua força de trabalho. O objetivo desta auditoria é obter uma noção das habilidades e potencial de seus funcionários atuais, incluindo o próprio departamento de RH.

Prever necessidades futuras de RH

Conhecendo os objetivos futuros de sua organização e o estado de sua força de trabalho atual, o próximo passo é fazer um brainstorming para o futuro com sua equipe de RH. Para manter esse brainstorming nos trilhos, concentre-se em responder às seguintes perguntas:

• Quais habilidades de alta prioridade precisamos adquirir nos próximos anos?
• Existem funcionários atuais que podemos treinar como forma de adquirir novas habilidades?
• Devemos aumentar ou diminuir nosso número de funcionários? Por quanto?
• Quais iniciativas de RH em toda a empresa seriam as mais benéficas considerando os objetivos de nossa organização (por exemplo, melhorar o engajamento dos funcionários, estabelecer um programa de bem-estar dos funcionários, aumentar a produtividade, capturar referências de funcionários etc.)?

Crie um plano de ação

Em seguida, é hora de desenvolver um plano de ação com base nas necessidades de RH previstas. As etapas específicas que sua equipe precisa seguir dependerão de como você respondeu às perguntas na etapa três. Por exemplo, se você determinar que precisará aumentar significativamente o número de funcionários nos próximos anos, sua equipe deve começar a elaborar um cronograma de vagas em aberto e datas-alvo para preenchê-las.

Monitore continuamente o sucesso da sua estratégia

O RH estratégico é um esforço contínuo, mas isso não significa que você não deva medir o impacto de suas ações. As métricas que você usa para avaliar seu sucesso variam dependendo do foco do seu plano; por exemplo, se sua equipe lançou uma iniciativa de engajamento de funcionários, você pode comparar as métricas de absenteísmo, rotatividade voluntária e produtividade com suas taxas pré-iniciativa para ter uma ideia de quão eficaz foi sua iniciativa.

Antes de ir, marque esses recursos

No mundo do RH, há sempre mais a aprender. Para sua sorte, estamos sempre trabalhando em novas pesquisas e recursos que ajudam sua equipe a se manter atualizada.

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