Impulsionando o sucesso da indústria de mídia: quatro etapas para uma transformação digital eficaz

À medida que o panorama digital da indústria dos meios de comunicação social evolui, as empresas devem adaptar-se para prosperar. Criar uma estratégia de transformação digital é a sua melhor solução, mas não basta simplesmente traçar um plano. Você também deve implementá-lo e executá-lo com eficácia. Para fazer isso, você deve compreender totalmente esses quatro conceitos-chave para criar e executar uma estratégia de transformação digital bem-sucedida .

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Etapa um: navegar no cenário digital em constante mudança

Antes de planejar uma estratégia eficaz de transformação digital, você e sua empresa devem estar totalmente familiarizados com como navegar neste cenário em mudança:

Examine as macrotendências que moldam o cenário digital da indústria de mídia

Com as novas avenidas digitais saturando a indústria da mídia, é crucial compreender como otimizar esses novos canais e, mais importante, antecipá- los para que o seu negócio nunca perca o ritmo. 2023 marcou o início de mais serviços de streaming e consumo de podcasts, novas plataformas de mídia social e tendências de privacidade de dados digitais, todos exigindo que os anunciantes continuem se distanciando da mídia tradicional e encontrem outras maneiras de otimizar seus gastos com publicidade e maximizar seu retorno. Além disso, as experiências de visualização personalizadas agora exigem que as empresas de mídia criem conteúdo original com dados e análises em mente. Ao compreender plenamente estas macrotendências (e muitas outras), as empresas de comunicação social podem acompanhar a evolução do cenário digital e não apenas manter, mas aumentar, as suas receitas.

Identifique oportunidades em tecnologias emergentes para criação e distribuição de conteúdo

Para evoluir com estas macrotendências, as organizações de comunicação social também devem evoluir na sua tecnologia. Felizmente, existem muitas opções para maximizar a criação e distribuição de conteúdo. Com as tecnologias emergentes de Inteligência Artificial (IA) e de aprendizagem automática, as empresas podem captar e analisar mais dados e, ao mesmo tempo, personalizá-los para acompanhar as tendências de preferência do consumidor. A Realidade Virtual (VR) e a Realidade Aumentada (AR) também podem otimizar a criação e distribuição de conteúdo. E sempre há uma ou duas novas plataformas de mídia social, com mais algumas no horizonte. É fundamental adotar essas tecnologias capacitando sua equipe para compreendê-las e utilizá-las; fazer parceria com a evolução digital em vez de lutar contra ela. Ao fazê-lo, as empresas de comunicação social podem tornar-se líderes nos seus respetivos setores.

Etapa dois: desenvolver uma infraestrutura digital escalonável e ágil

À medida que o cenário digital — e a sua empresa de mídia — progride, o desenvolvimento de uma infraestrutura digital escalável e ágil é mais crítico do que nunca. Esta etapa crucial garantirá ainda mais a implementação e execução bem-sucedidas de sua estratégia de transformação digital.

Adote metodologias ágeis para melhorar a velocidade de colocação no mercado e desenvolver adaptabilidade às novas demandas

Com o aumento no consumo de conteúdo sob demanda, melhorar a velocidade de lançamento no mercado manterá seu negócio relevante e sua receita crescendo. Sua empresa, entretanto, precisa ser capaz de se adaptar às novas demandas para melhorar. Uma forma de aumentar a adaptabilidade é adotando metodologias ágeis [de desenvolvimento] . Com essa metodologia, sua organização pode dividir projetos mais complexos em tarefas menores que são mais fáceis de digerir, gerenciar e priorizar. As diversas fases dos métodos ágeis permitem a colaboração contínua, principalmente quando envolvem equipes multifuncionais, levando a melhores índices de melhoria. Além disso, o foco do Agile no envio de produtos funcionais permite ciclos de desenvolvimento mais curtos devido às múltiplas fases de melhoria durante o processo, proporcionando uma velocidade de lançamento no mercado mais rápida.

Identificar e trabalhar com parceiros, como terceirizados e canais

Outra forma de ter sucesso no desenvolvimento de uma infraestrutura digital escalável é contratar um terceirizador ou parceiro de canal. Essas organizações trabalham para possibilitar o sucesso digital, escalar o crescimento, simplificar sua pilha de tecnologia e gerar margens viáveis. Um parceiro de canal é uma ponte estratégica e valiosa entre produtores de conteúdo e consumidores de mídia, capacitando você a criar um método de compra de mídia mais eficiente e personalizado que tira o ônus de sua equipe interna. Um parceiro terceirizado pode realizar o mesmo, mas com os benefícios adicionais de planejamento de mídia, otimização de anúncios, tráfego, segmentação e análise de dados. Integrar uma equipe de terceirização ao seu negócio concede à sua equipe interna tempo, energia e recursos extras para se concentrar em projetos estratégicos e geradores de receita, como novas maneiras de satisfazer as tendências de conteúdo de anúncios personalizados mencionadas acima. Com a personalização da transformação digital, mais pesquisas, tarefas e força de trabalho precisam ser implementadas e concluídas com mais rapidez. Por causa disso, suas equipes internas correm o risco de ficar sobrecarregadas, resultando em erros, compensações e, eventualmente, perda de receita. Evite os problemas dispendiosos e fique à frente das tendências de transformação digital, escolhendo um parceiro que seja tão personalizado para sua equipe interna quanto seu conteúdo digital é para seus consumidores.

Terceiro Passo: Promover uma Cultura de Inovação, Experimentação e Colaboração

Estamos imersos em uma cultura de trabalho em grande mudança agora. Com a transformação digital a expandir-se para mais plataformas e a tornar-se personalizada para consumidores específicos, o típico dia de trabalho das nove às cinco mudou para a indústria dos meios de comunicação. Essas tendências aparentemente duplicaram o trabalho e, se não forem tratadas corretamente pela sua empresa, podem levar à diminuição do envolvimento dos funcionários, ao esgotamento mais rápido e aos desafios de retenção de talentos. Antecipe-se a essas tendências promovendo uma forte cultura de inovação, experimentação e colaboração.

Incentive uma cultura que promova inovação e experimentação contínuas

A transformação digital exige que as empresas se adaptem rapidamente, criem novas ideias adaptadas às preferências mais específicas dos consumidores e descubram diferentes fontes de receitas para acompanharem as plataformas e tendências digitais. Sem uma cultura influente de inovação e experimentação, sua equipe terá dificuldade em realizar tudo isso. Além disso, as novas gerações de força de trabalho, como a Geração Z, anseiam por um trabalho mais significativo e estratégico, além das tarefas aparentemente robóticas e de back-end da maioria dos cargos de nível inicial. Sem este trabalho significativo, é estatisticamente mais provável que abandonem o emprego após o primeiro ano. A inovação inspira seu talento a permanecer e crescer. Eles são incentivados a compartilhar suas novas perspectivas e ideias criativas, levando a soluções únicas para desafios novos e antigos. Ao promover uma cultura inovadora em sua empresa, você descobrirá mais vantagens competitivas e maior relevância porque sua equipe será impulsionada ao máximo de seu potencial. Incentive sua equipe a se destacar com novas ideias, e é mais provável que elas permaneçam.

Em conjunto com a inovação, uma cultura de experimentação encoraja a sua equipa a enfrentar o status quo. Ele mantém você à frente da concorrência com ideias, métodos, conteúdo nunca antes vistos e muito mais. Essa cultura aumentará naturalmente o engajamento do seu público, principalmente porque os consumidores buscam experiências digitais mais interessantes e personalizadas. Por último, a experimentação melhora o gerenciamento de riscos. Ele permite que você detecte possíveis riscos e desafios durante o desenvolvimento, em vez de pós-lançamento, diminuindo suas chances de compensações dispendiosas e perda de receita.

Estabeleça equipes multifuncionais para impulsionar iniciativas digitais e compartilhar conhecimentos

Quando apoiadas por uma forte cultura de inovação, experimentação e metodologia ágil, suas equipes internas se sentirão naturalmente capacitadas para diversificar e colaborar. Isso, por sua vez, otimiza suas iniciativas digitais. O estabelecimento de equipes multifuncionais os incentiva a acessar e aproveitar o conhecimento e as diversas disciplinas uns dos outros. Isso impulsiona a inovação, resolve problemas e projetos complexos com mais rapidez e impulsiona sua empresa para a linha de frente da transformação de ponta.

Investir no treinamento e na qualificação dos funcionários para garantir a fluência digital em toda a organização

A retenção de talentos é um problema significativo para a maioria das empresas, especialmente com a força de trabalho atual e as tendências geracionais discutidas anteriormente. Também pode ser o mais importante. Se não conseguir reter o seu talento, não poderá estabelecer uma cultura eficaz de inovação e experimentação. Você não pode estabelecer equipes multifuncionais que trabalhem bem juntas porque se conhecem, respeitam e confiam umas nas outras. A rotatividade constante também significa menos fluência nas plataformas digitais da sua empresa e, portanto, diminuição da produtividade devido à necessidade de reciclagem contínua. Seu talento precisa saber que é valorizado e que há espaço para crescer em seu ambiente. Estabelecer uma cultura de inovação e incentivar os funcionários a compartilhar e contribuir em áreas de maior impacto do seu negócio é o primeiro passo para reter talentos. Além disso, você pode demonstrar seu investimento em sua equipe treinando-os e capacitando-os. Isso permitirá que você monte uma equipe que não apenas entende os objetivos digitais da sua empresa e pode executá-los com paixão e conhecimento, mas também permanece (e permanece engajada) por mais tempo.

Etapa quatro: monetizar ofertas digitais estrategicamente

Este é o passo mais importante para o sucesso de uma empresa de mídia. Obviamente, a monetização das ofertas digitais impulsiona a geração de receitas, mas a palavra-chave aqui é: estrategicamente. Com o novo cenário de transformação digital evocando oportunidades a torto e a direito, sua empresa deve acompanhar a monetização delas. Para fazer isso com sucesso, você precisa de uma estratégia forte que permita que sua empresa encontre e atribua os recursos certos no cronograma certo com a tecnologia certa antes que o problema se apresente. Aqui estão duas – de muitas – maneiras de conseguir isso:

Diversifique os fluxos de receita além da publicidade tradicional

Conforme discutido na Etapa Um, a atual onda de transformação digital ampliou os horizontes das ofertas digitais. A indústria da mídia está enfrentando muitos serviços de streaming, aumento da popularidade dos podcasts, novas plataformas de mídia social e muito mais, o que significa encontrar diferentes fontes de receita além das tradicionais. Estabelecer conteúdo de marca por meio de parcerias estratégicas com anunciantes é uma ótima maneira de atacar isso. Esta iniciativa gera receita publicitária ao mesmo tempo que cria e aumenta o envolvimento do consumidor. Ao se misturar mais com o conteúdo da empresa de mídia, o conteúdo parece menos intrusivo e leva a taxas de engajamento mais altas de todos os tipos. Este sucesso do branded content pode então levar a parcerias de longo prazo que beneficiam ambas as partes e garantem a relevância da sua empresa de mídia entre os seus concorrentes.

Aproveite insights de dados para oferecer produtos de publicidade premium baseados em dados e oportunidades de patrocínio

Os insights de dados próprios são seus novos melhores amigos. Com as tendências de transformação digital priorizando conteúdo publicitário relevante e personalizado, é crucial pesquisar e compreender os dados que impulsionarão esse tipo de criação. Esses insights devem ser usados ​​para analisar e atingir o público desejado em diversas plataformas, permitindo que cada anunciante personalize o conteúdo do anúncio para seus consumidores. Sem produtos publicitários estratégicos e de alta qualidade para seus parceiros de publicidade, sua empresa achará difícil — talvez até impossível — monetizar suas ofertas digitais, custando-lhe valiosas oportunidades de receita.

A transformação digital pode parecer assustadora, mas não precisa ser. No final das contas, desafia as empresas de comunicação social a aprofundarem a sua compreensão do panorama digital, a desenvolverem infraestruturas digitais mais eficazes para obterem uma vantagem competitiva, a adotarem a inovação, a colaboração e o envolvimento dos funcionários e a diversificarem os seus fluxos de receitas para prosperarem na indústria dos meios de comunicação social. .

Se você quiser discutir mais ideias ou compartilhar algumas de suas próprias ideias relacionadas à transformação digital, entre em contato comigo em [email protected] ou visite o site da SEBPO hoje mesmo.