Principais estatísticas para automação de marketing que você realmente deve saber

A ascensão da automação de marketing é um passo inevitável para os profissionais de marketing modernos . Com mais consumidores e empresas se tornando digitais, os profissionais de marketing precisam mudar seu equipamento para ter campanhas de marketing online mais mensuráveis ​​e eficientes. Os processos manuais serão eliminados gradualmente, e as tarefas repetitivas devem ser reduzidas para se concentrar em coisas mais importantes no marketing - o crescimento explícito de um negócio.

Você está usando automação de marketing na sua empresa? Talvez você já tenha feito isso sem perceber, e se não tiver, não há melhor momento para automatizar algumas tarefas de marketing do que hoje! Agora você pode descarregar algumas tarefas demoradas e ter tempo extra para outros objetivos.

Isso significa com automação de marketing; você pode aumentar a produtividade das vendas, reduzir as despesas gerais e ter a capacidade de expandir seus negócios com menos recursos.

Se você já encontrou o valor da automação de marketing para o seu negócio ou está em processo, este artigo mostrará estatísticas úteis para ter uma rápida compreensão de seus benefícios para você. E não serão apenas palavras; o poder da automação de marketing teria os dados para falar por si.

Vamos começar com a definição básica de automação de marketing.

O que é automação de marketing?

Quando falamos de automação de marketing, estamos falando sobre o uso de software ou serviços baseados na web que podem ajudar a implementar, gerenciar e, é claro, automatizar tarefas de marketing repetitivas e outros processos manuais em vários canais de marketing. O processo de automação é projetado para permitir que os profissionais de marketing gerem leads mais qualificados, aumentem a receita e fortaleçam o relacionamento com os clientes.

Se você deseja aplicar a automação de marketing, precisará seguir algumas práticas recomendadas da área, como criar fluxos de trabalho de automação de marketing, pontuar leads, configurar campanhas com base na jornada do cliente e muito mais. Você poderá alavancar ainda mais a automação de marketing se entender seus fundamentos e tiver uma visão clara de seu uso para o seu negócio.

Por exemplo, o email marketing é um canal que você decidiu usar para alcançar clientes com boletins informativos e mensagens transacionais. Mas você não pode correr para o computador redigindo uma mensagem toda vez que tiver um novo cliente. Portanto, a automação de marketing por e-mail ajuda você a configurar sequências de e-mail automatizadas que ajudam os consumidores a visualizar e rastrear seus pedidos e a atender melhor seus clientes.

A propósito, se você precisa de um software de automação de email marketing para o seu negócio, por que não conferir o AVADA Email Marketing? Milhares de sites de comércio eletrônico já usam o aplicativo e você pode começar a usá-lo gratuitamente.

Na próxima seção, vamos nos aprofundar na automação de marketing com fatos e estatísticas convincentes que mostram como ela pode ajudar as empresas a crescer.

Estatísticas para os benefícios da automação de marketing

Está claro que o software de automação de marketing é inevitável, mas por que está ganhando popularidade? Vamos descobrir analisando algumas estatísticas que nos dizem por que os profissionais de marketing estão integrando a tecnologia de automação em suas campanhas.

A automação de marketing orientada por dados está em ascensão

O relatório do SocialMediaToday sobre o estado da automação de marketing em 2019 descobriu que 83% dos profissionais de marketing consideraram as mídias sociais adequadas para automação, especialmente com agendamento de postagens. Isso torna a mídia social o caso mais popular para usar a automação de marketing.

O marketing por e-mail também é popular para automação e ficou em segundo lugar. 75% dos profissionais de marketing consideraram o email marketing adequado para automação. As três principais técnicas de automação mais usadas para email marketing são automação de email (64%), segmentação e criação de perfil (26%) e mensagens personalizadas por meio de conteúdo dinâmico (23%).

Outra maneira eficaz de usar a automação de marketing é por meio do marketing de conteúdo orientado a dados. O software e as técnicas de automação podem calcular e prever o melhor momento para os profissionais de marketing publicarem e promoverem o conteúdo para que possam alcançar o número mais significativo de usuários e gerar o maior envolvimento.

Embora a grande maioria dos profissionais de marketing esteja entusiasmada com o uso da automação de marketing, eles estão menos entusiasmados com o uso de técnicas de automação para fins de divulgação. Menos de 24% dos profissionais de marketing consideram a automação de marketing adequada para promoção de marca ou divulgação de relações públicas.

Isso faz muito sentido, pois as promoções da marca e as comunicações de divulgação devem ser cuidadosamente adaptadas para destinatários individuais.

A geração de leads é um dos principais benefícios da automação de marketing

Quando perguntados sobre qual era o objetivo estratégico mais importante para usar a automação de marketing, 61% dos profissionais de marketing responderam com 'geração de leads'.

A geração de leads é um processo essencial para atrair novos compradores em potencial e orientá-los no funil de vendas. Se esse for um dos principais objetivos de marketing da sua empresa, considere como o software de automação de marketing pode ajudar no seu esforço.

Outros objetivos estratégicos críticos que os profissionais de marketing mencionaram para a automação de marketing incluíram nutrir leads (57%), aumentar a receita de vendas (47%), aumentar o envolvimento do cliente (36%), melhorar a produtividade de marketing (29%) e melhores campanhas de medição (28%) .

O crescimento da receita e a produtividade das vendas são outras das principais razões para a automação de marketing

No mundo da personalização de marketing, a única maneira de se destacar da concorrência é estabelecer um relacionamento duradouro com o público e humanizar sua marca.

No entanto, uma estratégia de personalização só é eficaz se você tiver um sistema eficaz de nutrição de leads, que permita que sua marca entre em contato com os assinantes em um nível humano mais profundo. Ao se comunicar com eles por e-mail sobre suas aspirações e sonhos em relação ao seu negócio, você poderá converter visitantes em clientes de longo prazo e apoiadores fiéis.

Essa estratégia exige que você desenvolva, lance e acompanhe seu progresso de personalização para ver quais táticas de automação são eficazes. Ao identificar métodos que ajudam seu processo de nutrição de leads, você pode gerar mais conversões e leads para sua empresa.

As técnicas de automação de marketing podem ajudá-lo com todas as necessidades de aumentar a receita. De fato, o resultado da implementação de sua estratégia de automação e aumento da velocidade de trabalho leva a uma receita maior, bem como à produtividade de vendas.

De acordo com um estudo da Gleanster Research, a receita pode crescer 85% e a produtividade das vendas pode aumentar 69% graças à automação de marketing. Portanto, é fácil ver por que os profissionais de marketing estão usando a automação de marketing pelo simples motivo de tornar seu trabalho mais fácil e rápido, produzindo melhores resultados para as campanhas.

Algumas outras estatísticas que comprovam os benefícios da automação de marketing são:

• As empresas que usam automação de marketing veem um aumento médio de 451% no número de leads qualificados.

• 4 em cada 5 usuários ganharam mais leads usando software de automação de marketing e 77% deles viram um aumento nas conversões.

• 94% dos profissionais de marketing dizem que a personalização de conteúdo acompanhada de automação de marketing está melhorando.

• 76% das empresas que usam automação de marketing são capazes de gerar retorno sobre o investimento no primeiro ano.

Estatísticas para adoção de automação de marketing

Aqui estão algumas estatísticas que podem ilustrar como os profissionais de marketing e as empresas estão adotando a automação de marketing em suas empresas e obtendo resultados.

Mais empresas usam automação de marketing do que você pensa

De acordo com um relatório da State of Marketing Automation Survey em 2019, 75% de todas as empresas já usavam pelo menos um tipo de software de automação de marketing. Fica claro pelas estatísticas que a automação de marketing já é amplamente aceita pela grande maioria dos profissionais de marketing e marcas.

Não apenas isso, mas 63% dos profissionais de marketing também planejam gastar mais de seu orçamento em automação de marketing, de acordo com estatísticas. Mais cedo ou mais tarde, você terá que entrar no jogo de automação.

Empresas que não usam automação de marketing estão pensando em adotá-la em breve

Os dados também sugerem que as empresas que ainda não aderiram à automação de marketing vão fazê-lo em breve. Uma pesquisa de 2017 da Liana Technologies descobriu que 40% das empresas que não adotaram a automação de marketing planejavam usar algum software no próximo ano. Quase 50% das empresas de pesquisa ainda não tinham certeza e cerca de 10% não tinham planos de investir em automação de marketing em breve.

A indústria de software de automação de marketing vale muito dinheiro

As empresas de software estão investindo na tendência de automação de marketing. Como uma das indústrias de software que mais crescem, a automação de marketing vale atualmente US$ 6,1 bilhões e deve dobrar de tamanho em 2023, de acordo com a SharpSpring.

Quase meio bilhão de sites atualmente usam tecnologia de automação de marketing

Mais de 480.000 sites já usavam tecnologia de automação de marketing em 2016, dados da Bold Digital. Esse número certamente aumentou desde então. Curiosamente, 275.000 desses sites tinham tecnologia de automação de um dos seis fornecedores que comandavam mais da metade do mercado de automação de marketing. No entanto, já estamos vendo muito mais players no setor de automação agora.

Se você usa marketing online, tente ser um dos primeiros a adotar e fique à frente da concorrência – não apenas com automação de marketing, mas também com SEO, publicidade, marketing de conteúdo e mídias sociais. Quando você tiver um software de automação de marketing adequado aos seus processos de negócios, procure novas estratégias de automação para dar à sua empresa uma vantagem competitiva.

Mais da metade dos profissionais de marketing usa automação de marketing para vender produtos

De acordo com Moosend, 58% dos profissionais de marketing acham que um dos usos mais importantes da automação de marketing é o upselling. Upselling é quando você convence seus clientes a gastar mais dinheiro ou fazer compras adicionais por meio de comunicações estratégicas de marketing.

Por exemplo, campanhas de email pós-compra personalizadas e automatizadas criadas por software de automação de email marketing como o AVADA Email Marketing podem ajudar os usuários com upselling.

Você pode configurar e enviar campanhas de e-mail pós-compra que vão automaticamente para seus clientes. Eles recomendarão produtos adicionais com base em dados de interesses dos clientes, histórico de compras pessoais ou como eles interagiram com seu site.

Muitas empresas estão superando seus concorrentes usando automação de marketing

Graças aos benefícios sustentáveis ​​do uso da automação de marketing, 63% das empresas já são mais bem-sucedidas em comparação com seus concorrentes, de acordo com um estudo do Lead Generation Marketing Effectiveness Study em 2013 realizado pelo Lenskold Group.

Essa estatística prova que a automação de marketing melhora todo o seu processo de marketing. A capacidade de medir o engajamento com seu público-alvo e pontuar leads é uma vantagem distinta da qual sua empresa certamente se beneficiará. Além disso, em comparação com seus concorrentes que ainda não estão aproveitando nenhum software de automação de marketing, você pode definitivamente avançar por um marco. O madrugador pega o verme (talvez com asas de automação)!

Você pode definir seu e-mail marketing no piloto automático com o AVADA Email Marketing, para que você tenha tempo para se concentrar na otimização de suas tarefas e campanhas. O aplicativo permite desenvolver fluxos de trabalho que executam comandos com base nas ações dos visitantes em seu site. Por exemplo, você pode recebê-los com um e-mail caloroso ou lembrá-los sobre os produtos abandonados deixados em seus carrinhos.

Estatísticas para resultados de automação de marketing

Para ajudá-lo a entender que vale a pena investir em automação de marketing, quero apresentar algumas estatísticas importantes que mostram o tipo de resultados ou ROIs que você pode esperar.

A maioria dos profissionais de marketing vê um ROI positivo apenas um ano após a implementação da automação de marketing

De acordo com os números da Marketo, 76% das empresas que usaram automação de marketing conseguiram gerar um retorno sobre seu investimento em apenas um ano. Não apenas isso, mas 44% dessas empresas também tiveram um retorno em apenas seis meses.

Mas medir o ROI já é uma tarefa difícil para os profissionais de marketing. A automação de marketing pode ajudar sua empresa a medir melhor o ROI também? Isso nos leva muito bem para a próxima estatística.

Medir o ROI nem sempre é simples, mesmo com automação de marketing. De acordo com uma pesquisa da Pepper em 2014, as métricas mais usadas pelas empresas para medir o retorno do investimento da automação de marketing foram métricas como CTRs, taxas de cancelamento de assinatura e taxas de abertura.

Como você deve ter percebido, essas métricas normalmente são usadas para medir o sucesso de uma campanha de email marketing. Como um dos maiores usos da automação de marketing é o email marketing, isso mostra por que essas são as métricas mais usadas para software de automação de marketing.

A maioria dos profissionais de marketing relata um aumento nos leads e conversões devido à automação de marketing

Lembra que mencionei que a geração de leads é considerada o objetivo mais crucial para o uso da automação de marketing pelos profissionais de marketing? Bem, se os dados estiverem corretos, esse objetivo é alcançado na grande maioria dos casos.

A partir dos dados da Invespcro, 80% das empresas aumentaram seu número de leads graças à automação de marketing. O aumento médio de leads qualificados é de 451% graças à automação de marketing, com base na pesquisa da Business2Community.

E não é apenas a geração de leads que a automação de marketing ajuda a melhorar. Os dados também sugerem que 77% das empresas aumentaram suas taxas de conversão graças à nutrição de leads com software de automação de marketing. Não é um resultado ruim, certo?

A automação de marketing melhora a produtividade dos profissionais de marketing

As estatísticas também provam que a automação de marketing traz mais para as empresas do que apenas mais leads e conversões. De fato, a automação de marketing realmente aumenta a produtividade dos profissionais de marketing nas empresas em cerca de 20%, em média.

Além disso, 80% dos profissionais de marketing creditam a automação de marketing como um dos contribuintes mais influentes para o sucesso de sua campanha. Essa figura mostra que, se você deseja que seus esforços de marketing sejam bem-sucedidos, deve adotar a automação de marketing hoje.

Os profissionais de marketing B2B aumentaram seu pipeline de vendas com automação de marketing

Ao aumentar consistentemente o lucro com ações de automação de marketing, você pode ter mais orçamento para expandir ainda mais sua empresa.

Portanto, você precisa de um pipeline de vendas, especialmente com profissionais de marketing B2B, para ajudá-lo a se concentrar em atrair mais leads e convertê-los em clientes. Sem desenvolver um pipeline eficaz, você não conseguirá converter seus leads com sucesso, o que leva a mais perda de receita.

Ter um pipeline de vendas e você já está no caminho do sucesso. No entanto, para dobrar seu marketing, implementar a automação de marketing aumentará ainda mais suas vendas. De acordo com a Forrester, você pode ver um aumento de 10% no seu pipeline de vendas graças à automação de marketing.

Isso pode não parecer muito para alguns profissionais de marketing, mas esse aumento pode gerar receitas substanciais para sua empresa, especialmente se seu pipeline de vendas já estiver em movimento.

Certifique-se de que seu processo de vendas esteja estabelecido com etapas bem definidas para que você possa onde precisa melhorar e aumentar sua taxa de conversão.

Estatísticas para desafios de automação de marketing

Se a automação de marketing é realmente ótima, todas as empresas já deveriam estar usando-a. No entanto, a realidade é que a automação de marketing é fantástica, mas ainda tem seus próprios desafios. Aqui estão algumas estatísticas que mostram as maiores limitações e barreiras à automação de marketing.

Muitos profissionais de marketing dizem que entregar conteúdo personalizado é o maior desafio

Um dos maiores desafios para as empresas quando se trata de usar a automação de marketing é a capacidade de entregar conteúdo personalizado. Na pesquisa Optimizing Marketing Automation da Ascend2, 44% dos influenciadores de marketing consideram a automação de marketing o maior desafio para o conteúdo personalizado.

Como ainda estamos tendo muitos problemas para segmentar clientes com base em dados on-line, fornecer conteúdo personalizado que o público realmente goste continuará sendo um desafio para os profissionais de marketing no futuro.

A integração de sistemas de marketing automatizados é o segundo, com 43% dos influenciadores de marketing chamando-o de sua maior barreira para o sucesso da automação de marketing.

Os profissionais de marketing acham que criar automação de qualidade é um grande desafio

Em um relatório da Automizy em 2019, os profissionais de marketing foram questionados sobre seu desafio número 1 usando a automação de marketing. Uma das respostas mais comuns foi sobre a criação de automação de qualidade (16%). Há outros desafios como aplicar integrações (14%) e criar conteúdo (10%).

Outro problema prático que os profissionais de marketing enfrentam quando se trata de usar a automação de marketing é identificar as ferramentas certas para o trabalho. No mesmo relatório da Automizy, 20% das agências de marketing consideram que o desafio número um da automação de marketing é encontrar ferramentas adequadas.

Isso não é surpreendente, considerando o número de softwares de automação de marketing no mercado. As empresas são complicadas com escolhas e lutam para decidir qual ferramenta teria o melhor custo-benefício. Apenas com o email marketing, já escrevi dezenas de reviews de apps para os leitores escolherem uma ferramenta com mais facilidade. Você pode conferir nossos artigos de revisão de aplicativos de marketing por e-mail no blog da AVADA.

Abaixe a lista de desafios no relatório do Automizy; outros desafios mencionados foram segmentação, otimização e gerenciamento de dados. 6% dos participantes da pesquisa disseram que esses eram seus principais desafios de automação de marketing.

Mais da metade das empresas não usa automação por falta de experiência

Muitas empresas ainda hesitam em usar a automação de marketing porque a maioria delas sente que não tem experiência. De acordo com uma pesquisa da Liana Technologies, 55,6% das empresas não estão usando automação de marketing porque não têm o know-how para fazê-lo.

Na mesma pesquisa, 48,1% das empresas citaram a falta de recursos humanos como o principal motivo para ainda não adotarem a automação de marketing, e 32% delas citaram a falta de recursos financeiros.

Falando da falta de recursos financeiros, o custo do software de marketing é outra barreira significativa para implantar a automação de marketing para muitas empresas. Existem muitas opções de automação de marketing, mas os grandes players geralmente atraem um grande número de usuários e as empresas lutam para encontrar alternativas mais baratas.

Curiosamente, muitas empresas ainda nem sabem o que é automação de marketing. Portanto, embora a automação de marketing certamente esteja ganhando mais popularidade, ainda há um longo caminho a percorrer. Começaríamos dessa forma tornando o software de automação mais acessível, assim como todos os aplicativos disponíveis no site da AVADA.

O mapeamento da experiência do cliente é uma tática de autômato difícil de adotar

As estatísticas da DigitalMarketingCommunity.com mostraram que 55% dos profissionais de marketing afirmaram que o mapeamento da experiência do cliente é a tática mais difícil de usar e otimizar a automação de marketing. Como o ambiente on-line nem sempre reflete a verdadeira interação dos clientes, os profissionais de marketing que usam a automação de marketing acham mais difícil obter insights do público do que falar diretamente pessoalmente.

Outras táticas difíceis mencionadas na pesquisa incluíram modelagem preditiva e IA (48%) e conteúdo dinâmico e personalizado (44%).

Resumo

Como essas estatísticas comprovam, a automação de marketing é uma estratégia crítica para os profissionais de marketing modernos, principalmente quando se trata de gerar e nutrir leads. No entanto, no momento, incorporar táticas avançadas de automação de marketing como inteligência artificial e conteúdo dinâmico ainda é um desafio para muitas empresas.

À medida que a tecnologia e o software de automação de marketing continuam avançando, podemos esperar que a automação de marketing se torne mais fácil de implementar e se espalhar ainda mais entre as empresas, sejam grandes ou pequenas.

Que tal sua empresa? Você já usou a automação de marketing para seus benefícios? Compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo.