O estado do marketing de influenciadores 2018: 3 fatos importantes a serem lembrados

Nosso quarto relatório anual State of Influencer Marketing acaba de chegar e este ano está maior e melhor do que nunca! Não só contamos com as opiniões e insights de 600 profissionais de moda, luxo e cosméticos especializados em marketing, comunicação e relações públicas, como também tivemos o prazer de entrevistar Garance Dore – uma das mais respeitáveis ​​influenciadoras do setor e autora de Best Seller do New York Times, Amor x Estilo x Vida. Este relatório também inaugura a primeira vez que pesquisamos influenciadores para obter o outro lado da história, 200 líderes de opinião para ser exato: membros de nossas comunidades privadas Style Coalition (nossa rede de influenciadores premium de Micro, Mid-Tier & Mega Influencers), bem como GPS Radar (a plataforma exclusiva para membros para profissionais da FLC se conectarem e compartilharem).

No meu estúdio, com meus notebooks, meu computador, minha câmera, meu suéter gigante e… esse #TiffanyMetro incrível da @tiffanyandco #ad. Desde que trabalhei no lançamento, pude usá-lo e é legal, não apenas porque posso olhar para diamantes quando quero saber que horas são, mas também porque me ajuda a evitar verificar meu telefone a cada segundo. Eu digo vamos trazer de volta relógios. #TiffanyPatrocinado

Uma postagem compartilhada por Garance Dore (@garancedore) em 14 de fevereiro de 2018 às 15h03 PST

De acordo com nossas estatísticas, o fenômeno do influenciador se estabeleceu firmemente nos últimos cinco anos, com quase 80% dos profissionais afirmando ter implementado campanhas de influenciadores em 2017, um aumento de 13% em relação aos números do ano anterior. Nas palavras da própria Garance Dore, blogueiros e influenciadores “já são profissionais há algum tempo”. À medida que essa prática se torna mais prevalente nas indústrias de moda, luxo e cosméticos, não há como negar que o marketing de influenciadores está se transformando rapidamente em uma parte indispensável de nossas estratégias de marketing digital, graças à sua capacidade de gerar reconhecimento de marca e aumentar as vendas.

Depois de coletar os dados e conversar com especialistas do setor, incluindo Emma Gregson, diretora administrativa da ITB, e Aliza Licht, vice-presidente executiva de marketing e comunicações de marca da Alice + Olivia e autora de Leave Your Mark, esses são os três principais fatos que gostaríamos gostaria de destacar em nosso relatório State of Influencer Marketing de 2018:

O estado do marketing de influenciadores 2018: 3 fatos importantes

1. Influenciadores são o “Santo Graal” para marcas focadas na geração do milênio

A eficácia da publicidade tradicional vem diminuindo há algum tempo, e isso se deve em grande parte ao fato de que os millennials (24 a 38 anos) preferem conversar e participar da história de uma marca, em vez de olhar passivamente para um anúncio . “Hoje no processo de compra há uma nova etapa, o Zero Moment of Truth (ZMOT) , quando o consumidor procura online por informações, críticas, opiniões, etc…” , diz o profissional do setor Stefano Ardito, diretor administrativo da TwentyTwenty, em nosso relatório. Como os millennials levam tempo para selecionar cuidadosamente os produtos explorando canais sociais e avaliações, os influenciadores desempenham um papel fundamental em influenciar os consumidores de uma forma ou de outra – eles são o elo direto entre a marca e o comprador.

A busca por resenhas e segundas opiniões de produtos não é a única razão pela qual os millennials procuram influenciadores, eles também buscam inspiração de estilo, pois, graças às mídias sociais, a moda foi democratizada e os consumidores não são mais orientados sobre o que vestir, mas “incentivados a explore seu próprio estilo através da inspiração de outros”, como nos diz Emma Gregson, Diretora Administrativa da ITB Worldwide.

Descobrimos que os profissionais têm uma compreensão cada vez maior desse fenômeno, pois 76% confirmaram que os millennials estavam no foco de suas estratégias de marketing de influenciadores . Considerando que a Geração Y representou 30% de todos os gastos com luxo no ano passado, focar na geração do milênio é certamente o caminho a seguir se você quiser ficar à frente do jogo em nosso mercado altamente saturado.

2. As marcas estão investindo mais em ferramentas e equipes especializadas

À medida que o marketing de influenciadores se expande pelas indústrias de moda, luxo e cosméticos e se torna uma prática estabelecida, mais e mais marcas estão incrementando os orçamentos; 60% dos profissionais confirmaram que seus orçamentos vão crescer no próximo ano. Esse aumento no fluxo de caixa continuará permitindo que os profissionais invistam em equipes de gestão de relacionamento com influenciadores, bem como em ferramentas especializadas em influenciadores.

Um aumento no orçamento não é a única evidência que aponta para marcas crescendo suas equipes de gestão de influenciadores, no relatório deste ano também observamos que 9,3% das empresas têm esse tipo de equipe interna, em comparação com 7% no ano anterior . E, no que diz respeito ao uso de ferramentas projetadas para ajudar essas equipes com suas estratégias de marketing de influenciadores, um total de 24% dos especialistas do setor afirmaram ter usado mercados de influenciadores ou software de marketing de influenciadores em 2017.

Podemos apenas imaginar que esses números continuarão crescendo, especialmente porque a identificação de influenciadores e a medição da campanha de influenciadores foram classificados como os dois principais desafios em 2017 de acordo com especialistas do setor, representando 29,6% e 28,5%, respectivamente. À medida que a variedade de influenciadores micro, macro, mega e celebridades continua a se expandir, prevemos que os profissionais se voltarão cada vez mais para os mercados de influenciadores para ajudá-los a escolher o líder de opinião certo para suas campanhas.

3. Coexistem estratégias pagas e orgânicas

A segunda parte do nosso relatório State of Influencer Marketing, dedicado aos 200 influenciadores que pesquisamos, oferecerá informações úteis sobre como abordar os influenciadores e, finalmente, como, como marca de moda, luxo ou cosmética, você pode equilibrar suas estratégias de influenciadores com produtos pagos. e métodos não pagos. Nem todos os orçamentos podem pagar o alto preço de trabalhar com um influenciador mega ou celebridade, e é por isso que muitas marcas recorrem a microinfluenciadores. Embora os microinfluenciadores possam ser mais propensos a aceitar mercadorias ou produtos gratuitos em troca de colaborações, essa não é a única razão pela qual eles podem ser a escolha certa para algumas empresas. De acordo com Jeoffrey Romano, Gerente de Relações Públicas e Mídias Sociais da Santoni, “os microinfluenciadores ajudam a engajar o público-alvo e a gerar mais conversões porque podem se conectar com um público fiel”.

Além disso, descobrimos que 63,3% dos líderes de opinião afirmaram que gerar conteúdo valioso para suas comunidades era seu principal objetivo por trás do trabalho em campanhas com marcas, acima da compensação monetária.

Também descobrimos que 46% dos líderes de opinião estavam dispostos a trabalhar de graça se recebessem recompensas não monetárias atraentes e 44,7% admitiram que ficariam felizes em colaborar voluntariamente se isso envolvesse uma marca que eles adorassem. A partir desses dados, podemos confirmar que os profissionais do setor têm uma ampla gama de opções quando se trata de suas estratégias de influenciadores, incentivando os líderes de opinião por meio de métodos pagos ou não pagos (mas com outros tipos de remuneração).

Além das 3 principais conclusões que escolhemos destacar acima, também incluímos esta lista de 10 fatos extraídos das pesquisas para oferecer a você um resumo rápido das conclusões gerais:

Este é apenas um pequeno trecho do que temos a oferecer e há muito mais para descobrir a partir dos dados que extraímos. Para saber mais sobre o que os profissionais e influenciadores do setor têm a dizer sobre essa prática de marketing digital estabelecida, mergulhe em nosso relatório completo de 2018 State of Influencer Marketing :