Construa sua estratégia de marketing de inicialização com estas 3 etapas
Publicados: 2022-05-07Essas três etapas garantirão que sua startup tenha uma base forte e estável para construir uma estratégia de marketing.
Iniciantes. Sinônimo de ritmo acelerado e altas margens de crescimento. Você encontrou seu nicho, tem uma solução para um problema e está pronto para oferecer seu produto ao mundo. Agora tudo que você tem a fazer é passar a palavra.
Quando estiver pronto para construir uma estratégia de marketing para sua startup, comece respondendo a uma grande e ampla pergunta: Quais são suas principais prioridades?
Em fevereiro de 2021, pedimos a líderes empresariais de startups e pequenas empresas que identificassem seus três principais objetivos de negócios. Suas três principais respostas foram:
- Alcançando a lucratividade
- Ganhando apoio/sobrevivência
- Garantir financiamento
Quer seus objetivos correspondam ou não exatamente aos de seus pares, para obter segurança financeira e lucratividade, você precisa construir sua estratégia de marketing em uma base sólida. Use suas prioridades em toda a empresa para orientar sua estratégia de marketing tanto quanto elas orientam todas as outras ações que você realiza.
Estabeleça a base do sucesso da estratégia de marketing com estes 3 passos
1. Estabeleça um orçamento de marketing
Primeiro, você precisa decidir quanto dinheiro está preparado para destinar à sua estratégia de marketing.
Se você está nervoso em gastar dinheiro em marketing, saiba que seus concorrentes estão investindo mais do que nunca. De acordo com a US CMO Survey de junho de 2020, os orçamentos de marketing aumentaram para 11,4% da receita, acima dos 8,6% antes da pandemia do COVID-19.
Não existe uma regra de ouro ou proporção para definir um orçamento de marketing para sua startup. Em vez disso, baseie seu orçamento de marketing na receita bruta projetada de sua startup. Planeje investir uma porcentagem dessa receita bruta de volta ao seu negócio como seu orçamento de marketing.
Como guia, a Administração de Pequenas Empresas dos EUA sugere que pequenas empresas com receitas abaixo de US$ 5 milhões aloquem de sete a oito por cento de suas receitas para marketing, embora uma startup orientada para o crescimento possa optar por investir mais perto de 10 a 15%.
Ao decidir sobre sua porcentagem, faça um inventário de tudo que você vai gastar. Seu orçamento deve incluir coisas como custos de desenvolvimento de marca (por exemplo, site/domínio, blogs, material de vendas) e custos promocionais/PR (por exemplo, publicidade, tecnologia), bem como um ou dois funcionários.
Um outro fator a ser considerado ao estabelecer seu orçamento de marketing é a sazonalidade. Se seus produtos ou serviços tiverem uma temporada de pico notável e uma temporada de baixa, leve isso em consideração em seu orçamento anual. Se você ver 60% de suas vendas nos meses de verão, prepare-se para gastar 60% de seu orçamento de marketing durante esses meses.
2. Dê vida às suas personas de comprador
Depois de definir um orçamento para sua estratégia de marketing, a próxima coisa que você precisa é uma forte compreensão do tipo de cliente com maior probabilidade de comprar seu produto/serviço. A maneira mais eficaz de fazer isso é criando uma persona (ou duas).
Simplificando, uma persona de comprador é um cliente fictício que incorpora seu público-alvo.
Se sua startup tem apenas um punhado de funcionários, construir uma persona de comprador é um ótimo exercício para fazer juntos. Dê à sua persona um nome e informações demográficas e liste seus interesses e características comportamentais.
Essa persona deve atuar como uma estrela norte para suas estratégias de marketing. Ao tomar decisões sobre que tipo de conteúdo produzir, quais grupos demográficos segmentar com gastos com publicidade e como posicionar seu produto/serviço no mercado, sempre pense no que seria mais eficaz para atingir essa persona.
À medida que sua empresa cresce e você começa a entender melhor sua base de clientes e comunidade, revisite sua(s) persona(s) de comprador e ajuste com base nos dados de clientes coletados.
Use estes quatro tipos de dados para completar uma persona forte:
3. Invista em tecnologia
Existe uma infinidade de excelentes softwares de marketing por aí que podem ajudá-lo a construir a marca de sua startup e interagir com clientes em potencial. E a melhor notícia? Muito disso é gratuito.
Vamos dar uma olhada rápida em três tipos de software de marketing que podem levar qualquer estratégia de marketing de startup para o próximo nível: software de email marketing, software de marketing de mídia social e software de automação de marketing.
Software de e-mail marketing
O software de marketing por e-mail automatiza a comunicação por e-mail entre empresas e seus clientes potenciais e clientes.
Essas ferramentas gerenciam listas de e-mail, monitoram a eficácia das campanhas de marketing e aumentam a eficiência do marketing por e-mail. Eles podem ser usados para fortalecer o reconhecimento da marca, anunciar lançamentos de novos produtos e promover serviços.
As ferramentas de marketing por e-mail ajudam as equipes de marketing:
- Gerenciar modelos de e-mail
- Crie newsletters focadas no cliente
- Enviar e-mails de pesquisa
- Faça campanhas promocionais
- Simplifique os esforços de gerenciamento de relacionamento com o cliente
Confira o guia de compradores do software de marketing por e-mail do Capterra para obter uma análise completa dos benefícios, recursos comuns e custos esperados.
Ferramenta de e-mail marketing Act-On ( Fonte )
Software de marketing de mídia social
O software de marketing de mídia social automatiza a criação, rastreamento e gerenciamento de campanhas online por meio de sites e plataformas sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn e YouTube. Este software ajuda na publicação de cupons e promoções, bem como na coleta de métricas de resposta do cliente.
As plataformas de marketing de mídia social oferecem um hub centralizado a partir do qual você pode vincular várias contas em qualquer rede social popular. Isso cria um único local de referência para liderar várias campanhas contínuas. O software de marketing de mídia social está intimamente relacionado ao software de monitoramento de mídia social; muitos provedores oferecem ambos os recursos em uma única ferramenta.
As ferramentas de marketing de mídia social podem ajudar as equipes de marketing:
- Construir a identidade da marca
- Conecte-se com os clientes
- Incentive a fidelização do cliente
- Agendar postagens
Confira o guia de compradores de software de marketing de mídia social do Capterra para obter uma análise completa dos benefícios, recursos comuns e custos esperados.
Gerenciamento de campanhas de marketing de mídia social usando monday.com ( Fonte )
Software de automação de marketing
O software de automação de marketing ajuda as empresas a automatizar os processos de marketing e permite o gerenciamento de ponta a ponta de campanhas de marketing, incluindo design de campanha, rastreamento, publicação de conteúdo, segmentação de clientes e análise de marketing.
As soluções de automação de marketing fornecem um instantâneo de todos os projetos e campanhas de marketing em um painel, poupando os gerentes do incômodo de acompanhar as campanhas separadamente.
As ferramentas de automação de marketing podem ajudar as equipes de marketing:
- Nutrir leads
- Crie campanhas de gotejamento
- Segmentar mercados
- Execute análises de dados
Confira o guia do comprador de software de automação de marketing do Capterra para obter uma análise completa dos benefícios, recursos comuns e custos esperados.
Fluxos de trabalho personalizados na ferramenta de automação de marketing Wrike ( Fonte )
Veja sua startup crescer
Com essa base, você está pronto para colocar sua startup na frente dos clientes e lançar sua estratégia de marketing.
Não importa como você decida expandir as estratégias de marketing de sua startup a partir daqui, você tem algo sólido para construir. Deixe sua(s) persona(s) de comprador(a) guiar como você escreve conteúdo e constrói uma rede social e explore todos os recursos que seu software de marketing oferece para ajudá-lo a chegar lá.
Quer continuar construindo uma estratégia de marketing forte? Começa aqui:
- E-mail marketing baseado em permissão: o que é e como fazer certo
- Como construir uma pilha de marketing vencedora para uma pequena empresa em 2020
- Como priorizar a retenção de clientes em sua estratégia digital
Metodologia
A Pesquisa de Tecnologia de Marketing 2021 da Capterra foi realizada de 18 a 25 de fevereiro de 2021 entre 238 entrevistados para saber mais sobre o uso de ferramentas de tecnologia de marketing por startups. Os entrevistados foram selecionados para cargos de liderança em startups de saúde, serviços de TI, marketing/CRM, varejo/comércio eletrônico, desenvolvimento de software/web ou IA/ML.