O que a Internet fez com a indústria de marketing do Sri Lanka?
Publicados: 2016-08-22Como cingalês, passei mais tempo na TV e no rádio durante a guerra civil. Se houver um programa na TV de 30 minutos, 10 a 15 minutos seriam destinados a propagandas, ou seja, promoção de marcas e produtos. Às vezes, eles costumavam me atrair muito bem, mas esses anúncios interrompem meus programas favoritos de TV ou rádio. Foi depois da guerra civil que fui apresentado à internet e às redes sociais. Minha atração gradual pela internet me fez perceber que as marcas que vi na TV são mais vistas por lá também. Eu não conseguia entender porque eu vejo isso. E eu queria saber o porquê, o que me fez ler mais sobre isso. Aprendi que é a nova tendência chamada Marketing Digital. Espere! Se o Marketing Digital no Sri Lanka é novo, qual era o padrão antigo? Eu queria saber. O que eu descobri como resultado da minha curiosidade é apresentado abaixo.
Os profissionais de marketing no Sri Lanka entendem muito bem o quanto suas técnicas de marketing na Internet estão arrastando os usuários para a marca. Mas os calouros não. Hoje em dia, o marketing e a Internet têm se dado bem com mais frequência do que nos estágios iniciais do marketing digital no Sri Lanka. O registro do InternetLiveStats mostra que a taxa de “penetração da internet” foi de 8,8% em 2009 (o ano em que terminou a guerra civil). Mas, as estatísticas subiram depois de 2010, e o relatório recente anuncia que a taxa de penetração atingiu 29,3%. Essa melhora coloca o Sri Lanka em 57º lugar entre os 201 países em 2015, segundo o InternetLiveStats . O Sri Lanka ainda está em desenvolvimento no campo do comércio eletrônico. Mas com o aumento da penetração da internet, o ecossistema de marketing digital também está crescendo.
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Como era o marketing durante a Guerra Civil?
Devido à guerra civil, (antes de 2009) o acesso à internet estava bastante baixo. Os locais usavam métodos tradicionais de marketing, como impressão e divulgação sobre produtos e marcas, como estratégias de marketing. Embora fosse caro (quando comparado ao custo do marketing digital agora), eles tiveram que fazer uso dele, enquanto o mundo estava se desenvolvendo no marketing digital.
A mídia impressa foi uma das principais fontes utilizadas para marketing e publicidade. Os profissionais de marketing se concentraram em comercializar seus produtos e marcas por meio de anúncios em jornais, revistas e folhetos distribuídos aleatoriamente ou durante eventos como uma exposição. Além disso, para atrair os viajantes, o marketing através de enormes banners em terrenos vazios foi outra tendência da época no Marketing.
O próximo método tradicional de marketing foi a transmissão ou transmissão de promoções. Aqui, com mais frequência, os profissionais de marketing usaram as celebridades, como jogadores de críquete e estrelas do cinema local, para promover seus novos produtos ou marcas. O número de telespectadores e ouvintes de rádio era alto naquela época, pelo menos para conhecer as atualizações do conflito, o que também ajudava os marqueteiros nas promoções para divulgar seus produtos.
Lembra quando você tinha que preencher um cupom quando fazia uma grande compra em um shopping ou supermercado? O número do celular e o endereço são os dados que você teve para preencher esse cupom. Já recebeu notificações de promoção deles mais tarde? Pois bem, os shoppings e supermercados estavam tratando isso como mais uma técnica para enviar promoções aos seus clientes. Os profissionais de marketing também lidaram com chamadas frias para convencer os clientes sobre os produtos.
O método final foi que algumas empresas empregaram representantes de vendas. Embora a chamada fria fosse uma outra maneira de promover além dos limites, os representantes de vendas das áreas tinham que levar amostras das marcas para a porta de todos na faixa específica. E, todos eles foram usados como métodos de marketing antes que o Marketing Digital começasse a penetrar no Sri Lanka.
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Que influência tem o marketing digital no Sri Lanka?
O fim da Guerra Civil abriu várias oportunidades para os comerciantes. Como as estatísticas acima mostraram sobre a penetração da internet no Sri Lanka, os profissionais de marketing começaram a tirar proveito disso. A publicidade online começou paralelamente à publicidade e marketing através do modo simplex. Alguns sites começaram a crescer e os profissionais de marketing começaram a perceber o valor do marketing online. Ainda assim, poucas pessoas se engajaram nesse novo padrão, talvez porque fosse o início da era do marketing digital.
No início, as empresas buscavam apenas colocar banners de anúncios nos sites. Para eles, era como postar um anúncio no jornal. Mas a substância real começou a clicar quando eles começaram a saber mais sobre isso. Em seguida, as empresas começaram a migrar para outras plataformas de marketing disponíveis na internet. Além disso, esse novo mundo do marketing forneceu uma ideia aos novos empreendedores. Bang! Isso deu a alguns indivíduos uma ideia sobre como iniciar uma agência de marketing digital.
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Por que os profissionais de marketing devem se concentrar nisso?
Em primeiro lugar, os comerciantes do Sri Lanka se apaixonariam por sua singularidade: duplex. O Marketing Digital ajuda os profissionais de marketing a analisar o efeito que suas habilidades têm nos clientes. Essa singularidade os ajuda a se adaptar de acordo com a experiência do usuário. Também os ajuda a obter avaliações em tempo real dos usuários do produto, como o Cinnamon Air, por exemplo, o que atrairia outros clientes para o produto.
[blockquote photo=”” author=”” ] Em vez de interrupção unidirecional, o marketing na Web é entregar conteúdo útil no momento exato em que um comprador precisa.- DM Scott, autor New Rules of Marketing and PR [/blockquote ]
O marketing digital está aberto; esta é outra possibilidade. Quão aberto é? O marketing digital está aberto em todo o mundo. Com os sites de comércio eletrônico como Amazon e eBay, imagine como alguém poderia saber sobre eles, sem comercializá-lo online? Como se você não se importasse em conhecê-lo se esses sites fossem anunciados ou vendidos no método tradicional de marketing: através da mídia impressa ou TV e rádio. Os check-ins com um clique tornaram tudo muito mais fácil e simples. Essa característica do marketing digital é bastante favorável às empresas que estão focando no mercado global, atraindo clientes internacionais.
O Marketing Digital é bastante rentável. Quando comparado ao custo dos métodos tradicionais de marketing, o marketing online é muito barato. Esse marketing on-line provavelmente substituiria alguns dos métodos tradicionais, como chamadas frias, publicidade na televisão e no rádio. Embora ainda haja alguma atenção ao modo simplex de marketing, o número diminuiu quando comparado às estatísticas 'durante a guerra'.
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Que tipo de tendências de Marketing Digital as empresas locais lidam?
Embora existam vários métodos, como o site, marketing de mídia social, PPC, marketing de vídeo, e-mail marketing, remarketing, os comerciantes locais só conseguiram alcançar alguns. Principalmente, o site, marketing de mídia social, PPC e SMS marketing.
Existem cerca de 20 empresas de marketing digital no Sri Lanka que entregam estratégias de busca, social, local e e-commerce completas para as marcas globais por meio de uma plataforma online, que inclui Prime One Global LLC , Loops Solutions, Orix marketing e outros. E de acordo com Mike Berry tem previsto em 2012, as tendências de marketing no ano de 2016 na comercialização digital do Sri Lanka tem crescido.
O objetivo do marketing de conteúdo e PPC é colocar o site da empresa no topo, ou perto das principais listas enquanto pesquisado. Como o site da empresa seria bastante novo ou não estava no estado necessário para que o mecanismo de pesquisa o exibisse enquanto era pesquisado, as empresas de marketing digital o aperfeiçoariam para que ele fosse classificado. De acordo com as classificações, a marca da empresa e o produto são promovidos. Além disso, o PPC é outro método em que as empresas "compram visitas" por meio de anúncios em mecanismos de pesquisa e em outros sites.
Embora essas duas técnicas estejam no topo do ambiente de marketing digital do Sri Lanka, há outro grande mundo para os profissionais de marketing esperando – o mundo bastante grande e igual à Internet – mídia social. Com o desembarque dos smartphones, os cingaleses passam mais tempo nas redes sociais (e na internet) . A Readme e a Loop Solution realizaram uma pesquisa em 2013, na qual 58% dos entrevistados acessam o Facebook e o Twitter pelo celular. Quase 71% dos entrevistados locais responderam que o marketing feito pelas mídias sociais tem sido bastante eficaz do que o marketing de mídia tradicional. Além disso, 49% dos entrevistados disseram que assistem TV menos de uma hora por dia, enquanto apenas 28% deles leem o jornal diariamente.
Além disso, de acordo com a pesquisa, 85% deles responderam que seguem marcas locais. Além disso, o marketing através do Facebook influenciou 79% dos usuários a comprar os produtos. Essa força fez com que os profissionais de marketing se concentrassem mais no marketing de mídia social do que nos outros métodos disponíveis.
A última tendência em que os profissionais de marketing estão se concentrando é o SMS Marketing. Como o número de usuários de telefones celulares é bastante alto, em vez de chamadas frias, deixar um texto sobre seu produto ou marca está ficando na moda nos dias de hoje. E, a maioria das empresas se concentra em tirar muito proveito desse estilo crescente de marketing no Sri Lanka.
[altura do divisor=”3″ linha=”1″]Como o marketing de mídia social influenciou os usuários do Sri Lanka na marca local?
As marcas locais que têm mais audiência através do Facebook. Fonte: Social Media.lk
As marcas locais que estão crescendo rapidamente no Facebook. Fonte: Social Media.lk
As marcas que têm a maior audiência no Twitter. Fonte: Social Media.lk
As marcas que estão atraindo mais audiência no Twitter. Fonte: Social Media.lk
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Em que os profissionais de marketing devem se concentrar para o futuro?
Existem muitas outras atividades de marketing digital que nossos profissionais de marketing precisam focar. Tendências de marketing digital como remarketing , Google Tag Manager , email marketing e assim por diante não são muito usadas entre os profissionais de marketing locais. Como a indústria ainda está desenvolvendo uma, podemos esperar que os profissionais de marketing entrem nessa tendência no futuro. Em pouco tempo, o Sri Lanka se adaptou ao mundo do marketing digital. Há um longo caminho a percorrer porque este mundo digital está mudando dia a dia. Se focado também no ambiente de marketing digital recém-surgido, a perspectiva de o mercado doméstico fazer parte do mercado global estaria aumentando. Se os profissionais de marketing já estão focando no mercado global, é aconselhável se concentrar na ampla gama de mídias sociais. A mídia social não para no Facebook e no Twitter, mas se estende ao Snapchat, Instagram e assim por diante. Portanto, concentre-se no restante das plataformas globais disponíveis que atrairiam os usuários globais.
Haveria atualizações constantes sobre o crescimento do marketing digital do Sri Lanka, então não se esqueça de ficar de olho no nosso blog. Além disso, sinta-se à vontade para nos pegar em um comentário sobre o marketing digital no Sri Lanka.