Revisão de marketing por e-mail do Squarespace: prós, contras, como fazer e muito mais

A Squarespace lançou oficialmente um recurso de campanha por e-mail em 2019 - prometendo uma maneira única de os lojistas crescerem e se comunicarem com o público, mantendo-se fiéis ao design diferenciado da marca - que tem sido uma marca registrada dos usuários da Squarespace.

Até então, os usuários do Squarespace precisavam usar uma plataforma de marketing por e-mail de terceiros (como ConvertKit ou Mailchimp) e sincronizá-la com seu site por um pedaço de código ou um bloco de formulário.

Agora, com a introdução do recurso mais recente, Campanhas por e-mail, o Squarespace está claramente caminhando na direção de se tornar uma plataforma de comércio eletrônico e marketing tudo-em-um: uma que permite aos usuários gerenciar conteúdo, criar uma lista e criar comunicações por e-mail, tudo em um. Em um lugar.

O recurso de marketing por e-mail do Squarespace oferece campanhas de e-mail lindamente projetadas que os usuários podem criar, editar e automatizar facilmente. O construtor de sites, juntamente com seus modelos de temas, está ajudando os lojistas a criar uma bela presença online.

Isso, é claro, será benéfico para muitos usuários do Squarespace. Mas a pergunta é: o marketing por e-mail do Squarespace é adequado para você? As campanhas de email do Squarespace podem realmente substituir produtos populares de email marketing como Mailchimp, Campaign Monitor ou AVADA Email Marketing?

Antes de abandonar sua plataforma de marketing por e-mail para o marketing por e-mail do Squarespace, considere ler esta revisão primeiro.

O que é o e-mail marketing do Squarespace?

Primeiro, vamos começar com a introdução do Squarespace como uma plataforma de comércio eletrônico.

Squarespace é uma plataforma de criação e hospedagem de sites com sede na cidade de Nova York, Estados Unidos. Ele oferece software como serviço para construção de sites e permite que os usuários usem belos modelos de sites pré-criados com elementos de arrastar e soltar para criar e personalizar páginas da Web para uma loja online.

O Squarespace oferece mais de 100 modelos flexíveis totalmente adaptáveis ​​a dispositivos móveis. Embora a plataforma tenha sido continuamente aprimorada em atualizações recentes, a adaptação ao Squarespace pode demorar um pouco devido a muitos usos. O preço do Squarespace começa em US$ 12/mês .

As campanhas de e-mail do Squarespace são um dos muitos recursos que a plataforma oferece. O recurso de email marketing pode ser integrado ao site e à loja do Squarespace. A empresa promete o recurso para ajudar a enviar e-mails da marca que ficam lindos, assim como o site da marca.

Os principais recursos da ferramenta de marketing por e-mail Squarespace são anunciados como:

• Faça e-mail marketing com mais eficiência - Atualize seu site e envie campanhas com a mesma interface. Você pode puxar conteúdo como o logotipo da sua marca e postagens de blog diretamente em uma campanha de e-mail.

• Aprimore a marca - Crie campanhas de marketing por e-mail que sejam uma representação perfeita do seu site e marca.

• Acompanhe mais análises - As análises integradas oferecem aos usuários uma compreensão mais holística dos visitantes e assinantes do site.

Vamos dar uma olhada mais de perto nesses recursos para ver se eles são tão bons quanto o anunciado.

Recursos de e-mail marketing do Squarespace

As campanhas de e-mail do Squarespace são uma opção fantástica para iniciantes, pois permitem que os usuários façam todas as coisas essenciais quando se trata de marketing por e-mail. Ao mesmo tempo, a ferramenta simplifica as coisas para os usuários do Squarespace porque está integrada à plataforma e eles não precisam se preocupar em integrar outro software de marketing por e-mail.

Vamos analisar os recursos essenciais para ver o que o aplicativo oferece:

Recurso 1: boletins informativos por e-mail

Com a ferramenta de marketing por e-mail Squarespace, você pode enviar boletins informativos regulares para sua lista de assinantes.

Para acessar a seção de campanha de e-mail em Campanhas de e-mail do Squarespace, clique em marketing => campanhas de e-mail.

Se você quiser enviar um e-mail de newsletter regular, basta clicar em criar e escolher 'Blast', que é o que eles chamam de ação no Squarespace.

No verdadeiro estilo Squarespace, a ferramenta de marketing por e-mail tem tantos modelos de e-mail lindos projetados profissionalmente que você pode escolher e modificá-los para combinar com sua marca.

O editor de e-mail funciona de maneira muito semelhante ao Squarespace, o que é fantástico para os usuários, pois eles não precisam se acostumar com um novo layout e uso de estilo. Depois de se sentir confortável com a plataforma do Squarespace, você também pode se sentir muito confortável com a ferramenta de email marketing.

Além disso, você possui ferramentas avançadas de marketing por e-mail, como gerenciamento e personalização de lista de contatos, para otimizar suas campanhas de e-mail. Especialmente com a personalização, você pode incluir os nomes dos assinantes na linha de assunto do e-mail ou no corpo da sua campanha, adicionando um toque pessoal a cada e-mail enviado.

Recurso 2: Agendar boletins informativos

Com as campanhas de e-mail do Squarespace, você também pode agendar boletins informativos por e-mail para serem enviados no horário selecionado. Se você deseja agendar suas campanhas de newsletter, clique em 'Agendar campanha'.

Se você deseja enviar seus boletins imediatamente, clique em 'Enviar para listas de discussão'.

Recurso 3: e-mails automatizados

Agora, você também pode enviar e-mails automatizados com a ferramenta. Com as campanhas de e-mail do Squarespace, você pode fazer isso depois que seus assinantes se inscreverem em sua newsletter ou isca digital. Você também pode configurar um e-mail para enviar aos clientes após a conclusão de uma compra.

Para configurar isso, clique em Criar => Automação.

Você verá que tem duas opções nesta fase.

• Atividade do Assinante - esse tipo de e-mail permite que você dê as boas-vindas a novos assinantes ou acompanhe os leads de uma isca digital.

• Comércio - esse tipo de e-mail permite que você envie e-mails de agradecimento aos clientes após uma compra para fazer upsell, venda cruzada ou obter avaliações.

Recurso 4: Formulários de inscrição

Como você faz com que os visitantes do seu site realmente se inscrevam na sua lista e recebam seus e-mails? Tudo o que você precisa fazer é criar um ponto de inserção e inserir um belo formulário de inscrição ou o bloco de newsletter. Este formulário é onde as pessoas digitam seu nome e endereço de e-mail para se inscrever em sua lista.

Para conectar este formulário de inscrição à sua automação, basta clicar na seção do formulário e conectá-lo à sua lista de discussão correta.

Que tal enviar e-mails após a compra? Você só precisa voltar para a seção de automação, clicar em Adicionar comércio e desta vez escolher o e-mail para 'Obrigado, clientes'.

Você pode personalizar o e-mail para sua marca e conectá-lo aos produtos corretos para venda cruzada ou upsell. Você pode então ter uma sequência de e-mail que será enviada depois que um cliente comprar um produto.

Recurso 5: análise integrada

Por último, mas não menos importante, você pode usar as campanhas de e-mail do Squarespace para medir, analisar e refinar suas campanhas com análises de e-mail nativas. Você pode analisar todas as métricas mais importantes, desde a taxa de abertura até a taxa de conversão e taxa de cliques.

Você também pode ver o desempenho em tempo real de suas campanhas de e-mail, o que significa verificar como elas estão se saindo enquanto ainda estão ativas para fazer ajustes a tempo.

O recurso analítico da ferramenta de marketing por e-mail Squarespace é integrado à análise do site da Squarespace, para que os usuários possam ver facilmente o tráfego orgânico versus o de marketing e como o marketing por e-mail está ajudando a estratégia geral de marketing.

Recurso 6: Suporte ao cliente

O Squarespace ajuda os usuários com uma equipe de suporte ao cliente premiada que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato com o suporte do Squarespace por telefone ou e-mail e visitar a Central de Ajuda do Squarespace para encontrar as respostas para suas perguntas.

Além disso, há vários webinars gratuitos do Squarespace nos quais você pode aprender o básico e refinar suas habilidades usando a plataforma. O marketing por e-mail é apenas uma ferramenta do Squarespace, portanto, é melhor você saber como executar e combinar todos os recursos da plataforma para obter os melhores resultados.

Prós e contras do marketing por e-mail do Squarespace

Agora, conhecendo todos os melhores recursos do e-mail marketing do Squarespace, vamos ver os prós e contras de usar a ferramenta:

Prós

Vamos começar com os motivos pelos quais você pode querer usar as campanhas de e-mail do Squarespace:

• O estilo exclusivo do Squarespace é um bom motivo . Todos os modelos de newsletter por e-mail são muito 'Squarespacey' - atraentes por natureza e fornecem consistência de marca entre o modelo do seu site e seus boletins. Os modelos de campanha de e-mail do Squarespace apresentam mais de 30 layouts lindamente projetados para todos os tipos populares de e-mails.

• Você pode importar conteúdo do site de comércio eletrônico do Squarespace diretamente para os modelos de e-mail.

• Você pode usar a ferramenta para gerenciar suas comunicações por e-mail e sua loja online em um só lugar, o que é muito conveniente.

• A ferramenta é extremamente fácil de usar (como você pode esperar do Squarespace). Eu diria que a ferramenta de e-mail Squarespace tem uma das melhores interfaces de editor de e-mail que já usei (e eu adoraria usar alguns elementos para o AVADA Email Marketing também). O editor intuitivo de arrastar e soltar do Squarespace é fácil de usar, sem uma enorme curva de aprendizado envolvida para criar e personalizar suas campanhas de e-mail online.

• Você pode ter um número infinito de assinantes nas campanhas de e-mail do Squarespace! Isso torna a ferramenta uma opção com preços muito mais razoáveis ​​para empresas com grandes listas. Se você hospedar uma lista com 100 mil assinantes, pode custar muito dinheiro em outras plataformas de email marketing - talvez centenas, senão milhares de dólares por mês para ter esse número de assinantes em algumas soluções concorrentes. Mas se você usar as campanhas de e-mail do Squarespace, o máximo que você terá que pagar é apenas $ 68 por mês.

• O Squarespace se integra perfeitamente aos formulários de inscrição do boletim informativo por e- mail, tornando a captura de e-mail muito mais fácil (você não precisa se preocupar em incorporar um formulário HTML ao seu site do Squarespace ou configurar um software para que o Squarespace funcione com um e-mail marketing de terceiros ferramenta). Da mesma forma, a ferramenta de marketing por e-mail está totalmente integrada a outros recursos de comércio eletrônico do Squarespace, facilitando o envio de e-mails de pós-venda aos clientes.

  

Aprofundando-se nos lindos modelos de e-mail fornecidos pelo Squarespace, os layouts são adequados para muitos tipos de e-mails, que são para:

• Anunciando um novo projeto

• Compartilhando uma postagem do blog

• Promovendo um produto

• Anunciando uma venda

• Pedindo apoio

• Dizendo obrigado

• Escrevendo um boletim informativo

• Enviando um convite

Contras

E aqui estão alguns motivos pelos quais você pode querer evitar o uso da ferramenta de marketing por e-mail Squarespace:

• O número de modelos de e-mail disponíveis é um pouco limitado - no momento em que escrevo, existem apenas cerca de 50 modelos de e-mail do Squarespace (em contraste, o Mailchimp oferece cerca de 100; e o Aweber 700). Dito isto, os modelos que o Squarespace oferece são muito contemporâneos em design e agradáveis ​​aos olhos, o que não é fácil de encontrar em nenhuma plataforma de email marketing.

• Os limites de envio podem não ser adequados para alguns usuários, principalmente empresas com listas maiores. O número máximo de emails por mês que você pode enviar com o Squarespace é de apenas 250.000. Se você atingir esse limite, será impedido de enviar mais e-mails até o início do próximo período de cobrança. Assim, por exemplo, se você deseja enviar 3 e-mails por mês para uma lista com 100 mil assinantes, não poderá fazê-lo com as Campanhas de e-mail do Squarespace.

• Os recursos de automação são limitados se você compará-lo a um software de email marketing dedicado . Essencialmente, as campanhas de e-mail do Squarespace são adequadas para enviar e-mails de acompanhamento automatizados simples com base nas ações dos visitantes de se inscrever em uma lista ou comprar um produto. Por outro lado, soluções profissionais de email marketing como o AVADA Email Marketing permitem que você faça uso de uma gama muito mais sofisticada de gatilhos e automação.

• O recurso de segmentação é extremamente limitado. Você pode criar listas diferentes que se associam a várias atividades do público, mas os únicos detalhes que você pode capturar dos assinantes são nome e endereço de e-mail. Isso significa que você não pode segmentar os dados de seus assinantes de uma maneira particularmente mais significativa.

• Ao usá-lo, você está colocando todo o seu poder em um só lugar. Seu site e lista de e-mail serão unidos em uma conta com a ferramenta de marketing por e-mail Squarespace. Isso pode ser um problema sério se você acidentalmente perder o acesso a ele (especialmente se você também registrar seu domínio no Squarespace. Se algo acontecer com sua conta do Squarespace, você pode perder todos os principais ativos do seu negócio online). Se você usa Campanhas de e-mail do Squarespace, certifique-se de fazer backup de sua lista de e-mail periodicamente.

• Não há teste de divisão A/B. Isso pode parecer uma pequena desvantagem, mas se você puder testar seus e-mails com linhas de assunto, conteúdo, design e muito mais, isso afetaria muito o número de e-mails abertos.

Preços de marketing por e-mail do Squarespace

As campanhas de e-mail do Squarespace são uma ferramenta paga. No entanto, você pode configurar uma conta Squarespace e testar a ferramenta com até três campanhas de marketing por e-mail ou experimentar os recursos. Depois disso, você precisa pagar uma taxa mensal com base no tipo de pacote que é dimensionado de acordo com o número de campanhas e e-mails que deseja enviar por mês.

Dependendo de como você estrutura sua estratégia de email marketing, o plano pode afetar o custo final da ferramenta de email marketing Squarespace. Uma boa vantagem é que todos os planos oferecem assinantes ilimitados para que você possa ter uma grande lista de e-mails.

Aqui está um detalhamento dos planos de preços das campanhas de e-mail do Squarespace:

• Starter - $ 5 por mês - 3 campanhas e 500 e-mails por mês, sem automação de e-mail

• Core - $ 10 por mês - 5 campanhas e 5.000 e-mails por mês, com automação de e-mail

• Pro - $ 24 por mês - 20 campanhas e 50.000 e-mails por mês, com todos os recursos

• Max - $ 48 por mês - campanhas ilimitadas e 250.000 e-mails por mês, com todos os recursos

Os planos de preços acima são anuais; se você decidir pagar mensalmente, o custo aumentaria em cerca de 29%. Por exemplo, o custo por mês para o plano Max seria de US$ 68 por mês.

Como começar a usar a ferramenta de marketing por e-mail Squarespace?

Antes de começar a usar as campanhas de e-mail do Squarespace, há algo que você precisa fazer primeiro:

Primeiro, você precisa ter uma assinatura ativa do site Squarespace para começar a enviar campanhas de e-mail. Se você ainda não comprou um site, visite o site do Squarespace para fazer um (mesmo apenas com o teste gratuito). Em segundo lugar, para evitar filtros de spam, recomendo que seu site tenha um endereço de e-mail personalizado e um nome de domínio (por exemplo, [email protected]).

Depois disso, para abrir o painel de campanhas de email, clique em Marketing no menu inicial e selecione 'Campanhas de email'. Se você estiver usando o aplicativo para dispositivos móveis Squarespace, toque em Configurações e selecione 'Campanhas de e-mail'.

Todas as contas têm uma avaliação gratuita de Campanhas por e-mail, o que significa que você pode enviar até três campanhas por e-mail durante o período de avaliação. Se você deseja atualizar seu plano Squarespace, clique em Atualizar agora no Painel da campanha. Você pode escolher o ciclo de cobrança Mensal ou Anual e o plano de preços que se ajusta ao seu orçamento.

Antes de começar a enviar campanhas de e-mail com o Squarespace, você precisa ter pelo menos uma lista de e-mail e um perfil de remetente. A lista de e-mail é a coleção de endereços de e-mail que você coletou. Um perfil de remetente contém o endereço de e-mail e o nome que seus assinantes verão quando receberem um e-mail seu.

Então, você está pronto para começar a enviar explosões ou campanhas de e-mail automatizadas.

• Campanhas de explosão são campanhas de e-mail únicas que você envia para uma ou mais listas de e-mail.

• As campanhas automatizadas são enviadas automaticamente em resposta à ação de um visitante. Por exemplo, você pode configurar automaticamente uma campanha de e-mail quando um visitante se inscreve em sua lista de e-mails ou compra um produto em seu site.

Concorrentes/alternativas do marketing por e-mail do Squarespace

Se você quiser outras opções em vez da ferramenta de marketing por e-mail Squarespace, aqui estão alguns nomes para conferir:

E-mail Marketing AVADA

O Avada Email Marketing é uma solução ideal e conveniente para as empresas transformarem e desenvolverem conexões de email de longo prazo com uma ampla variedade de recursos de email marketing. O aplicativo AVADA foi projetado para otimizar campanhas automatizadas de e-mail e SMS, criando uma comunicação perfeita com assinantes e clientes.

O marketing por e-mail da AVADA com uma interface amigável e intuitiva é fácil de usar, mesmo para usuários não experientes em tecnologia. O aplicativo oferece modelos de e-mail prontos para executar e bem ajustados que você pode editar facilmente e criar um fluxo de trabalho de automação. Além disso, sua lista de contatos pode ser gerenciada convenientemente com dados automáticos da sua Shopify ou loja online.

Outra coisa que faz do AVADA Email Marketing uma boa escolha de email marketing é a sua acessibilidade. Os planos pagos começam em $ 9/mês e é grátis para começar a usar. Por US $ 9/mês, você terá até 1.000 contatos, enviará e-mails ilimitados e terá recursos completos. Você sempre pode atualizar para planos superiores, pois tem mais contatos em sua lista.

Sendinblue

Sendinblue é uma plataforma de marketing por e-mail que fornece muitos serviços para e-mails, SMS, anúncios, páginas de destino e muito mais. Com a Sendinblue, os usuários podem simplificar o marketing por e-mail e enviar campanhas de e-mail em massa todos os dias. Com a recente adição de recursos de SMS, é muito mais fácil para os usuários segmentar leads por meio de diferentes canais.

A única desvantagem do Sendinblue é a falta de modelos de e-mail que restringem a capacidade dos profissionais de marketing por e-mail de enviar e-mails criativos. Dito isso, Sendinblue ainda é fantástico para projetar fluxos de trabalho fáceis, automatizar sequências de e-mail e adotar fatores de automação, como ações exclusivas realizadas por usuários ou respostas a e-mails anteriores e assim por diante.

SendInBlue tem um plano gratuito sem limite de tempo e você pode enviar até 300 e-mails por dia e tem um número ilimitado de contatos. O plano Lite custa US $ 27 por mês e o preço aumenta com base no número de e-mails e recursos.

Klaviyo

Klaviyo é um aplicativo de e-mail marketing versátil para empresas de comércio eletrônico que desejam ter todos os seus dados na nuvem. É uma solução fácil de usar que permite aos usuários personalizar, refinar e rastrear suas campanhas de email marketing. A plataforma também inclui ferramentas sobre dados para que os usuários possam desbloquear insights para uma melhor abordagem com e-mails.

O preço do Klaviyo depende do número de e-mail, SMS e assinantes. Os custos podem ser ajustados à medida que sua empresa cresce e há muitas opções de preços para os usuários do Klaviyo escolherem.

Para uma análise mais aprofundada do Klaviyo, você pode ler nosso Klaviyo Review 2021: Recursos, preços e muito mais!

O marketing por e-mail do Squarespace é ideal para você?

Sim se…

• Você valoriza uma interface fácil de usar e bem projetada.

• Você tem uma estratégia simples de e-mail marketing.

• A consistência da marca com um ótimo design é importante para você.

Não, se…

• Você tem funis aprofundados e estratégias de marketing mais complicadas

• Organizar e entender seus assinantes é vital para você

De qualquer forma, o Squarespace permite que os usuários testem suas ferramentas e novos recursos gratuitamente! Sinta-se à vontade para fazer um test drive e ver se é o ajuste certo para você.

Mas se você quiser experimentar um software de email marketing mais robusto, o AVADA Email Marketing está à sua disposição!