Qual é melhor, Hootsuite ou Sprout Social?

Compomos uma comparação de duas ferramentas completas de gerenciamento de mídia social: Sprout Social vs. Hootsuite.

Estes dois produtos suportam redes sociais diferentes, escolher entre duas não é tão simples como escolher aquela com mais funcionalidades.

Ambas as ferramentas irão ajudá-lo a agendar postagens nas redes sociais, responder mensagens e analisar seu público social, mas uma é melhor que a outra.

É por isso que seria melhor examinar como cada software desempenha suas funções para determinar os benefícios de um sobre o outro.

Antes de começar: Por que o Circleboom Publish é uma alternativa melhor para ambos?

Circleboom Publish é o sangue jovem no mercado de ferramentas de gerenciamento de mídia social, com o objetivo de auxiliar todas as empresas, principalmente empreendedores, pequenas e médias empresas, no gerenciamento de suas contas de mídia social para aumentar o tráfego e promover o conhecimento da marca, com foco na criação de conteúdo, curadoria de conteúdo e agendamento social multiplataforma para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e Google Meu Negócio!

- O Circleboom Publisher é simples, mas eficiente e compreensível para todos.

- Adota a abordagem de interface intuitiva para suavizar todas as etapas da ferramenta.

- É novo, jovem e moderno tanto em software quanto em interface de usuário.

- Oferece agendamento de postagens, design de conteúdo (ferramenta Canva integrada), curadoria de conteúdo (curador de artigos e blogs) e automação de postagens para múltiplas plataformas de mídia social.

A ferramenta possui designs intuitivos, mantendo as coisas básicas. E os recursos oferecidos são projetados para uso sem nenhum treinamento, e eles entenderão o que fazer assim que fizerem login.

Criamos os conjuntos de recursos apropriados para a maioria dos usuários de mídia social. No final das contas, você só paga pelo que realmente precisa!

Sem sair do painel do Circleboom, é possível criar no Canva e publicar seu conteúdo imediatamente ou agendar para data e hora futuras.

O Circleboom Publish não adiciona recursos complexos que a maioria dos usuários não usa, mas pelos quais está pagando. Portanto, ele não oferecerá recursos avançados que a maioria dos usuários não usa, mas que assina.

Veja os planos, selecione os recursos que você usará praticamente todos os dias e escolha o seu plano.

Sprout Social x Hootsuite (2021)

O Sprout Social foi fundado em 2010 para permitir que empresas e clientes se comuniquem com mais liberdade. O Sprout Social foi criado para fornecer às empresas uma variedade de recursos, mantendo uma experiência de usuário agradável.

BrightKit, o precursor do Hootsuite, foi criado em 2008. O objetivo aqui era ajudar as empresas a gerenciar suas páginas de mídia social em um só lugar. O BrightKit evoluiu para o Hootsuite, que agora tem 18 milhões de usuários e mais de 1.400 funcionários.

Sprout Social x Hootsuite: principais recursos

Observar os recursos essenciais, agendamento em massa e otimização dos tempos de envio se aplicam a ambos. Social CRM e Chatbots colocam o Sprout Social um passo à frente no Sprout social versus Hootsuite.

• O Sprout Social seria uma boa escolha para empresas de médio e grande porte com diversas contas sociais por plataforma e vários usuários em uma equipe de gerenciamento de mídia social com recursos de gerenciamento, publicação e relatórios de redes sociais. O Sprout Social atrai muitas organizações e usuários, embora seu custo exclua outros, como discutiremos mais tarde.
• Hootsuite é uma ferramenta sólida e versátil de gerenciamento de mídia social para organizações e indivíduos de todos os tipos devido à sua infinidade de recursos, integrações, opções de publicação e até mesmo custo. O custo do Hootsuite é o mais atraente desses recursos.

Vamos destacar alguns aspectos do Sprout Social vs. Hootsuite para facilitar a comparação.

Para o Sprout Social,

• Uma ampla gama de opções de relatórios detalhados está disponível.
• Ferramentas para colaboração e automação eficazes
• Ferramentas de fluxo de trabalho para equipes
• Modelos para relatórios criteriosos-
• Ferramentas de automação para escuta social

Para a Hootsuite,

• Criação de uma programação para atualizações nas redes sociais
• Gestão da equipe de curadoria de conteúdo
• Mais de 150 aplicativos na loja de aplicativos Hootsuite
• Uma boa quantidade de biblioteca de integrações

Publicação e agendamento de postagens em mídias sociais

As capacidades de publicação em mídias sociais dessas duas plataformas são quase idênticas. Você pode redigir uma mensagem no painel de feed principal, selecionar de qual conta ela se origina, anexar fotos, encurtar links e selecionar um público-alvo.

Ambas as plataformas também permitem acompanhar as informações recebidas, como menções sociais, compartilhamentos e tweets. Esse recurso auxilia no engajamento na mídia social, o que é importante para as empresas. Sprout Social oferece uma caixa de entrada social onde você pode acompanhar tudo. O Hootsuite, por outro lado, mantém cada feed separadamente.

Em termos de publicação em mídias sociais, Sprout Social vs. Hootsuite

• Com o Sprout Social, você pode incluir o primeiro comentário na sua postagem do Instagram, além da imagem. É muito importante fazer isso simultaneamente porque as pessoas frequentemente adicionam mais hashtags para tornar o material mais detectável.

• A capacidade de responder a todo o conteúdo do painel, independentemente de ter sido enviado ou não pela Hootsuite. Isso é particularmente benéfico se você deseja gerenciar suas redes sociais em um único local.

Esses podem ser recursos específicos da plataforma que podem fazer ou quebrar negócios para alguns usuários com pequenas nuances.

Análise

Isto é bastante benéfico. Você pode acessar dados em todos os sites de mídia social conectados com as análises do Hootsuite, mesmo que não tenha postado o conteúdo por meio do Hootsuite. No entanto, você só obterá estatísticas de tráfego de links compartilhados no Hootsuite.

O Sprout Social oferece vários relatórios para cada plataforma, permitindo investigar o que está acontecendo com páginas e grupos de negócios. Além disso, monitorar as tags e palavras-chave pode ser benéfico. Eles ajudam você a lembrar a terminologia comercial crucial para que possa responder e se comunicar com seu público.

O Sprout Social fornece análises adicionais porque foi criado para atender agências e empresas. Para usuários comuns, porém, essa escuta social pode ser desnecessária e às vezes opressora se você não estiver crescendo na preparação de relatórios analíticos de mídia social para seus clientes ou algo assim.

Integrações

O Sprout Social se integra ao Google Analytics, Zendesk e UserVoice, entre outras ferramentas, para ajudá-lo a melhorar sua análise de mídia social e atendimento ao cliente.

Porém, a Hootsuite possui seu catálogo de aplicativos com centenas de integrações (incluindo Adobe e Slack, que o Sprout Social não oferece).

Sprout Social x Hootsuite: preços

O Sprout Social vai te acertar na carteira, não há necessidade de negar isso.

O Sprout Social tem 3 níveis de preços:

• O plano padrão pede US$ 89 por usuário/mês (cobrado anualmente) ou US$ 99 mês a mês
• O Plano Profissional pede US$ 149 por usuário/mês (cobrado anualmente) ou US$ 169 mês a mês
• O plano avançado pede US$ 249 por usuário/mês (cobrado anualmente) ou US$ 279 mês a mês

Não existe uma edição gratuita do Sprout Social; no entanto, oferece um teste gratuito de 30 dias. O plano padrão inclui 5 perfis de mídia social; no entanto, se você precisar de mais perfis de mídia social, relatórios de mídia social de concorrentes ou assistência para identificar horários de envio ideais para mídia social, precisará pagar mais.

O Hootsuite pode ser mais viável com preços iniciais. Portanto, o vencedor do preço do Sprout Social vs. Hootsuite definitivamente será o Hootsuite.

Hootsuite tem 5 níveis de preços:

• Plano Gratuito (que é valioso) - 3 perfis sociais para 1 usuário e 30 postagens mensais
• Plano Profissional: US$ 29 por mês: 10 perfis sociais oferecidos para 1 usuário com agendamento de postagens ilimitado.
• Plano Team: $ 129/mês: 20 perfis sociais e agendamento ilimitado.
• Plano de negócios - $ 599/mês: 35 perfis sociais com agendamento ilimitado e 10 usuários diferentes junto com recursos avançados
• Plano Empresarial: Preços personalizados para cliente

Mesmo que os preços do Hootsuite comecem mais baixos quando você precisar de outros recursos – de alguma forma, você precisará deles inevitavelmente; o preço sobe exponencialmente.

Sprout Social x Hootsuite: facilidade de uso

Qualquer ferramenta genuína de gerenciamento de mídia social reunirá postagens de diversas plataformas de mídia social. Porém, a forma como a interface apresenta o fluxo de trabalho e navega pelo usuário tem um grande impacto na usabilidade. Embora tanto o Hootsuite quanto o Sprout Social reúnam postagens em um feed, cada plataforma mostra que o feed difere significativamente.

Painéis Sprout Social vs. Hootsuite

O Hootsuite permite que os usuários criem fluxos adjacentes em uma única interface e personalizem as informações exibidas em cada feed, como filtrar e exibir postagens do Facebook ou novos tweets.

Pode ser preferido por quem quer ver tudo à vista e manter a mente bastante ativa. Pode parecer um gatilho de ansiedade para aqueles que optam por uma visualização de página enxuta devido à sua metodologia de lista de tarefas.

O Sprout Social aplica um método diferente em favor da agregação de postagens em um único feed. Ao selecionar e desmarcar filtros, você pode personalizar os dados no feed. Você também pode mudar para uma visualização específica da rede (por exemplo, tudo do Facebook) com um único clique.

No entanto, esta visão agregada – que parece complicada com muitos gráficos, pode assustar algumas pessoas e levá-las a agir com relutância ao descobrirem o software pela primeira vez.

Embora o Hootsuite ofereça uma experiência satisfatória para a maioria dos usuários, o Sprout Social se destaca pela facilidade de uso para grupos e empresas maiores, tornando-o um aplicativo de negócios superior.

Sprout Social x Hootsuite: o que poderia ser melhor

O que poderia ser melhor para o Sprout Social:

• Os preços do Sprout Social aumentam rapidamente para planos de grandes equipes, tornando-o inadequado para PMEs, freelancers ou empreendedores individuais.
• Recursos avançados estão disponíveis apenas para assinantes premium e a integração com o YouTube é limitada.
• Se você não é uma agência ou tipo de mídia social, a superabundância de funcionalidades oferecidas para vários planos complica o processo de seleção e uso do software.

O que poderia ser melhor para a Hootsuite:

• A Hootsuite tem a reputação de estar um pouco desatualizada. Ele também possui pacotes de nível inferior relativamente restritos.
• Poderiam ser desenvolvidas tecnologias de colaboração e escuta social mais eficazes, bem como capacidades de automação melhoradas.

Veredicto Final

No final, a melhor plataforma de rede social será determinada pelas suas necessidades individuais. Você pode tentar algo novo se estiver preocupado apenas com o custo e não precisar de todos os recursos, ou se preferir uma ferramenta muito intuitiva para criação e postagem de conteúdo e ao mesmo tempo manter seu dinheiro no bolso!

Sabemos que o debate entre Sprout Social e Hootsuite é contínuo. No entanto, você não precisa optar pelas opções convencionais que o mercado oferece. Como o Circleboom supera o preço do Sprout Social vs. Hootsuite, sua interface simples de usar e recursos sob demanda aprimorarão o gerenciamento mais suave das mídias sociais.

Se você acha que precisa de algo novo e adaptado às suas necessidades, sem sobrecarregar seus ombros, experimente o Circleboom hoje!