SOSTAC: O que é e como aplicar no marketing

A metodologia SOSTAC, que significa Situação, Objetivos, Estratégias, Táticas, Ação e Controle, refere-se às etapas de um projeto. Tornou-se uma ferramenta muito útil no marketing digital pelas informações que fornece na hora de organizar uma estratégia. Vamos olhar mais de perto!

O que é SOSTAC?

A metodologia SOSTAC é um modelo de planejamento estratégico para campanhas de marketing digital que nos permite organizá-las de forma muito detalhada e meticulosa. Além de sua eficácia, a metodologia SOSTAC é amplamente utilizada por ser um dos modelos mais fáceis de aplicar.

A metodologia SOSTAC permite identificar e definir as variáveis ​​dentro de uma campanha de marketing digital. Cada uma das etapas fornece informações e serve como um guia para a próxima. Dependendo do que acontecer em uma etapa, modificações podem ser feitas na próxima etapa para atingir seus objetivos.

As 6 Etapas do SOSTAC

Para entender melhor a metodologia SOSTAC, vamos decompor as seis etapas que a compõem.

Situação

A primeira etapa da metodologia SOSTAC é a análise da situação. Nesta parte, você deve determinar quem você é como marca, o que você faz, como você interage com o público, clientes, fornecedores, etc.

Para fazer bem esta parte, considere os seguintes passos:

• Realize uma análise SWOT , que consiste em detectar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da marca.
• Defina e identifique seus clientes e analise a forma como eles interagem com a marca
• Analise a concorrência para ver que tipo de estratégias eles realizam, como eles abordam seu público- alvo e clientes. E, acima de tudo, quais são as principais diferenças.
• Analise os canais utilizados para atingir o público-alvo e determine qual é o mais eficaz.

Ao fazer isso, você poderá definir objetivos realistas para sua marca .

Objetivos

Na segunda etapa da metodologia SOSTAC, você precisará determinar o objetivo principal da estratégia. Para isso, podem ser utilizados objetivos SMART (específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e com limite de tempo).

Para que um objetivo seja específico, ele deve responder claramente às perguntas do quê, onde, quando, como e por quê. Além disso, o objetivo deve ser mensurável, o que significa que deve ser possível quantificar os benefícios de forma concreta.

Também é importante que o objetivo seja alcançável. Se o trabalho foi bem feito na etapa anterior, neste ponto deve ser possível determinar até onde a empresa pode ir e o que pode alcançar em um determinado tempo. Isso evitará que você faça um investimento que a marca não pode arcar para atingir objetivos que, naquele momento, são utópicos.

Por fim, é necessário determinar quanto tempo toda a equipe precisa para atingir a meta.

Estratégia

A situação da marca é clara e os objetivos definidos, agora é hora de traçar a estratégia que você seguirá para alcançá-los. Uma rota deve ser traçada para indicar o caminho a seguir para atingir seus objetivos.

Existem muitos tipos de estratégia, como marketing digital, marketing de conteúdo , segmentação , posicionamento de marca etc.

táticas

Uma vez determinada a estratégia, devem ser escolhidas as ferramentas que serão utilizadas para atingir os objetivos. Essas ferramentas ou táticas incluem tudo, desde um site otimizado até publicidade nas mídias sociais e marketing por e-mail. As opções são muitas, mas devem ser sempre escolhidas com clareza dos objetivos do plano estratégico.

Aqui estão algumas táticas que podem ser seguidas:

• SEO : melhorar o posicionamento de SEO é uma forma muito útil de se destacar da concorrência. Essa tática está intimamente relacionada à criação de conteúdo, embora qualquer elemento que apareça em seu site deva ser otimizado para posicionamento.
• Campanhas PPC : a publicidade pode ser uma ótima forma de atingir seu público-alvo, por isso é sempre uma boa ideia dedicar parte do seu orçamento a anúncios pagos em buscadores ou redes sociais.
• E- mail marketing : por meio do e-mail você consegue atingir os clientes e manter um relacionamento com eles. É uma ferramenta com alto CTR, taxas de abertura e conversões, por isso não deve ser esquecida.

Ações

Nesta fase, é hora de executar seu plano estratégico. É essencial ter as ferramentas necessárias e uma equipe qualificada para realizar tudo de maneira eficaz e profissional.

É aqui que começa o trabalho mais difícil. Para não se perder, é importante responder aos 5Ws: Who, What, When, Where, Why e How? Independentemente do(s) canal(is) usado(s) em sua estratégia, responder a essas perguntas é a chave para o sucesso.

Ao controle

A última etapa, controle, também é importante, pois é onde, por meio de dados quantificáveis, se determina o desempenho do plano estratégico. Esses dados, além de fornecer informações sobre os resultados, fornecem informações sobre a direção que a estratégia deve tomar. Em outras palavras, se há algo que precisa ser mudado para melhorar.

Essa parte deve ser levada muito a sério, pois se os resultados não forem os esperados, modificações parciais ou totais precisarão ser feitas para atingir seu objetivo.

Por que você deve usar o SOSTAC para criar uma campanha eficaz

Existem várias razões para usar a metodologia SOSTAC. Vejamos alguns:

• Isso ajuda a determinar seu objetivo. Saber o tipo de público-alvo e ter informações sobre ele ajuda a escolher estratégias e ações que atraiam a atenção desse público de forma muito mais eficaz. Além disso, você pode oferecer a eles um atendimento muito mais personalizado, já que você sabe o que eles precisam, o que querem, quais são suas preocupações etc.

• Ele permite que você determine seus objetivos e as ferramentas disponíveis, o que o ajuda a usar seus recursos de maneira eficaz.

• Requer que você decida sobre os canais e materiais de marketing que serão usados ​​e veja como usá-los da maneira mais otimizada.

• Com todas as informações obtidas pesquisando, analisando e planejando, você pode traçar uma estratégia que lhe trará os melhores resultados