Mídia social

Benefícios e práticas recomendadas do atendimento ao cliente omnicanal

Explore os benefícios do atendimento ao cliente omnicanal para seus clientes e negócios e, em seguida, use esta estratégia para implementá-lo.

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Ferramentas de engajamento do cliente: 9 soluções para maior retenção

As melhores ferramentas de engajamento do cliente para melhorar a experiência e a satisfação do cliente, além de como escolher a ferramenta certa para o seu negócio.

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Autenticidade em Ação: Promovendo Conexões Humanas para Construir Confiança e Impulsionar o Crescimento

Navegue pela disrupção do marketing B2B com liderança inovadora. Capacite as PMEs para construir confiança, promover conexões autênticas e impulsionar o crescimento em um mundo impulsionado pela IA.

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Melhores plataformas digitais de atendimento ao cliente para equipes de suporte em 2024

As plataformas digitais de atendimento ao cliente podem ajudar a automatizar tarefas, agilizar fluxos de trabalho e fornecer suporte personalizado aos seus clientes.

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Automação da experiência do cliente: o que é CXA? Exemplos, benefícios e práticas recomendadas

Melhore o seu call center com automação da experiência do cliente. Entenda os benefícios, exemplos e práticas recomendadas do CXA para aumentar a fidelidade do cliente.

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O que é um call center SaaS? Principais benefícios, recursos e configuração

As soluções de software SaaS para call center melhoram a produtividade dos agentes nos contact centers. Descrevemos os principais recursos do software de call center baseado em nuvem.

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O papel das hashtags no marketing de mídia social!

Hashtags são os impulsionadores de tráfego para marketing de mídia social. Eles auxiliam algoritmos a aumentar a visibilidade de suas postagens.

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O que é um call center e como eles funcionam?

O que é uma central de atendimento? Aprenda como eles funcionam, por que você pode precisar de um e explore os diferentes tipos de call centers.

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O que é gerenciamento de clientes? (Dica: não é apenas o seu CRM)

A gestão eficaz de clientes é uma estratégia integrada para aumentar a fidelização dos clientes. Aprenda sobre as melhores práticas e as principais ferramentas para 2024.

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Experimente o Inbound 2024: aprenda com o que há de melhor em marketing e vendas

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