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Colaboração empresarial: sistemas a serem implementados e ferramentas a serem usadas

Mantenha todos informados sobre grandes projetos multifuncionais com essas 15 ferramentas e plataformas de colaboração empresarial que exploramos.

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Experiência inteligente do cliente (ICX): como fornecê-la

Uma estratégia inteligente de experiência do cliente pode ajudar sua empresa a alcançar novos patamares de satisfação e fidelidade por meio de insights baseados em dados.

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Gerenciamento de revisões online: dicas, estratégia e práticas recomendadas

Exploramos como o gerenciamento de avaliações pode aumentar sua reputação online, aprimorar sua estratégia de marketing e gerar mais vendas.

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CPaaS x UCaaS: qual tecnologia é a certa para você?

CPaaS vs UCaaS – as empresas podem se beneficiar de ambos, mas esta postagem o ajudará a determinar qual solução de comunicação é melhor para você.

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Instruções da HubSpot: usando ferramentas de IA da HubSpot para manuais de vendas

Assista e aprenda como usar as ferramentas de IA da HubSpot para gerar e aprimorar seus manuais de vendas no CRM, além dos benefícios de padronizar seu processo.

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Aircall vs. Dialpad: como cada provedor se compara

Aircall vs Dialpad – o que tem mais a oferecer? Comparamos suas soluções de contact center e verificamos se há uma opção melhor para as empresas.

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Avaya x Genesys: uma comparação detalhada

Avaya ou Genesys – o que é melhor? Compararemos os prós, os contras e os preços para ver qual provedor de UCaaS se destaca.

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Preços do contact center: entendendo a plataforma e os custos operacionais

Administrar um contact center envolve mais do que software ou usuários. Este guia detalha os preços típicos e menos conhecidos dos contact centers.

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Escolhendo canais e formatos de marketing B2B: envolva os compradores em seu território e termos

Como os profissionais de marketing industrial estão engajando os compradores em uma era de disrupção? Obtenha as últimas tendências e dicas para construir um canal e uma estratégia de conteúdo ágil e centrado no público.

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Conformidade do contact center: como mitigar riscos

Você está a uma ligação ou interação de um pesadelo de relações públicas? Veja como evitar riscos comuns usando métodos de conformidade do contact center.

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