Mídia social

O que é comunicação empresarial e por que você precisa dela?

Você sabe o que pode aumentar a produtividade da força de trabalho em quase 25%? Otimização da comunicação empresarial.

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5 melhores ferramentas de diagrama de fluxo de trabalho para nutrição automatizada de leads

Divida e mergulhe nas melhores ferramentas de diagrama de fluxo de trabalho e, em seguida, aumente sua nutrição automatizada de leads.

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Como criar o feed RSS do meu site (em 2022)

RSS é a abreviação de "Really Simple Syndication" ou "Rich Site Summary". Depois de configurar um feed RSS para o seu conteúdo, seu público pode conectá-lo aos leitores de RSS, fornecendo atualizações automáticas sempre que você postar algo novo.

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Ajude o Scout a alternativas de bate-papo ao vivo em 2022

Antes mesmo de olharmos para as alternativas de bate-papo ao vivo do Help Scout, incluindo o bate-papo ao vivo da eDesk, vamos dar um passo atrás e analisar o ambiente de comunicação de hoje com uma pergunta básica. O que os clientes de hoje pensam das ligações telefônicas? Pergunte a qualquer millennial ou membro da Geração Z, e a maioria pode dizer que as ligações telefônicas são […]

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Melhores aplicativos de bate-papo ao vivo para BigCommerce em 2022

O que você deve considerar ao escolher os melhores aplicativos de bate-papo ao vivo para BigCommerce? Imagine isso. Suas equipes de atendimento ao cliente estão lutando para acompanhar um grande volume de clientes que entram em contato com sua empresa, suas taxas de propensão a ligar (PTV) estão subindo e a maioria de sua equipe de atendimento ao cliente está tendo um […]

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Melhores alternativas do Zendesk Chat

Sabemos que nossa ferramenta de bate-papo ao vivo é a melhor alternativa de mensagens do Zendesk para vendedores on-line e queremos que você chegue a essa conclusão também, então aqui está um resumo de suas escolhas e os prós e contras associados a cada uma delas. Mesmo se você estiver oferecendo um produto ou serviço de primeira, o sucesso ainda requer […]

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O novo software de negócios da Nextiva permite que você faça mais coisas com menos aplicativos

O novo software de negócios da Nextiva é um aplicativo único que permite gerenciar a colaboração da equipe e a comunicação com o cliente em um só lugar.

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Alternativas de mensagens do Freshdesk em 2022

Dê uma olhada no Freshdesk Chat e nas alternativas - e escolha o Live Chat do eDesk.

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Contact Center na Nuvem vs. Hospedado: Qual é a Diferença?

Você sabe a diferença entre o contact center na nuvem e o hospedado? Confira o blog da Nextiva e saiba qual tecnologia é melhor para o seu negócio

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Como construir uma estratégia de atendimento ao cliente premiada

Aqui estão 8 etapas ridiculamente abrangentes para criar sua estratégia de atendimento ao cliente este ano. Toneladas de exemplos e ideias que você pode pegar emprestado!

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