Estratégia de conteúdo de mídia social para seu site de serviços sênior
Publicados: 2022-01-10Sites de serviços seniores que usam a mídia social como ferramenta de marketing têm uma vantagem sobre aqueles que não usam. Hoje em dia, as pessoas costumam confiar no Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram para suas notícias e informações. De fato, a maioria dos idosos agora usa as mídias sociais em vez das mídias tradicionais, como TV ou jornais. Para os idosos, a mídia social não é apenas um hobby ou algo que eles fazem quando têm tempo para matar. É uma forma importante de comunicação e de permanecer conectado com as pessoas e questões que são importantes para elas. Eles o usam para tudo, desde manter contato com amigos e familiares até encontrar informações sobre cuidados de saúde e serviços para idosos em sua área. Ter uma estratégia em vigor é fundamental para qualquer site de serviços sênior que queira permanecer relevante e continuar engajando seu público.
Razões pelas quais você precisa de uma estratégia de conteúdo de mídia social
Para ganhar mais força nas mídias sociais e com o marketing de conteúdo em geral, você precisa ter uma estratégia. Não basta postar aleatoriamente sempre que você se lembrar de criar conteúdo. Todo o conteúdo deve fazer parte de um plano maior. Com esse plano unificado, você pode promover postagens mais envolventes que os leitores lembram. Algumas das razões pelas quais você precisa de uma estratégia de conteúdo de mídia social para seu site de serviço sênior incluem:
Aumente o engajamento de SEO
SEO é uma palavra importante dentro da comunidade de marketing digital por um motivo: um bom SEO aumenta a probabilidade de seu mercado encontrar você quando precisar de um site como o seu. Por exemplo, se você opera um site que encaminha idosos para diferentes comunidades de vida assistida, você deseja que seu site apareça quando os usuários inserirem termos de pesquisa relacionados a comunidades de vida assistida em sua área. Sem as melhores práticas de SEO, é improvável que seu site apareça na primeira página de resultados em comparação com outros sites que utilizaram técnicas de SEO.
Seja um recurso para idosos e suas famílias
Para muitos locais de serviços para idosos, a missão principal é servir como recurso para os idosos e suas famílias. Ao criar mais uma estratégia de conteúdo de mídia social em vez de postar ad hoc, você terá a oportunidade de postar conteúdo mais útil que eles possam usar e se beneficiar. Se você postar todas as quartas e sextas-feiras, por exemplo, eles saberão procurar novos conteúdos nessas datas.
Promova a consistência e a relevância do Google
A postagem regular, consistente e frequente é importante para os algoritmos do mecanismo de pesquisa do Google. Provavelmente também faz parte dos algoritmos de mídia social. É melhor postar com menos frequência se isso significa que você será mais consistente do que postar 10 posts no primeiro dia do mês. A consistência é muito importante em seus esforços de mídia social e marketing de conteúdo.
Quaisquer postagens de blog que seu site publique devem ser cruzadas em suas plataformas de mídia social. Isso manterá suas páginas de mídia social ativas e incentivará visualizações adicionais em suas postagens de blog. Quanto mais você fizer isso, mais frequentemente você enviará novos leitores ao seu site. É um cenário ganha-ganha para toda a sua presença online.
Veja melhores retornos em campanhas digitais
Ninguém quer gastar dinheiro em uma campanha de mídia social que não vai gerar um alto ROI. Você quer aproveitar ao máximo seus investimentos, e é por isso que é tão importante ter uma estratégia por trás de sua tomada de decisão. Sua estratégia de mídia social deve incluir:
- Quais palavras-chave usar
- Para qual público muito específico criar anúncios de mídia social
- Seus objetivos e como você planeja medi-los
Ao seguir e modificar essa estratégia, você deve esperar melhores retornos nas campanhas digitais. Por exemplo, se você nunca personalizar seus anúncios de mídia social para atingir apenas seu público-alvo, pagará para que as pessoas vejam que tenham pouco interesse no que seu site oferece. Para sites de serviços para idosos, você deve segmentar idosos e seus filhos. Quanto mais estreita você tornar sua meta, maior a porcentagem de conversões que você verá.
Como criar uma estratégia de conteúdo de mídia social
Criar uma estratégia de conteúdo de mídia social para seu site de serviços sênior não precisa ser complicado. Comece avaliando seus concorrentes para ver com que frequência eles postam no blog e nas mídias sociais do site. Inscreva-se em suas listas de assinatura de e-mail para saber mais sobre sua estratégia de marketing de conteúdo.
Depois de ver como outras empresas fazem isso, é hora de decidir o que você quer fazer. Você pode criar campanhas semelhantes às que gosta, aprimorar as ideias apresentadas nas campanhas das quais não gosta e resolver as lacunas. Embora você nunca deva copiar e colar diretamente o conteúdo que encontrar, é inteiramente de seu direito usar as ideias, conceitos e inspirações em suas próprias campanhas.
Então, você só precisa agendar suas ideias. Se você criar o conteúdo por conta própria, precisará escrever o conteúdo e encontrar fotos. Se você planeja trabalhar com escritores profissionais para ajudá-lo, é importante dar-lhes tempo suficiente. Você precisará fazer o upload de seus requisitos e ter tempo para revisar o trabalho deles antes de agendá-lo.
Como criar o conteúdo certo para o seu site
Pesquisar concorrentes é apenas uma forma de identificar conteúdos que você pode colocar em seu site ou nas redes sociais. No entanto, a maioria dos sites de serviços seniores se sai bem concentrando-se nas necessidades e interesses de seu público-alvo. Realmente mergulhe fundo em seu público e suas necessidades.
Por exemplo, alguns sites de serviços para idosos são realmente voltados para os filhos e cônjuges de pais idosos, não para os próprios idosos. Se este for o seu público, as necessidades de conteúdo seriam diferentes do que se você quisesse segmentar pessoas mais velhas. Você pode incluir mais conteúdo sobre a importância da lealdade familiar e fazer o melhor para a mãe e o pai. Se você segmentar os idosos diretamente, essa linguagem não seria apropriada.
Entenda os diferentes tipos de conteúdo
Existem muitos tipos diferentes de conteúdo que você pode usar. Praticamente qualquer conteúdo que você postar diretamente em seu site, seja como uma postagem de blog ou comunicado à imprensa, você também pode compartilhar nas mídias sociais. Isso é uma boa coisa a se fazer, pois os links levam seu público de mídia social diretamente ao seu site e não a um site de terceiros.
Além de compartilhar conteúdo em seu site, você pode compartilhar conteúdo de outros sites. Encontrar artigos de notícias relevantes para sua missão e seu público é uma maneira de fornecer informações ao seu público que eles desejam saber com muito pouco esforço de sua parte.
Você também pode compartilhar fotos, memes e citações, desde que se encaixem na voz da sua marca. Você nunca quer postar algo que não esteja alinhado com o tom e o estilo do seu site. Afinal, suas postagens nas redes sociais são um reflexo da sua marca. Houve muitos escândalos de mídia social de empresas que postaram algo que estava errado para seu público.
Com que frequência você deve postar nas redes sociais?
É um pouco difícil dar uma definição firme de com que frequência você deve postar nas mídias sociais. Há uma série de fatores que influenciam a frequência com que você deve postar. A resposta não é a mesma para todos os sites.
Primeiro, é sempre melhor ser consistente com a postagem. Se você puder postar duas vezes por semana de forma consistente, é melhor postar duas vezes do que postar uma vez por semana e depois tirar semanas de folga no meio. Seus seguidores podem deixar de seguir sua página se acharem que você parou de postar.
Segundo, postar todos os dias é ótimo. Se você começar a postar mais de duas vezes por dia, isso pode se tornar irritante para os seguidores. Isso pode fazer com que alguns deles deixem de seguir ou não gostem de sua página. Ao aumentar a frequência de postagem, esteja ciente de como isso afeta sua contagem e engajamento de seguidores. Se as coisas parecem boas, continue. Se os seguidores começarem a deixar de seguir sua conta, não há problema em reavaliar a frequência e partir daí.
Terceiro, o tempo de suas postagens pode fazer a diferença quando se trata de seu engajamento nas mídias sociais. Certos dados demográficos são mais propensos a se envolver com postagens em determinados momentos. Por exemplo, profissionais que trabalham podem verificar seus feeds de mídia social no almoço ou nos fins de semana mais do que durante o horário de trabalho.
Como medir o sucesso nas mídias sociais
Como com qualquer coisa, medir seu progresso é vital para saber o que funciona e o que não funciona nas mídias sociais. Você pode aprender com eBooks e cursos de marketing quais estratégias tentar. Você pode descobrir de seus concorrentes o que eles fazem. No entanto, você só saberá o que funciona para sua marca e seu público monitorando seus próprios sucessos.
Você pode começar simplesmente observando as métricas que cada site de mídia social fornece. Esses dados estão prontamente disponíveis e gratuitos. Você pode ver quais postagens tiveram os maiores níveis de engajamento por meio de comentários e compartilhamentos. Você pode ver quais tipos de conteúdo apresentam o pior desempenho. Planeje continuar ou ampliar as estratégias mais bem-sucedidas e descontinuar ou melhorar as menos bem-sucedidas.
O Google Analytics também é uma ferramenta poderosa para medir o impacto da mídia social em seu site de serviços sênior. Depois de instalar o código em seu site, você obtém acesso a informações muito valiosas sobre como o tráfego funciona em seu site. Você pode ver as fontes de tráfego. Veja se o número de visitas e visualizações de página aumentam ao longo do tempo à medida que você implementa suas estratégias de mídia social. Você também pode ver quais plataformas de mídia social aumentam o tráfego.
Dicas para elaborar uma estratégia de mídia social bem-sucedida
Você precisará segmentar seu público, reconhecer oportunidades de promoção de conteúdo, construir um relacionamento com seu público e fornecer informações úteis. Experimente o conteúdo e as ferramentas para ver o desempenho de cada um. Devido ao seu baixo custo, existem muitas estratégias baratas diferentes que valem a pena tentar e ver uma vez. Aqui estão algumas outras dicas que valem a pena considerar ao construir sua estratégia de mídia social:
Construir um grande número de seguidores leva tempo
Por outro lado, lembre-se de que uma única postagem nas mídias sociais não fará com que seus seguidores sejam vários milhares de seguidores. A consistência é fundamental, assim como a paciência. Nenhum crescimento pode sinalizar que algo não está funcionando, mas o crescimento lento pode ser o ideal. É mais fácil ganhar novos seguidores quanto mais seguidores você tiver.
Comece no Facebook
O Facebook é o site mais fácil de usar dos quatro principais sites de mídia social, mas ainda é importante ter estratégias em vigor. As melhores oportunidades aproveitam o interesse dos membros de sua comunidade em serviços seniores, desenvolvendo relacionamentos com eles por meio de eventos, brindes de produtos, páginas ou grupos especiais e assim por diante. Você também pode promover a conscientização sobre os próximos eventos ou recursos em sua área.
Crie um quadro no Pinterest sobre seus serviços sênior
O Pinterest é uma excelente plataforma porque permite criar painéis dedicados a um tópico ou área específica, como serviços sênior. Os painéis têm o potencial de ter um público de dezenas de milhares de pessoas a qualquer momento, então você deve criar conteúdo atraente para eles.
As redes sociais se tornaram uma ferramenta muito importante para o marketing de conteúdo. Cada plataforma tem seu próprio uso e benefícios, mas também é benéfico desenvolver sua própria estratégia personalizada, adaptada às suas necessidades. Os serviços seniores podem se beneficiar muito do uso da mídia social como ferramenta de marketing, pois permite que você alcance as massas com pouco custo.
Apenas lembre-se de ser autêntico, postar conteúdo de qualidade e se conectar com seu público. Ao fazer isso, você descobrirá que as plataformas de mídia social funcionarão por conta própria para você. Se você precisar de ajuda para criar conteúdo de mídia social de alto nível, navegue em nossa seleção dos principais escritores que podem ajudar.