Principais estratégias de mídia social para seu site de governo e política

Marketing não é apenas vender, é também divulgar a consciência pública, seja envolvendo uma situação social ou injustiça, um evento atual, uma preocupação de saúde pública ou uma necessidade da comunidade. É por isso que o marketing para sites governamentais e políticos pode ser complicado, porque você precisa torná-lo atraente o suficiente para ser envolvente, mas atraente o suficiente para que ressoe com seu público em um nível pessoal e relevante.

Esteja você promovendo um site do setor público ou de campanha política, primeiro você precisa identificar seus objetivos finais ao criar seu site. Você está prestando um serviço comunitário ao conscientizar sobre uma função do governo, ou uma determinada questão social ou governamental? Ou você está tentando arrecadar dinheiro ou angariar votos para uma campanha política? Identificar sua mensagem principal pode parecer uma primeira tática óbvia, mas ao estar constantemente ciente da principal razão de existência do site, você fará um trabalho melhor ao aprimorar seu público-alvo – e escolher o melhor conteúdo e plataformas para alcançá-lo público.

Depois de identificar seus objetivos, é hora de analisar algumas estratégias de marketing que provaram ser especialmente bem-sucedidas com o governo e o marketing político online.

Deixe seu público falar

Se você já assistiu a um vídeo do YouTube, já viu sua parcela de anúncios políticos pagos. Mas você já notou quantos deles incluem endossos de pessoas comuns em seus anúncios? Por mais de um século, as campanhas políticas usaram as palavras e imagens de “pessoas comuns” (ou seja, pessoas que não são políticos ou celebridades) para promover suas campanhas.

Agora, dê um passo adiante e pense em todos os anúncios que você já viu de grupos sem fins lucrativos, como a Cruz Vermelha e outras organizações. Normalmente, esses anúncios mostram pessoas ajudando em uma cena de desastre e geralmente incluem imagens (ou até trechos de som) de pessoas que foram resgatadas ou ajudadas pela organização.

Quando se trata de marketing governamental, a mesma tática é igualmente eficaz. Nos últimos anos, não importa qual partido político esteja no comando, o discurso anual do Estado da União sempre inclui uma breve introdução a um membro regular da sociedade que alcançou algo notável ou que foi ajudado pelas políticas do atual governo. Da mesma forma, anúncios de serviço público patrocinados pelo governo (conhecidos como PSAs no mundo da radiodifusão) geralmente incluem imagens de pessoas comuns afetadas de alguma forma pela mensagem que está sendo promovida.

Quer você esteja fazendo marketing para um partido político ou uma agência do setor público, dar voz ao “público real” no conteúdo do seu site é uma ótima maneira de torná-lo ainda mais relevante para seu público. Ao fazer isso, você pode envolver pessoas diretamente afetadas pela mensagem que você está promovendo, para que falem por experiência própria. E nada ressoa com um público como palavras de sabedoria de alguém com quem eles podem se relacionar – neste caso, não uma celebridade ou político rico, mas alguém que poderia ser um vizinho ou membro de sua comunidade.

Encontre sua voz e mantenha-a simples e envolvente

Para sites governamentais e políticos, pode parecer mais difícil criar uma presença atraente nas mídias sociais, mas muitos sites conseguiram. Por exemplo, a NASA criou um feed de Twitter envolvente cheio de astrofotografias fascinantes, enquanto o Departamento de Defesa dos EUA tem um feed de Facebook familiar que apresenta membros individuais das forças armadas e compartilha trechos de suas vidas. A Transportation Security Administration (TSA) juntou-se com uma página espirituosa do Instagram cheia de piadas e imagens humorísticas, enquanto o Departamento de Saúde e Serviços Humanos (HHS) oferece vídeos envolventes centrados na saúde no Facebook.

Cada vez mais, cidades e estados estão aumentando seu tráfego de mídia social – e também promovendo uma imagem cívica positiva – publicando também conteúdo de mídia social atraente. Por exemplo, a cidade de Monterey, CA tem uma conta do Instagram cheia de curiosidades com muitas fotos coloridas, enquanto a conta do Twitter de Key West, FL também está repleta de fotos adoráveis ​​e informações atualizadas sobre todos os eventos e atrações locais.

As agências governamentais que lidam com saúde e segurança pública, bem como gestão de desastres, também descobriram os benefícios de ter uma presença atraente na mídia social. Confira esta conta do Twitter para a Food and Drug Administration (FDA) - veja como é simples? A agência usa fotos coloridas e imagens gráficas para transmitir suas mensagens de segurança alimentar de maneira amigável. Da mesma forma, a Administração Federal de Gerenciamento de Emergências (FEMA) administra uma conta no Twitter que é atualizada regularmente com postagens repletas de infográficos valiosos sobre a preparação para emergências locais e nacionais. Da mesma forma, o Federal Bureau of Investigation (FB) em Little Rock, AR tem uma conta no Twitter que oferece um vislumbre fascinante de todos os trabalhos que não percebemos que os agentes do FBI realmente fazem – como manter equipamentos de comunicação de rádio e monitorar torres de rádio.

Talvez o exemplo mais famoso de marketing governamental online voltado para a família seja o incrível site Santa Tracker , publicado todo mês de dezembro pelo Comando de Defesa Aeroespacial da América do Norte (NORAD). Operada em Colorado Springs, essa organização militar essencial começou a rastrear a jornada do Papai Noel na véspera de Natal de 1955, graças a um erro de digitação no número de telefone no jornal local. Em vez de ignorar a gafe, o NORAD seguiu com ele por décadas – e em 1990, o NORAD lançou seu popular site Santa Tracker. Hoje, o site é uma obra-prima de tecnologia e imagem digital e é visitado por quase 15 milhões de pessoas a cada temporada de férias.

Todos esses exemplos demonstram como as agências governamentais podem projetar uma imagem mais calorosa, humana e atenciosa usando o marketing de conteúdo inteligente em plataformas estratégicas de mídia social. E seguindo essas mesmas estratégias, você pode personalizar um site governamental ou político para torná-lo mais relevante e relacionável ao seu público. Por exemplo, se você estiver administrando um site municipal, poderá incluir notícias da comunidade com todas as atualizações mais recentes, além de fotos coloridas de eventos e atrações atuais. Para atrair mais interesse, você pode até mesmo publicar uma foto do local da semana para homenagear um indivíduo merecedor em sua comunidade.

Para sites políticos, você pode usar estratégias semelhantes para ajudar a humanizar os candidatos e fazê-los projetar uma imagem mais acessível e empática. Por exemplo, fotos de família ou fotos de candidatos interagindo com pessoas em reuniões da comunidade sempre ressoam bem com os espectadores. Da mesma forma, você pode incluir postagens que destaquem as pessoas comuns que estão ativas em eventos locais para sua festa.

Escolha uma plataforma

Quais plataformas de mídia social são melhores para o seu setor público ou site político? Isso pode depender do tipo de conteúdo que você deseja criar. Se você decidiu se concentrar em vídeos mais longos, o YouTube pode ser sua melhor escolha; mas para vídeos mais curtos, Twitter, Facebook e Instagram podem ser igualmente eficazes.

Nos últimos anos, o Twitter se tornou a plataforma de mídia social preferida de muitas agências governamentais . Isso ocorre porque a vibração de mensagens instantâneas e de fácil acesso da plataforma funciona efetivamente para a maioria das postagens patrocinadas pelo governo, que tendem a ser curtas, concisas e informativas. O Facebook também é popular, especialmente para postagens que apresentam muitas fotos ou gráficos infográficos. Ambas as plataformas atingem um grande grupo demográfico que abrange todas as faixas etárias.

Para sites políticos, Twitter, Instagram e Facebook continuam populares para postagens mais curtas. No entanto, uma das principais funções do marketing político é transmitir a plataforma e as atividades de um partido – informações que não podem ser compartilhadas em uma simples foto, infográfico ou tweet. É por isso que o blog é uma das estratégias mais eficazes para os profissionais de marketing político. Por meio de uma série de blogs bem escritos e estrategicamente posicionados, os profissionais de marketing podem apresentar um esboço abrangente da principal plataforma e posição do partido em várias questões sociais e governamentais.

Vídeos, palavras, fotos ou infográficos?

A internet oferece aos profissionais de marketing uma extensão incomparável de espaço digital para imprimir sua mensagem por meio de palavras, vídeos e fotos. Mas qual mídia é a melhor para o seu site?

Falando de maneira geral, poucas ferramentas de marketing são tão populares hoje quanto o vídeo – afinal, lembra de todos aqueles anúncios políticos no YouTube? E há uma razão pela qual o preço de um anúncio de TV de 30 segundos do Super Bowl acabou de atingir US$ 6 milhões. Na sociedade visual de hoje, o vídeo às vezes fala mais alto que as palavras.

Aqui estão mais algumas estatísticas de vídeo para refletir: o YouTube tem mais de dois bilhões de usuários mensais e mais de 65% deles dizem que os vídeos do YouTube parecem “vida real” (que melhor endosso para um anúncio?). Ainda mais significativamente, o vídeo pode representar até 82% de todo o tráfego da Internet em todo o mundo. Quando uma mídia é tão bem-sucedida, bons profissionais de marketing não hesitam – eles mergulham de cabeça.

Quanto aos infográficos, se você estiver administrando um site governamental ou político, os dados podem ajudar a impulsionar seu conteúdo – e os números sempre contam a história. Com sites políticos e governamentais, muitas vezes é essencial comunicar informações cruciais (e, em alguns casos, salvadoras) ao público, e os infográficos de dados podem fornecer aos seus espectadores uma imagem nítida que eles podem processar rapidamente e lembrar facilmente, especialmente considerando nossos curtos cultura de atenção.

No entanto, apesar da popularidade de fotos, vídeos e infográficos, uma coisa ainda é verdadeira no marketing: quando se trata de comunicar sua ideia de forma abrangente e convincente, nada é mais poderoso do que palavras. Um dos motivos pelos quais blogs e postagens são tão vitais quanto fotos é porque eles podem ajudá-lo a personalizar e personalizar sua mensagem para que ela ressoe em um nível mais individual com seu público. Mas antes de falarmos sobre blogs, vejamos a importância do SEO.

SEO: os motores de busca são seus amigos

Todos nós sabemos sobre o valor da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para aumentar o tráfego, mas também precisamos lembrar que SEO não é apenas para vender bens de consumo - é essencial para todos os tipos concebíveis de marketing, e isso inclui o setor público e o político. Mensagens. E a melhor maneira de utilizar o SEO é implementar palavras-chave estratégicas que melhor representem sua mensagem em uma pesquisa no Google.

Por exemplo, para um PSA sobre segurança na natação, as palavras “segurança na natação”, além de variações da frase, devem ser palavras-chave primárias. Para um site político, obviamente, o nome do seu candidato (ou partido) deve ser uma palavra-chave; mas outras palavras-chave podem incluir questões sociais, como financiamento, impostos ou preocupações com infraestrutura.

Como o script pode ajudá-lo a divulgar seu site governamental/político

Tudo isso leva de volta à importância da palavra escrita quando se trata de marketing de mídia social. Esteja você postando tweets ou blogs, é crucial implementar as palavras-chave certas que podem levar seu conteúdo às primeiras posições de uma página de pesquisa do Google. Mas, para fazer isso, você precisa de escritores especializados que sejam habilidosos no uso de palavras-chave estrategicamente. E é assim que o Scripted pode ajudar.

Por meio do Scripted, você pode contratar escritores que não são apenas os melhores em seus setores; eles também têm experiência no uso de palavras-chave, meta descrições, backlinks e outras estratégias que podem chamar a atenção – e os rankings do mecanismo de pesquisa – que você merece. A Scripted oferece uma ampla variedade de escritores que são especialistas na criação de todos os tipos de conteúdo, desde postagens no Facebook, tweets e blogs até e-books e white papers. Quando estiver pronto para levar seu marketing para o próximo nível, entre em contato conosco para descobrir como nossos redatores podem ajudá-lo a criar conteúdo atraente que pode aumentar o tráfego, aumentar as visualizações e obter mais envolvimento do usuário para seu site.