Como melhorar seu ROI de mídia social em 10x + calculadora GRATUITA

Publicados: 2022-05-10

Pode ser assustador quantificar o ROI de seus esforços de publicidade e marketing de mídia social, principalmente quando se trata de mídia social natural, porque sua abordagem normal e produção de material de conteúdo não estão vinculados sem demora a CTAs ou links de atribuição específicos. No entanto, mesmo quando se trata de redes sociais pagas, D2C ao ar livre (direto ao cliente) e comércio eletrônico, pode ser difícil medir o quanto seus comerciais pagos estão retornando.

Neste guia, abordaremos as questões fundamentais a serem compreendidas e as etapas simples a serem seguidas para quantificar e medir o ROI de sua mídia social e os esforços de marketing.

Índice

  • 1 O que é ROI de mídia social
  • 2 Por que o ROI de mídia social é importante
  • 3 Como calcular o ROI de mídia social
    • 3.1 Melhor calculadora de ROI de mídia social:
  • 4 dicas para melhorar seu ROI social
    • 4.1 1. Extraia seus dados
    • 4.2 2. Campanhas A/B
    • 4.3 3. Certifique-se de que seu conteúdo esteja relacionado ao seu público-alvo
    • 4.4 4. Publique de forma consistente
    • 4.5 5. Combine mídias sociais com automação de marketing
    • 4.6 6. Construir e nutrir.
  • 5 As 5 principais ferramentas de ROI de mídia social
    • 5.1 1. Sked Social
    • 5.2 2. Calculadora de ROI Social Hootsuite
    • 5.3 3. Calculadora de ROI Social
    • 5.4 4. Parâmetros UTM
    • 5.5 5. Google Analytics
  • 6 Conclusão
    • 6.1 Relacionado

O que é ROI de mídia social

O ROI, também conhecido como ROI, ou retorno sobre o investimento, é um método eficaz para avaliar a quantidade de lucro que um investimento gera ou pode ser. No caso da web social, geralmente é determinado pelo valor do dinheiro.

Vejamos um caso. Se você estiver realizando uma campanha para aumentar o reconhecimento de sua marca, o ROI é medido usando o aumento do número de seguidores ou visualizações. Mas, seu ROI pode variar de acordo com as metas que você definiu.

Quando se trata de sentido comercial geral e SEO, é possível usar o ROI para avaliar o valor de vários investimentos dentro de sua organização. Há muitas maneiras de permitir que o ROI o beneficie, desde a eficiência até a contratação de novos funcionários. Mas, como em qualquer outra medida, o ROI tem suas limitações.

Por que o ROI de mídia social é importante

Para os céticos, a mídia social foi acusada de ser um enorme sumidouro de tempo.

Sim, as empresas podem passar horas nas redes sociais, mas não recebem muito mais do que a aparência de algumas estatísticas.

Por outro lado, muitas marcas fazem sucesso ao lançar publicidade igualmente orgânica e paga . Também é norma que as empresas mantenham uma presença na mídia social, forneçam atendimento ao cliente ou criem reconhecimento de marca.

Além da responsabilidade pelo seu empregador, o monitoramento do ROI da mídia social o ajudará a determinar o que você pode fazer para melhorar seus esforços para melhorar o engajamento.

Se você está tentando aproveitar ao máximo seu tempo para atrair e converter clientes nas mídias sociais, deve identificar o que espera alcançar com sua presença social.

Como calcular o ROI das redes sociais

ROI é (retorno – investimento) / investimento

Esta fórmula simples tem apenas duas partes que são retorno e investimento. Este artigo irá ajudá-lo a determinar esses dois fatores nas mídias sociais.

Você não precisa usar esta fórmula de ROI de mídia social, pois as calculadoras de ROI de mídia social gratuitas estão disponíveis na Internet.

Melhor calculadora de ROI de mídia social:

Calculadora de ROI Hootsuite

Dicas para melhorar seu ROI social

Nesse sentido, vamos discutir brevemente algumas dicas adicionais para aumentar o retorno social do investimento.

1.   Mina seus dados

Grande parte da determinação do ROI social do seu negócio vem de suas métricas. Então, além do Google, analytics Faça uma análise detalhada de seus painéis online para conhecer seus resultados.

Por exemplo, que tipos de conteúdo você considera seus melhores desempenhos? Em quais momentos você vê a maior participação? Essas métricas podem ser a diferença entre o sucesso e o fracasso para campanhas orgânicas e pagas da mesma maneira.

Quanto mais informações você tiver disponível, mais fácil será aumentar seu alcance e obter um maior retorno de seus esforços.

2.   Campanhas A/B

Os profissionais de marketing hoje devem gerenciar uma ampla gama de campanhas, pagas ou não. Antes de se comprometer com um tipo de anúncio ou campanha, você pode economizar tempo e dinheiro realizando um teste inicial.

Isso é crucial para anúncios pagos, como os do Facebook, que podem acabar rapidamente com seu orçamento se você não tomar cuidado. Dê uma olhada no nosso guia completo de testes com redes sociais para saber mais sobre as etapas necessárias para realizar um teste eficaz.

3. Certifique-se de que seu conteúdo esteja relacionado ao seu público-alvo

O baixo engajamento das postagens sociais está entre os problemas mais significativos para as empresas que estão começando. Se sua empresa não está recebendo o engajamento nas mídias sociais que você está tentando alcançar; você não está alcançando seu público – pessoas que podem ser leads ideais para sua empresa colocando postos avançados.

Para garantir que seu conteúdo seja compatível com o público-alvo, é importante saber o que os usuários pretendidos estão fazendo on-line e os tipos de conteúdo com os quais estão interagindo.

Você pode descobrir as preferências e preocupações do seu público ouvindo as mídias sociais do seu público-alvo. Ao estudar o que outras pessoas em sua comunidade estão discutindo e quais postagens recebem a maior resposta, você pode descobrir insights que o ajudarão a determinar qual tipo de conteúdo melhor atenderá às suas necessidades.

4. Publique de forma consistente

Social Media ROI
Postar consistentemente

Você já se deparou com uma conta do Twitter que twitta algumas vezes por mês? É improvável que você seja tentado a ficar e seguir esse feed. É difícil estabelecer uma audiência nas mídias sociais ou descobrir quais estratégias são bem-sucedidas sem postar regularmente o suficiente. É essencial atualizar seus posts com frequência, pelo menos várias vezes ao longo do dia, para ver quais estratégias estão funcionando e quais não estão. Se você não estiver postando com frequência suficiente, as pessoas que você deseja alcançar não poderão ver suas postagens.

É importante não esquecer nenhum dia da sua semana. Por exemplo, estatísticas retiradas do Statista Charts mostram que as marcas são as que menos enviam tweets no domingo, mesmo quando o dia é um dos mais produtivos em termos de engajamento nas redes sociais.

Social Media ROI
Fonte- Statista

5. Combine mídias sociais com automação de marketing

Monitore todos os seus URLs. Crie links exclusivos em seu sistema de automação de marketing para determinar quais redes sociais estão trazendo um aumento de downloads e tráfego. Conectar esses sistemas pode ajudar suas ferramentas a funcionar melhor, garantindo que você não precise trabalhar mais. Além disso, incorporar dados de mídia social em seu sistema de automação aumenta a possibilidade de personalizar e conectar-se com os usuários de maneira significativa.

6. Construir e nutrir.

Depois de coletar dados sobre aqueles que você coletou por meio de redes sociais em seu software de automação de marketing, você pode colocá-los em uma campanha de nutrição e acompanhar as interações com as quais está se envolvendo. Então, você pode determinar o valor desse lead e possivelmente transferi-lo para sua equipe de vendas.

A mídia social tem tudo a ver com a construção de relacionamentos. E é crucial que, apesar de todos os processos e ferramentas que você configurou, você sempre mantenha o elemento humano.

As 5 principais ferramentas de ROI de mídia social

As ferramentas para medir o ROI nas mídias sociais são programas de computador que permitem que os empresários meçam o retorno das campanhas publicitárias nas mídias sociais.

1. Sked Social

Social Media ROI
Sked Social

Você está comercializando suas mídias sociais predominantemente no Instagram? Então, uma plataforma experiente centrada no Instagram, como Sked Social, pode ser a opção para ajudá-lo!

Sua análise inovadora do Instagram permite que você discerna rapidamente quais postagens e tópicos geram o maior interesse e interação com seu público-alvo. A ferramenta tudo-em-um do Instagram permite que você acompanhe todas as interações, conversões e leads gerados por histórias e postagens do Instagram. Conteúdo e histórias do Instagram.

Avalie o impacto no sucesso de suas histórias do Instagram, avalie sua atividade no Instagram com seus concorrentes ou monitore o tráfego da Web que vem por meio do seu link de biografia. Existem inúmeras maneiras de utilizar o Sked Social para rastrear suas contas sociais e determinar seu ROI de mídia social.

Para tornar ainda mais fácil começar, você pode começar se inscrevendo para o teste de sete dias do Sked Social gratuitamente!

2. Calculadora de ROI Social Hootsuite

Social Media ROI
Calculadora de ROI

No mundo das mídias sociais, existem muitos tipos de opiniões sobre a melhor forma de estimar o ROI das mídias sociais. Encontrar o equilíbrio certo na confusão da internet é um grande problema, mas a calculadora de ROI da Hootsuite ajuda você a realizar a matemática de forma rápida e eficiente.

Basta inserir seus custos (como a quantidade de publicidade que você gastou) e compará-los com métricas relevantes, como conversões, tráfego da web, reconhecimento de marca ou envolvimento com o público. Esses dados podem ajudá-lo a fazer melhores escolhas sobre onde investir seu orçamento de marketing no futuro próximo.

Para o uso bem-sucedido de um aplicativo como o Hootsuite Hootsuite Social ROI Calculator, é essencial estabelecer suas metas de marketing de mídia social. Sem objetivos, metas e objetivos claros, você estará se concentrando em métricas superficiais, como seguidores e curtidas, e nem sempre mede o ROI.

3. Calculadora de ROI Social

Criamos esta ferramenta gratuitamente para ajudá-lo a determinar o ROI do investimento em marketing de mídia social que você faz para uma determinada campanha orgânica ou paga. Basta digitar seus números, clicar no botão e você verá um cálculo simples de ROI que pode ser compartilhado com base no valor da vida útil de um cliente.

4. Parâmetros UTM

Incorpore esses códigos de texto curtos em URLs que você compartilha nas redes sociais para monitorar informações importantes sobre o número de visitantes do seu site e outras fontes de tráfego.

Em conjunto com programas de análise, os parâmetros UTM fornecem uma visão geral detalhada do desempenho de sua mídia social, começando do nível superior (quais redes estão fazendo o melhor) até as informações mais específicas (qual postagem gerou mais visitantes para um determinado página).

5. Google Analytics

Social Media ROI
Google Analytics

Essa ferramenta gratuita de análise do Google é essencial para rastrear o tráfego de sites, conversões e inscrições em campanhas publicitárias de mídia social.

Ele permite que você aproveite mais de ações únicas e meça o impacto de suas campanhas de marketing social com o tempo, criando e monitorando o funil de conversão.

O Google Analytics também fez ajustes em seu sistema de rastreamento para permitir que os profissionais de marketing digital acessem os dados da campanha sem a necessidade de cookies de terceiros ou primários.

Conclusão

O ROI de mídia social é uma parte necessária da sua estratégia de mídia social. Para funcionar de forma eficaz e obter resultados de qualidade, é vital reconhecer como você está se saindo corretamente agora. Para isso, você quer medir seu ROI de mídia social. Você tem certeza de aumentar o engajamento e as conversões e enviar esses números de receita em alta com as dicas e sugestões acima.

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