Como implementar uma estratégia de otimização de mídia social

A mídia social é uma ótima maneira de construir a imagem da sua marca e alcançar novos clientes em potencial criando uma comunidade. Ser ativo nas redes sociais ajuda você a envolver os seguidores e aumentar sua credibilidade com um diálogo atencioso. Seus seguidores também podem encontrar conforto ao se conectarem por meio de sua página. Mas com tantos canais disponíveis, você escolhe o melhor para o seu público ou tenta atrair todos em todas as plataformas? Ao implementar uma estratégia de otimização de mídia social (SMO), você pode dedicar seu tempo concentrando-se nas melhores plataformas para seus clientes e criando conteúdo que os atraia.

Qual é o objetivo de uma estratégia de otimização social?

Com mais de 5 bilhões de usuários ativos, a mídia social é uma das melhores maneiras de divulgar sua marca. No entanto, o cenário das redes sociais está sempre mudando à medida que os algoritmos mudam. Você também está enfrentando a concorrência pela atenção de outras marcas e influenciadores do seu setor.

Uma estratégia de otimização de mídia social ajuda você a criar uma imagem de marca consistente em plataformas de mídia social para melhorar sua presença online. O SMO funciona em conjunto com a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) porque a mídia social desempenha um papel vital no estabelecimento de sua relevância para as pesquisas. Com uma estratégia SMO, você pode aumentar suas menções sociais, backlinks e outros atributos que aumentam sua visibilidade online.

8 etapas para implementar uma estratégia de otimização para mídias sociais

Siga estas etapas e comece a postar conteúdo significativo nas redes sociais que o ajude a atingir seus objetivos de negócios.

1. Audite perfis de mídia social

As auditorias de perfil são uma de suas ferramentas de otimização de mídia social mais importantes. Para aprimorar sua marca, sua presença nas redes sociais deve ser consistente em todos os perfis. Quando você tem vários perfis, todos devem transmitir a mesma mensagem e usar o mesmo tom e voz da marca. Procure inconsistências e limpe seus perfis para que quem encontrar você online reconheça sua marca.

Uma auditoria permite avaliar todos os seus perfis de mídia social de uma só vez para ver quais estão atualizados e quais podem precisar de mais atenção. Auditorias regulares também podem ajudá-lo a cortar certos perfis que podem ser menos eficazes para direcionar o tráfego para você. A otimização de mídia social consiste em usar suas redes sociais com sabedoria para atrair clientes em potencial. Se o seu cliente ideal não está no Snapchat, não perca tempo postando lá.

2. Crie uma lista de palavras-chave alvo

Uma das dicas mais simples de otimização de mídia social é fazer uma lista de palavras-chave alvo que você pode usar para encontrar novos seguidores online. Algumas plataformas emergentes de mídia social, como Threads, estão limitando a forma como as marcas podem usar hashtags. Incluir palavras-chave específicas em suas postagens e legendas ajuda os algoritmos a encontrar sua marca com mais facilidade, permitindo que você apareça em feeds relevantes.

SEO e SMO compartilham estratégias semelhantes, pois as palavras-chave são as principais pistas que os motores de busca e algoritmos usam para encontrar você online. Se você já fez SEO, provavelmente tem uma boa lista de palavras-chave alvo. Comece por aí e refine sua lista com base nas frases que as pessoas usariam para encontrar você nas redes sociais. Se você ainda não fez SEO, use ferramentas de pesquisa de palavras-chave para analisar as análises do seu site e ver o que está levando as pessoas ao seu site. Use isso como ponto de partida para desenvolver sua lista.

3. Otimize seus perfis sociais para mecanismos de pesquisa

Assim como seu site, você deseja que seus perfis de mídia social possam ser descobertos online. Quando seus clientes em potencial conseguem encontrar suas redes sociais por meio de uma pesquisa na web, eles podem facilmente segui-lo e participar do envolvimento com seus outros seguidores.

Você pode melhorar sua descoberta:

• Usando nomes de perfis consistentes
• Certificando-se de que seus perfis estão completos
• Fazendo pesquisa de palavras-chave
• Usando palavras-chave em cada biografia de perfil
• Otimizando sua imagem de perfil e imagens de banner
• Postando consistentemente
• Usando marcação geográfica
• Usando hashtags intencionalmente

4. Melhore o seu conteúdo para atingir o seu público-alvo

Os profissionais de marketing de mídia social são especialistas em interagir com seguidores e criar uma comunidade. Uma maneira de fazer isso é postar conteúdo relevante para o seu público.

Descubra o que é importante para o seu público e poste conteúdo que ofereça soluções. Misture tudo com conteúdo de marca que lhes interesse. Por exemplo, se você possui uma empresa de reparos de aquecimento e ar condicionado, pode postar links para uma série de artigos com etapas para melhorar a eficiência energética durante os picos das estações quentes e frias. Esses artigos oferecem uma solução para seus seguidores que desejam uma casa confortável sem uma grande conta de energia.

No meio de sua série, você também pode incluir imagens dos bastidores de sua loja ou postar entrevistas com alguns de seus técnicos. Considere usar um criador de conteúdo de mídia social para ajudar a diversificar suas postagens.

5. Use ferramentas de pós-agendamento

Consistência é a chave para o sucesso nas redes sociais, mas é difícil postar em várias plataformas todas as semanas. O software de agendamento de postagens permite desenvolver uma série de postagens e liberá-las em uma programação predefinida.

Com essas ferramentas de mídia social, você pode redigir várias postagens de uma vez e programá-las para serem publicadas em momentos diferentes. Aproveite os tempos mais lentos do seu negócio para redigir suas postagens e use o agendador para publicá-las nos horários em que seu público provavelmente as verá.

6. Melhore o envolvimento com seus seguidores

O envolvimento na mídia social não é apenas divertido para seus seguidores, mas também aumenta sua prova social. Engajamento refere-se ao quanto as pessoas interagem com sua marca online e inclui comentários, curtidas, seguidores e menções.

O primeiro passo para melhorar seu engajamento é ver onde você está atualmente. Use suas ferramentas de análise de mídia social para ver quais postagens estão obtendo os melhores níveis de engajamento. Se você usar uma única plataforma para gerenciar várias contas sociais, poderá ver uma comparação lado a lado de cada perfil.

Com esses dados, você pode ver onde o seu público-alvo é mais ativo e o que lhe interessa. Em vez de postar uma tonelada de conteúdo em várias contas, você pode se concentrar em conteúdo atencioso e de alta qualidade que atenda ao seu público onde ele está e melhore sua taxa de engajamento.

7. Use IA para agilizar processos

Muitas ferramentas de otimização de mídia social envolvem o uso de IA e aprendizado de máquina para analisar um grande volume de dados e fornecer insights que podem melhorar seu conteúdo. Faça uma análise de sentimento para ver como as pessoas estão falando sobre você na internet. Você pode se surpreender. Se o sentimento online não corresponder à estratégia da sua marca, você pode usar a mídia social para ajustar a imagem da sua marca.

Muitas plataformas de gerenciamento de mídia social também podem usar IA para avaliar como seu público interage com o conteúdo de mídia social existente e automatizar postagens. A IA pode examinar seu comportamento para determinar quais tipos de conteúdo mais lhes interessam.

Com essas ferramentas, você pode desenvolver um calendário de conteúdo com uma lista detalhada de tópicos significativos e criar uma presença selecionada na mídia social que atraia seu público-alvo. Você também pode usar ferramentas de criação de conteúdo de IA para gerar legendas e reunir conteúdo relevante de outras marcas que você pode compartilhar em seu feed.

8. Acompanhe as métricas e ajuste sua estratégia

A otimização de mídia social não é uma ciência exata. Você provavelmente não acertará na primeira vez, mas é aí que a análise entra em ação. Ao brincar com sua estratégia de mídia social para se comunicar com seu público de forma consistente e cuidadosa, você começará a notar tendências que podem ajudá-lo a continuar a melhorar.

Acompanhe quantos novos seguidores você está conseguindo em cada plataforma para ver quais contas sociais você pode eliminar. A otimização social envolve o uso intencional de suas mídias sociais para atrair seus clientes em potencial e incentivá-los a se envolver com sua marca. É provável que nem todas as plataformas sejam necessárias para o seu negócio.

Ao começar a monitorar métricas, você pode cortar as plataformas que não estão atendendo você. Você também pode ajustar sua estratégia de mídia social e focar nas técnicas de otimização de mídia social que estão melhorando o número de seguidores e as taxas de engajamento.

Otimize as mídias sociais para reduzir o trabalho e, ao mesmo tempo, melhorar os resultados

Ao desenvolver uma estratégia de marketing digital, é útil concentrar seus esforços nos canais de maior sucesso. Se você veicula anúncios patrocinados em plataformas de mídia social que não interessam ao seu cliente potencial, você está basicamente desperdiçando seu tempo e dinheiro.

As técnicas de otimização de mídia social permitem que você adote uma abordagem mais simplificada para gerenciar sua presença social. Com pesquisas e análises de público, você pode encontrar as plataformas que irão conectá-lo ao seu público-alvo. Com a pesquisa de palavras-chave, você pode construir perfis completos que podem ser descobertos por meio de pesquisas na Internet. Finalmente, com uma auditoria de mídia social, você pode garantir que sua marca e mensagens sejam consistentes em toda a Internet.

Ao usar essas ferramentas juntas, você pode aproveitar ao máximo seus perfis de mídia social e liberar parte do seu tempo para se concentrar em outros esforços de marketing ou simplesmente na administração do seu negócio.