28 dicas de marketing de mídia social: o resumo de especialistas
Publicados: 2017-11-16O marketing de mídia social é um ingrediente vital para o sucesso de qualquer negócio. Mas você sabe por onde começar sua estratégia? Você é um profissional de marketing de mídia social que gostaria de tornar sua estratégia de marketing de mídia social ainda melhor?
Compilamos uma lista de dicas de marketing de mídia social de 28 especialistas em mídia social e profissionais do setor. Esses especialistas em mídia social variam de grandes influenciadores a profissionais de marketing do dia a dia.
Quer resultados ao fazer marketing nas redes sociais? Confira essas dicas coletadas de estrelas de mídia social na web e dê uma olhada em nossos serviços de mídia social de marca branca.
Índice
Principais dicas de estratégia de mídia social (Dica #1 - #16)
Dicas Rápidas (Dica #17 - #28)
Os especialistas
Principais conclusões de mídia social (com infográfico!)
28 principais dicas de marketing de mídia social
As táticas de marketing de mídia social podem ser diferentes para cada empresa e cada setor. No entanto, uma coisa que permanece consistente para todas as empresas é o desejo de ver resultados comprovados do marketing de mídia social. À medida que o cenário da mídia social evolui constantemente, é melhor ficar por dentro das novas tendências e ideias. É por isso que entramos em contato com as pessoas que seguem essas tendências mais de perto, para dar a você nossas 28 principais dicas de marketing de mídia social.
- Elabore uma estratégia de compartilhamento social
- Use uma ferramenta de narrativa visual incrível
- Não tenha medo de pagar por publicidade social
- Teste o Pinterest para sua marca
- Faça do vídeo uma parte da sua estratégia de conteúdo
- Use uma caixa de entrada social unificada
- Atenha-se aos fundamentos
- Aproveite a segmentação de anúncios
- Autenticidade é a chave
- Faça da produção consistente de conteúdo de vídeo uma prioridade
- Foco em relacionamentos
- Experimente o Newsjacking
- Comece com Estratégia
- Transforme clientes em embaixadores da marca
- Aborde seu público-alvo por nome
- Busque o engajamento em primeiro lugar
- Entenda seu público-alvo
- Faça impressões duradouras
- Trabalhe com vendas para entender a jornada de compra
- Ser social"
Leitura sugerida: Social Selling no LinkedIn: as quatro principais dicas para se transformar em um vendedor moderno
Leia o blog abaixo para obter instruções detalhadas sobre como implementar essas dicas em sua estratégia social.
Observação: a seguir, citações diretas de especialistas em mídia social sobre suas principais estratégias sociais.
1. Estratégia de Compartilhamento Social
Faça com que mais visitantes do seu site compartilhem seu conteúdo — você pode facilmente dobrar o número de compartilhamentos do conteúdo em seu site implementando um bom plug-in de compartilhamento social, como guerra social . Isso garante que seu compartilhamento seja muito visível para todos os usuários quando eles estiverem navegando pelo post do seu blog, funciona muito bem no celular e permite que você personalize as imagens e o texto usados para diferentes redes sociais. Preste mais atenção em como as pessoas compartilham seu conteúdo e você pode facilmente dobrar os compartilhamentos.
Ian Cleary - Fundador do RazorSocial - @IanCleary
2. Use uma ferramenta visual incrível para contar histórias
Encontre uma ferramenta que o ajude a criar conteúdo visual que você possa usar para promover seu conteúdo principal nas mídias sociais com narrativa visual. Com tanto conteúdo por aí, é importante criar visuais que chamem a atenção e incentivem seus seguidores a agir.
Escrevo e falo sobre muitas ferramentas de criação de conteúdo visual e o Easil é uma das minhas ferramentas favoritas para isso no momento. Aqui estão alguns dos motivos pelos quais eu amo:
- modelos de qualidade profissional para tudo, desde imagens de mídia social a pôsteres, banners, anúncios, cartões de visita e muito mais.
- modelos incríveis para contar histórias visuais com recursos visuais, como infográficos e modelos de histórias do Instagram, incluindo modelos de histórias do Instagram de várias páginas .
- você pode facilmente redimensionar suas imagens e criar várias páginas.
- você pode imprimir seus designs (na Austrália, mas chegando aos EUA em breve)
- filtros legais, efeitos de texto, correspondência de paleta de cores e muito mais!
Easil é super fácil de usar e é muito "arrastar e soltar". Foi (aparentemente) desenvolvido para uso com clientes nas indústrias de estilo de vida e entretenimento, por isso é testado no mundo real. Eu estava ficando um pouco cansado dos mesmos layouts em todos os lugares e queria algo que não fosse simples. Easil é novo e único, então definitivamente pode ajudá-lo a se destacar com sua narrativa visual.
O Easil possui modelos de várias páginas para dezenas de ideias de histórias do Instagram.
Donna Moritz - Visual Storyteller e estrategista de conteúdo digital,
Fundador da Socially Sorted - @SociallySorted
3. Não tenha medo de pagar por publicidade social
A maioria das pessoas vê a mídia social como um jogo puramente orgânico, mas estou usando cada vez mais frequentemente como um canal de marketing pago. Testei anúncios pagos no LinkedIn, Facebook, Twitter e outras plataformas de mídia social.
Todos eles têm seus pontos fortes e fracos, mas se eu fosse dar uma dica para as pessoas que estão usando a mídia social, seria esta – não tenha medo de pagar por cliques e alcance de mídia social. Muitas vezes é um bom investimento!
Jamie Turner - Autor, palestrante e CEO 60SecondMarketer.com - @AskJamieTurner
Leitura sugerida: Como geramos 2.000 SQLs em dois meses com publicidade paga no Facebook
4. Teste o Pinterest para sua marca
Sempre acreditei que o Pinterest é melhor para organizações que têm algo visual para mostrar: moda, comida, esportes. Mas um cliente provou que eu estava errado.
Uma organização que fornece software como serviço para um público muito restrito testou fixar suas postagens de blog no Pinterest. Em alguns casos, as imagens das postagens do blog eram originais – infográficos, seu produto em uso ou apresentações em PowerPoint – e em outros, usavam uma conta paga da Shutterstock . Eles construíram quadros com base em suas personas de marca, representando cinco segmentos diferentes, e começaram a trabalhar.
Em cada postagem do blog, eles tinham um call-to-action, oferecendo o teste gratuito que já oferecem. Embora as pessoas que visitam o Pinterest não sejam seus tomadores de decisão, elas influenciam a decisão de compra. Eles sabiam que, se conseguissem colocar essas pessoas no teste gratuito, recomendariam o software a seus chefes.
Depois de apenas um mês, o Pinterest se tornou sua fonte de referência de rede social número um.
O Pinterest é a fonte de referência nº 1 após um mês
E permaneceu lá desde que o teste começou.
O Pinterest continua a ser a fonte de referência número um.
O verdadeiro objetivo da empresa era levar as pessoas a fazer o teste gratuito. Nos quatro meses, 35 pessoas visitaram diretamente do Pinterest e fizeram o teste gratuito.
O Pinterest enviou 35 pessoas ao site para o teste gratuito.
E, dessas 35 pessoas, 10 se tornaram clientes. Assim, um teste de quatro meses de fixação de postagens de blog no Pinterest gerou aproximadamente US$ 50.000 em novas receitas. Este é um sonho de relações públicas – usar a mídia social para atrair novos visitantes, o que pode ser atribuído às vendas. Não muito pobre!
Gini Dietrich, CEO da Arment Dietrich, Inc. - Autora de Spin Sucks - @ginidietrich
5. Faça do vídeo uma parte da sua estratégia de conteúdo
Se você estiver usando publicidade social no Facebook, especialmente para um mercado local ou B2C, certifique-se de que o vídeo faça parte de sua estratégia de conteúdo. Em nossa experiência, os anúncios em vídeo obtêm o máximo de engajamento no Facebook e é fácil criar uma apresentação de slides de vídeo ou imagem em movimento usando as próprias ferramentas de publicidade do Facebook.
Priya Florence Shah - CEO do BlogBrandz & Autor - @PriyaFlorence
Leitura sugerida: Estratégia de grade de vídeo 3 × 3 de Dennis Yu para empresas locais
6. Caixa de entrada social unificada
Quando o marketing de mídia social começar a ganhar força, o gerenciamento de suas contas tomará uma parte significativa do tempo. E isso só é amplificado se você estiver gerenciando contas sociais para clientes. Isso significa que é fundamental economizar tempo sempre que possível.
Uma das maiores economias de tempo que encontrei é usar uma ferramenta com uma caixa de entrada social unificada. Antes, eu usava uma ferramenta que só tinha streams. Então, eu teria que gastar de 5 a 10 minutos para descobrir onde eu estava sempre que me sentava para ver @menções etc. E isso só ficava mais difícil se eu tivesse que gerenciar as redes sociais do meu celular.
Em vez disso, com uma caixa de entrada social unificada, sei exatamente a quem respondi e a quem preciso responder. Mas há um botão dentro de uma caixa de entrada social que me economiza mais tempo - o botão 'arquivar tudo'. Isso significa que posso acessar minhas mensagens/atualizações mais recentes, clicar no botão 'selecionar tudo' quando estiver na parte inferior e clicar em 'arquivar tudo'.
A ferramenta que uso para isso é o Sendible, mas existem várias outras ferramentas SMM que oferecem esse recurso. Meu palpite é que mais plataformas adicionarão esse recurso no futuro.
Adam Connell - Fundador do BloggingWizard - @adamjayc
7. Atenha-se aos Fundamentos
O Facebook, a principal plataforma de mídia social, está fazendo um esforço para ser mais transparente com os anunciantes. Recentemente, mudou a forma como os lances são feitos e deu mais controle do que nunca aos anunciantes. As "táticas secretas" continuam sendo cada vez menos significativas - enquanto os fundamentos do marketing - mensagem e posicionamento permanecem tão importantes como sempre.
Estou animado com o futuro. Acredito que os profissionais de marketing que usam ferramentas sofisticadas e fingem que sabem que o marketing será eliminado, enquanto aqueles que estão fundamentados nos fundamentos prosperarão nas mídias sociais.
Jason How - Especialista em geração de leads e conversão de vendas - @JasonHJH
8. Aproveite a segmentação de anúncios
A mídia social continua a se tornar um espaço mais lotado, tornando mais difícil para a maioria das empresas atrair a atenção de seu cliente ideal, muito menos se envolver com eles lá. Isso é especialmente verdadeiro para empresas B2B que podem não ser tão atraentes quanto as empresas B2C.
No entanto, à medida que plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram amadurecem, elas se tornam muito melhores em entender quem é seu cliente ideal e como transmitir sua mensagem a ele. No entanto, isso tem um preço: publicidade.
Embora todas as empresas devam continuar publicando conteúdo orgânico nas plataformas em que seus clientes “concorrem”, a maneira de capitalizar essas plataformas é por meio de anúncios direcionados que direcionam as pessoas das plataformas sociais para o seu site ou página de destino. E não tenha medo de gastar alguns dólares em anúncios para direcionar tráfego para seu conteúdo – como postagens de blog ou episódios de podcast – também. O Facebook parece gostar especialmente de anúncios que agregam valor aos seus usuários.
Rich Brooks - Fundador da Agents of Change &
Presidente da flyte new media - @therichbrooks
Leitura sugerida: Dicas de segmentação de público B2B para LinkedIn e Facebook
9. Autenticidade é a chave
SEJA autêntico, não apenas AJA. Isso pode parecer óbvio… mas a autenticidade está prestes a se tornar apenas mais uma palavra da moda no mundo do marketing social/de conteúdo. A VERDADEIRA autenticidade (não apenas usar essa palavra com frequência em seus tweets e posts) irá diferenciar sua marca (produto ou pessoal) no mercado altamente competitivo de hoje. Seguidores/Defensores são atraídos pelo REAL, e podem farejar falsos em um piscar de olhos.
REAL supera PERFEITO porque REAL cria CONFIANÇA.
Ted Rubin - Estrategista de Marketing Social e
CMO interino de Inovadores de Marca - @TedRubin
10. Produção consistente de conteúdo de vídeo
Crie conteúdo de vídeo consistentemente em todos os seus canais de mídia social. Em 2017, o conteúdo de vídeo representará 74% de todo o tráfego da internet . Com os usuários do Snapchat assistindo a mais de 10 bilhões de vídeos por dia e os usuários do Facebook assistindo a mais 8 bilhões , se você não estiver produzindo vídeos consistentemente em todas as suas plataformas de mídia social, já está muito atrás da concorrência. Concentre-se na criação de conteúdo alinhado com a jornada do cliente e considere a amplificação do conteúdo . Quanto mais usuários fizerem uma conexão com sua marca, mais engajamento e seguidores você receberá.
Arnie Kuenn - CEO da Vertical Measures - @ArnieK
Leitura sugerida: Como transformar sua estratégia de vendas sociais com o LinkedIn
11. Foco em Relacionamentos
A vida das redes sociais são as pessoas . Pessoas como você e eu. Pessoas que riem, choram, ficam bravas, enlouquecem, se casam, se divorciam, têm filhos, perdem familiares, ganham empregos, perdem empregos, conseguem promoções, ganham novos clientes, conseguem novas oportunidades, se divertem, se divertem e trabalham duro.
Ofereça valor às pessoas em sua comunidade com o objetivo de construir relacionamentos reais. Ofereça valor e conhecimento. Inspire suas comunidades a se conectarem com você com uma meta fundamental de alcançar seus objetivos. É tudo sobre eles e não você.
Inspirar... Conectar... Alcançar. Para fazer isso, você deve conhecer seus objetivos e metas. Você deve conhecê-los.
Quando você conhece seu público, pode saber como pode ajudá-lo a ser melhor. Como você pode ajudá-los a aprender? Como você pode ajudá-los a ir mais rápido? Trabalhar de forma mais inteligente? Ser mais inteligente? Compartilhar informações mais valiosas com seus colegas, clientes, parceiros e amigos? Descubra essas respostas e use-as para ajudar.
Mike Schoultz - Fundador do Digital Spark Marketing - @mikeschoultz
12. Experimente o Newsjacking
O que é Newsjacking ? É a arte e a ciência de injetar suas ideias em uma notícia de última hora para gerar toneladas de cobertura da mídia, obter leads de vendas e expandir um negócio.
Quando há novidades em seu mercado, repórteres e analistas procuram especialistas para comentar a história. Newsjacking atrai a atenção da mídia. Com pouco esforço! À medida que a história se desenvolve em tempo real, os compradores se interessam por produtos e serviços com base no que está acontecendo agora.
Newsjacking gera leads de vendas e adiciona novos clientes. De graça! O newsjacking é uma ótima maneira de expandir seus negócios e se tornar parte da conversa on-line, pois ela acontece em tempo real.
David Meerman Scott - Fundador do movimento Newsjacking
Autor de best-sellers - @dmscott
13. Comece com a Estratégia
Todas as grandes coisas online começam com a estratégia offline. Para começar, aconselho meus clientes e alunos a se afastarem da plataforma social - seja Instagram, Facebook ou blog - e se fazerem 3 perguntas nesta ordem:
- Por que estou neste negócio? É importante começar com isso porque muitas vezes esquecemos a resposta real. E dica, dica – dinheiro nunca é a resposta real.
- Para quem é o meu produto/serviço? A resposta para isso deve ser o mais específica possível. Se você atende a uma variedade de públicos, precisa fazer um perfil para cada um. Esse perfil não deve incluir apenas dados demográficos como sexo, idade e localização, mas também interesses, hobbies, marcas de roupas etc. Isso permitirá que você visualize claramente seus clientes ideais, estabeleça em quais plataformas sociais alcançá-los e selecionar o conteúdo ao qual eles responderão melhor.
- Como meu produto/serviço resolve o problema do meu cliente ideal? Esta é uma pergunta de duas partes, pois você deve primeiro estabelecer os pontos de dor que seus clientes estão enfrentando. Em seguida, você descreve como seu produto ou serviço resolve esses pontos problemáticos.
Essas 3 perguntas são o começo para a construção de uma estratégia, que permitirá avançar para metas, branding e geração de leads através das redes sociais. As empresas que não fazem esse trabalho offline crucial correm o risco de perder tempo e dinheiro online.
Kristina Centnere - CEO da eKAT Development - 14. Transforme clientes em embaixadores da marca
Quer impressionar sua comunidade online e seus clientes? Ouça e responda ao que eles têm a dizer nas mídias sociais! Se empenhar! Você converterá clientes em embaixadores da marca quando fizer isso!
Glen Gilmore - Os 20 principais influenciadores de mídia social da Forbes - @GlenGilmore
Leitura sugerida: Conteúdo de mídia social: o que as empresas devem postar
15. Aborde seu público-alvo por nome
Ao criar postagens ou anúncios em mídias sociais ou PPC, dirija-se ao seu público-alvo pelo nome. Parece marketing 101, mas você não acreditaria na quantidade de conteúdo que vejo por aí que não chama o público diretamente. Se você não está obtendo resultados, posso dizer que esta é a razão número um.
Você está competindo com milhões de outras postagens. Certifique-se de que o seu se destaque para os roladores e pesquisadores pretendidos. Digamos que você esteja fazendo marketing para proprietários de pequenas empresas, use o nome em seu título, texto, descrição e até mesmo em sua imagem.
Faça uma coisa simples e você colherá os benefícios dez vezes mais.
Jamie Taylor - Estrategista de Marketing do Facebook - Vendasta - @Vendasta
16. Busque o Engajamento Primeiro
Um dos maiores erros que vejo que as pequenas empresas estão cometendo é que elas sempre visam obter um lead ou uma conversão de anúncios de mídia social. Uma coisa que você deve entender é que as pessoas estão rolando o painel social para entretenimento e não para comprar ou enviar seus e-mails.
Então, eu recomendo focar mais no engajamento. Comece com suas imagens e vídeos de entretenimento relacionados ao setor. Impulsione essas postagens para alcançar seu público-alvo. Comece com um valor tão baixo quanto $ 5 por postagem e dimensione-o para o conteúdo de alto desempenho. Você ficará surpreso ao ver em quanto tempo você terá uma base saudável de fãs e seguidores esperando para ler suas postagens. Essa é a hora de falar de maneira inteligente sobre seus negócios e convertê-los.
Jubaer Prodhan - Especialista em marketing de busca - Vendasta - @Vendasta
Leitura sugerida: Como engajar seu público através das mídias sociais
Dicas rápidas de profissionais do setor
17. Entenda seu público-alvo
Certifique-se de que você está concentrando seus esforços em onde seu público-alvo está e que você entende como aqueles que você está tentando alcançar usam a mídia social em diferentes pontos de contato em seu dia e como eles interagem com eles.
Exemplo: um empresário pode verificar o LinkedIn e o Twitter no trabalho, mas o Facebook fora do trabalho e pode interagir com diferentes tipos de conteúdo em cada canal.
Bethany Webb - Executiva de Marketing Digital na Blue Digital 
18. Faça impressões duradouras
Concentre-se em impressões duradouras e conteúdo genuíno em vez de brincar com tendências e gírias fugazes. A voz da sua marca deve ser consistente e real e refletir a empresa e a cultura pela qual ela fala. Isso não significa não abraçar coisas novas; apenas esteja ciente da diferença entre atender seus clientes no nível deles e tentar muito "ser legal".
Kati Sorensen-Young - Gerente de Marketing Digital na The Social Dinner LLC 
19. Trabalhe com vendas para entender a jornada de compra
Como em qualquer marketing, a chave é entender seu público - especialmente em uma venda corporativa. Os profissionais de marketing devem trabalhar lado a lado com a equipe de vendas para entender a jornada de compra e os vários influenciadores/campeões envolvidos ao longo do caminho para chegar ao tomador de decisão. Uma vez que o profissional de marketing entenda essa jornada, ele deve criar um conteúdo que se encaixe nesse processo.
Quanto à geração de leads de entrada, minha opinião é que a maneira mais eficaz de fazer isso é criar conteúdo que: ajude o leitor a fazer seu trabalho, economize tempo do leitor durante o trabalho ou entretenha o leitor. Esse conteúdo deve ser enviado pelos canais mais relevantes (dependendo de quem são o campeão e o DM).
Stefan Kollenberg - Fundador do Backpack Content Marketing 
Leitura recomendada: Como o transbordamento de publicidade digital afeta seu SEO orgânico
20. Seja “social”
A chave para a mídia social é ser “social”. Independentemente de quantas postagens sejam publicadas em uma plataforma social, aumente o engajamento social deixando comentários, seguindo, retweetando e de alguma forma se conectando com seu público. Você notará uma diferença drástica em suas taxas de cliques/abertura em postagens futuras.
Christopher Bhajan - Coordenador de Marketing da Guardair Corporation 
21. Dois elementos principais impulsionam o engajamento: assunto e recursos visuais
No LinkedIn, suas postagens de assunto devem incluir uma mistura saudável de insights do setor e postagens "profissionais pessoais". Descobri que, ao compartilhar seus insights do setor sobre um tópico com pensamentos originais ou com conteúdo de terceiros - por exemplo, um jornal interessante ou artigo de publicação comercial, você pode gerar uma alta taxa de engajamento (curtidas, compartilhamentos, comentários) postando uma breve declaração sobre o que você está fazendo. Por exemplo, uma opinião rápida sobre uma discussão legislativa ou um post para que as pessoas saibam que você falou em uma conferência - ou seja, pessoal, mas profissional. Uma ou duas frases podem ser suficientes.
Os visuais são importantes. Para postagens de eventos, uma foto sua em um painel ou no palco pode gerar alto engajamento de suas conexões.
Astrid Greve Spencer - Supervisora de contas sênior - KemperLesnik 
Para manter um alto alcance online sem pagar por anúncios, você quer ser visto de forma consistente pelo seu público. Fraudes fáceis para chegar ao topo? Sempre use fotos, gifs, vídeos ou links em sua postagem. Os dias de atualizações somente de texto acabaram. 22. Vença o Algoritmo!
Use hashtags apropriadamente. Mesmo que pareça tentador marcar tudo, mantê-lo contido apenas em palavras relevantes e populares mantém sua base interessada sem ser sobrecarregada, especialmente no Facebook, onde as hashtags não são comumente usadas.
Por fim, mantenha-se na moda, conteúdo reciclado com palavras-chave mais antigas será adiado pelo algoritmo, enquanto os tópicos de tendências serão empurrados para cima E aparecerão nas guias de tendências.
Jessica DiPette - Gerente de mídia social - Proximo Marketing Strategies, LLC 
Leitura sugerida: 39 ideias quando você não sabe o que postar nas mídias sociais
23. Faça perguntas antes de mergulhar
Gaste o planejamento antecipado do tempo:
→ Com quem você está falando?
→Para que serve cada canal?
→ Onde está a interseção do que você quer e o que eles querem?
O tom de voz, tempo, ferramentas, caminhos de escalação - pense neles antes de mergulhar, mas mergulhe. Você cometerá erros - se não, você não é humano ou está tentando coisas novas - mas se você planejou bem, uma desculpa normalmente será suficiente, se necessário
Claire Thompson - Consultora .PR e Marketing Digital - Waves PR - @ClaireatWaves 
24. A gestão comunitária é mais importante do que as pessoas pensam!
É uma oportunidade de se conectar com seus seguidores em um nível mais pessoal. É também uma chance de mostrar a voz da sua marca/personalidade da empresa. As pessoas querem sentir que estão se comunicando com uma pessoa real e não com um robô corporativo.
Além disso, utilizar os influenciadores certos pode aumentar o reconhecimento da sua marca e aumentar o número de seguidores. Dependendo do mercado, os microinfluenciadores podem ter mais impacto do que os macroinfluenciadores.
Georgina Kostopoulos - Coordenadora de Mídias Sociais - CGT Marketing LLC 
25. Consistência e relevância em sua marca
Como ponto de partida, defina o objetivo do uso das mídias sociais e entenda realmente como elas podem apoiar o seu negócio. É importante que você tenha clareza sobre o papel de cada um dos canais dentro do mix – como eles podem ser utilizados para alcançar seu público preferido? A maneira como você usa o Facebook pode ser diferente do Twitter, por exemplo.
Não quero dizer o óbvio aqui, mas vou dizer assim mesmo... Sempre certifique-se de que seu conteúdo seja de alta qualidade e adequado ao propósito. Eu testemunhei algumas marcas usando capturas de tela de outros lugares e postando em seus feeds - muito pouco profissional e barulhento. É importante observar que a maneira como você apresenta sua marca nas mídias sociais não é diferente da veiculação de um anúncio em outros canais – ela desempenha um papel importante na construção de sua marca. Assim, consistência e relevância devem ser constantemente levadas em consideração.
Rayne Timan - Gerente Digital Assistente Global - Unilever 
26, 27, 28. Humanize seu negócio
Tente "humanizar" seu negócio apresentando as vozes dos funcionários em postagens e campanhas. Na minha opinião, é aqui que o B2B e o B2C mais se separam. Então... tente torná-lo pessoal!
Andreas J. Itter - Gerente de vendas e marketing na Tetra Pak Processing Equipment GmbH 
A lição mais importante que aprendi durante meu período como profissional de marketing de mídia social B2B; As empresas para as quais você está vendendo também são compostas por pessoas, não apenas uma marca com um conselho corporativo, mas pessoas genuínas. Portanto, trate-os como pessoas em sua comunicação e eles conversarão com você.
Nidhi Dewan - Estrategista Social Sênior - OgilvyOne Worldwide 
Cuidando do seu público. Forneça conteúdo de qualidade que seja significativo para seu público. Dê, dê e dê um pouco mais e desenvolva esses relacionamentos. Envolva-se com seu público e tente humanizar sua abordagem.
Martin Oderinde - Consultor de Marketing Digital - A Igreja Sem Muros 
Os especialistas: quem são essas pessoas?
Os especialistas em marketing de mídia social apresentados neste blog são uma mistura de profissionais, todos os quais compartilham semelhanças em seus conhecimentos de marketing de mídia social.
→ Influenciadores de mídia social:
Você pode reconhecer alguns dos nomes nesta lista! Esses indivíduos são alguns dos principais profissionais de marketing de mídia social do mundo. Juntos, esses indivíduos têm muitos seguidores nas mídias sociais, com milhões de seguidores em vários canais de mídia social.
→ Especialistas no assunto:
Esses indivíduos têm amplo conhecimento de uma ou mais plataformas de mídia social. Seu conhecimento abrangente foi compartilhado em toda a web e permitiu que muitos deles se tornassem reconhecidos como as principais fontes de dicas de marketing de mídia social.
→ Profissionais da Indústria:
Essas são as pessoas que trabalham com ferramentas de marketing de mídia social todos os dias. Os especialistas em conteúdo, profissionais de marketing de mídia social, diretores, gerentes - a lista continua. Esses indivíduos aproveitam o poder do marketing de mídia social para seus próprios negócios e compartilham seus insights com a Vendasta.
Se você está no ramo de marketing de mídia social, certifique-se de seguir esses indivíduos online. Eles estão constantemente compartilhando truques, dicas e sugestões de marketing de mídia social significativos para ajudar as empresas.
Leitura sugerida: Como dominar a receita recorrente mensal para serviços e soluções de comércio eletrônico
Marketing de mídia social: principais lições
Então, o que aprendemos ao reunir dicas de marketing de mídia social de influenciadores, especialistas no assunto e profissionais que trabalham como profissionais de marketing de mídia social todos os dias?
Aprendemos que não há uma maneira definida de ter sucesso no marketing de mídia social e que as empresas devem tentar várias abordagens para alcançar o sucesso do marketing de mídia social.
Existem constantemente dicas e truques diferentes que os profissionais de marketing de mídia social devem estar cientes para alcançar o sucesso de suas marcas. Com o passar do tempo, o mesmo acontece com as estratégias de marketing de mídia social que as empresas têm. É importante estar sempre atento ao rumo que as mídias sociais estão tomando! Uma empresa pode facilmente ficar atrás das tendências de marketing de mídia social, o que pode levar a um crescimento estagnado.
As principais conclusões de especialistas em marketing de mídia social:
- Pergunte
Ao fazer perguntas, uma empresa é capaz de desenvolver uma estratégia de marketing de mídia social.
Perguntas como: Quem estamos direcionando? A quem esse anúncio vai ajudar? De que forma podemos transmitir nossa mensagem aos nossos clientes em potencial? Todas essas são perguntas relevantes que ajudam uma empresa a desenvolver táticas eficazes de marketing de mídia social. - Seja autêntico
As pessoas se conectam com as pessoas. Não importa se uma empresa está fazendo marketing nas mídias sociais, ela ainda precisa ser apresentável na mensagem de sua marca. Muitas marcas estão tão focadas em aperfeiçoar o marketing de mídia social que perdem o contato com o elemento humano no marketing. O marketing de mídia social só é eficaz quando a mensagem que está sendo enviada vem de uma fonte confiável; em outras palavras, vindo de um humano, não de um robô. Ted Rubin diz melhor: “O REAL supera o PERFEITO porque o REAL cria CONFIANÇA”. - Experimente o marketing de vídeo
É claro que o marketing de vídeo está se tornando cada vez mais eficaz nas mídias sociais. Para as empresas que não têm uma estratégia de marketing de vídeo, definitivamente não é tarde demais para começar! O futuro do marketing de mídia social está no conteúdo de vídeo; certifique-se de que sua empresa não está perdendo. - Não tenha medo de gastar dinheiro
Uma empresa não pode gastar seu tempo criando um ótimo conteúdo e depois não promovê-lo! Se há uma coisa que aprendemos com esses profissionais de marketing, é que eles não têm medo de utilizar os recursos de publicidade paga nas mídias sociais. Especialistas em marketing de mídia social como Jamie Turner sugerem que cada plataforma de mídia social tem suas próprias vantagens, e eles definitivamente têm! Por meio do restante das dicas de marketing de mídia social, fica claro que o Facebook surge como a plataforma de marketing social mais usada.
O que você achou dessas dicas de marketing nas redes sociais? Se você está no ramo de marketing de mídia social, o que perdemos? Por favor, compartilhe seus comentários e dicas de marketing de mídia social abaixo!
