Estatísticas de marketing de mídia social para profissionais de marketing B2B em 2022

Com os orçamentos de marketing B2B mudando fortemente para os canais digitais, as empresas estão procurando maneiras de aumentar suas plataformas de mídia social. Quando bem feito, o marketing de mídia social é uma ferramenta poderosa que ajuda a aumentar o reconhecimento da marca, construir confiança e autoridade e influenciar as decisões de compra dos compradores.

Antes de buscar novos canais sociais ou começar a desenvolver novas campanhas, é uma boa ideia analisar os dados. Neste guia, compilamos as estatísticas de marketing de mídia social mais atraentes para ajudar os profissionais de marketing B2B a moldar sua estratégia social em 2022.

Quais plataformas de mídia social os profissionais de marketing B2B devem aproveitar?

Se você chegou aqui, é provável que esteja pensando em aumentar seus esforços de marketing de mídia social. Um dos primeiros passos para desenvolver uma estratégia de mídia social é determinar em quais plataformas de mídia social sua equipe vai se concentrar.

Mas, como você decide quais sites de mídia social fazem mais sentido para o seu negócio?

O LinkedIn é um dos canais sociais mais populares para profissionais de marketing de mídia social B2B. Mas não é o único canal que oferece um ROI forte, especialmente quando você considera as tendências de conteúdo de mídia social. No ano passado, as pessoas assistiram a uma média de 18 horas de vídeo online por semana, o que equivale a cerca de 154 minutos por dia.

Essa mudança no comportamento do usuário e a alta demanda por conteúdo de vídeo mudaram o cenário da mídia social. Os profissionais estão procurando explicadores em vídeo de produtos ou serviços, vídeos do setor educacional, webinars e muito mais.

Se você quiser aproveitar essa tendência, considere expandir sua presença de mídia social para Facebook, Twitter, YouTube, TikTok e outros canais que são ótimos para exibir vídeos.

Que tipo de conteúdo social os profissionais de marketing devem priorizar em 2022?

Os dados nos mostram que o conteúdo de vídeo será a chave para desbloquear o rápido crescimento das mídias sociais em 2022.

De acordo com a HubSpot, 85% das empresas classificaram os vídeos curtos como o tipo de conteúdo social mais eficaz em 2021 e 64% dos profissionais de marketing planejam investir mais em vídeos curtos em 2022.

As equipes de marketing que não se acostumaram com o vídeo geralmente têm pouco tempo e recursos ou não têm certeza do ROI. No entanto, quando as equipes de marketing B2B que usam vídeo foram pesquisadas, 86% disseram que o vídeo ajudou a aumentar o tráfego do site, 84% dizem que o vídeo os ajudou a gerar leads e 78% dizem que o vídeo os ajudou a aumentar diretamente as vendas.

Os objetivos mais comuns que os profissionais de marketing têm para o conteúdo de vídeo são:

1. Conhecimento da marca (22,4%)
2. Educação sobre o produto (21,6%)
3. Engajamento do cliente (18,4%)
4. Geração de leads (18,4%)
5. Impulsionando as vendas (12,1%)
6. Destaque para a cultura da empresa (5,1%)
7. Outros (2,1%)

A chave aqui é se concentrar na criação de conteúdo curto, engraçado e relacionável. Em 2021, a taxa média de engajamento para vídeos com menos de 60 segundos foi de 51%. Essa taxa de engajamento diminui constantemente à medida que a duração do vídeo aumenta. Vídeos que variam de 30 a 60 minutos de duração têm apenas 25% de taxa de engajamento.

Para vídeos de formato mais longo, considere transmissão ao vivo ou séries de vídeos de marca. As sessões de transmissão ao vivo ajudam a trazer de volta os aspectos sociais dos negócios em um espaço digital - algo que muitas pessoas desejam durante os primeiros tempos remotos. Também é um ótimo formato para perguntas e respostas que mostram o suporte ao cliente da sua marca.

A série de vídeos de marca também pode ser um ativo valioso que fala com os compradores B2B que estão na fase de consideração ou avaliação do processo de compra.

Vendas sociais x marketing de mídia social

Muitas vezes, os termos "venda social" e "marketing de mídia social" são usados ​​de forma intercambiável, mas na verdade são estratégias completamente diferentes.

A venda social é um método em que um vendedor se conecta com potenciais compradores nas mídias sociais. Eles demonstrarão uma compreensão dos desafios do comprador, se posicionarão como um recurso confiável e oferecerão soluções ao potencial comprador. O objetivo é guiar o comprador mais adiante no funil e, eventualmente, fazer uma venda.

O marketing de mídia social, por outro lado, é usado para ampliar o alcance e a conscientização da marca. Esse canal de marketing também é frequentemente usado para ajudar a posicionar uma marca como líder confiável e confiável em seu setor e ajudar a gerar mais leads.

Um não é melhor que o outro. Em um mundo ideal, sua equipe implementaria ambas as estratégias, juntamente com um programa de defesa dos funcionários. Quando o marketing de mídia social é bem feito, ele ajuda a facilitar a venda social, o que dá suporte às necessidades de defesa de seus funcionários.

Principais estatísticas de marketing de mídia social

Não há dúvida – a mídia social é uma parte importante da estratégia de marketing de conteúdo de qualquer equipe. Invista seu tempo nos canais certos e você colherá os frutos do maior reconhecimento da marca, liderança de pensamento e influência no setor.

Mais importante ainda, essas métricas de sucesso ajudarão a criar mais levantadores de mão que estão prontos para aprender sobre o produto ou solução de sua equipe.

As estatísticas de mídia social a seguir nos mostram que o conteúdo social não é apenas ótimo para conscientização e educação da marca, mas também desempenha um papel fundamental no ciclo de vendas B2B. Quando os compradores estão tomando uma decisão de compra, eles geralmente acessam as mídias sociais para encontrar outras opiniões da vida real sobre um produto ou serviço antes de assumir um compromisso.

• Globalmente, 47% dos usuários de internet de 16 a 64 anos passaram mais tempo nas mídias sociais em 2020 do que em 2019. (Warc)
• 95% dos profissionais de marketing B2B usam conteúdo social como parte de sua estratégia de marketing de conteúdo, tornando-o o tipo de conteúdo mais usado. (Instituto de Marketing de Conteúdo)
• 25% dos profissionais de marketing B2B dizem que o conteúdo de mídia social é o tipo de conteúdo de melhor desempenho para aumentar o reconhecimento da marca. (Instituto de Marketing de Conteúdo)
• 91% dos profissionais de marketing B2B usam a mídia social para distribuir conteúdo organicamente, tornando-o um dos principais canais de distribuição de conteúdo. (Instituto de Marketing de Conteúdo)
• A mídia social é uma fonte na tomada de decisões de compra para 84% dos executivos B2B e 75% dos compradores B2B em geral. (IDC)
• 50% dos profissionais de marketing planejam aumentar seus investimentos no Facebook, YouTube e TikTok em 2022, indicando que o conteúdo de vídeo será enorme em 2022. (HubSpot)

Estatísticas de marketing de mídia social do LinkedIn

O LinkedIn é uma das únicas plataformas de mídia social projetadas para um público profissional, portanto, não é surpresa que seja a plataforma mais usada entre os profissionais de marketing B2B.

• 95% dos profissionais de marketing B2B usam o LinkedIn. (Instituto de Marketing de Conteúdo)
• O LinkedIn tem mais de 800 milhões de usuários ativos em 200 países e regiões em todo o mundo. (LinkedIn)
• Mais de 57 milhões de empresas estão presentes no LinkedIn. (LinkedIn)
• 82% dos profissionais de marketing B2B relataram o maior sucesso no LinkedIn em comparação com outros canais sociais. (LinkedIn)
• 79% dos profissionais de marketing B2B que usaram anúncios pagos nas mídias sociais disseram que o LinkedIn produziu os melhores resultados . (Instituto de Marketing de Conteúdo)
• 4 em cada 5 leads B2B das mídias sociais vêm do LinkedIn. (LinkedIn)
• 83% dos profissionais de marketing B2B usam o Facebook. (Instituto de Marketing de Conteúdo)
• Os anúncios em vídeo têm um desempenho melhor do que outros formatos de anúncio no Facebook. (Caixa de dados)
• O Facebook é o canal de mídia social mais popular para as empresas compartilharem conteúdo de vídeo – ainda mais do que o YouTube. (Amortecedor)
• 73% dos adultos americanos visitam o Facebook todos os dias. (HubSpot)
• 98% dos usuários do Facebook acessam o aplicativo no celular. (HubSpot)
• 93% das empresas estão ativas no Facebook. (HubSpot)
• As postagens de link recebem 73% menos engajamento do que as postagens de vídeo. (HubSpot)
• O custo médio por clique do Facebook em anúncios pagos é 10 vezes mais barato em comparação com o LinkedIn. (Instapage)
• 86% dos profissionais de marketing B2B usam o Twitter. (Instituto de Marketing de Conteúdo)
• 93% dos membros da comunidade do Twitter estão abertos para que as marcas se envolvam em conversas, principalmente para fornecer ajuda e suporte. (Twitter)
• 79% dos usuários do Twitter seguem marcas. (Twitter)
• O Twitter tem a segunda base de usuários mais instruída nos EUA, com 42% dos usuários com formação universitária. (Centro de Pesquisa Pew)
• Em comparação com outras plataformas sociais, os usuários do Twitter geralmente têm maior poder de compra. 85% dos usuários do Twitter ganham mais de US$ 30.000 por ano e 34% ganham US$ 75.000 ou mais . (Centro de Pesquisa Pew)
• Tweets com uma ou mais hashtags são 55% mais propensos a serem retweetados. (Amortecedor)
• 61% dos profissionais de marketing planejam aumentar seu investimento no marketing do TikTok em 2022. (HubSpot)
• O TikTok foi o aplicativo mais baixado globalmente em 2021, superando Instagram, Facebook e WhatsApp. (Apptopia)
• O TikTok tinha 1 bilhão de usuários em 2021, com aproximadamente 53% dos usuários entre 19 e 39 anos e 19% dos usuários com mais de 40 anos. (Negócios de aplicativos)

Com o número de potenciais compradores B2B no Linkedin, é uma plataforma ideal para vendas sociais e alavancagem de influenciadores B2B. E embora encontrar os influenciadores certos para fazer parceria em seu setor possa ser um desafio, você já tem um relacionamento com seus defensores mais fortes: seus funcionários!

Seus funcionários são seus melhores defensores e podem se tornar influenciadores da sua marca. Mas é importante que a liderança dê o tom. Incentive os funcionários a compartilhar postagens de mídia social da empresa. Lidere o caminho interagindo ativamente com potenciais compradores. Motivar os funcionários fornecendo incentivos. Leia nosso blog sobre defesa de funcionários no LinkedIn para obter mais dicas.

Estatísticas de marketing de mídia social do Facebook

O Facebook não é apenas para marcas B2C. As empresas B2B também podem explorar seu público fazendo marketing no Facebook.

Embora os anúncios do Facebook possam não ser tão segmentados quanto os anúncios do LinkedIn, eles são significativamente mais baratos e ainda podem gerar tráfego significativo. Para obter os melhores resultados, considere criar anúncios em vídeo otimizados para usuários de dispositivos móveis.

Se sua equipe está se concentrando em conteúdo orgânico de mídia social, pense em criar conteúdo de vídeo que explique seus produtos ou serviços de maneira sucinta. Postar bobinas de destaque ou pequenos trechos de um webinar também é uma ótima maneira de redirecionar o conteúdo que você já tem em mãos.

Estatísticas de marketing de mídia social do Twitter

Comparado com o número de usuários ativos diários no Facebook, algumas pessoas questionam por que alguém gastaria seu tempo fazendo marketing no Twitter, que tem uma base de usuários muito menor.

Devido ao formato do canal social e à natureza em tempo real, o Twitter é o espaço ideal para participar de conversas com clientes e potenciais compradores. Muitas marcas elevaram a experiência do cliente fornecendo atualizações da empresa e monitorando conversas públicas e fazendo com que os usuários se sintam ouvidos respondendo em tempo hábil.

Estatísticas de marketing de mídia social do YouTube

Com o vídeo sendo rei em 2022, é natural que o YouTube seja uma plataforma importante para os profissionais de marketing explorarem. Comparado a outros canais sociais, poucos profissionais de marketing B2B estão usando o YouTube como parte de sua estratégia de marketing. Isso significa que, dependendo do seu setor, a concorrência pode não ser tão acirrada.

• O YouTube é o segundo maior mecanismo de pesquisa do mundo. (Alexa)
• 53% dos profissionais de marketing B2B usam o YouTube. (Instituto de Marketing de Conteúdo)
• 70% dos Baby Boomers dos EUA usam o YouTube, tornando-o a rede social mais popular entre essa faixa etária. (Estatista)
• 44% dos profissionais de marketing planejam aproveitar o YouTube pela primeira vez em 2022. (HubSpot)

Enquanto outros canais sociais estão promovendo conteúdo de vídeo de formato curto, o YouTube é uma ótima plataforma para vídeos de formato curto e longo.

Em resposta ao TikTok e Instagram Reels, o YouTube criou o "YouTube Shorts", um recurso de aplicativo que permite aos usuários criar vídeos de 60 segundos. Os curtas do YouTube são uma ótima maneira de se conectar com o público mais jovem no YouTube, que está mais acostumado com conteúdo de formato curto.

Para vídeos de formato longo, explicadores de produtos, tutoriais, webinars anteriores e estudos de caso são ótimos recursos para hospedar no YouTube.

Estatísticas de marketing de mídia social do TikTok

O TikTok ganhou a reputação de canal de conteúdo de vídeo divertido, divertido e viral. Tem sido uma ferramenta poderosa para profissionais de marketing B2C, mas muitos profissionais de marketing B2B lutam para descobrir como podem alavancar esse canal de maneira estratégica.

Não descarte o TikTok do seu plano de marketing de mídia social - há muitas oportunidades para empresas B2B se conectarem, se conectarem e envolverem novos públicos no TikTok. Morning Brew, Adobe e Shopify são apenas alguns exemplos de empresas B2B que obtiveram sucesso com o TikTok.

Para o TikTok, concentre-se na criação de conteúdo relacionável. Ao contrário de outros meios, o conteúdo de vídeo no TikTok não precisa ser tão polido. Na verdade, o vídeo com uma aparência casual e não editada pode parecer mais autêntico e realista para os usuários, tornando o TikTok um ótimo canal para explorar o marketing de vídeo com um orçamento pequeno.

Instruções e dicas rápidas funcionam muito bem para o formato de vídeo curto. O conteúdo que também destaca a cultura e a personalidade da sua empresa ressoa bem com os usuários do TikTok. E como não há tanta concorrência nesta plataforma, é mais fácil para as marcas B2B cortarem o ruído.

Veja as hashtags, por exemplo. Como as hashtags da indústria B2B são muito mais de nicho, as empresas que usam esses tipos de hashtags e palavras-chave têm uma chance muito maior de serem descobertas.

Depois, existem algumas áreas profissionais que estão explodindo no TikTok. Por exemplo, #CareerAdvice é uma hashtag de tendências que atraiu mais de 80 milhões de visualizações apenas em fevereiro de 2021. O crescimento de tópicos de tendências como esses é apenas uma das razões pelas quais o TikTok tem sido uma plataforma ideal dentro do espaço profissional, como para recrutamento.

Dicas para aumentar suas redes sociais e engajar seu público durante os primeiros tempos digitais

Depois de dar uma olhada nessas estatísticas de mídia social, há algumas dicas importantes que você deve ter em mente.

1. Não se limite apenas ao LinkedIn. Embora o LinkedIn seja um ótimo canal para marketing B2B, não é o único canal social no qual você deve investir tempo. Considere criar outras redes sociais, especialmente aquelas que incentivam a interação social e a construção de comunidades.
2. Priorize o vídeo em sua estratégia de mídia social. Seja você uma marca B2B ou B2C, seu público deseja conteúdo de vídeo. O vídeo de formato curto é ótimo para explorar novos públicos, envolver potenciais compradores e aumentar o reconhecimento da marca. O vídeo de formato longo é ótimo para orientar os clientes em potencial mais adiante no funil. Pense em tutoriais de produtos, explicadores e webinars.
3. Construir uma marca pessoal. A mídia social é feita para ser social . E com mais pessoas trabalhando em casa, as pessoas estão se apoiando em suas comunidades de mídia social para conversas e conexões significativas. Isso significa que é hora de começar a construir sua marca pessoal – e não precisa ser um esforço demorado. Por exemplo, se você deseja construir sua marca pessoal no LinkedIn, comece postando algumas vezes por semana. Interaja com outras pessoas em seu setor e compartilhe conteúdo útil. A tração aumentará com o tempo.
4. Transforme seus funcionários em embaixadores da marca. O marketing de influenciadores B2B será enorme este ano. Você pode entrar nesse espaço capacitando seus funcionários para se tornarem defensores de sua marca. Quando seus funcionários se sentem empolgados em compartilhar novamente o conteúdo de sua marca e criar postagens sobre como é a vida profissional em sua empresa, é uma grande vitória para o reconhecimento da marca, moldando a percepção do público, impulsionando uma cultura mais forte da empresa, melhorando a comunicação interna e até mesmo indicando talentos de rockstar para seu time.