Mídias sociais para empresas de manufatura: quais redes criam leads?
Publicados: 2022-04-27
Convenhamos: quando a maioria das pessoas pensa em marketing de mídia social, não está pensando em empresas e fabricantes industriais B2B; eles estão pensando em anúncios virais de empresas como Doritos, Old Spice e Snickers promovendo seus produtos “divertidos” voltados para o consumidor.
Envolver as pessoas por meio do marketing de mídia social é um desafio para os fabricantes, mas vale a pena enfrentar. Quando bem feito, a mídia social para fabricantes pode ser um recurso valioso para geração de leads e promoção de conteúdo. Além disso, pode ser uma ferramenta realmente eficaz para o reconhecimento da marca e gestão da reputação, bem como uma pedra de toque para os esforços de recrutamento em setores comerciais carentes de talentos. Tudo começa com a compreensão dos recursos e benefícios de cada uma das principais plataformas de mídia social.
Embora o Facebook e o Twitter sejam as duas redes sociais mais populares em geral, nenhuma plataforma oferece mais valor aos fabricantes do que o LinkedIn. Semelhante ao Twitter, o LinkedIn possui mais de 500 milhões de usuários ativos mensais, mas, diferentemente do Twitter ou do Facebook, o LinkedIn é o único grande meio de comunicação social que tem mais usuários entre 50 e 64 anos do que entre 18 e 29 anos. fato de que o LinkedIn é estritamente uma rede para profissionais, com cerca de 90 milhões de usuários sendo influenciadores de nível sênior e 63 milhões em cargos de tomada de decisão.1 A necessidade de empresas B2B terem uma forte presença no LinkedIn é imediatamente aparente.
Para começar, você deve preencher completamente a página de perfil da sua empresa e usá-la para compartilhar conteúdo útil do setor regularmente. Como os profissionais frequentemente recorrem ao LinkedIn para consumir artigos e notícias do setor, ser ativo e prestativo é a melhor maneira de fazer sua empresa ser notada. Também ajuda bastante a posicionar sua empresa como líder de pensamento do setor.
Quando se trata de aproveitar ao máximo os recursos de geração de leads do LinkedIn, no entanto, a promoção de conteúdo na página de perfil da sua empresa é apenas a ponta do iceberg. Você deve incentivar – e até exigir – que seus funcionários mantenham uma presença atual no LinkedIn. Por quê?
O conteúdo da empresa compartilhado por funcionários tem uma taxa de cliques duas vezes maior do que se a empresa sozinha o compartilhasse.
O conteúdo de formato longo publicado como um artigo nativo do LinkedIn cerca de duas semanas após uma postagem no blog é particularmente eficaz. Tanto que, na verdade, é considerada uma prática recomendada do LinkedIn.
Por meio de suas redes pessoais do LinkedIn, sua equipe de vendas e outros funcionários podem construir relacionamentos com profissionais do setor e clientes em potencial. Se você conseguir envolver toda a sua equipe, terá essencialmente um exército de promoção de conteúdo e recrutamento de clientes à sua disposição!
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Como a maior rede social do mundo, o Facebook possui 2,5 bilhões de usuários ativos mensais – mais de 75% dos quais usam a plataforma diariamente. normalmente não fornecem muito valor de geração de leads. É uma questão de audiência. O Facebook é normalmente usado por motivos pessoais, então as chances são pequenas de que os prospects B2B estejam fazendo pesquisas de negócios no Facebook.
Antes de descartar completamente o Facebook, porém, não subestime seu valor em mostrar a cultura da sua empresa .
Embora os usuários do Facebook possam não estar fazendo uma extensa pesquisa de compradores, muitos funcionários, clientes e outros profissionais do setor ainda “curtem” sua página para se manter atualizados sobre as últimas notícias e eventos da empresa, incluindo:
- Vagas de emprego, novas contratações e anúncios de aniversário de trabalho
- Expansões da empresa e do edifício
- Marcos, como comemorar 3 anos sem incidentes de segurança
- Menções na mídia local e nacional
- Fotos de festas de fim de ano, passeios de funcionários e outros eventos da empresa
Com o Facebook, você tem a oportunidade de mostrar o lado “humano” da sua organização e fazer conexões com base na cultura da sua empresa.
Considere também usar os Grupos do Facebook para expandir seu círculo de conexões profissionais. Essas comunidades on-line são construídas em torno de um tópico central - sua especialidade de fabricação, por exemplo - e reúnem pessoas para discutir problemas e compartilhar conteúdo relacionado.
A popularidade geral do Twitter também o torna um ponto de partida comum para empresas que desejam construir sua presença social. Com mais de 330 milhões de usuários ativos mensais — cerca de 145 milhões usando o Twitter diariamente 2 — você certamente encontrará seguidores para praticamente qualquer nicho ou setor e de todo o mundo.
Os recursos de compartilhamento de conteúdo do Twitter são o que realmente o torna um canal social valioso para os fabricantes. Se sua empresa tem um blog (e deveria), o Twitter pode ajudá-lo a promover amplamente seus artigos, além de usar hashtags para garantir que eles sejam vistos pelo público certo .
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Embora o Twitter não seja exatamente o melhor canal para gerar leads, certamente tem um público maduro para consumo de conteúdo e notícias do setor. Quase 70% das organizações B2B estão usando o Twitter como ferramenta de marketing digital 2 – dificilmente uma surpresa, pois as visualizações de anúncios têm 26% mais chances de acontecer nesta plataforma do que em qualquer outra. 1 Além disso, com o surgimento do Twitter como um lugar para se envolver em conversas curtas, mas significativas, os fabricantes podem cultivar a liderança de pensamento do setor compartilhando consistentemente conteúdo útil do setor – seja seu próprio ou de terceiros.
A popularidade do Instagram explodiu nos últimos anos. Um bilhão de pessoas têm contas e 500 milhões usam o Instagram todos os dias. Um público tão expansivo faz com que os profissionais de marketing percebam. Somente nos EUA, o uso de marketing do Instagram saltou de 69,2% em 2018 para 75,3% em 2020. 1
O vídeo é uma potência para as marcas, e o Instagram capturou o relâmpago em uma garrafa. Os usuários passam cerca de uma hora por dia no aplicativo 3 , portanto, não há como argumentar que o conteúdo visual chama a atenção. O Instagram abrange gerações – particularmente popular entre os millennials e a geração Z – e propósitos. Os fabricantes industriais estão cada vez mais usando o Instagram como a ferramenta preferida para recrutamento e construção de cultura .
Sua versatilidade confirma estatisticamente. Quase 90% dos profissionais de marketing pesquisados pela MediaKix acreditam que o Instagram é a plataforma de mídia social mais importante para o marketing de influenciadores. 1 A popularidade do Instagram vale a pena ser aproveitada por fabricantes e profissionais de marketing B2B.
Youtube
Os profissionais de marketing B2B frequentemente ignoram o YouTube como um canal de mídia social viável, tornando-o uma das redes sociais mais subestimadas e subutilizadas pelos fabricantes atualmente .
Sim, requer algum trabalho extra, conhecimento e equipamento para criar um vídeo bem filmado e editado para o YouTube. No entanto, muitos fabricantes não percebem o quanto esses vídeos podem ser úteis quando se trata de atrair um cliente em potencial ou contratar mão de obra qualificada – e que isso pode ser feito de forma relativamente barata.
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Na indústria de manufatura, os clientes geralmente gastam dezenas de milhares de dólares em um único pedido ou compra e querem saber se o produto ou máquina funcionará exatamente como deveria, quando deveria, todas as vezes.
No entanto, em vez de apenas acreditar na sua palavra, um vídeo pode mostrar tudo em ação e permitir que eles tenham uma ideia melhor das soluções que sua equipe oferece. De demonstrações de produtos e visitas virtuais às instalações a vídeos com seus especialistas em engenharia, há muitos vídeos úteis que você pode fazer para gerar mais leads e converter mais leads em clientes. Além disso, há profundidade de otimização do mecanismo de pesquisa do YouTube disponível para maximizar a eficácia. Manchetes, nomes de arquivos, tags, descrições e palavras-chave de destino podem ser usados para obter classificações de pesquisa prioritárias e aumentar a visibilidade.
Onde começar?
Com tantas empresas on-line e com uma presença ativa nas mídias sociais, os fabricantes podem se sentir pressionados a participar e acompanhar o ritmo, mas nem sempre essa é a melhor jogada para todas as plataformas. Facebook e Twitter não exigem a mesma atenção dos fabricantes como exigem das empresas focadas no consumidor. Em vez disso, é mais sensato concentrar seus esforços no LinkedIn, YouTube e/ou Instagram, pois eles comprovadamente geram resultados para profissionais de marketing B2B que buscam gerar leads e recrutar mão de obra qualificada.
Quer começar com alguns vídeos incríveis que você pode usar nas mídias sociais da sua empresa? Confira nossa biblioteca de recursos sobre marketing de vídeo. E se você ainda não o fez, confira nosso guia completo de Mídias Sociais para Indústrias Complexas.
