10 razões para usar as mídias sociais para negócios de comércio eletrônico

Vamos ser sinceros, aqui estão 10 razões para usar as mídias sociais para o crescimento dos negócios de comércio eletrônico. O marketing de mídia social é uma grande chave para o sucesso no setor de marketing.

Você pode testemunhar isso pelo sucesso de grandes marcas como Facebook, Twitter e muito mais. O potencial de crescimento que essas plataformas oferecem é diferente de tudo que você já viu antes e pode levar seu negócio de comércio eletrônico a novos patamares.

Uma coisa que quase todos nós temos em comum é o uso das mídias sociais. É fácil ver que o marketing de mídia social é um elemento-chave para o sucesso no marketing de todas as principais empresas de comércio eletrônico.

Muitos profissionais de marketing percebem o potencial de crescimento dos negócios usando mídias sociais para comércio eletrônico. Essa é a razão pela qual acreditamos que as mídias sociais para empresas de comércio eletrônico podem ser extremamente importantes para o crescimento dos negócios.

Visão geral: mídias sociais para comércio eletrônico

A mídia social permite que profissionais de marketing e proprietários de empresas de comércio eletrônico alcancem grandes quantidades de usuários on-line, seja para alcançar novos clientes ou redirecionar os fãs existentes.

As mídias sociais para empresas de comércio eletrônico se transformaram em uma ferramenta de marketing que rivaliza com muitas outras formas de publicidade on-line, permitindo que as empresas divulguem rapidamente sua mensagem de marca e aumentem seus seguidores.

A mídia social é uma plataforma poderosa para proprietários de pequenas empresas, especialmente para aqueles com negócios de comércio eletrônico. Ele pode ajudá-lo a alcançar clientes em potencial e criar uma conexão com eles para que você possa convencê-los efetivamente a comprar seus produtos.

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Abaixo estão 10 razões pelas quais você deve usar plataformas de mídia social para o seu negócio de comércio eletrônico.

1. Use as mídias sociais para comércio eletrônico para se conectar com os clientes

As mídias sociais ajudam as empresas a se conectar com seus clientes e criar um relacionamento com eles. Muitas empresas conseguiram usar as mídias sociais para comércio eletrônico para se promover. A estratégia que eles usam é focada principalmente no conteúdo que eles estão compartilhando entre eles e seu público.

Por causa das mídias sociais para comércio eletrônico, as empresas também podem gerar mais leads para seus produtos. A mídia social os ajuda a atrair clientes em potencial, informando-os sobre as últimas ofertas disponíveis no mercado.

2. Compartilhe notícias e atualizações

O uso das mídias sociais é uma maneira eficaz para as empresas de comércio eletrônico construírem sua base de clientes e permanecerem conectadas com os clientes. A mídia social permite que as empresas compartilhem novos produtos, atualizações e benefícios dos produtos.

A mídia social ajuda as empresas a compartilhar notícias e atualizações para se conectar com seus clientes e criar um relacionamento com eles. Muitas empresas têm sido capazes de usar as mídias sociais para se promover.

Eles precisam criar uma conta, adicionar o maior número possível de seguidores e compartilhar o que há de novo sobre eles. A estratégia que eles usam é focada principalmente no conteúdo que eles estão compartilhando entre eles e seu público.

3. Obtenha feedback dos clientes

Serviços como Facebook e Twitter, assim como YouTube e Instagram, permitiram uma nova maneira de se conectar com os clientes.

Essas plataformas de mídia social agora são nada menos que uma ferramenta de negócios essencial! Veja como eles podem ajudar sua empresa:

• Eles permitem que você colete facilmente feedback de sua base de clientes sobre produtos ou serviços – sem ter que gastar dinheiro em grupos de foco.
• Com o poder dos vídeos virais, nunca foi tão fácil alcançar mais pessoas de uma só vez – especialmente se você estiver comercializando um produto visualmente atraente.
• As mídias sociais oferecem às empresas uma grande oportunidade de contato direto com seu público por meio de postagens ou comentários que criam um senso de comunidade entre elas e seus seguidores.
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4. Saiba mais sobre os clientes e o que eles querem

Para as empresas, é importante saber o que seus clientes desejam. Se eles não sabem ou se estão adivinhando, então o negócio pode não ter muito sucesso.

A mídia social para comércio eletrônico ajuda as empresas a aprender mais sobre seus clientes e o que eles querem, porque a mídia social inclui plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, etc., que permitem que as pessoas compartilhem informações com outras na Internet.

Por exemplo, você pode entrar no site de uma empresa e depois “curtir” no Facebook ou segui-los no Twitter para se manter atualizado sobre os novos produtos que a empresa oferece.

Quanto mais pessoas fizerem isso significa que haverá uma chance maior de chamar a atenção de alguém quando algo novo sair da empresa e também uma chance maior de obter feedback de outras pessoas.

5. As mídias sociais podem melhorar as classificações dos mecanismos de pesquisa

O mundo das redes sociais está em constante mudança. Com tantos sites por aí, pode ser difícil manter-se atualizado com as últimas mudanças e tendências. Mas uma coisa que parece nunca mudar é o quão útil a mídia social pode ser para os rankings dos mecanismos de busca.

Um estudo recente da HubSpot revelou que o número de visitas recebidas de canais de mídia social cresceu de forma constante ao longo do tempo, enquanto as fontes de tráfego direto diminuíram em importância. Isso significa que, se você está procurando uma maneira fácil de fazer com que seu conteúdo seja visto, colocá-lo no Facebook ou no Twitter pode ajudá-lo a alcançar um público muito maior do que nunca!

Mas não se trata apenas de fazer com que as pessoas leiam seu conteúdo; essas plataformas também são ótimas para aumentar sua classificação de SEO porque

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6. As mídias sociais podem ajudar a gerar tráfego relevante

A mídia social para comércio eletrônico é uma das maneiras mais populares de se conectar com amigos e familiares. É também uma maneira de construir relacionamentos com clientes em potencial. Com tantas pessoas usando as mídias sociais, é importante que as empresas também tenham uma presença online nessas redes.

Se você administra um site de comércio eletrônico, existem várias maneiras pelas quais as mídias sociais podem ajudar a direcionar o tráfego relevante do seu jeito. A mídia social oferece outro caminho para publicidade que pode ser particularmente útil se seu orçamento não permitir formas tradicionais de publicidade, como comerciais de TV ou anúncios impressos.

Você descobrirá que as pessoas que usam as mídias sociais geralmente estão muito interessadas no que seus amigos compartilham nessas redes – por isso, se você postar sobre um novo produto ou algo interessante que será lançado em breve.

7. Desenvolva o reconhecimento da marca

Muitos empresários estão agora incorporando as mídias sociais em sua estratégia de marketing. Os canais de mídia social podem ser usados ​​para aumentar a conscientização ou promover conteúdo, mas uma das vantagens mais significativas é a maneira única pela qual eles podem ajudá-lo a criar relacionamentos com seus clientes.

Isso é amplificado quando as empresas usam as mídias sociais para distribuir conteúdo de atendimento ao cliente. As mídias sociais para empresas de comércio eletrônico também podem desempenhar um papel fundamental na melhoria do SEO. Por exemplo, se você postar sobre novos produtos em sua página, é provável que essas postagens tenham uma boa classificação nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.

A melhor coisa sobre a mídia social para e-commerce é que ela não exige um enorme comprometimento de tempo ou recursos. Você pode começar pequeno e depois crescer esse tipo de atividade de marketing digital.

8. Construa relacionamentos com outras empresas

Não basta apenas postar e compartilhar nas redes sociais. Você precisa ter certeza de que está construindo relacionamentos com outras empresas também.

A melhor maneira de fazer isso é participando de grupos, fóruns ou comunidades onde seu público-alvo passa o tempo online. Esses tipos de sites oferecem uma grande oportunidade de networking, mas também permitem que você veja o que as pessoas estão falando no espaço que mais lhes interessa.

Isso ajudará você a descobrir como eles se sentem sobre determinados tópicos e que tipo de conteúdo ressoa com eles. Esse conhecimento será útil ao tentar fazer com que suas postagens sejam vistas por amigos ou seguidores que possam estar interessados ​​em sua marca ou serviços.

9. Ótima maneira de gerar leads

A forma como usamos as redes sociais mudou. Costumava ser uma ferramenta de networking, mas hoje também é uma ferramenta eficaz de geração de leads. A chave é encontrar o equilíbrio certo entre postar conteúdo e interagir com os clientes.

Você deve postar conteúdo útil que seu público queira ou precise conhecer – como vídeos de instruções, por exemplo. Esse tipo de conteúdo pode ser compartilhado entre plataformas, o que pode ajudá-lo a construir a presença da sua marca em outras redes.
O engajamento deve vir de ambas as formas: respondendo perguntas de seguidores e interagindo com influenciadores do setor que podem não te seguir de volta (o que ajuda a gerar leads).
Postar muito material de marketing sem nenhum valor cria postagens desinteressantes que as pessoas provavelmente deixarão de seguir.

10. Segmentação do público certo

A mídia social para comércio eletrônico permite que você alcance o público certo e ganhe mais clientes. Muitas pessoas têm usado esse método para conquistar mais clientes a cada dia.

A maioria das pessoas pensa que escolhe seu público-alvo com base em dados demográficos e psicográficos. Acontece que você pode atender seus clientes muito melhor se implementar a segmentação comportamental. Ele permite que você alcance o público certo e ganhe mais clientes.

As pessoas que usam essa estratégia dizem que ela os ajudou a conquistar mais clientes. A maioria das pessoas usa as mídias sociais para atrair mais negócios e mais clientes. Você pode não estar ciente, mas também pode usar esse método para obter mais clientes.

Qual plataforma de mídia social é melhor para negócios de comércio eletrônico?

O Facebook é a melhor plataforma de mídia social para empresas de comércio eletrônico. O Facebook é uma ótima ferramenta de marketing para expandir seus negócios de comércio eletrônico, desde que você saiba como usá-lo corretamente e segmentar os segmentos demográficos certos.

Com o Facebook, você pode promover e impulsionar postagens na página da sua loja, bem como patrocinar anúncios no Facebook visando usuários com base em seus gostos e interesses. Apenas certifique-se de aprender a postar vídeos usando o Facebook Live ou pesquisar anúncios de produtos patrocinados, ambos oferecem enormes benefícios para empresas que desejam expandir sua base de clientes.

Conclusão

Existem muitos outros canais de mídia social que podem ser usados ​​para marketing de comércio eletrônico, como Youtube, LinkedIn e Pinterest, mas este artigo não entrará em detalhes sobre eles. Então, aqui estão as 10 principais razões para usar as mídias sociais para o crescimento dos negócios de comércio eletrônico.

Com a ajuda das redes sociais, é possível criar uma conversa social com a sua marca. Ao ouvir seu público e dar a eles o que eles querem, com a quantidade certa de empurrão, você pode ver suas vendas aumentarem tremendamente. Isso ocorre porque a mídia social para o desenvolvimento de negócios de comércio eletrônico não apenas permite que você se conecte com mais clientes, mas também o diferencia de seus concorrentes.

Deixe-nos saber o que você pensa na seção de comentários abaixo.

Boa sorte!