Benefícios do uso de mídias sociais para negócios em 2022
Publicados: 2022-04-09Nos primeiros anos, quando a mídia social era simplesmente entregue, já foi vista como um meio para a adolescência se envolver e se conectar. No entanto, com seu alcance e importância em desenvolvimento, as empresas percebem as vantagens alcançáveis das mídias sociais para os negócios.
Uma pesquisa realizada usando o Global Web Index indica que 30% dos clientes da Internet pesquisam mercadorias ou ofertas nas mídias sociais. Além disso, indicou que 37% dos clientes líquidos cumprem seus grupos ou fabricantes preferidos online.
Portanto, as empresas precisam iniciar o marketing de mídia social para que os negócios obtenham maior publicidade e maiores volumes de negócios.
Índice
- 1 Melhores plataformas de mídia social para negócios
- 1.1 1. Facebook
- 1.2 2. Instagram
- 1.3 3. YouTube
- 1.4 3. WhatsApp
- 1.5 4. TikTok
- 1.6 5. Pinterest
- 1.7 6. Twitter
- 1.8 7. Snapchat
- 1,9 8. LinkedIn
- 2 Benefícios de usar as mídias sociais para negócios
- 2.1 1. Marca
- 2.2 2. Feedback do Cliente
- 2.3 3. Aumente a visibilidade orgânica
- 2.4 4. Comunicação mais rápida e fácil
- 2.5 5. Gerar leads
- 2.6 6. Faça parceria com influenciadores
- 2.7 10. Viralize
- 2.8 11. Gestão de reputação
- 2.9 12. Custo-benefício
- 2.10 13. Alcance expandido via hashtags
- 3 ferramentas de mídia social para negócios
- 3.1 1. HubSpot
- 3.2 2. Kicksta
- 3.3 3. Lightroom
- 3.4 4. Canva
- 3.5 5. Desdobrar
- 3.6 6. HypeAuditor
- 3.7 7. Retoque
- 3.8 8. Construtor de vídeo de marketing
- 4 Conclusão
- 4.1 Relacionado
As melhores redes sociais para negócios
1. Facebook
O Facebook é o maior site de mídia social, com mais de dois bilhões de seres humanos usando-o a cada mês. Essa habilidade que cerca de 36,9% da população mundial são usuários do Facebook. Mais de 200 milhões de corporações (principalmente pequenas empresas) usam as ferramentas do Facebook. Mais de sete milhões de anunciantes promovem ativamente seus empreendimentos comerciais no Facebook, tornando-se um palpite visivelmente seguro se você preferir estar presente nas mídias sociais.
2. Instagram
Como uma plataforma visível, o Instagram é a região para exibir suas mercadorias ou ofertas com fotos ou vídeos. No aplicativo, você pode compartilhar diversos materiais de conteúdo, como fotos, vídeos, Stories, bobinas.
Como marca, você pode criar um perfil do Instagram, que apresenta análises ricas de seu perfil e postagens e o potencial de agendar postagens do Instagram usando ferramentas de terceiros.
3. YouTube
O YouTube é uma plataforma de compartilhamento de vídeos onde os clientes assistem a um bilhão de horas de filmes por dia. Além de ser o segundo maior site de mídia social, o YouTube é regularmente referido como o segundo maior mecanismo de pesquisa depois do Google, sua empresa guardiã.
3. WhatsApp
O WhatsApp é usado em mais de 80 países. Os seres humanos usaram inicialmente o WhatsApp para enviar mensagens de conteúdo textual para seus familiares e amigos. Então, aos poucos, os seres humanos começaram a falar com grupos pelo WhatsApp.
A plataforma empresarial comercial do WhatsApp permite que grupos forneçam guias ao consumidor e compartilhem atualizações com clientes sobre suas compras. Além disso, há o aplicativo WhatsApp Business para pequenas empresas, enquanto as organizações empresariais podem usar a API do WhatsApp Business.
4. TikTok
TikTok é um aplicativo de compartilhamento de vídeo de formato curto. Apesar de ter sido lançado apenas em 2017, é um dos aplicativos que mais crescem globalmente e recentemente ultrapassou o Google como o site mais visitado.
O TikTok permite que os clientes criem e compartilhem filmes entre 15 e 60 segundos, e o aplicativo possui um catálogo em tamanho real de efeitos sonoros, trechos de músicas e filtros para decorar os filmes e torná-los ainda mais atraentes. Você pode localizar filmes sobre quase todos os interesses, desde sincronização labial, dança e desafios até dicas de bricolage e tutoriais de maquiagem. Cerca de 47,4% dos clientes do TikTok nos EUA têm entre 10 e 29 anos. Portanto, se seu objetivo demográfico é jovem, o TikTok é uma plataforma esplêndida para sua empresa.
5. Pinterest
O Pinterest é um local único para sugestões e descoberta de novas mercadorias e ideias. No Pinterest, os clientes “fixam” fotos com hiperlinks para sites, páginas de produtos, postagens de blogs e diferentes materiais de conteúdo em toda a Internet. É uma plataforma brilhante para usar os visitantes do seu site, e os clientes do Pinterest são 7 vezes mais propensos a comprar mercadorias que fixaram.
6. Twitter
Os clientes do Twitter adoram publicar notícias, entretenimento, esportes, política, etc. O que torna o Twitter único em relação à maioria dos sites de mídia social é que ele enfatiza fortemente os dados em tempo real.
Muitos fabricantes usam o Twitter como um canal alternativo de provedor de usuários. De acordo com anunciantes no Twitter, mais de 80% das solicitações de operadoras de compras sociais aparecem no Twitter. E a Salesforce chama o Twitter de “Novo número 1-800 para atendimento ao cliente”.
7. Snapchat
O Snapchat se concentra em fotografias e filmes rápidos (conhecidos como snaps) compartilhados entre amigos. A estrutura de vídeo vertical era popular, que finalmente aumentou em diferentes sistemas de mídia social como Instagram e TikTok. Mas o empurrão para cima do Instagram Stories, especificamente, parece ter prejudicado o aumento do Snapchat e a atividade dos profissionais de marketing no uso do Snapchat para seus fabricantes em geral.
8. LinkedIn
O LinkedIn evoluiu de um mecanismo de busca de emprego fácil e retoma a página da Web em uma plataforma especializada onde especialistas corporativos compartilham conteúdo, rede e constroem sua marca não pública. Também se tornou uma região para as agências estabelecerem liderança em seus setores e atrair talentos de ponta.
Para ajudá-lo a desenvolver sua LinkedIn Business Page, escrevemos uma estratégia fácil de cinco etapas. Além disso, o LinkedIn oferece oportunidades de publicidade e marketing, juntamente com a capacidade de enviar anúncios personalizados para as caixas de entrada dos usuários.
As necessidades de uma estratégia de publicidade de mídia social lucrativa
Um método de publicidade de mídia social lucrativo parece ser excepcional para cada negócio; no entanto, aqui estão os assuntos que todos eles terão em comum:
- Conhecimento do seu público: quais sistemas eles usam, quando eles os acessam e por quê, qual material de conteúdo eles gostam, quem mais eles estão seguindo e muito mais.
- Identidade da marca : Qual mensagem você prefere levar para o seu público? Como você prefere que eles experimentem ao visualizar seu conteúdo?
- Estratégia de conteúdo : Embora haja um estágio de espontaneidade nas redes sociais, você desejará que uma abordagem estruturada de conteúdo seja capaz de ter uma voz constante e produzir conteúdo de qualidade regularmente.
- Analytics: insights quantificáveis informarão sua estratégia, incluindo quem você está alcançando, o material de conteúdo adequado para compartilhar, as boas instâncias para postar e muito mais.
- Atividade regular: A mídia social é uma plataforma em tempo real. Suponha que você seja a favor de usá-lo para desenvolver seu negócio. Nesse caso, você deseja se posicionar regularmente, manter-se atualizado sobre os compromissos com sua empresa, interagir de volta, acompanhar as tendências e manter os perfis corretos.
- Abordagem de entrada : não use as mídias sociais para lançar seu negócio. Concentre-se em incluir preço por meio de conteúdo interessante e interessante e construí-lo ao seu redor.
Benefícios de usar as redes sociais para negócios
1. Marca
Embora a marca realmente inclua todas as entradas numeradas listadas nesta coluna, é necessário enfatizá-la como uma das (se não a) mais preciosas habilidades das mídias sociais.
Agora você também não pode ver uma taxa de conversão excessiva com a ajuda das mídias sociais (dependendo da empresa comercial e da estrutura de renda), pois faz diferentes mídias de publicidade e marketing (pesquisa paga, pesquisa natural etc.).
Mas o impacto que um fabricante oferece e o reconhecimento que ele constrói podem ser substancialmente maiores e exibidos nas mídias sociais.
2. Feedback do cliente
O sucesso, tanto digital como tradicional, é feito por meio da percepção - e entregando - o portador de cliente de primeira linha viável enquanto faz tudo em sua energia para garantir que seus clientes e clientes alcançáveis tenham o melhor passeio viável com sua empresa.
A forma como respondemos aos clientes – independentemente de quão “boas” ou “ruins” suas observações também possam ser – é necessária para o sucesso online e a reputação duradoura de uma empresa.
A mídia social nos ajuda a preservar esse reconhecimento, dando-nos a capacidade de interagir imediatamente com nossos clientes como nunca fizemos antes.
3. Aumente a visibilidade orgânica
Há uma quantidade enorme de taxas concebíveis para serem desbloqueadas através da mídia social, além da rede e dos backlinks produzidos em parceria.
É essencial reconhecer como a mídia social afeta a otimização de mecanismos de pesquisa.
O Google tem, repetidamente, afirmado que as curtidas, favoritos, compartilhamentos, backlinks, etc. de mídia social não são mais indicadores de classificação direta. No entanto, existe uma correlação entre a atividade/popularidade da mídia social e como/por que os mecanismos de pesquisa a classificam.
4. Comunicação mais rápida e fácil
Os clientes podem entrar em contato com um consultor de transportadora comprador mais rápido e com menos dificuldade agora do que nunca, graças às mídias sociais.
Além disso, as empresas podem receber, analisar e responder às reclamações dos clientes de forma mais rápida e menos complicada do que nunca.
Dependendo da empresa e da reclamação, os desafios permanecem; no entanto, a linha de troca verbal que uma vez foi incrivelmente difícil de estabelecer já não é tão difícil de fazê-lo.
5. Gere leads
A mídia social oferece uma maneira conveniente e de baixo comprometimento para clientes viáveis categorizarem passatempos em sua empresa comercial e seus produtos. A tecnologia de leads é um ganho de mídia social tão essencial para uma empresa comercial que muitas redes sociais fornecem codecs de publicidade e marketing projetados especificamente para coletar leads.
6. Faça parceria com influenciadores
As recomendações de amigos e familiares desempenham um papel importante nas decisões dos clientes, assim como as avaliações. Quando você faz com que os seres humanos falem sobre seu produto ou empresa nas mídias sociais, você constrói o foco e a credibilidade da empresa e se prepara para maiores vendas.
Uma maneira importante de pressionar o boca-a-boca social é ter companheirismo com influenciadores – pessoas que têm muitos seguidores nas mídias sociais e podem atrair o interesse desses seguidores para sua marca.
10. Viralize
À medida que os seres humanos começam a curtir, comentar e compartilhar suas postagens sociais, seu material de conteúdo é revelado para novos públicos - seus amigos e seguidores. Tornar-se viral leva essa ideia um passo adiante.
À medida que os seres humanos compartilham seu conteúdo com suas redes, e suas redes cumprem a lei, seu conteúdo se espalha por toda a Internet, sem dúvida recebendo montes ou dezenas de milhões de compartilhamentos.
Essa publicidade é realmente útil porque, em um mundo onde há muito mais conteúdo do que qualquer homem ou mulher deveria consumir, o compartilhamento social de um amigo funciona como uma espécie de pré-seleção.
11. Gestão de reputação
Seus clientes já estão falando sobre você nas mídias sociais, esteja você ou não mais lá para responder. Suponha que você e seu grupo estejam na bola. Nesse caso, você pode selecionar postagens sociais vitais sobre sua empresa para destacar as vantagens e enfrentar o terrível antes que ele se torne um problema importante.
12. Custo-benefício
A publicidade nas redes sociais é a fase mais acessível de uma estratégia de marketing. Inscrever-se e desenvolver um perfil é gratuito para quase todas as plataformas de redes sociais. Quaisquer promoções pagas que você descobrir para fazer investimentos têm um valor muito baixo em contraste com diferentes táticas de publicidade. Ser acessível é assim novamente porque você pode ver um retorno maior sobre o financiamento e manter uma faixa de preço maior para diferentes despesas de publicidade e negócios comerciais.
Se você decidir usar publicidade e marketing pagos nas mídias sociais, comece sempre pequeno para ver o que precisa esperar. Você fica mais confortável, ajusta seu método de primeira classe e se esforça para aumentar seu orçamento. Então, com apenas a ajuda de gastar uma pequena quantidade de tempo e dinheiro, você pode aumentar amplamente suas taxas de conversão e, finalmente, obter o retorno do investimento do dinheiro que você investiu originalmente.
13. Alcance expandido via hashtags
Usos: Atrair seguidores verdadeiros, gerar engajamento, criar conteúdo gerado pelo usuário
Hashtags são uma seção vital das mídias sociais. É uma excelente oportunidade para atingir homens e mulheres que pensam como você e que estão olhando com seus termos. Além disso, são frases-chave que seu mercado-alvo pesquisa para descobrir conteúdo aplicável na plataforma.
Você se juntará com os devidos leads com o auxílio do uso de hashtags. É muito útil para o seu negócio porque ajuda você a obter leads que você não pode obter com outras estratégias de publicidade. Se alguém pesquisar sua hashtag ou uma hashtag de tendência que você usou, poderá descobrir sua empresa e dar uma olhada no seu perfil de mídia social.
Ferramentas de mídia social para negócios
1. HubSpot
Preço: a partir de US$ 800/mês, protegido no nível Marketing Hub Professional
A ferramenta Caixa de entrada social da HubSpot economiza seu tempo precioso enquanto otimiza seus esforços sociais. Agende suas postagens, combine suas redes sociais com seu blog e exiba mensagens e menções para que você possa nutrir novos leads.
Além disso, o HubSpot integra toda a sua publicidade ao seu CRM, por isso é conveniente informar quantos leads e clientes você está recebendo de uma só vez das mídias sociais.
2. Kicksta
Kicksta é uma operadora de boom do Instagram que ajuda você a obter seguidores naturais extras em sua conta corporativa comercial do Instagram. O aumento da operadora "curte" cerca de 30.000 fotos por mês em contas cuidadosamente segmentadas usando sua conta corporativa. Esses clientes - pessoas reais, não mais bots de lixo eletrônico ou dívidas falsas - começarão a cumprir sua conta, aumentando a conscientização do fabricante.
3. Sala de Luz
O Lightroom da Adobe é uma ferramenta que permite organizar e editar fotos. Como a mídia social tem tudo a ver com gráficos e recursos visuais, as dívidas de mídia social da sua empresa devem mostrar fotos vibrantes e da marca.
Controles deslizantes, filtros e muitos elementos diferentes tornam o lightroom uma ferramenta fácil para criar imagens encantadoras, mesmo que você não tenha muita experiência em aprimoramento. Além disso, o lightroom é acessível para cada célula e desktop, e satisfatório de todos, os ajustes feitos em um sistema seguem todas as ferramentas.
4. Canva
O Canva é um site de layout de imagem fácil de usar, onde você pode criar fotos personalizadas para as contas de mídia social da sua empresa. O site da internet tem dezenas de modelos – tudo, desde banners do Facebook até testemunhos do Instagram e postagens no Twitter – então, se começar do zero para criar fotos sociais parecer intimidante, use um modelo.
Uma pessoa disse: “O Canva foi um salva-vidas para mim e para o meu negócio. Não há horas extras sentado na frente do computador criando instantâneos para envio de mídia social ou postagens no Pinterest.
5. Desdobrar
Preço: Gratuito
Descrito como “um kit de ferramentas para contadores de histórias”, o Unfold é um aplicativo para iOS e Android que ajuda você a criar modelos impressionantes para histórias do Instagram. Trazer suas visões inovadoras para os estilos de vida é o pensamento de pilotagem por trás da Unfold.
É um aplicativo perfeito para os fabricantes de estilo de vida que desejam criar colagens elegantes para manter seu dinheiro de mídia social devido à marca e obter a maior quantidade de engajamento dos seguidores.
6. HypeAuditor
Você de forma alguma ganhará dinheiro fingindo seguidores – eles simplesmente fazem seu engajamento parecer horrível (pense em milhares e milhares de seguidores, no entanto, apenas algumas centenas de curtidas por foto) e arruínam sua reputação. É por isso que o HypeAuditor elimina falsos seguidores em sua conta do Instagram para ajudá-lo a decidir seu alcance natural.
7. Retoque
O site Retouchup apresenta uma maneira conveniente de editar fotos para mídias sociais, desde simples correção de sombra até facetas extras superiores do Photoshop, como incluir ou eliminar humanos de uma foto.
Com o Retouchup, você não faz o trabalho sozinho - em vez disso, basta publicar uma fotografia e os especialistas do site editarão a imagem para você em 24 horas.
O retoque pode vender seu tempo no estágio de aprimoramento e fazer com que seu pix mostre uma qualidade mais alta e mais atraente.
8. Construtor de vídeos de marketing
O Marketing Video Builder ajuda você a criar filmes de nível profissional para interagir com o público. Os vídeos podem ser criados em minutos com o uso do editor de vídeo online. A fase fantástica da ferramenta é que você nem quer aprimorar a jornada para começar.
Você pode ampliar o conhecimento da empresa fazendo filmes para sua empresa e compartilhando-os para desenvolver seu público por meio de canais sociais.
Conclusão
É claro que a publicidade e o marketing de mídia social têm suas vantagens, portanto, se sua empresa comercial ainda não possui perfis esplêndidos, crie-os! Preencha seus registros de negócios e publique algum material de conteúdo atraente para começar a ganhar seguidores. Como mencionado, peça aos seres humanos aplicáveis à sua empresa para “curtir” e “compartilhar” sua página da web para ajudar na construção de seu perfil.
Com a atualização regular, o método adequado de publicidade de mídia social levará a um tráfego aprimorado, SEO mais alto, maiores taxas de conversão, maior fidelidade à empresa e muito mais. Não há mais motivos para colocar as mídias sociais em sua estratégia de publicidade em prática. Por ser tão econômico, raramente há o que perder. Sua oposição provavelmente já está nas mídias sociais, então não deixe que eles levem seus clientes alcançáveis. Quanto mais rápido você começar, mais rápido você verá um boom em seu negócio.
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