Diferentes maneiras de aumentar o engajamento nas mídias sociais + ferramentas gratuitas

Muitos fabricantes preferem um envolvimento extra em suas postagens de mídia social, mas não sabem o que mais fazer ou são pegos na mesma estratégia antiga. Além disso, os algoritmos de feed são difíceis de manobrar, pois são ajustados o tempo todo, de tempos em tempos, sem aviso prévio.

Seu engajamento de mídia social geralmente pode ser multiplicado; não há maior grau de engajamento que se possa alcançar. Quanto mais engajado seu público-alvo estiver, mais pessoas diferentes verão suas postagens e mais alto você obterá esses objetivos de mídia social.

Vamos mergulhar fundo no mundo do engajamento de mídia social.

O que é engajamento nas redes sociais?

O engajamento de mídia social mede os compartilhamentos, curtidas e comentários públicos para os esforços de mídia social de um negócio online. O engajamento tem sido tradicionalmente uma métrica frequente para avaliar o desempenho geral da mídia social, mas nem sempre se traduz em vendas.

Com mais de 1,5 bilhão de usuários mês a mês, uma presença no Facebook tornou-se necessária para cada negócio online e offline. Mas o retorno do financiamento para os esforços de publicidade em mídia social é difícil, e o engajamento é uma métrica geral que não descreve quantos clientes param de comprar.

Como medir o engajamento nas redes sociais

1) Curtidas e compartilhamentos

A métrica mais fácil que você deseja para uma música é a grande variedade de curtidas e compartilhamentos que suas postagens recebem. A maioria dos sistemas de mídia social, como o Twitter e o YouTube, copiaram o recurso exclusivo “Curtir” do Facebook e dão aos humanos a opção de compartilhar conteúdo de que gostam ou descobrir aplicáveis ​​a seus próprios amigos ou fãs.

Ambas as alternativas dão a você a probabilidade de obter uma experiência de como sua publicação está se saindo e ampliar seu alcance exponencialmente à medida que as pessoas compartilham suas postagens com seus círculos de seguidores.

2. Alcance

Alcance mede o desenrolar de uma conversa de mídia social. Por si só, o alcance pode ajudá-lo a compreender o contexto do seu conteúdo. Qual a distância que seu material de conteúdo está divulgando e quão grande é o mercado-alvo para sua mensagem? Alcance é uma medida do tamanho do mercado-alvo alcançável.

E, claro, um mercado-alvo gigante é bom; no entanto, atingir por mim mesmo já não informa tudo. O alcance se tornará muito eficaz quando em contraste com diferentes métricas de engajamento. Use atingir como denominador em suas equações de dimensão de mídia social.

2) Crescimento do público/taxa de seguidores

Outra métrica aparente a ser observada é o número de seguidores que você recebeu no último mês, semana ou até mesmo dia. É vital pagar juros à taxa que você adquire seguidores.

Se você vir um fluxo lento e não confiável de humanos seguindo suas contas, talvez prefira aumentar sua velocidade de postagem. Por outro lado, se você está perdendo seguidores, deve olhar o que foi compartilhado ou postado nos dias de hoje e questionar se deseja ou não regular sua estratégia.

3) Seguidores vs. Proporção de Seguidores

No marketing de mídia social, é visivelmente recomendado que você observe o dinheiro devido a esses passatempos de compartilhamento associados à sua empresa ou setor comercial. Mas fique de olho na estabilidade entre o número de seguidores que você tem versus a grande variedade de humanos que você segue.

Se você tem 88 seguidores, no entanto, você está seguindo 300 pessoas, isso pode parecer determinado e deve impedir os clientes de seduzi-lo. Portanto, geralmente é o pensamento correto manter os números dentro do estádio de igualdade.

4. Influência

Quem está falando sobre sua empresa e que tipo de influência eles têm? A influência é, com toda a probabilidade, a métrica de mídia social mais controversa; há uma miríade de equipamentos que medem a influência social, e todos o fazem de maneiras distintas. Mas um aspecto com o qual todos concordam é que a medição do público-alvo nem sempre está relacionada à influência. Só porque alguém tem muitos amigos ou seguidores, isso não sugere mais que eles possam motivar esses seguidores a realmente fazer qualquer coisa.

Com base em ações anteriores, podemos fazer suposições sobre quão influente qualquer pessoa pode ser no futuro. Esse tipo de impacto viável é benéfico para descobrir quem procurar quando você estiver se preparando para uma campanha.

4) Fãs ativos

Embora seja ótimo observar o número de seguidores que você aumentou, agora nem todos são iguais. Portanto, mantenha a música da gama de seguidores que interagem com sua empresa comercial – se eles comentam ou não suas postagens no Facebook, avaliam sua página no Facebook, retweetam seus tweets ou, em qualquer outro caso, falam com ou sobre sua empresa.

Esses defensores são muito mais necessários do que os seguidores que agora não podem nem ver seu site corporativo mais de uma vez. Portanto, continue interagindo com eles e observe a proporção de seguidores animados aumentar.

5) Resultados Orgânicos vs. Pagos

Os visitantes orgânicos do site referem-se aos clientes que você obtém ao postar material de conteúdo gratuito e à vizinhança social que você constrói.

6 maneiras de aumentar o engajamento nas redes sociais

Primeiro, analise seu engajamento.

É difícil medir seu boom se você não reconhecer o ponto de partida.

Coloque seu chapéu de cientista da informação (fica extraordinário em você) e anote seu número atual de seguidores, quantos comentários e compartilhamentos você está recebendo em comum por postagem ou algo que os números são significativos para você.

Em seguida, certifique-se de preservar o monitoramento em geral para que você prenda saltos ou quedas no engajamento que possam fornecer pistas preciosas sobre o que está funcionando (ou, simplesmente tão importante, o que não está).

1. Conheça seu público

É difícil engajar seres humanos se você realmente não sabe com quem está falando.

O tipo de linguagem, tom e fontes que ressoam provavelmente serão exclusivos para um empregador de skate versus uma loja de jardinagem. (Salve para qualquer vovó retorcida por aí.)

2. Publique conteúdo com o qual vale a pena se envolver

Se você optar por ampliar o engajamento de mídia social, você deseja criar material de conteúdo com o qual os seres humanos possam interagir. Deveria ser uma votação no Twitter; um vídeo com o qual os seres humanos podem se relacionar, uma foto que faz os humanos rirem ou uma imagem de produto que incentiva as pessoas a marcar seus amigos. Escolha publicar material de conteúdo que obtenha uma resposta de alta qualidade das pessoas. Sua publicação é sobre algo bonito, inspirador, engraçado ou relacionável? Escolha material de conteúdo que force uma resposta emocional das pessoas enquanto você está construindo uma loja longe de postar assuntos que deixarão os humanos indignados com seu fabricante, como questões delicadas.

3. Participe das sessões de perguntas e respostas

Distribuir pepitas de ouro aos clientes é tão fácil quanto fornecer registros benéficos e responder às suas perguntas. Juntando-se ao Q& Uma classe de resposta é uma super maneira de fornecer aos clientes taxas e receber você visto como uma marca útil. Se você puder fornecer soluções aplicáveis ​​às consultas dos consumidores e iniciar o diálogo com seus clientes em potencial, tudo antes de seus concorrentes, você se tornará o vendedor principal.

Com os compradores cada vez mais impacientes e procurando soluções para suas dúvidas quase que imediatamente, ter um grupo de resposta do cliente comprometido é ideal para atender a essas necessidades.

4. Faça concursos e brindes

A melhor maneira de aumentar o engajamento nas mídias sociais é realizar concursos e brindes. Você pode pedir aos humanos que façam movimentos positivos, como visitar uma página de touchdown em seu site (que você pode redirecionar). Você pode usar equipamentos como o Rafflecopter, que pode ser usado para desenvolver seus seguidores nas mídias sociais e ampliar o engajamento nas mídias sociais como requisitos do concurso. Você vai querer dar um prêmio a um vencedor; no entanto, o prêmio pode ser gasto usando seu negócio.

5. Torne suas postagens visuais

Assim como emoticons, fotos e filmes também são adições maravilhosas a postagens de mídia social e material de conteúdo publicitário em geral. Isso cria uma publicação mais atraente que os clientes escolherão ler; no entanto, também atende a esses padrões de compras excepcionais, que também podem descartar mensagens de conteúdo textual simples por completo. Incluir uma imagem, GIF ou vídeo breve em suas postagens sociais pode torná-lo desejável para todos os tipos de clientes e, além disso, ampliar a acessibilidade das postagens.

Combinar o uso de emoticons com fotos e filmes é uma moda convencional para a Domino's Pizza. E funciona!

6. Poste várias vezes diariamente

Para estender o engajamento de mídia social, você vai querer enviar muitas vezes em suas páginas. Em média, 2-3 postagens por plataforma por dia ajudarão você a construir um público engajado. No entanto, se você colocar demais, também poderá irritar seu público, resultando em não seguidores. Você também pode optar por se hospedar nos horários de primeira classe. Em média, entre 13h e 15h é um horário excepcional para postar na maioria das redes sociais.

Ferramentas de mídia social para aumentar o engajamento de mídia social

1. Hootsuite

A Hootsuite, provavelmente a maior ferramenta de administração de mídia social, é usada por mais de 15 milhões de seres humanos e mais de 800 empresas da Fortune mil.

Há um motivo correto para o sucesso deles: é uma plataforma tudo-em-um que aprova você para selecionar e agendar conteúdo, medir seu ROI social, executar anúncios de mídia social etc.

Sendo uma plataforma tão completa, há inúmeros assuntos que os humanos adoram no Hootsuite: estar em posição de rastrear mais de uma dívida e palavras-chave, ingressar em mais de 35 redes sociais e agendar postagens de mídia social em massa.

2. OneStream

Os anos anteriores consideraram uma expansão primária no vídeo de permanência. As pessoas adoram! É um tipo notável de material de conteúdo para incluir em sua estratégia de marketing e publicidade de mídia social; no entanto, convenhamos, não é sempre conveniente. Pesquisas indicam que os humanos assistirão a um vídeo de estadia três vezes mais longo do que um pré-gravado. Portanto, em vez de ficar transmitindo às 2 da manhã quando você eventualmente tiver tempo para gravar, você pode usar o OneStream para produzir conteúdo de vídeo 'ao vivo' fantástico e depois planejá-lo para circular em um horário mais alto.

Recomendamos agendar seus filmes de estadia por vários momentos para ver quais são as consequências nas taxas de engajamento fantásticas. Talvez o seu mercado-alvo prefira assistir ao vídeo da sua estadia à meia-noite! Ou, talvez você localize os efeitos agradáveis ​​postando em algum momento diferente. OneStream torna um pouco mais fácil para você experimentar várias instâncias além de ter que realmente se mover para ficar nesses momentos. Então, grave seu vídeo em um horário que seja conveniente para você e circule-o sempre que quiser!

O OneStream se conecta com a maioria dos sistemas de mídia social essenciais que possuem capacidade de vídeo permanente, incluindo YouTube, Facebook e Twitter.

3. Sprout Social (medindo o engajamento nas mídias sociais)

O Sprout Social combina vários equipamentos de mídia social em uma plataforma — desde agendamento de mídia social até monitoramento e relatórios.

O Sprout Social é uma das poucas ferramentas de administração de mídia social que apresenta recursos de administração de relacionamento com o consumidor (CRM). Ter um perfil completo de seus clientes ajuda você a atendê-los melhor e construir melhores relacionamentos.

A recompensa mais frequente que ouvi sobre o Sprout Social são seus notáveis ​​relatórios. Muitos gerentes de mídia social acharam as avaliações tão impressionantes e impressionantes que as baixavam e as enviavam para seus gerentes ou clientes, além de aprimorá-las.

3. IFTTT

Parte do que torna a publicidade e o marketing de mídia social tão demorados hoje em dia é que existem tantos sistemas extraordinários a serem preservados. Um dispositivo como o IFTTT ajuda a tornar menos complicado manter todas as suas estruturas atualizadas com as postagens atuais. Anteriormente, mencionamos a 'receita' que compartilhará seu Instagram colocado no Twitter para parecer uma publicação nativa (em vez daquele hiperlink traumático do Instagram que ninguém clica). O resultado? Melhor engajamento, exceto ter que gastar mais tempo!

5. Cronograma

CoSchedule é mais do que uma ferramenta de administração de mídia social; é um calendário eficaz para manipular muitos componentes do seu marketing. Com o CoSchedule, você pode manipular e colaborar com sua equipe para criar suas postagens de mídia social, conteúdo, eventos e tarefas.

O CoSchedule é ótimo para empreendedores que organizam todas as suas tarefas (mídias sociais, conteúdo, eventos, e-mails, etc.) em um só lugar.

Sua função ReQueue ajuda você a descobrir roboticamente as instâncias de postagem mais confiáveis ​​e preencher lacunas em seu plano de mídia social com suas postagens finas.

Conclusão

Para aumentar seu engajamento nas mídias sociais, você deve dividir a maneira em algumas partes. Primeiro, entenda o que é engajamento e o lugar em que você quer focar. Segundo, analise o engajamento moderno que você tem. E terceiro, determine quais técnicas temporárias e de longo prazo você deseja usar para ampliar o engajamento.

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