Ampliando seu alcance: um guia completo para distribuição em mídias sociais

A distribuição eficaz nas mídias sociais é essencial para o crescimento de uma audiência, pois amplia o alcance do conteúdo, estendendo-o a potenciais novos seguidores e clientes.

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Ao segmentar segmentos de público específicos e fornecer conteúdo personalizado por meio de canais de distribuição de mídia social, as empresas podem envolver, reter e aumentar seu público. Isso ajuda as PMEs a promover relacionamentos que impulsionam a fidelidade à marca e, por fim, as conversões. Neste artigo, abordaremos exatamente como abordar a distribuição de conteúdo de mídia social para maximizar o ROI.

Índice

• O que é distribuição de mídia social?
• Escolha os canais de distribuição de mídia social certos
  • Identifique as plataformas em que seu público-alvo é mais ativo
  • Entenda a cultura e a demografia únicas de cada plataforma de distribuição de mídia social
• Crie conteúdo digno de compartilhamento
  • Coloque o público em primeiro lugar: concentre-se em conteúdo valioso e relevante
  • Chegue ao cerne da questão com recursos visuais, narrativa e apelo emocional
  • Otimize para diferentes plataformas de distribuição de mídia social
• Práticas recomendadas de distribuição orgânica de conteúdo de mídia social
  • Promova a lealdade e o engajamento por meio de postagens consistentes
  • Aumente o alcance com hashtags, menções e marcação
  • Mantenha uma conversa bidirecional por meio de comentários, curtidas e compartilhamentos
• Aproveite o poder do marketing de influenciadores
  1. Identifique influenciadores relevantes em seu nicho
  2. Promova colaborações para aumentar o alcance
  3. Aproveite as parcerias contínuas com influenciadores
• Engajamento do usuário: sua arma secreta de alcance orgânico
  • Incentive o UGC e a participação do usuário
  • Sempre responda a comentários e mensagens para promover o engajamento
• Domine a arte da promoção cruzada e distribuição na distribuição de conteúdo de mídia social
  • Vantagens da promoção cruzada com negócios complementares
  • Vantagens da distribuição de conteúdo para canais de distribuição de mídia social relevantes
• Leve o alcance para o próximo nível com táticas de distribuição paga
  • Campanhas publicitárias direcionadas em canais de distribuição de mídia social
  • Impulsionando postagens e usando conteúdo patrocinado
  • Explorando formatos de anúncio e opções de segmentação
• Perguntas frequentes
  • Como você mede o sucesso da distribuição de mídia social?
  • Com que frequência você deve distribuir conteúdo nas redes sociais?

O que é distribuição de mídia social?

Distribuição de conteúdo de mídia social é a estratégia de compartilhamento de conteúdo em plataformas de mídia social para alcançar e envolver um público. Envolve a criação, agendamento e compartilhamento de conteúdo em vários formatos, como texto, imagens, vídeos e links, adaptados às características e demografia específicas de cada plataforma.

Escolha os canais de distribuição de mídia social certos

Uma estratégia sólida de distribuição de mídia social começa com a seleção dos canais que fazem mais sentido para o seu cliente SMB. Veja como se concentrar nas plataformas mais eficazes.

Identifique as plataformas em que seu público-alvo é mais ativo

Você pode ter uma lista impressionante de ideias de postagem de mídia social atraentes e de marca, mas se você publicá-las na plataforma errada, é improvável que veja os resultados. Na hora de escolher as suas plataformas de distribuição nas redes sociais, não é preciso complicar: procure saber onde o seu público-alvo passa mais tempo e siga-o. Para realizar isso:

• Realize pesquisas de mercado: use ferramentas de escuta social e métodos de pesquisa para avaliar onde seu público-alvo é mais ativo. Isso permite que você concentre seus esforços nas plataformas mais importantes para o seu público.
• Analise as estratégias dos concorrentes: Examine as plataformas de mídia social nas quais seus concorrentes estão tendo sucesso. O público deles provavelmente é semelhante ao seu, portanto, essa é uma boa maneira de descobrir em quais plataformas de distribuição de conteúdo de mídia social vale a pena investir.

Entenda a cultura e a demografia únicas de cada plataforma de distribuição de mídia social

Depois de identificar plataformas em potencial usando pesquisa de mercado e análise de concorrentes, é importante entender suas características únicas e os dados demográficos de sua base de usuários. Isso ajudará você a personalizar as mensagens em cada plataforma. Aqui está uma folha de dicas:

• Facebook: Com apenas 3 bilhões de usuários ativos, o Facebook atinge um grupo demográfico extremamente amplo (Oberlo). É uma plataforma versátil que oferece suporte a vários tipos de conteúdo, como texto, imagens, vídeos, shorts estilo rolo e muito mais. Ele também possui uma impressionante rede de anúncios e ferramentas de construção de comunidade, tornando-o uma importante plataforma de distribuição de mídia social para empresas de todos os tamanhos.
• Instagram: De propriedade da Meta, esta plataforma visualmente orientada é popular entre os grupos demográficos mais jovens, especialmente aqueles entre 18 e 34 anos (Statista). Qualquer empresa que possa criar conteúdo visualmente atraente e compartilhável pode se dar bem no Instagram. Embora seja conhecido pelo conteúdo de estilo de vida, como beleza, moda, comida e viagens, as pequenas e médias empresas podem usá-lo efetivamente para criar uma comunidade on-line e dar ao público uma visão privilegiada.
• Twitter: o Twitter é mais adequado para texto curto, mas também oferece suporte a conteúdo visual, como fotos e vídeos. Quando se trata de postar no Twitter como um negócio, a plataforma recompensa as empresas que não têm medo de se inclinar para um estilo de postagem mais peculiar (estamos olhando para você, Steak-umm).
• LinkedIn: como um site de rede profissional, o LinkedIn atende a um público mais abotoado e focado nos negócios. É perfeito para negócios B2B, contratação e compartilhamento de notícias ou artigos relacionados ao setor.
• Pinterest: Com uma base de usuários composta por mais de 60% de mulheres (Hootsuite), o Pinterest é adequado para compartilhar ideias em categorias como projetos DIY, moda, decoração de casa e receitas.
• TikTok: esta plataforma de distribuição de mídia social em rápido crescimento se inclina para um grupo demográfico mais jovem e é fortemente impulsionada por tendências. É ótimo para conteúdo de vídeo curto criativo e envolvente e tem imenso potencial viral para aqueles que dedicam tempo para aprender o estilo único da plataforma.

Lembre-se, o objetivo não é estar em todas as plataformas, mas sim otimizar sua presença onde seu público-alvo é mais ativo e engajado.

Crie conteúdo digno de compartilhamento

Toda empresa sonha em se tornar viral e turbinar suas vendas da noite para o dia. Para maximizar suas chances de se tornar viral pelos motivos certos, criar conteúdo que valha a pena compartilhar é fundamental.

Coloque o público em primeiro lugar: concentre-se em conteúdo valioso e relevante

Criar conteúdo que ressoe com o público-alvo é um fator inegociável na distribuição de conteúdo de mídia social. Sem considerar as necessidades do público e dedicar tempo para criar o conteúdo que eles gostariam de compartilhar com os amigos, o restante de sua estratégia de distribuição de mídia social fracassará.

Isso significa produzir um material que não apenas reflita os valores da marca, mas também atenda às necessidades e interesses do público.

• Aproveite os dados do seu público. Para fazer isso, comece reservando um tempo para entender profundamente o público. Consulte as informações do público e a análise de dados para ter uma ideia de seus interesses e pontos problemáticos. Somente depois disso você deve passar para a etapa de criação de conteúdo.
• Considere todas as etapas da jornada do comprador. Quando se trata de criar postagens que agregam valor real, é importante sair da perspectiva da marca e considerar como o conteúdo será recebido pelo público. A marca pode querer oferecer bastante conteúdo de vendas focado nos recursos e benefícios de seu produto. No entanto, o público prefere uma variedade de conteúdos.
• Diversifique seu conteúdo. Misture-o com uma combinação de conteúdo educacional, divertido e inspirador que está implorando para ser compartilhado. Pense em guias de instruções, infográficos de informações do setor, espiadas engraçadas nos bastidores e histórias envolventes ou inspiradoras sobre a marca.

Chegue ao cerne da questão com recursos visuais, narrativa e apelo emocional

Explorar as emoções das pessoas pode aumentar significativamente o impacto do seu conteúdo, tornando-o mais envolvente e compartilhável. Os seres humanos são contadores de histórias natos e amantes de histórias, portanto, não hesite em imbuir seu conteúdo com narrativas atraentes. Tente estas dicas:

• Desenvolva um estilo visual: é essencial incorporar recursos visuais de alta qualidade em seus canais de distribuição de mídia social. Para realmente se destacar e ser memorável, faça com que esses visuais tenham uma aparência coesa. Você pode conseguir isso usando paletas de cores, fontes e estilos de edição semelhantes.
• Use o poder da narrativa: as histórias são uma ferramenta eficaz que pode evocar emoções, construir conexões e humanizar uma marca. Use a narrativa para compartilhar a jornada de seu cliente, depoimentos de clientes ou histórias sobre o impacto de seus produtos ou serviços.
• Emocione-se: o conteúdo emocionalmente ressonante tende a ser mais envolvente e compartilhável. Seja humor, emoção, nostalgia ou compaixão, evoque emoções que se alinhem com a voz e os valores da marca.

Otimize para diferentes plataformas de distribuição de mídia social

Cada canal de distribuição de mídia social tem características únicas que afetam como o conteúdo é visualizado e engajado. Embora você geralmente possa redirecionar o conteúdo de uma plataforma para outra, pode ser útil fazer ajustes ao redirecionar uma postagem.

Por exemplo, digamos que você poste um infográfico interessante no Instagram que recebe muitos compartilhamentos e engajamento. Em seguida, você deseja publicá-lo no TikTok. Para fazê-lo funcionar nesta plataforma baseada em vídeo, você pode usar o infográfico como plano de fundo e gravar um vídeo explicativo que aborda o significado das informações no infográfico.

Práticas recomendadas de distribuição orgânica de conteúdo de mídia social

Seus pacotes de mídia social podem incluir gerenciamento de anúncios sociais, mas também devem priorizar a maximização do alcance orgânico. Veja como fazer exatamente isso.

Promova a lealdade e o engajamento por meio de postagens consistentes

A consistência é fundamental quando se trata de uma estratégia de distribuição de mídia social orgânica. O compartilhamento regular de conteúdo valioso ajuda a manter a visibilidade de uma empresa no feed do público e cultiva um senso de familiaridade e confiança.

Uma das melhores maneiras de fazer isso é criar e seguir um calendário de conteúdo. Isso garante que você mantenha um cronograma de postagem regular, o que mantém o público envolvido enquanto ajuda a planejar o conteúdo em torno de datas e eventos importantes.

Vale a pena notar que a postagem regular em branco é uma ótima estratégia, você não deve sacrificar a qualidade pela quantidade. É mais provável que o conteúdo de alta qualidade seja compartilhado, ampliando seu alcance nos canais de distribuição de mídia social organicamente.

Aumente o alcance com hashtags, menções e marcação

Essas três estratégias podem aumentar significativamente a visibilidade do seu conteúdo e ajudá-lo a atingir um público mais amplo. Veja como:

• Hashtags: como funcionam como uma ferramenta de pesquisa na maioria das plataformas de distribuição de mídia social, eles ajudam os usuários a encontrar conteúdo sobre tópicos específicos de contas que talvez ainda não sigam. O uso de hashtags relevantes e populares pode aumentar a capacidade de descoberta do seu conteúdo e impulsionar o crescimento de seguidores.
• Menções: ao mencionar ou marcar outros usuários ou marcas relevantes em suas postagens, você pode incentivar o engajamento, promover colaborações e ampliar o público potencial de uma postagem.
• Marcação: marcar locais ou produtos em postagens pode ajudar o conteúdo a aparecer nos resultados de pesquisa relacionados a essas marcas, expandindo a visibilidade. Além disso, em canais de distribuição de mídia social com funcionalidade de comércio eletrônico integrada, como o Instagram, a marcação de produtos pode promover mais vendas.

Mantenha uma conversa bidirecional por meio de comentários, curtidas e compartilhamentos

O envolvimento ativo com o público fortalece o relacionamento de uma empresa com seus fãs e incentiva mais interação com o conteúdo da mídia social.

Esse aspecto da mídia social também desempenha um papel fundamental na gestão da reputação, ajudando as empresas a gerar buzz positivo e boa vontade.

Ao responder a comentários, críticas, mensagens e menções, pontualidade é o nome do jogo. Se seus clientes não têm a capacidade de estar em seus canais de distribuição de mídia social ao longo do dia, a revenda de serviços de gerenciamento de mídia social de marca branca pode mudar o jogo.

Para encorajar a interação regular do público, não há necessidade de reinventar a roda. Estratégias comprovadas, como fazer perguntas, solicitar feedback ou criar enquetes, podem criar oportunidades para engajamento bidirecional. Certifique-se de retribuir o engajamento comentando, curtindo e compartilhando conteúdo relevante regularmente.

Aproveite o poder do marketing de influenciadores

O marketing de influência tornou-se uma das estratégias de distribuição de mídia social mais eficazes disponíveis para pequenas e médias empresas - mas deve ser feito da maneira certa. Siga estas dicas para tornar sua próxima campanha de influenciadores um sucesso.

1. Identifique influenciadores relevantes em seu nicho

Os influenciadores são pessoas que construíram seguidores dedicados de pessoas que confiam em suas opiniões, tornando-os aliados inestimáveis ​​para marcas que buscam expandir seu alcance.

Comece identificando influenciadores dentro do setor de seu cliente cujos valores e estilo se alinham com a marca. Procure pessoas que produzam conteúdo de qualidade e mantenham um relacionamento ativo e positivo com seu público. Eles também devem, é claro, estar ativos no canal de distribuição de mídia social que você está priorizando.

As plataformas de marketing de influenciadores podem simplificar esse processo, fornecendo informações sobre os dados demográficos do público-alvo de uma conta, taxas de engajamento e estilo de conteúdo.

2. Promova colaborações para aumentar o alcance

Depois de identificar os influenciadores em potencial, é hora de entrar em contato e propor colaborações que possam beneficiar ambas as partes.

Pode ser uma análise de produto, uma postagem patrocinada ou uma sessão ao vivo conjunta em uma plataforma como Instagram ou YouTube. Colaborações eficazes devem parecer naturais e autênticas, ressoando com o público do influenciador enquanto exibem o produto ou serviço de seu cliente. Procure manter uma comunicação clara com seu parceiro influenciador durante todo esse processo, garantindo que ambos os lados entendam os objetivos e expectativas da campanha. Isso resultará na melhor campanha de influenciadores possível.

3. Aproveite as parcerias contínuas com influenciadores

As parcerias contínuas com influenciadores são uma maneira poderosa de sustentar o envolvimento do público e a visibilidade da marca a longo prazo.

Pode ser especialmente benéfico estabelecer parcerias de longo prazo com influenciadores que ressoam particularmente com sua marca. Essas colaborações podem levar a uma série de campanhas que reforçam a mensagem da marca e aprofundam o envolvimento do público ao longo do tempo. Parcerias de longo prazo parecerão mais autênticas para o público, em comparação com campanhas pontuais.

Engajamento do usuário: sua arma secreta de alcance orgânico

Qualquer estratégia de distribuição de mídia social é, em última análise, sobre os usuários: como atraí-los, como fazer com que se interessem e se envolvam e, finalmente, como vender para eles. Quanto mais envolvida uma base de usuários estiver, mais profunda será sua conexão com uma empresa.

Incentive o UGC e a participação do usuário

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) envolve os usuários criando e compartilhando conteúdo sobre uma empresa, tornando-se essencialmente defensores da marca. O UGC não apenas aumenta o volume de conteúdo do seu cliente, mas também aumenta a credibilidade, pois fornece depoimentos autênticos de usuários reais .

Então, como exatamente as SMBs podem gerar mais UGC?

Você pode incentivar a criação de UGC iniciando campanhas pedindo aos usuários que compartilhem suas experiências com um produto ou serviço e usando uma hashtag específica para tornar o conteúdo detectável. Concursos de fotos e histórias de clientes são exemplos adicionais de campanhas UGC que se mostraram bem-sucedidas para muitas marcas.

Dica importante: Lembre-se de sempre obter permissão e reconhecer o criador ao compartilhar este conteúdo em suas plataformas para mostrar apreço por sua contribuição e aumentar ainda mais o engajamento.

Além de incentivar o UGC, certifique-se de usar técnicas para incentivar a participação do usuário. Iniciar campanhas interativas como questionários, enquetes e desafios divertidos pode aumentar significativamente a participação do usuário (e pode até resultar em algum UGC). Essas campanhas mantêm seu público existente engajado e atraem novos seguidores graças à sua natureza interativa e compartilhável.

Sempre responda a comentários e mensagens para promover o engajamento

Responder a comentários, mensagens diretas e avaliações não é negociável ao construir relacionamentos e manter o envolvimento com o público.

É por isso que suas diretrizes de gerenciamento de mídia social devem sempre manter as respostas oportunas na frente e no centro de sua lista de prioridades. Isso demonstra que você valoriza a opinião deles, incentivando-os a interagir ainda mais.

Lembre-se destas dicas ao criar respostas:

• Torne-os rápidos e personalizados: tente responder aos comentários e mensagens o mais rápido possível. As respostas personalizadas, ao contrário das automatizadas, ajudam a humanizar uma marca e tornar a interação mais significativa.
• Aceite o feedback construtivo como um esporte: Esteja aberto a críticas e aborde comentários ou críticas negativas de maneira educada e construtiva. É uma oportunidade de mostrar um compromisso com a transparência e a satisfação do cliente.
• Seja grato: destaque comentários ou avaliações positivas, compartilhe-os em suas plataformas de distribuição de mídia social e não tenha medo de apresentá-los em seus materiais de marketing. Isso reconhece a experiência positiva do usuário e incentiva outros a compartilharem as suas.

Domine a arte da promoção cruzada e distribuição na distribuição de conteúdo de mídia social

A promoção cruzada e a distribuição de conteúdo podem ampliar o alcance, fazendo seus esforços de marketing irem além.

A promoção cruzada é uma estratégia de marketing em que duas ou mais empresas promovem os produtos ou serviços uma da outra para seus respectivos públicos complementares. É um arranjo mutuamente benéfico que permite que as marcas aproveitem o público umas das outras para maior alcance.

Por exemplo, uma empresa de roupas de dormir e uma empresa de colchões não fabricam produtos concorrentes, e seu público provavelmente está interessado em ambas as ofertas: colchões confortáveis ​​e roupas de dormir leves e respiráveis. Eles seriam candidatos perfeitos para uma campanha de promoção cruzada.

A distribuição de conteúdo envolve a republicação de seu conteúdo em outras plataformas de distribuição de mídia social, ajudando a alcançar um público mais amplo em vários canais.

Vantagens da promoção cruzada com negócios complementares

A parceria com outras marcas para promoção cruzada oferece vários benefícios:

• Novos públicos: a promoção cruzada permite que as marcas alcancem o público de seus parceiros, expandindo instantaneamente a visibilidade e o alcance. Além disso, a parceria com empresas de diferentes setores ou localizações geográficas pode fornecer acesso a novos mercados que você não alcançaria de outra forma.
• Economia de custos: a promoção cruzada é uma maneira econômica de alcançar novos públicos, pois geralmente envolve esforços de marketing compartilhados. Em outras palavras, seus dólares de marketing podem ir mais longe.
• Confiança reforçada na marca: ser promovido por uma marca confiável pode aumentar a credibilidade de seu cliente entre seus seguidores.

Vantagens da distribuição de conteúdo para canais de distribuição de mídia social relevantes

Aqui está o que você pode ganhar incorporando distribuição de conteúdo em sua estratégia de distribuição de mídia social:

• Maior alcance com o mesmo esforço: os públicos de uma marca em diferentes plataformas podem se sobrepor um pouco, mas não totalmente. Distribuir conteúdo em outras plataformas significa que mais pessoas o verão.
• Maior reconhecimento da marca: a base de usuários mais ampla em cada plataforma de distribuição de mídia social também varia de uma para outra, portanto, os novos clientes em potencial que podem ver um conteúdo no, digamos, Instagram, serão diferentes daqueles no Twitter.
• Maior lembrança da marca: quanto mais alguém vê o conteúdo de uma empresa, maior a probabilidade de ter essa marca em mente quando estiver pronto para fazer uma compra.

Procure uma ferramenta de marketing de mídia social que possa colocar a distribuição no piloto automático para você com um recurso “poste uma vez, publique para muitos”.

Leve o alcance para o próximo nível com táticas de distribuição paga

Até agora, focamos principalmente em estratégias orgânicas, mas a distribuição paga pode sobrecarregar o alcance aumentando seus esforços orgânicos.

Campanhas publicitárias direcionadas em canais de distribuição de mídia social

A principal maneira de expandir o alcance com métodos pagos é usando campanhas publicitárias direcionadas.

As plataformas de distribuição de mídia social, como o Facebook, oferecem ferramentas abrangentes de segmentação que permitem definir seu público por dados demográficos, interesses, comportamentos e muito mais. Com uma segmentação tão precisa, você pode garantir que seus anúncios alcancem usuários com maior probabilidade de se interessar por um produto ou serviço, maximizando o ROI para seus clientes.

Ao definir objetivos de campanha claros, seja reconhecimento de marca, geração de leads ou conversões, você pode adaptar seus anúncios para atender a essas metas.

Impulsionando postagens e usando conteúdo patrocinado

Impulsionar uma postagem é essencialmente pagar para aumentar a visibilidade de uma postagem específica em um perfil de mídia social. Pense nisso como uma versão simplificada de campanhas publicitárias direcionadas, pois pode ser realizada com apenas alguns cliques. Isso pode ser especialmente benéfico quando você tem uma postagem que já apresenta um bom desempenho orgânico.

O conteúdo patrocinado, por outro lado, geralmente envolve parcerias com influenciadores ou outras marcas para criar conteúdo promocional. Essa tática permite que você aproveite seu público e credibilidade para aumentar o alcance e a confiabilidade de seu cliente.

Explorando formatos de anúncio e opções de segmentação

A mídia social não é uma busca estática: quanto mais você estiver disposto a experimentar diferentes estratégias, maior a probabilidade de obter sucesso. Brinque com formatos diferentes, como anúncios de fotos, anúncios em vídeo, anúncios em carrossel e anúncios em histórias.

Diferentes opções de segmentação também podem produzir resultados muito variados, experimentando diferentes segmentações demográficas e com base em interesses, bem como públicos-alvo personalizados e públicos semelhantes, pode oferecer a melhor chance de chegar a compradores motivados.

Somente experimentando essas diferentes estratégias e monitorando seu desempenho é possível descobrir exatamente o que funciona melhor para cada cliente.

Perguntas frequentes

Como você mede o sucesso da distribuição de mídia social?

O sucesso de uma estratégia de distribuição de mídia social pode ser medido por meio de uma variedade de métricas, incluindo alcance, engajamento, conversões e crescimento de seguidores. Cada um desses indicadores fornece informações sobre a eficácia do desempenho do seu conteúdo e da repercussão com o seu público.

Com que frequência você deve distribuir conteúdo nas mídias sociais?

A frequência da distribuição de conteúdo de mídia social depende do seu público específico e da plataforma que está sendo usada. No entanto, uma regra geral é postar de forma consistente o suficiente para manter o envolvimento do público sem sobrecarregá-lo ou entediá-lo. Isso pode variar de várias vezes ao dia no Twitter a algumas vezes por semana em plataformas como Facebook ou Instagram.