9 ideias para conteúdo de mídia social (para aumentar a visibilidade e o engajamento)

Chegou o dia de postar algo em suas redes sociais.

Você está adiando isso por um tempo agora, então você se senta na frente da tela e espera a inspiração vir em seu caminho... e você espera... e espera...

Infelizmente, a inspiração não bate à porta e você acaba postando uma foto de um best-seller com um bordão, algumas hashtags e voila – publicado.

Então, qual é o problema?

Não há diferença entre postar isso e não postar nada.

E isso porque não há uma estratégia consistente por trás desse tipo de conteúdo (portanto, provavelmente não produzirá resultados). Além disso, como é sempre o mesmo, seus seguidores acabarão achando chato.

E é por isso que você está recebendo cada vez menos curtidas.

Bem, não tenha medo! Hoje estamos aqui para resolver o problema.

Este post vai lhe dar mais do que apenas algumas dicas para incrementar suas publicações de mídia social.

E também abordaremos alguns pontos-chave que farão tudo valer a pena.

Pronto para viralizar?

Conteúdo de mídia social: a primeira coisa a fazer antes de criá-lo

Mais adiante no post, daremos algumas ideias sobre o tipo de conteúdo que você pode criar para suas redes sociais.

Mas gostaríamos de enfatizar algo primeiro.

Já mencionamos isso uma vez na introdução, mas é tão importante que simplesmente não podemos deixar passar despercebido.

Publicar “apenas por fazer” sem um objetivo claro, não o ajudará a obter mais vendas em sua loja online.

Não vendas ou ainda mais seguidores, para esse assunto.

Por isso é tão importante que você tenha clareza sobre esses dois pontos antes mesmo de pensar em criar conteúdo:

1. A quem você está se dirigindo: ou seja, sua persona de comprador. Você precisa saber que tipo de conteúdo eles mais consomem e, principalmente, em quais redes sociais eles estão. Por exemplo, se você estiver segmentando adolescentes, é quase obrigatório criar uma conta no Snapchat.
2. O que você pretende alcançar (seus objetivos): pode ser reforçar a imagem da sua marca, aumentar o engajamento da postagem (o número de reações e comentários) ou atrair tráfego para seu site.

Se você estiver um pouco perdido, leia este post sobre marketing de mídia social antes de seguir em frente.

9 tipos de conteúdo que funcionam bem nas redes sociais

Agora que você conhece seus objetivos e quais sites de redes sociais você está segmentando, eis o próximo passo.

Decida o que publicar.

E, como dissemos, carregar a foto típica do produto com uma legenda no topo simplesmente não vai funcionar.

Aqui estão algumas idéias para apimentar seu feed.

1. Prova social

Ver clientes usando alguns de seus produtos instila mais confiança em clientes em potencial do que qualquer outra coisa.

Isso é o que é conhecido como prova social.

E as redes sociais são o lugar perfeito para postar esse tipo de conteúdo.

Se você possui uma loja de roupas, por exemplo, pode pedir aos seus seguidores que tirem uma foto deles mesmos usando um de seus itens e marquem você depois (diga para eles adicionarem a hashtag da sua loja também).

Em troca, você pode até oferecer um pequeno desconto.

2. Revisões e comparações de produtos

Esses são dois tipos de conteúdo que funcionam muito bem se você quiser desencadear uma decisão de compra nas pessoas no estágio de consideração da jornada do cliente (no momento em que elas estão pensando seriamente em fazer uma compra).

Por exemplo, existem modelos de smartphones vendendo particularmente bem agora?

Em seguida, faça um vídeo analisando seus pontos fortes e fracos (armazenamento interno, resolução da câmera, etc.) e compartilhe em suas redes sociais.

3. Ofertas e promoções

Vender nas redes sociais é possível – se você souber como.

E uma estratégia que sempre funciona é criar um post para informar seus seguidores sobre uma oferta que você acabou de lançar.

Isso também os deixará ansiosos para saber tudo o que você está publicando, para que não percam nenhuma pechincha futura.

Se você não quer se contentar com o desconto clássico, aqui está outro post com algumas ideias para promoções.

4. Tutoriais

Alguns de seus produtos podem ser difíceis de usar ou montar.

Se este for o caso, seus seguidores definitivamente agradeceriam por um tutorial de vez em quando.

Isso é algo que a IKEA faz muito, por exemplo, como você pode ver neste vídeo onde eles mostram como montar uma de suas camas.

5. Conteúdo humorístico

Conteúdo engraçado é útil para gerar engajamento entre seus seguidores.

Essa categoria inclui memes, vídeos virais e até mesmo conteúdo estrelado por seus próprios funcionários (falaremos sobre isso mais tarde).

Não se esqueça, no entanto, que devem estar sempre relacionados com os produtos da sua loja online.

Não se trata de postar vídeos de gatinhos apenas porque (a menos que você possua um e-commerce de animais de estimação).

Só para você entender, se você vende equipamentos esportivos, certamente faria sentido compartilhar um vídeo de pessoas caindo enquanto esquiavam.

6. O dia a dia da sua empresa

São cada vez mais as lojas online que utilizam as redes sociais como forma de “abrir as portas do seu negócio” ao público.

Ou seja, para mostrar quem está por trás da sua marca e como você trabalha.

Alguns conteúdos relevantes incluem:

• Alguém no aniversário da sua equipe
• Novos membros se apresentando
• Exemplos de como você faz a embalagem ou como os produtos são embalados para evitar quebra

Esse tipo de conteúdo ajuda você a criar um vínculo mais forte com seus seguidores ( porque eles podem dar um rosto humano à sua marca ) e ganhar sua confiança e lealdade.

7. Concursos e sorteios

Os concursos são sempre uma boa opção se você deseja melhorar a imagem da sua marca e ganhar mais seguidores.

Aqui está um guia passo a passo muito detalhado sobre como criar um concurso no Facebook, embora essas dicas se apliquem a todas as plataformas de mídia social em que você está.

8. Perguntas para seguidores

Esse tipo de conteúdo tem dois objetivos principais.

• Para estabelecer uma comunidade em torno de sua marca e gerar mais engajamento.
• Para ajudá-lo a conhecer melhor seu público-alvo.

Não complique demais as coisas.

Pode ser algo tão simples como “Sandálias: com ou sem salto?”

A maioria dos sites de redes sociais tem alguma funcionalidade que permite postar perguntas, seja na forma de pesquisas (como no Facebook) ou como parte das histórias do Instagram .

9. Artigos do blog

Em uma estratégia de marketing de conteúdo, criar posts é tão importante quanto promovê-los para que alcancem o maior público possível.

E isso inclui seus seguidores de mídia social também, porque se eles fazem parte do seu público, eles devem se interessar pelas postagens do seu blog.

Portanto, além de obter mais visitas a essas postagens, você também faz com que seus seguidores se inscrevam na sua lista de e-mail marketing e os transformem em clientes (é disso que se trata no final das contas).

Dicas para tornar seu conteúdo de mídia social ainda mais bem-sucedido

Dissemos no início que não nos contentaríamos com apenas algumas ideias de conteúdo.

Além disso, daremos algumas dicas importantes para obter resultados ainda melhores em suas postagens.

Vamos passar por cima deles.

1. Use formatos diferentes

Publicar diferentes tipos de conteúdo não é suficiente; você também deve alternar entre diferentes formatos.

Então, além das imagens, você pode brincar com:

• GIFs: é muito mais fácil chamar a atenção dos usuários rolando o feed de notícias se você usar uma imagem em movimento. Em outras palavras, um GIF. Páginas como Giphy oferecem infinitas opções.
• Infográficos: As pessoas tendem a compartilhar muito esse tipo de conteúdo, então isso vai te ajudar a ganhar visibilidade. Além disso, você não precisa fazer nada de outro mundo. Aqui está um exemplo muito simples da Lola Market, uma loja online que compartilhou este infográfico em seu perfil do Instagram.
• Vídeos: Vídeos nas redes sociais são uma ferramenta muito poderosa para gerar engajamento e fazer com que seguidores compartilhem seu conteúdo. Se você ainda não se jogou no marketing de vídeo, confira este guia.

Experimente formatos diferentes para descobrir qual deles funciona melhor com seu público.

2. Agende seu conteúdo

Quando se trata de alimentar seu feed de mídia social com novos conteúdos, o maior erro possível é “seguir o fluxo”.

Se você começar a pensar em seu próximo post cinco minutos antes do prazo, você acabará postando a primeira ideia que vier à mente e todos os seus objetivos cuidadosamente planejados serão desperdiçados.

As mesmas regras que se aplicam ao calendário editorial do seu blog também se aplicam às mídias sociais – quanto mais você organizar seus próximos posts, melhor.

3. Use ferramentas úteis

Uma última dica – e esta tem mais a ver com produtividade.

Alimentar suas mídias sociais, mesmo que você gerencie apenas uma ou duas contas, é demorado.

E, a menos que você tenha contratado alguém para cuidar disso exclusivamente, você deve otimizar seu tempo o máximo que puder.

Então, aqui estão algumas ferramentas que podem ajudá-lo:

• Hootsuite: essa ferramenta ajuda você a gerenciar e automatizar postagens em diferentes plataformas de mídia social ao mesmo tempo.
• Menção Social: Mantém o controle de tudo o que os usuários dizem sobre sua marca ou produtos (essencial se você estiver executando uma campanha de branding).
• Canva: Esta é uma ferramenta de edição bastante direta que permite que você crie imagens e infográficos chamativos, mesmo se você for analfabeto em design.

Em termos de ferramentas de mídia social, existem milhares delas, mas elas devem ser suficientes para você começar.

O sucesso está no conteúdo variado

Vamos encarar isso – se você está sempre postando as mesmas coisas antigas, seus seguidores acabarão ficando entediados.

E se eles forem menos responsivos, o algoritmo o detectará e dará menos visibilidade às suas postagens , o que pode levar você a um ciclo vicioso no qual você nunca quer se encontrar.

Portanto, coloque essas dicas em prática e acrescente variedade aos seus perfis de mídia social para ver por si mesmo como sua estratégia começa a valer a pena.