Pilares de conteúdo de mídia social: como estruturar sua estratégia [infográfico]
Publicados: 2022-10-04Goste ou não, a mídia social e como você a usa desempenha um papel importante em uma estratégia de marketing bem-sucedida. O post ocasional uma vez por mês ou um meme aqui e ali não vai funcionar. Você precisa de uma estratégia de conteúdo bem planejada. Porque você pode apostar que seus concorrentes têm um.
Simplificando, se você não entende os pilares de conteúdo e como eles se relacionam com sua marca, você está se vendendo a descoberto. Neste blog, vou dizer exatamente como você pode entender o que seu público quer e levar sua mídia social para o próximo nível.
- O que são pilares de conteúdo?
- Por que os pilares de conteúdo são úteis para as mídias sociais?
- Como criar pilares de conteúdo
- Exemplos de pilares de conteúdo
O que são pilares de conteúdo?
Os pilares de conteúdo, às vezes chamados de baldes de conteúdo, são os principais tópicos ou temas da sua marca nas mídias sociais. Essas são as áreas temáticas nas quais você gostaria que sua marca fosse uma autoridade. Com seus pilares de conteúdo definidos, você pode criar vários subtópicos para cada pilar. Isso ajudará você a se concentrar realmente nas áreas especializadas que interessam ao seu público. Depois de conhecer seus pilares e subtópicos, fica muito mais fácil criar conteúdo relevante com o qual seus usuários valorizem e se envolvam.
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Os pilares de conteúdo são exclusivos para cada negócio individual, mas devem estar alinhados com os valores centrais e a mensagem da sua marca. Dessa forma, será mais fácil criar conteúdo, preencher seu calendário de conteúdo e desenvolver um nível mais profundo de confiança com seus clientes.
Você pode ficar tentado a criar esses pilares de conteúdo com base no que instintivamente sente que é certo, mas pesquisar o que ressoa com seu público-alvo e usar esses resultados para desenvolver seus pilares lhe dará uma ideia melhor do que será valioso para seu público.
Por que os pilares de conteúdo são úteis para as mídias sociais?
3 motivos principais:
- Você pode criar conteúdo com mais facilidade
- Você pode organizar seu calendário de conteúdo de mídia social
- Você pode garantir a consistência ideal da marca
Crie conteúdo com mais facilidade
Se você não tem nenhum pilar de conteúdo, o mundo é sua ostra. Há uma página em branco na sua frente sem nenhuma orientação sobre o tipo de conteúdo que pode funcionar. Legal, você pode deixar sua criatividade fluir. Ou, mais provavelmente, você criará algo que não se alinha com sua marca. Ter liberdade total pode ser uma benção ou uma maldição, e quando se trata de marketing de mídia social sem pilares de conteúdo, é uma maldição.
Veja o infográfico acima como exemplo. O pilar central é a nutrição, que foi então dividida em cinco subtópicos:
- Alimentação intuitiva
- Planejamento de refeições
- Recursos sobre nutrição
- Rótulos e ingredientes nutricionais
- Alimentos anti-inflamatórios
Todos esses diferentes tópicos não vão se prestar a todas as formas de mídia. Postagens sobre alimentos anti-inflamatórios podem funcionar melhor como infográficos. Os rótulos e ingredientes nutricionais podem ser melhor servidos com texto simples. Uma vez que você sabe do que está falando. É mais fácil saber falar sobre isso. Isso acelerará a criação de conteúdo e melhorará a consistência da marca.
Com seus pilares como sua estrela guia, agora você tem mais energia criativa para colocar na criação dos melhores conteúdos para sua marca.
Organize seu calendário de conteúdo de mídia social
Agora que você sabe exatamente qual conteúdo está produzindo, pode ir em frente e preencher seu calendário de conteúdo. Se usarmos o subtópico de planejamento de refeições para a lista acima, podemos agendar todas as postagens de planejamento de refeições para uma sexta-feira. Seu público agora tem o final de semana para comprar os ingredientes necessários e preparar as refeições que você postou.
Enquanto estamos nisso, vamos adicionar posts sobre alimentos anti-inflamatórios aos domingos, quando seus clientes podem estar cuidando de uma dor de cabeça e procurando algo para animá-los.
Usando apenas dois subtópicos de um único pilar de conteúdo, temos postagens agendadas para dois dias da semana. Adicione mais pilares, todos com seus próprios subtópicos, e você verá com que rapidez e facilidade você poderá preencher seu calendário.
E o que é melhor do que um calendário de conteúdo completo? Isso mesmo, absolutamente nada.
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Consistência da marca
Estamos em 2022. Todas as marcas têm presença nas redes sociais, e os usuários das redes sociais estão mais experientes do que nunca. As pessoas escolherão segui-lo nas mídias sociais porque você atende a uma necessidade ou satisfaz um ponto de dor específico. Se seus pilares de conteúdo forem bem definidos e utilizados, você poderá atender a essas necessidades com mais facilidade.
Sem pilares de conteúdo, você não terá ideia de quais são as necessidades de seus usuários ou se está atendendo a elas. Como resultado, sua marca e tom de voz parecerão desconexos. Seu público pode ficar confuso e, na pior das hipóteses, você pode perdê-los.
Como criar pilares de conteúdo
Você sabe do que se trata a sua marca. Você conhece sua mensagem e tom de voz, portanto, criar sua própria estratégia de pilar de conteúdo deve ser bastante simples. Mas se você levar em consideração os desejos e necessidades de seus usuários em todas as plataformas de mídia social, poderá criar uma estratégia de pilar de conteúdo que realmente dê a seus usuários o que eles desejam.
O caminho para criar seus pilares pode ser dividido em quatro etapas.
- Quais são as personas da sua marca?
- Audite seu próprio conteúdo
- Pesquisa de palavras-chave
- Pesquisa de concorrentes
Quais são as personas da sua marca?
Isso é tudo sobre o público da sua marca, quem eles são e o que eles querem. Você precisa saber quem é seu público antes de começar a descobrir o que eles querem da sua marca. Há várias perguntas que você pode fazer para encontrar a persona de seus clientes para ajudar a definir seus pilares de conteúdo.
- Quem é meu público?
- Quais plataformas de mídia social eles estão usando?
- Que tipo de conteúdo eles preferem?
- Em quais tópicos meu público-alvo está interessado?
- Quais valores são importantes para o meu público-alvo?
Esta não é uma lista exaustiva. Sem dúvida, haverá perguntas específicas para sua marca, mas elas são um ótimo lugar para começar.
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As respostas para algumas das perguntas acima podem ser bastante abrangentes se sua marca tiver um público amplo e diversificado. Eles estarão espalhados por vários canais de mídia social. Alguns (os millennials, provavelmente) preferirão os rolos do Instagram ao TikTok (Geração Z ou Geração Alfa). Alguns preferirão a riqueza visual fornecida pelos infográficos ao texto simples. Tudo isso você pode explorar na próxima etapa.
Audite seu próprio conteúdo
Agora você tem uma ótima base de pesquisa para criar seus próprios pilares de conteúdo, mas um pouco mais de trabalho pode torná-los ainda melhores. Como profissional de marketing de mídia social, você já tem acesso a uma grande quantidade de informações; postagens anteriores de mídia social da sua marca.
Veja os posts que você já criou para sua marca e veja o que funcionou e o que não funcionou. Se houver tipos específicos de posts que funcionaram (ou não), você sabe que pode incluí-los (ou não) em seus pilares de conteúdo. Uma hashtag específica parou de funcionar recentemente? Pense em mudá-lo.
Você deve ficar de olho regularmente no desempenho do seu conteúdo. Algo que funciona esta semana pode não funcionar um mês depois. Se algo parar de funcionar de forma consistente, talvez seja hora de repensar esse pilar ou subtópico específico. A mídia social não é estática, e seus pilares de conteúdo também não devem ser.
Neste ponto, vale a pena notar que seus pilares de conteúdo não serão a base de sua estratégia de conteúdo, e ainda é importante ser capaz de reagir às tendências de mídia social ou eventos mundiais. Mas com seus pilares no lugar, você terá uma estrutura para seu conteúdo reacionário.
Pesquisa de palavras-chave
Você provavelmente associa a pesquisa de palavras-chave ao SEO, mas também pode ser útil no marketing de mídia social. Quero dizer, quando você pensa sobre isso, cada plataforma de mídia social é seu próprio mecanismo de pesquisa até certo ponto. Infelizmente, cada plataforma de mídia social tem seu próprio ecossistema, o que significa que a pesquisa de palavras-chave é diferente em cada uma. Vejamos o Instagram. Em um nível muito básico, a pesquisa de palavras-chave no Instagram é bastante simples e algo que você provavelmente já usa. Hashtags.
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Eles podem parecer um pouco antiquados, mas podem realmente ajudar a impulsionar seu conteúdo para um público mais amplo. Felizmente, o Instagram facilita a localização de hashtags por meio da barra de pesquisa e ainda permite que você saiba o quão popular cada uma é na página de resultados.
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Depois de concluídas, suas descobertas podem ajudar a definir seus pilares de conteúdo. Você sabe o que as pessoas estão procurando no Instagram e quais hashtags são populares. Apenas certifique-se de verificar os que você deseja usar. Eles podem significar algo completamente diferente para pessoas fora do seu público!
Pesquisa de concorrentes
Existe uma marca por aí com a qual você está competindo? Dirija-se aos seus canais de mídia social e tenha um intrometido. Que tipo de conteúdo eles estão postando? Eles estão postando conteúdo de alta qualidade? Apenas memes? Eles estão usando hashtags diferentes para você?
Claro, você ficará restrito na quantidade de informações que poderá obter. Mas se eles estão fazendo algo que envolve consistentemente seus usuários, pode valer a pena pensar em como você pode redirecionar a estratégia deles para ter sucesso em seus próprios objetivos de marketing de conteúdo.
Você não precisa se ater aos concorrentes diretos. Se você acha que existem outras marcas fora do seu mercado com uma demografia de clientes semelhante, dê uma olhada no que elas estão fazendo também. Você obterá a mesma quantidade de informações sobre quais postagens de mídia social estão funcionando para eles. E se você acabar em um mercado completamente diferente, também poderá ser exposto a ideias de conteúdo completamente novas nas quais nunca pensou antes.
Exemplos de pilares de conteúdo
Ok, agora sabemos o que são pilares de conteúdo, como eles podem nos ajudar e como criá-los. Então vamos criar uma empresa fictícia e com ela os pilares de conteúdo que eles empregariam em seu marketing digital.
Vamos criar uma empresa que fabrica substitutos veganos de carne. Vamos chamá-lo, erm, Veat.
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Agora que conhecemos nossa empresa, podemos fingir que temos nossas personas, demos uma espiada nos feeds sociais de nossos concorrentes e fizemos uma auditoria detalhada de nosso próprio conteúdo. Temos uma boa ideia do que funciona e do que não funciona. Sabemos o que nossos usuários querem, então sabemos quais serão nossos pilares de conteúdo.
- Destacando como nossos produtos são ecologicamente corretos em comparação com os produtos de origem animal.
- Destacando o nível de sofrimento animal na indústria da carne.
- Compartilhando receitas usando nosso produto. Estes podem ser produzidos internamente ou por meio de conteúdo gerado pelo usuário.
- Destacando os benefícios para a saúde da Veat em comparação com a carne.
Vamos usar esses pilares de conteúdo para criar alguns subtópicos, que serão incrivelmente úteis na hora de criar conteúdo.
“Veat” – subtópicos do pilar de conteúdo de mídia social
Se olharmos para o primeiro pilar, podemos ver imediatamente vários subtópicos para aprofundar:
- Utilização de água
- Uso da terra
- Emissões criadas
- Matérias-primas necessárias
Pense em suas personas e no que seu público quer de você. Pode ser que nem todo o seu público se importe com o impacto ambiental de sua comida. Se, por meio de sua pesquisa de persona, você descobriu que seus usuários mais jovens estão mais preocupados com questões ambientais, use essa informação a seu favor. Quase metade dos usuários do TikTok tem menos de 25 anos, então concentre suas postagens ambientais no TikTok ou onde estão seus usuários mais jovens.
Conhecemos pessoas que seguem nossa marca como comida e culinária, então para o terceiro pilar temos mais subtópicos.
- Receitas geradas pelo usuário
- Receitas temáticas (pense no Natal ou no churrasco)
- Receitas profissionais
- Hashtags, como #meatlessmondays
Esse pilar de conteúdo e seus subtópicos provavelmente abrangerão uma ampla gama de seu público, portanto, você não precisará se preocupar muito com o formato do seu conteúdo e terá um pouco mais de liberdade para criar algo que atraia a maioria de seus usuários.
Como mencionado anteriormente, esses pilares de conteúdo e seus subtópicos não são estáticos. Os pilares acima podem funcionar por um tempo, ou certos subtópicos podem ser mais populares do que outros. Sempre verifique suas métricas de mídia social para ver se seus pilares de conteúdo ainda estão funcionando tão bem quanto poderiam estar.
Pilares de conteúdo e conteúdo do Instagram
O TikTok pode ter capturado o público mais jovem, mas o Instagram ainda é a segunda plataforma de mídia social mais popular atrás do Facebook. E ainda é a casa dos influenciadores. Uma das razões para sua popularidade contínua é que está em constante evolução, assim como seus pilares de conteúdo deveriam estar. Mas por que estamos falando de Instagram e pilares de conteúdo? Porque depois de definir os pilares de conteúdo da sua marca, você também pode usá-los para descobrir qual tipo de conteúdo será melhor usar.
O Instagram tem histórias, que podem ser usadas se você precisar reagir a algo que está acontecendo naquele momento. Eles também podem ser usados para interagir com seu público e funcionar particularmente bem se o conteúdo gerado pelo usuário for uma grande parte de sua estratégia de mídia social ou de uma campanha de marketing específica. Um cliente postou uma história no Instagram cheia de elogios ao seu produto? Reposte no seu story como um ótimo depoimento!
O conteúdo específico é melhor usado em determinados formatos. Se a Veat quisesse postar um infográfico sobre a quantidade de água que eles usam em comparação com a agricultura animal, um carrossel do Instagram seria o meio perfeito para usar, em vez de histórias do Instagram. Da mesma forma, os rolos do Instagram são o lugar perfeito para fazer upload de um pequeno vídeo teaser para um novo produto.
Conclusão
O uso de pilares de conteúdo na estratégia de mídia social da sua marca realmente levará seu marketing para o próximo nível. Sem pilares de conteúdo, sua estratégia de mídia social pode ter parecido mais uma abordagem dispersa. Mas com a introdução de seus pilares e subtópicos de conteúdo bem definidos, suas postagens agora serão hiperfocadas e envolventes para seu público.
Não descanse sobre os louros. Revise constantemente seu próprio conteúdo e o de seus concorrentes e você terá uma estratégia de mídia social vencedora.