SMX West 2011: A Polícia do Spam

OMG, está embalado aqui. Matt Cutts, chefe da equipe de webspam do Google, está neste painel. A descrição do SMX diz que nesta sessão, alguns dos principais “policiais de spam” discutem como eles descobrem novas táticas de spam, o que fazer se seu site for inadvertidamente penalizado e muito mais.

Moderador: Danny Sullivan, editor-chefe, Search Engine Land

Caixas de som:

Matt Cutts, engenheiro de software, Google Inc.
Sasi Parthasarathy, Gerente de Programas, Bing, Microsoft
Rich Skrenta, CEO, Blekko

Danny diz que há alguns objetivos para esta sessão. Primeiro, entenda o verdadeiro significado do spam. Se você está perguntando se o que está fazendo é enviar spam para o Google, é provável que você não esteja enviando spam para o Google. [Todos estão rindo.]

O outro objetivo é não tornar nada repetitivo nos alto-falantes. O Google tem um pouco mais de tempo do que outros palestrantes e Danny diz que não é porque ele ama mais o Google.

O primeiro é Sasi Parthasarathy .

O que é spam? Uma ou mais técnicas de spam para inflar a classificação nos motores de busca de uma forma que não agrega valor ao usuário:

• Há spam no nível da página e no nível do link.
• Texto oculto.
• Links ocultos.
• Conteúdo gerado por máquina.
• Redirecionar spam/camuflagem.
• Sites sequestrados. A maioria dos sites é hackeada para vender conteúdo ou produtos adultos (dica, dica).
• Scareware.
• Vincule fazendas. Páginas de pouco conteúdo útil, mas todas com links umas para as outras. As trocas de links são válidas se dois sites estiverem relacionados. Links não relacionados serão descontados se isso for descoberto.

[Uau, ele está indo muito rápido. Espero que Lisa Barone esteja entendendo tudo isso, porque com certeza não estou.]

Danny diz que Matt Cutts está muito cansado porque trabalhou a noite toda. Ele é o próximo. Ele é surpreendentemente animado por estar cansado.

Exemplos de spam:

• Ele está mostrando um slide de um site. Há um texto oculto com coisas que dizem “banheiros modernos” e tal. Não há nada de errado em apenas dizer isso na página. Se os banheiros são modernos, é só dizer. [Crescendo.]
• Ele está mostrando outro slide com um site cheio de palavras-chave com todas as diferentes maneiras de escrever errado.
• Conteúdo gerado por máquina. Alto risco.
• Solicitações de troca de links. Matt diz que ainda os pega e compara isso a alguém andando até um policial e perguntando onde você pode conseguir drogas boas. Ele está mostrando um e-mail de alguém que tem um site com PageRank 0, ele diz que imagina que vai continuar assim [De novo, todo mundo rindo].
• Os links pagos geralmente são reprovados e têm conteúdo de baixa qualidade associado a eles. Ele está lendo o conteúdo realmente de baixa qualidade neste site. Quando você paga US $ 1 por postagem no blog, é isso que você recebe, diz ele. Os links que são aprovados são fornecidos gratuitamente. Ele disse que alguém disse recentemente para fazer algo tão incrível que as pessoas querem criar um link para ele.
• Sites hackeados. O Google realmente tentou trabalhar nisso em 2010. Pode acontecer com qualquer um, Al Gore teve seu site hackeado. Esteja ciente de como está indo o seu link building.

Atualização do Panda: O feedback dos usuários foi extremamente positivo. Ele está mostrando um slide que o fez rir (abaixo). Às 11h, o Google anunciou que está começando a dar acesso a todos para banir determinados resultados direto da web.

Equipe de spam

• Engenheiros escrevem algoritmos.
• As atualizações manuais são proativas e reativas (reativa recebe relatórios de spam e, se tiver quatro vezes o peso, poderá ser analisada).
• A solicitação mais comum ao Google é informar aos usuários quando eles foram penalizados. Ele diz que eles estão enviando mensagens de “domínio estacionado” agora. Registre-se na Central do webmaster do Google para receber mensagens.
• Solicitação de reconsideração: se seu site for afetado apenas por um algoritmo, ele será encerrado automaticamente. Dito isso, os engenheiros podem examinar a fila e ver quais sites são afetados pelo Panda, por exemplo, e depois procurar maneiras de melhorar o algoritmo. Se for outra coisa, pode demorar cerca de uma semana para ser processado.

Rich Skrenta está de pé.

Ontem, Blekko bloqueou 1,1 milhão de sites de seu mecanismo de busca. O que é spam? Blekko tem uma definição mais ampla:

• Qualidade do conteúdo. Há certas coisas que simplesmente não deveriam estar no índice. Ele está mostrando um post que usa palavras-chave para um medicamento que pode ser muito perigoso para os leitores. Blekko analisa de perto o conteúdo.
• Desqualificados: Recompensas, não especialistas (escrever conteúdo médico, por exemplo), mão de obra de sweatshop, muito lento, muito agressivo de promoção, má conduta.
• A Blekko tem o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa. Eles estão tentando limpar a Web.

[Bem, isso foi rápido. Mas, bons pedaços.]

Perguntas

P: Rich, quais são os desafios em dizer que você precisa se livrar de coisas não escritas por especialistas? Jornalistas não são especialistas, então não parece uma boa definição. Parece que os critérios deveriam ser apenas conteúdo substancial.
R: Um punhado de exceções. Repórteres estudam seu ofício e há um código pelo qual vivem. Você pode fazer uma lista de todas as principais publicações. Há apenas um punhado.

P: Matt, por que você precisou que o New York Times e o Wall Street Journal lhe falassem sobre os links pagos JC Penney e Overstock?
R: Com o Overstock, ele apareceu em nosso radar algumas vezes. Pedimos a eles que tomassem medidas corretivas.

P: Você recomenda que grandes marcas contratem empresas de SEO?
R: Matt diz que recomenda que você faça coisas incríveis que as pessoas queiram criar links.

Uma discussão começa.

Rich acabou de perguntar se todos os seus esforços de SEO caíssem amanhã, as pessoas ainda viriam ao seu site? Mas então Danny diz que se seu tráfego de busca fosse embora, ninguém veria seu site. Rich diz que depende do site.

Rich agora está falando sobre como ele conversou com metade das pessoas que foram bloqueadas em seu mecanismo de busca. Ele diz a eles que o site deles está bloqueado porque as pessoas o odeiam, então parem de fazer sites ruins.

P: Matt, você tem uma lista branca?
R: Quando você tem um algoritmo, você faz o possível para garantir que funcione. Não existe uma “lista de ouro” de sites que estão sempre OK. Existem muitos algoritmos que não possuem exceções manuais, como a atualização do Panda.

P: Matt, nas Ferramentas do Google para webmasters, você envia avisos de penalidade. Por que você não conta para algumas pessoas?
R: Você quer ajudar as pessoas que se desviaram um pouco do caminho e não o hacker. Você quer dar a informação aos mocinhos e está sempre tentando encontrar o equilíbrio.