SMX West 2011 Keynote: O estado do marketing de busca

Bom dia e feliz terça-feira! Ontem foi um grande dia de aprendizado, e eu me diverti muito com o liveblogging para todos vocês. Meu objetivo é apenas melhorar na reportagem, para que as pessoas em casa não percam o ritmo por não estarem aqui.

A palestra de hoje apresenta Danny Sullivan, editor-chefe da Search Engine Land, para falar sobre as mudanças recentes na pesquisa e para onde as coisas podem estar indo no futuro.

Cheguei 45 minutos adiantado hoje e peguei um banco da frente. Lisa Barone, da Outspoken Media, já estava aqui, trabalhando, quando entrei – fale sobre estar preparado!

Eu sei que ainda não tomei café suficiente porque minhas habilidades de digitação normalmente ruins estão no limite agora. (BTW, eu vejo a ironia no fato de eu ser um escritor e não digitar muito bem.)

Danny acabou de entrar e está abordando o estado lento do WiFi aqui. O cara ao meu lado perguntou se era discado, é tão lento. Se você está aqui e tem MiFi, desligue, está mexendo com as nossas coisas!

Estamos começando com o prêmio The Biggest Search Geek. Você tentou a sorte nisso? E o vencedor é... [tambor] – David Chung! Ele está recebendo um prêmio muito bonito, na verdade. Desculpem todos os outros concorrentes, vocês ainda são nerds em minha mente.

Danny está começando a palestra e diz que esqueceu suas anotações. Ele começa dizendo que a pesquisa costumava ser legal. Ele primeiro mostra um slide dos fundadores do Google, depois um slide do Facebook, depois um slide de Charlie Sheen (como se isso fosse a evolução do cool).

Danny declara: “A busca está de volta, querida!”

As pessoas estão falando sobre busca, e ela está forte durante boa parte de 2011. Ela está ganhando destaque nas manchetes novamente. Ele está falando sobre os debates sobre spam do Google, as atualizações do “agricultor” (Panda) recentemente e como ele tem estado no topo do fluxo de notícias.

Muitas pessoas tomaram a pesquisa como garantida por muitos anos, mas ela nunca foi embora. Agora, as pessoas estão começando a prestar atenção para pesquisar novamente. As pessoas ainda usavam a busca, mas não era importante para elas.

Recentemente, tivemos uma quantidade de mudanças sem precedentes na pesquisa. Mais do que Danny viu em seus 15 anos de pesquisa.

Ele repassa o incidente do DecorMyEyes e fala sobre o quão grande foi o movimento que o Google fez para resolver isso. Essa foi apenas uma mudança de algoritmo em muitas que virão. Ele fala sobre a atualização do algoritmo scraper, a atualização “farmer”/Panda.

Danny diz que perguntou ao Google qual era o nome da atualização, e eles disseram que era Panda, mas não para chamá-la assim [longa história], então Danny usou Farmer.

Então, mais tarde, eles disseram que queriam usar o Panda, então agora temos dois nomes para isso: a atualização Farmer/Panda. Ele diz que está evitando chamá-lo de “Panda/Fazendeiro” porque infere que estamos cultivando pandas.

A questão é: como o Google se livra não apenas de spam, mas de resultados insatisfatórios? Ele diz que isso afeta não apenas o Google, mas também o Bing e o Blekko. Não é apenas um problema do Google, mas eles aguentam o calor.

Danny diz que houve algumas melhorias com a mudança do algoritmo, mas ele acha que será como o “nofollow” para spam de comentários. O Google apresentou essa opção quando as pessoas estavam gritando com o Google por causa do problema de spam do blog, e então as pessoas pararam de gritar. Da mesma forma, a atualização do Panda pode ajudar a resolver o problema do farm de conteúdo percebido.

JC Penney é agora o tema da conversa e o fato de terem sido flagrados pelo New York Times por links pagos. Então, Overstock. E agora todo mundo parou de comprar links [sarcasmo], e o mundo está seguro.

Os links pagos precisam ser policiados ou não? Há tantas áreas cinzentas. Há uma loucura de “nofollow” agora. Ele diz que seria bom passar autoridade às vezes. Devemos recompensar os sites que merecem a ligação.

O sistema de análise de links foi projetado para fazer isso e agora desapareceu. Todo o sistema começa a quebrar e está sendo consertado com fita adesiva. Ele então lista todas as maneiras pelas quais a fita adesiva é útil – pára-choques de carros e assim por diante. Mas, não é suficiente.

Mais pesquisa 3.0: Ele acha que o Google vai começar a lançar mais notícias, vídeos, compras e afins nos resultados. Mais pesquisa 4.0: humanos via socialização e personalização.

Ele agora está falando sobre o acordo Bing-Facebook e como ele socializou e personalizou a pesquisa. Ele está zombando das pessoas que disseram que o SEO iria morrer por causa disso. Ele agora está falando sobre a autoridade das pessoas nas redes sociais e como isso agora é levado em consideração na pesquisa.

Social chegou e entrou nos motores de busca. Eles ainda não têm certeza de como lidar com isso; especialmente quando você está lidando com o Facebook, que faz mudanças a cada dois meses. Ele disse que em breve haverá botões “Zuck” em vez de botões “Curtir”.

Danny fala sobre a importância da busca em redes sociais como o Twitter. As pessoas estão pedindo coisas às pessoas em suas redes, procurando ajuda, procurando serviços e respostas. Isso é pesquisa.

BSE: Antes dos motores de busca; falávamos com familiares, amigos, bibliotecários, etc. Esses eram nossos motores de busca, essas eram as pessoas a quem recorríamos para obter respostas. De repente, a Internet foi onde recebemos nossas respostas.

Nós gostamos porque era rápido. Achamos que era confiável, confidencial – não o julgaria por nenhuma doença que você pudesse ter. A humanidade está agora apanhada na revolução dos motores de busca. Você pode obter respostas de volta para você das pessoas novamente, nas redes sociais. Agora somos criaturas digitais.

A outra grande mudança é a personalização. Dezembro de 2009 e fevereiro de 2011 são as datas que ele chama de “seremotos”. Quando o Google anunciou a personalização em 2009, todos se assustaram. Então, no mês passado, o Bing anunciou que estava personalizando os resultados da pesquisa. As pessoas perdem a cabeça com uma atualização única. Os motores de busca estão sempre mudando.

Não há resultados “normais”. Não há resultados normais. Não há resultados normais. Então, SEO está morto. Danny ri e diz que precisa de um copo de água, então esse é um bom ponto de pausa.

SEO está vivo, ele declara. (Mas, as pessoas ainda nos odeiam.) Ele fala sobre a menção da mídia mainstream de “SEO”, ou em suas palavras, “spam” no programa, The Good Wife. Esses SEOs são todos obscuros... e cometem assassinatos.

Ele apenas disse para ignorar todos que dizem que o SEO está morto. Não deixe essas pessoas te derrubarem e continue a fazer coisas boas.