Histórias de sucesso de marketing por SMS

Aqui estão algumas histórias de sucesso reais relacionadas ao marketing por SMS e ao nosso software. Esses estudos de caso são reais. São excelentes para gerar ou melhorar ideias de SMS marketing para o seu negócio. Aproveite-os!

As 16 principais histórias de sucesso do SMS Marketing

História de sucesso nº 1

Dunkin Donuts Uma campanha publicitária interativa móvel de dois meses na Itália resultou em um aumento de 9% nas vendas da Dunkin Donuts, de acordo com as duas empresas que a criaram. Como resultado de uma campanha de marketing baseada em SMS, os clientes puderam obter cupons para produtos Dunkin Donuts usando seus telefones celulares para responder a anúncios exibidos em quadros de avisos de lojas, outdoors e no rádio. Ao enviar uma mensagem curta para os números publicados, os usuários recebem uma resposta imediata com um cupom de presente gratuito ou oferta especial trocável em lojas locais. As vendas aumentaram 9% nas primeiras três semanas da campanha. Ao atrair os consumidores a solicitar ofertas especiais, a Dunkin Donuts garante que eles consigam um grande impulso ao consumidor sem correr o risco de romper o relacionamento com o cliente, contribuindo para a riqueza do 'spam'.

O SMS é a maneira perfeita de explorar um vasto mercado de usuários de telefones celulares em um ambiente atormentado pela falta de padronização e interconexões. Garantir que o poder do meio SMS seja bem utilizado de forma ética e que não invada a privacidade dos usuários é algo que foi fundamental para o sucesso de campanhas como esta com Dunkin Donuts. E o franqueado italiano da Dunkin Donuts, GianLuigi Contin, diz que a solução de marketing por SMS tem sido uma experiência positiva de construção de marca: "Estamos atingindo diretamente nossos alvos com uma mensagem que eles podem entender. Cupons de celular não são promoções fofas, mas são ferramentas de marketing sérias que não apenas estendem a marca, mas também são direcionados para as pessoas que queremos alcançar."

História de sucesso nº 2

Rádio 98FM pesquisa ao vivo Uma estação de rádio irlandesa queria interagir com seu público com uma pesquisa de opinião. A cada novo boletim, a 98FM transmitia um número GSM para o qual os ouvintes podiam enviar, por mensagem de texto, sua opinião sobre um tema de notícias indicado. Os participantes simplesmente enviaram uma resposta "sim/não" e, em seguida, receberam uma resposta convidando as pessoas a enviar mais comentários. A equipe da estação de rádio teve acesso a estatísticas ao vivo por meio de uma página especial da web.

História de sucesso nº 3

Concorrência interna Uma empresa de corretagem pediu à PlusOne para realizar uma competição interna para seus corretores. A cada semana, cada corretor recebia um SMS personalizado detalhando onde eles estavam em um quadro de líderes para vendas de produtos financeiros. Isso atraiu o espírito competitivo dos corretores que estavam concorrendo a um prêmio semanal e um grande prêmio.

História de sucesso nº 4

O marketing por SMS ajuda o McDonald's O marketing de produtos para telefones celulares usando mensagens SMS provou aumentar as vendas, de acordo com um estudo de teste realizado na Suécia. Batizado de e-street, o projeto inscreveu 2.500 usuários de celulares na cidade de Lulea para receber mensagens SMS com ofertas especiais de 150 organizações locais. Depois que os voluntários receberam um SMS para uma oferta de hambúrguer do McDonald's, 25% dos usuários-alvo aceitaram a oferta. O McDonalds em questão quebrou seus recordes de faturamento durante o período de teste e saltou para o topo da tabela do McDonalds na Suécia. Espero que você tenha gostado dessas dicas, truques e histórias de sucesso de marketing por SMS. Estarei postando mais histórias de sucesso na próxima semana. Tenham um bom dia, pessoal!

História de sucesso nº 5

TV lança campanha de marketing baseada em SMS Trouble TV, um canal para adolescentes do Reino Unido está usando uma campanha de marketing de relacionamento baseada em SMS. A campanha incentiva os telespectadores da Trouble TV e visitantes de seu site (www.trouble.co.uk) a enviar por mensagem de texto, um código promocional que aparece na tela a cada hora entre 12h e 17h por um período de duas semanas. Os participantes participam de um sorteio diário, com prêmios incluindo telefones celulares. (Essa abordagem de marketing de relacionamento também funciona bem com o rádio).

História de sucesso nº 6

Hilton usa SMS com sucesso O grupo Hilton Hotel tem usado com sucesso mensagens SMS para aumentar o número de hóspedes em seus hotéis e construir a fidelidade do cliente. O hotel enviou mensagens de marketing importantes, como promoções e promoções, diretamente para os celulares de seus membros. O SMS permitiu que o hotel enviasse as mensagens instantaneamente e na hora mais apropriada do dia. A utilização do SMS como ferramenta de marketing direto resultou numa aceitação de 10-25% das ofertas enviadas pelo hotel e provou ser parte integrante da sua estratégia de marketing direto e fidelização.

História de sucesso nº 7

Exatamente o que o médico receitou Um quiroprático de Queensland, há muito atormentado por não comparecimento de consultas feitas talvez semanas antes ou cancelamentos de última hora, agora envia lembretes aos pacientes de suas consultas naquele dia e pede que notifiquem a clínica se não puderem comparecer. compromisso. Isso aumentou a taxa de nomeação bem-sucedida e também permite oportunidades para preencher compromissos cancelados.

História de sucesso nº 8

Combustível barato e rápido O grupo de monitoramento de preços de gasolina FuelWatch anunciou uma competição por SMS para ganhar US$ 250 de combustível grátis na traseira de caminhões de entrega. Em 3 semanas foram recebidas 500 inscrições de apenas 10 caminhões operando em Brisbane. Além da criação de um banco de dados, que pode ser usado para posterior marketing, solicitando aos respondentes que insiram uma letra correspondente à rota regular do caminhão, as melhores rotas podem ser determinadas para futuras campanhas. Também foi criado um maior reconhecimento da marca FuelWatch, bem como o URL do seu site.

História de sucesso nº 9

Melhores amigas da namorada A revista Girlfriend anunciou na web e em sua revista para as meninas se registrarem no Clube VIP Namorada. Uma vez que um membro, eles podem enviar SMS grátis do site. Todos os meses, uma oferta especial é enviada por SMS para membros VIP, ou seja, descontos em grifes de moda ou ofertas um para um em cosméticos. A oferta é levar a mensagem telefônica ao varejista para reivindicar o desconto. 40.000 meninas forneceram seus números de celular, proporcionando uma penetração de publicidade de 40.000 entrevistados dispostos. Esta permissão para receber aspectos proporciona boa retenção da oferta.

História de sucesso nº 10

Eagle Boys Uma competição de casos de teste foi realizada por uma loja Eagle Boys para gerar uma lista de marketing. Usando uma competição de entrada codificada, os participantes tinham que comprar uma pizza para obter uma entrada. Os vencedores do prêmio instantâneo tiveram que mostrar o cupom vencedor e a mensagem para receber seu prêmio instantâneo - de produtos Eagle Boys. Um grande prêmio para um feriado foi dado a um vencedor. A lista de marketing tem sido usada com bons resultados para promover ofertas especiais.

História de sucesso nº 11

Ganhar um concurso de telemóveis A Plusone foi convidada por uma loja da Telstra para fornecer um concurso de SMS onde a entrada fosse promovida através de uma série de anúncios televisivos. O resultado foi um maior conhecimento da Telstra Shop e seus serviços, a geração de uma lista de marketing. Os registros de entrada também foram utilizados para analisar o número de respostas em diferentes horários e horários de programação das emissoras de TV. Isso permite agendas de publicidade mais direcionadas para competições futuras com base nas taxas de entrada para prazos e popularidade dos programas.

História de sucesso nº 12

Promoções no pacote A campanha "More Juice More Burst" da Starburst procura envolver os adolescentes usando seus telefones celulares para enviar um código de acesso promocional exclusivo encontrado em pacotes especialmente marcados de Starburst Fruit Chews. Usando o código JUICY (58429) em qualquer operadora de celular e online em starburst.com, os usuários podem descobrir instantaneamente por meio de uma mensagem de retorno se ganharam prêmios de tecnologia como uma TV de tela plana de 42 polegadas, -Pod Foto e muito mais. A campanha vai até 30 de setembro de 2005. Com mais de 60 milhões de impressões na embalagem, o concurso Starburst Brand More Juice for More Burst é a maior campanha de código curto para uma empresa de bens de consumo na história dos EUA. Usando embalagens para impulsionar a promoção, a empresa relata que as visitas diárias online quase dobraram desde sua estreia em abril. As mensagens de texto representaram 40% mais tráfego do que o previsto.

História de sucesso nº 13

Mais promoções no pacote A Nestlé lançou um "Pegue. Gole. Ganhe!" promoção para Nesquik. Detalhes de entrada foram colocados em 40 milhões de garrafas de leite com sabor pronto para beber e milkshakes nos EUA, oferecendo brindes de texto que vão desde uma festa em casa de jogos até downloads de música.

História de sucesso nº 14

Comunicações internas A PlusOne está ajudando os gerentes a se manterem informados sobre o início de novas iniciativas de marketing, em nome de uma instituição financeira nacional. Cada mensagem é única e detalha o nome do destinatário quando novos anúncios de TV estão começando, e detalha o canal, o nome do programa e a hora. Essas informações variam de acordo com o estado e a região, mas a mesclagem de informações significa que informações exclusivas podem ser entregues a cada pessoa.

História de sucesso nº 15

SMS na promoção de vendas Zodiac Group Australia Pty Ltd / Zodiac Pool Cleaners usou SMS para coletar e validar informações de garantia E verificar e processar solicitações de reembolso. Adesivos na embalagem identificando mercadorias promocionais forneciam aos consumidores um código exclusivo que eles precisavam enviar via SMS; códigos exclusivos foram usados ​​para identificar SKU, fornecendo informações valiosas sobre relatórios e critérios de verificação. Após uma rigorosa verificação de back-end, o consumidor foi obrigado a enviar um SMS com o número da garantia de sua compra para reivindicar um reembolso de $ 150 contra seu gasto ($ 1.000 +).

História de sucesso nº 16

SMS em automação de resposta A principal estação de hip hop e R&B de Sydney, The Edge 96.ONE apresenta muitos novos artistas e queria desenvolver um serviço de SMS interativo fácil de usar que permitisse aos ouvintes descobrir o nome da música no ar – e o artista – utilizando os seus telemóveis, reduzindo assim o nível de chamadas recebidas na estação. Houve extensa integração de back-end na estação para que o banco de dados fosse constantemente atualizado. Antes de cada slot de música, o DJ anuncia: "Para descobrir o que está tocando, basta enviar um SMS SONG para 1975 7777 e enviaremos o nome da música e do artista por SMS!" O solicitante recebe o nome da música por mensagem de texto. Os pedidos custam 55c.