11 softwares de marketing por SMS para expandir seus negócios em 2022
Publicados: 2022-07-21O marketing por SMS é uma ótima maneira de alcançar seus clientes e informá-los sobre ofertas especiais, novos produtos ou interagir com eles. Além disso, você pode fornecer suporte ao cliente com atividades de marketing por SMS.
Se você é proprietário de uma empresa, sabe que o mais importante é manter-se conectado com seus clientes . E com o software de marketing por SMS , você pode fazer isso corretamente.
O software de marketing por SMS permite que você envie mensagens de texto em massa para seus clientes e analise os resultados de suas campanhas posteriormente. Se você deseja incluir mensagens de texto em suas atividades de marketing, preparamos uma extensa lista que inclui 11 softwares de marketing por SMS.
Vamos conferir o melhor software de marketing SMS com seus principais recursos, prós, contras, classificações e detalhes de preços!
Por que você precisa de um software de marketing por SMS?
O marketing por SMS é uma maneira poderosa de se conectar com seus visitantes. É uma forma de chegar diretamente aos seus clientes e fornecer-lhes informações e promoções relevantes. É também uma ótima maneira de construir relacionamentos com seus clientes .
Mas por que você precisa de um software de marketing SMS ? Porque torna suas campanhas de mensagens de texto mais eficientes!
O software de marketing por SMS facilita o envio de mensagens de texto em massa de forma rápida e eficiente. Também ajuda a gerenciar todas as mensagens que você envia, para que você possa ver quais funcionam melhor e ajustar de acordo.
Como você pode enviar mensagens de texto incluindo imagens, links, emojis e modelos com essas ferramentas, você pode criar campanhas mais envolventes. Ao construir sua estratégia de marketing por SMS de forma eficaz, você pode aumentar sua taxa de conversão e engajamento do usuário.
Os recursos de mensagens de texto bidirecionais das ferramentas de marketing SMS também permitem que você forneça suporte ao cliente. Dessa forma, você pode se comunicar com seus clientes corretamente.
Você pode otimizar suas campanhas de marketing recebidas analisando o desempenho das mensagens de texto enviadas.
Software gratuito de marketing por SMS
Se você está procurando um software gratuito de SMS marketing , listamos aqui alguns deles que podem dar certo para sua empresa. Você pode escolher o melhor observando os principais recursos, prós e contras, planos de preços e classificações dessas ferramentas.
1. Omnisend
Omnisend é uma solução de marketing por e-mail e SMS para empresas de comércio eletrônico. Ele ajuda as empresas a aumentar suas vendas entrando em contato com seus clientes.
Principais Características:
- Ele permite que você integre SMS aos seus e-mails com créditos SMS gratuitos .
- Você pode enviar textos automatizados e combiná-los com notificações push.
- As ferramentas de criação de listas de SMS incluem caixas de inscrição, pop-ups, páginas de destino e roda da fortuna para alcançar mais clientes rapidamente.
- Fluxos de trabalho de automação de SMS pré-criados para diferentes casos de uso podem economizar seu tempo significativamente.
Prós:
- Ele se integra a muitas plataformas, como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Zapier, Mailchimp e Integromat.
- Ele tem uma interface de usuário intuitiva que facilita para iniciantes.
- Com os relatórios do canal SMS, você pode analisar o desempenho de suas campanhas de SMS marketing.
Contras:
- Definir fluxos de trabalho e automação pode ser complexo no início.
- Seria melhor se houvesse mais opções de personalização nos modelos.
- Como só é suportado em inglês, mais opções de idioma devem estar disponíveis.
Preço: O plano gratuito está disponível e inclui até 250 contatos, 500 e-mails e 60 SMS. O plano padrão começa em $ 16 por mês e oferece até 500 contatos, 6.000 e-mails e 60 SMS.
O plano pro começa em $ 59 por mês e permite que você alcance até 500 contatos e envie e-mails ilimitados. Também inclui até 3.933 SMS por mês.
Classificação G2: 4,6/5
Explore as avaliações do Omnisend no G2.
2. Sendinblue
Sendinblue é uma plataforma de marketing que oferece soluções completas. Ele pode ajudá-lo a criar suas campanhas de marketing por SMS com várias ferramentas e recursos.
Principais Características:
- O envio de mensagens SMS direcionadas aos clientes pode melhorar seu jogo de marketing por SMS.
- Você pode personalizar seu marketing por SMS usando opções de segmentação.
- Ver o desempenho de suas campanhas de SMS é possível com recursos de relatórios de capacidade de entrega em tempo real e estatísticas de engajamento.
- Modelos predefinidos e criação de modelos estão disponíveis no painel.
Prós:
- É possível enviar mensagens urgentes aos clientes.
- Você pode melhorar suas campanhas de SMS verificando seus desempenhos e estatísticas.
- É uma ferramenta fácil de usar para que os iniciantes possam usá-la de forma prática.
Contras:
- Seria melhor se o plano gratuito tivesse um recurso de teste A/B.
- Leva tempo para concluir algumas ações de tempos em tempos.
- Ele não categoriza o banco de dados de clientes, portanto, lidar com eles pode ser complicado.
Preço: O plano gratuito está disponível e oferece contatos ilimitados e até 300 e-mails por dia.
O plano Lite começa a partir de US$ 25 por mês e oferece 20.000 e-mails, testes A/B, estatísticas avançadas e envio diário ilimitado.
O plano Premium começa em $ 65 por mês e o volume mensal de e-mails começa em 20.000 e-mails por mês. Além disso, inclui páginas de destino, suporte por telefone, anúncios no Facebook, acesso multiusuário e recursos de automação de marketing.
Classificação G2: 4,5/5
Veja os comentários da Sendinblue no G2.
3. Klaviyo
Klaviyo é uma plataforma de growth marketing que você pode usar para suas campanhas de marketing. Usando esta ferramenta, você pode enviar e-mails de saída e organizar campanhas de SMS para melhorar suas estratégias de marketing.
Principais Características:
- Você pode enviar mensagens de texto personalizadas para seus clientes para interagir com eles adequadamente.
- Você pode se beneficiar com eficiência de suas campanhas de marketing por SMS automatizando suas mensagens de texto.
- Você pode incluir emojis, códigos de desconto e imagens em suas mensagens de texto.
- É possível acompanhar o desempenho da campanha considerando cliques, pedidos e receita gerada.
Prós:
- É um software móvel otimizado e responsivo que melhora a experiência do usuário.
- Ao usar gatilhos de fluxo, você pode automatizar suas campanhas de marketing por SMS para converter mais.
- Você pode usar muitos modelos de e-mail para criar e-mails esteticamente agradáveis.
Contras:
- A documentação de ajuda precisa ser melhorada, pois usuários iniciantes podem ter dificuldade em aprender a plataforma.
- O uso de templates de e-mail precisa ser melhorado.
- O plano gratuito pode não ser suficiente para você se você tiver mais de 250 contatos.
Preço: O plano gratuito está disponível e inclui até 250 contatos, 500 envios de e-mail, suporte por e-mail, até 50 contatos SMS e até 150 envios SMS ou 50 MMS.
Os preços de outros planos dependem do seu número de contato para que você possa calculá-lo na página de preços do Klaviyo.
Classificação G2: 4,6/5
Explore as avaliações de Klaviyo no G2.
4. EngageBay
EngageBay é um software de marketing completo com muitos recursos diferentes. SMS marketing, email marketing, automação de marketing, landing pages, formulários web, inbound marketing, notificações push e segmentação de contatos estão entre as soluções da EngageBay.
Principais Características:
- É possível enviar e- mails de saída e respostas de e-mail automatizadas.
- Você pode enviar respostas SMS automatizadas com a ferramenta de marketing SMS.
- O planejamento de campanhas de SMS em massa é prático com as opções de agendamento . Você pode escolher a data, hora e fuso horário para agendar suas campanhas de SMS corretamente.
- Banco de dados de leads de marketing, nutrição de leads, pontuação e classificação de leads e rastreamento de comportamento on-line estão entre as soluções de gerenciamento de leads mais úteis do EngageBay.
Prós:
- Ele possui um designer visual de arrastar e soltar, o que facilita a criação de seus fluxos de trabalho de marketing por SMS.
- Ele se integra a muitas plataformas, como Zapier, Xero, Mailgun, Sendgrid, PieSync e Mandrill.
- Os recursos de relatórios e análises ajudam você a aproveitar ao máximo suas campanhas de marketing por SMS.
Contras:
- A personalização dos modelos de e-mail precisa ser melhorada.
- As integrações com outras plataformas devem ser aprimoradas.
- Seria melhor se a interface do usuário fosse mais usável e intuitiva.
Preço: Plano gratuito está disponível e oferece até 500 contatos por mês. O plano Básico começa em $ 11,99 e oferece até 1.000 contatos por mês.
O plano de crescimento começa em $ 39,99 por mês e inclui até 10.000 contatos. O plano Pro começa em $ 79,99 por mês e oferece contatos ilimitados.
Classificação G2: 4,6/5
Confira as avaliações do EngageBay no G2.
5. Pós-escrito
Postscript é um software de marketing por SMS que permite construir melhores relacionamentos com os visitantes. Ele pode ajudar as empresas de comércio eletrônico a melhorar a experiência do cliente .
Principais Características:
- Você pode aumentar sua lista de assinantes de SMS com os recursos do Postscipt, como anúncios de mídia social e pop-ups.
- Você pode aumentar as vendas rapidamente com o abandono de carrinho e navegar na automação de abandono.
- É possível personalizar suas campanhas de SMS marketing com segmentações inteligentes.
- Graças às conversas bidirecionais , você pode fornecer suporte rápido aos seus clientes por texto.
Prós:
- Você pode agendar suas mensagens e enviar mensagens de texto em massa para seus clientes.
- O recurso de encurtamento automático de URL faz com que suas mensagens de texto pareçam melhores.
- Você pode alcançar facilmente os clientes-alvo personalizando suas mensagens de texto e segmentando seus dados de clientes.
Contras:
- A experiência móvel do aplicativo deve ser melhorada.
- Planos pagos podem ser um pouco caros para pequenas empresas.
- Relatórios e análises de campanhas podem ser aprimorados, pois podem ficar sobrecarregados.
Preço: O plano gratuito está disponível e é excelente para pequenas empresas que acabaram de iniciar suas campanhas de marketing por SMS. Inclui campanhas, automação, segmentos ilimitados, acesso à central de ajuda, ferramentas de aquisição de assinantes, um número dedicado gratuito e duas palavras-chave opt-in.
O plano de crescimento começa a partir de $ 100 por mês e inclui palavras-chave opt-in ilimitadas, chat ao vivo e suporte por e-mail, integrações ilimitadas.
O plano Professional começa a partir de $ 500 por mês e inclui todos os recursos do plano Growth. Além deles, oferece especialistas em lançamento de integração, chat ao vivo prioritário e suporte por e-mail, acesso à API para integrações personalizadas, subdomínio de link curto de marca e vários recursos.
Você pode entrar em contato com a equipe de vendas para saber mais sobre os detalhes de preços do Plano Enterprise .
Classificação G2: 4,9/5
Explorar comentários G2 de Postscript.
Software de marketing de SMS pago
Se você está procurando software de marketing SMS pago, reunimos alguns deles nesta seção. Ao explorar os principais recursos, prós e contras, planos de preços e classificações dessas ferramentas, você pode decidir sobre uma ferramenta que moldará com eficiência suas campanhas de marketing por SMS.
6. Texto Simples
SimpleTexting é uma ferramenta de marketing por SMS que ajuda você a fornecer atendimento ao cliente e criar campanhas de SMS. Possui muitos recursos poderosos que facilitam seu trabalho ao formar suas campanhas de marketing por SMS.
Principais Características:
- Você pode incluir fotos em suas mensagens de texto.
- É possível rastrear quem clicou em seus links e interagiu com suas campanhas de SMS.
- Você pode interagir com seus clientes em tempo real e seu número habilitado para texto sem afetar seus serviços de voz.
- Definir autoresponders e adicionar campos personalizados com conteúdo dinâmico são recursos úteis.
Prós:
- O SimpleTexting possui um recurso de encurtamento automático de URL que pode ser útil se você quiser enviar links para seus clientes.
- Com o recurso de agendador de texto, você pode agendar suas mensagens de texto de forma prática.
- Graças às respostas automáticas, você pode enviar respostas facilmente aos seus clientes.
Contras:
- Não é responsivo a dispositivos móveis, portanto, o suporte a dispositivos móveis deve ser aprimorado.
- A interface do usuário não é tão intuitiva e pode ser um desafio para os iniciantes usarem.
- O upload de dados do cliente pode ser complicado.
Preços: Os planos de preços do SimpleTexting variam de acordo com o número de mensagens que você deseja enviar por mês. O plano que inclui 500 créditos começa em $ 29 por mês.
Se você deseja enviar mais de 50.000 mensagens mensalmente, pode agendar uma reunião com a equipe de vendas para mais detalhes.
Classificação G2: 4,7/5
Explore as revisões do SimpleTexting no G2.
7. Alertas de texto para celular
Mobile Text Alerts é uma ferramenta de marketing por SMS que você pode usar para melhorar seu relacionamento com o cliente. Você pode enviar alertas para oferecer descontos, promover seus produtos e converter mais!
Principais Características:
- Com o sistema automatizado de mensagens de texto, você pode agendar suas mensagens de texto para enviá-las no momento certo.
- Ao usar mensagens de texto em massa , você pode se comunicar facilmente com seus clientes e promover seus produtos.
- O recurso de pesquisa móvel é ótimo para coletar feedback de visitantes e clientes.
- Você pode incluir imagens em suas mensagens de texto para tornar suas campanhas de SMS marketing mais envolventes.
Prós:
- Existem muitos modelos de mensagens disponíveis que você pode usar para economizar tempo.
- Graças às soluções de gerenciamento de contatos, você pode segmentar seu público para campanhas eficazes de SMS marketing.
- Você pode intensificar suas campanhas de SMS com relatórios de entrega e rastreamento de links.
Contras:
- A interface do usuário não é moderna e dinâmica.
- O fluxo de trabalho deve ser melhorado, pois carece de alguns recursos.
- A personalização de textos pode ser difícil e deve ser mais fácil de usar.
Preços: O plano Básico começa em $ 19 por mês e inclui 500 mensagens e vários recursos. O plano Starter começa a partir de $ 26 por mês e oferece 1.000 mensagens.
O plano Professional começa em $ 110 por mês e inclui 5.000 mensagens. O plano Plus começa em $ 199 por mês e oferece 10.000 mensagens.
O plano Premium começa em $ 349 e oferece 20.000 mensagens por mês. O plano Elite começa em $ 749 e inclui 50.000 mensagens por mês.
O plano Enterprise começa em $ 1.299 e inclui 100.000 mensagens mensais, o que pode ser ótimo para empresas maiores. Para enviar mais mensagens, você pode usar o plano Personalizado e entrar em contato com a equipe de vendas para mais detalhes.
Classificação G2: 4,2/5
Explore análises de alertas de texto para celular no G2.
8. Mensagens de texto EZ
EZ Texting é uma plataforma de marketing SMS que você pode usar para melhorar suas campanhas de marketing. Ele inclui vários recursos fáceis de usar para que você possa alcançar seu público corretamente.
Principais Características:
- As mensagens de texto podem conter imagens, áudio, vídeo, links e emojis.
- As mensagens SMS bidirecionais permitem que você forneça um melhor suporte ao cliente.
- Com o recurso de encaminhamento de texto , você pode encaminhar mensagens para seus dispositivos móveis, painel de mensagens ou e-mail.
- Você pode formar diferentes grupos e segmentar sua lista de contatos para criar campanhas de SMS personalizadas.
Prós:
- Você pode criar mensagens de texto atraentes com vários modelos e ferramentas de design.
- Agendador de texto e recursos de resposta automática podem tornar seu trabalho muito mais fácil.
- Os recursos de encurtamento automático de URL e SMS transacional estão entre os recursos úteis do EZ Texting.
Contras:
- Mensagens agendadas podem ser enviadas com um pouco de atraso de tempos em tempos.
- Adicionar informações de contato a vários grupos pode ser difícil.
- De acordo com alguns usuários, o suporte ao cliente precisa ser melhorado.
Preço: O plano Value começa em $ 19 por mês e inclui apenas um usuário, palavra-chave e número de texto. O plano Essentials começa a partir de US$ 29 por mês e inclui dois usuários, três palavras-chave e dois números de texto.
O plano Premium começa em $ 49 por mês e oferece três usuários, seis palavras-chave e três números de texto. O plano personalizado começa em $ 299 por mês e inclui usuários personalizados, palavras-chave ilimitadas e números de texto personalizados.
Classificação G2: 4,5/5
Veja as revisões G2 do EZ Texting para mais detalhes.
9. Campanha Ativa
ActiveCampaign é um software completo que inclui várias ferramentas de marketing. É uma ferramenta de automação da experiência do cliente que pode ser útil ao criar suas campanhas e aumentar suas conversões.
Principais Características:
- Você pode integrá-lo a aplicativos de terceiros, como WhatsApp, Twilio e BulkSMS, para obter melhores resultados.
- O recurso SMS de lembrete é ótimo para lembrar seus clientes de recomprar produtos ou serviços.
- Você pode enviar lembretes de eventos e definir a automação de suas campanhas de SMS para enviá-las no momento certo.
Prós:
- Você pode coletar números de telefone usando formulários personalizados.
- Notificações de vendas em flash e entregas de códigos de cupom podem aumentar significativamente suas conversões de vendas.
- Os recursos básicos de relatórios e análise da web podem ajudá-lo a criar melhores campanhas de marketing.
Contras:
- A velocidade de carregamento da automação pode ser melhorada, pois às vezes fica lenta.
- As opções de integração com outras plataformas precisam ser enriquecidas.
- A documentação de ajuda precisa ser aprimorada para que os iniciantes possam se adaptar rapidamente à plataforma.
Preços: os planos de preços variam de acordo com seus números de contato. O Plano Lite começa a partir de $ 29 por mês. O plano Plus começa a partir de $ 49 por mês e o plano Professional começa a partir de $ 149 mensais.
Se você possui um grande negócio com muitos contatos, pode conhecer os detalhes do Plano Enterprise entrando em contato com a equipe de vendas.
Classificação G2: 4,6/5
Você também pode ler as revisões G2 da ActiveCampaign.
10. SlickText
SlickText é uma plataforma de SMS marketing que oferece soluções poderosas para seus usuários. Ao usar o SlickText, as empresas podem criar suas campanhas de marketing por SMS e desenvolver melhores relacionamentos com seu público-alvo.
Principais Características:
- O recurso de mensagens de texto bidirecional ajuda você a interagir com seus clientes de uma maneira melhor.
- Com códigos curtos SMS , você pode tornar o processo de inscrição muito mais fácil e funcional.
- A automação de mensagens de texto e o acionamento de mensagens de texto são ótimos para entrar em contato com seu público.
- Com os autoresponders SMS , você pode enviar textos automatizados para seus clientes quando eles enviarem uma palavra-chave específica.
Prós:
- Com o recurso de pop-ups do site, você pode aumentar seus números de telefone e crescer.
- O encurtamento automático de URL torna suas mensagens de texto mais fáceis de usar.
- A interface do usuário é intuitiva e direta.
Contras:
- Seria melhor se houvesse opções de duplicação em campanhas de gotejamento para cada palavra de texto.
- O preço é um pouco caro e o número de texto do plano básico pode não ser suficiente para todos.
Preço: teste gratuito está disponível. O plano Básico começa em $ 29 por mês e oferece contatos ilimitados, 500 textos e duas palavras de texto. O plano Step Up começa em $ 49 por mês e inclui 1.000 textos e quatro palavras de texto.
O plano Lil Bro começa em $ 79 e inclui seis palavras de texto e 2.000 textos por mês. O plano Big Bro começa em $ 130 por mês e consiste em 3.600 textos e oito palavras de texto.
O plano Boss começa em $ 189 por mês e oferece 5.000 textos e 14 palavras de texto. O plano Albatross começa em $ 350 e inclui 10.000 textos, 16 palavras de texto por mês.
O plano Whale começa em $ 750 e oferece 25.000 textos e 20 palavras de texto por mês.
Se você enviar mais mensagens de texto e quiser mais palavras de texto, entre em contato com a equipe de vendas da SlickText para obter informações detalhadas.
Classificação G2: 4,8/5
Explore as revisões do SlickText no G2.
11. Mensagem de vendas
Salesmsg é uma plataforma de marketing SMS para mensagens de texto de negócios e campanhas de marketing. Possui vários recursos práticos que podem ajudá-lo em seus esforços de marketing.
Principais Características:
- Você pode usar mensagens de texto bidirecionais para desenvolver seu processo de suporte ao cliente.
- As respostas automáticas podem ajudar você a economizar muito tempo e energia.
- Com o recurso de caixa de entrada compartilhada , você pode colaborar com os membros da sua equipe.
- É possível agendar mensagens de texto e integrações de calendário .
Prós:
- Com modelos e respostas prontas, você pode encontrar as mensagens de texto certas para enviar aos seus clientes.
- Ele se integra a aplicativos populares como ActiveCampaign, HubSpot, etc.
- Usando o recurso de tags, você pode segmentar seus contatos facilmente.
Contras:
- Problemas menores ocorrem de vez em quando.
- Seria melhor se houvesse recursos de rastreamento e análise.
- Deveria ser mais amigável para dispositivos móveis, pois há algumas falhas no suporte a dispositivos móveis.
Preços: Os planos diferem de acordo com as mensagens mensais que você deseja enviar. Os planos de preços começam em $ 25 por mês e o plano iniciante inclui 500 mensagens.
Classificação G2: 4,3/5
Veja os comentários do Salesmsg no G2.
Para cortar uma longa história curta…
Isso é tudo para o melhor software de marketing SMS 11 que você pode usar! Usando essas ferramentas, você pode aplicar campanhas de mensagens de texto ao seu negócio. Embora o envio de mensagens de texto possa parecer antiquado, é uma das maneiras mais eficazes de alcançar os clientes adequados.
Como as pessoas estão sempre em seus telefones, enviar mensagens de texto pode ser mais eficaz do que enviar e-mails. Além disso, como as pessoas não verificam seus e-mails o tempo todo, enviar mensagens de texto pode ser uma maneira inteligente de aproveitar ao máximo seus esforços de marketing!
Esperamos que você tenha gostado de ler esta postagem de blog abrangente e detalhada. Não se esqueça de compartilhar qual ferramenta você usa conosco na seção de comentários; Nós gostamos de ouvir de você!
perguntas frequentes
Quanto custa o marketing de texto?
Depende do número de mensagens que você deseja enviar em um mês. A maioria das ferramentas de marketing por SMS oferece diferentes planos de preços de acordo com os números das mensagens de texto. Além disso, os dados de contato do cliente também podem afetar os custos de suas campanhas de marketing.
Se você possui uma pequena empresa e tem um número pequeno de contatos, suas campanhas de SMS marketing podem não custar muito. Além disso, existem muitos softwares de marketing SMS gratuitos que você pode usar no início.
No entanto, se você quiser intensificar suas campanhas com recursos abrangentes de marketing por SMS, poderá atualizar seu plano e interagir adequadamente com seus clientes-alvo.
O SMS Marketing é eficaz?
É sim! O software de marketing por SMS é essencial para empresas que desejam alcançar seus clientes por meio de SMS.
Ele permite que você envie mensagens em massa para seus clientes e agende-as com antecedência, para que você não precise se preocupar em perder um prazo.
Também ajuda a rastrear quem respondeu e quem não respondeu, para que você possa personalizar as mensagens futuras com base na taxa de resposta.
Como usar o SMS Marketing para aumentar as vendas?
O marketing por SMS é uma ótima maneira de aumentar suas conversões de vendas. Você pode alcançar facilmente os clientes que abandonaram o carrinho e reduzir a taxa de abandono do carrinho. Além disso, se você deseja promover um produto ou anunciar atualizações, pode se beneficiar de campanhas de marketing por SMS.
Você pode enviar códigos de desconto e cupons para seus clientes por meio de mensagens de texto. Além disso, você pode informá-los sobre os produtos que estão de volta ao estoque.
Anunciar suas vendas especiais usando o marketing por SMS é outra maneira de aumentar suas conversões de vendas.
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