10 melhores exemplos de marketing de SMS para inspirar suas campanhas de mensagens de texto

Você já está usando o marketing de SMS? Caso contrário, você estará perdendo a oportunidade de alcançar seus clientes diretamente. Aprenda com essas marcas importantes em nossa coleção dos melhores exemplos de marketing de SMS. (Apenas certifique-se de seguir todas as leis e regulamentos da sua região antes de começar).

Com uma taxa média de abertura de 98% em comparação com cerca de 20% para e-mails, as melhores mensagens de texto de marketing têm o potencial de causar um grande impacto no seu ROI de marketing. Se você concorda com a ideia do marketing de SMS, mas precisa de um pouco de inspiração, confira estes 10 exemplos de ótimo marketing de SMS. Do software às roupas e à bolsa de valores, o marketing por SMS pode ser um canal importante a ser adicionado à sua estratégia de marketing em qualquer setor.

1. Texto4Baby

Este pode ser nosso melhor exemplo de marketing de SMS. Mostra o poder do conteúdo para construir uma percepção positiva da marca. Text4Baby fornece atualizações e recursos para famílias que esperam um filho. Algumas vezes por semana, o serviço envia links para conteúdos, marcos da gravidez e conselhos sobre como se manter saudável.

Patrocinado por uma coalizão de provedores de serviços móveis, Text4Baby é uma jogada clássica de marketing de conteúdo. O foco está em fornecer algo útil ao cliente por si só, e não em uma transação. Porém, o processo de inscrição e o site Text4Baby deixam claro que o serviço recebe patrocínio das principais redes móveis (T-Mobile, AT&T, Virgin, etc.). Como resultado, o serviço não relacionado estende o halo de sua marca à operadora de telefonia celular do cliente. Brilhante!

2. Outfitters urbanos

A varejista de roupas Urban Outfitters usa mensagens SMS para conectar os clientes ao UO ChatBot. Por meio de uma série de opções de mensagens, é possível verificar o status de um pedido, saber mais sobre suas políticas de devolução e troca e entrar em contato com um agente de atendimento para dúvidas mais complexas.

3. JÚDIA

A JUDY fornece uma variedade de produtos de emergência, desde kits de sobrevivência prontos para uso até estações de energia portáteis, itens essenciais de primeiros socorros e muito mais. Inscreva-se para receber alertas SMS e eles enviarão mensagens SMS promocionais e personalizadas. O chatbot também responderá a mensagens perguntando sobre preparação para desastres, o que incluir em um kit de emergência e como se preparar caso você e sua família se encontrem em uma emergência em tempo real.

4.Microsoft

O Microsoft 365 permite que os usuários se inscrevam para receber alertas de texto para listas e alertas de lista. É um ótimo exemplo de caso de uso de SMS no marketing do cliente, porque a Microsoft está usando SMS hiperpersonalizado para ajudar a incorporar seu produto. Usando o imediatismo do SMS, o Microsoft 365 está melhorando a adoção e fornecendo um impulso útil e de suporte para a realização, seja uma empresa, uma família ou um estudante usando seus produtos.

5. Farmácia CVS

Você notará que não temos uma imagem para este. E há um bom motivo para isso: a CVS Pharmacy usa mensagens de texto para atualizar os clientes sobre informações médicas pessoais importantes. Portanto, qualquer exemplo que escolhêssemos acabaria parecendo um documento governamental fortemente editado quando o limpássemos.

Os clientes do CVS podem reabastecer receitas, visualizar recursos sobre os medicamentos que tomam (incluindo vídeos) e comunicar-se com seu farmacêutico... tudo simplesmente respondendo a mensagens SMS automatizadas. Isso é o que chamamos de ótima experiência do cliente!

6. Alerta de estoque de investidores Eagle

Manter-se atualizado com o mercado de ações pode tornar as negociações mais lucrativas, mas nem sempre é fácil acompanhar essas mudanças significativas. Com os alertas de ações em tempo real da Eagle Investors, os traders podem manter o controle dos investimentos e das opções. A empresa de investimento constrói afinidade com a marca, oferecendo a oportunidade de ingressar em uma comunidade global de traders que compartilham seus conhecimentos.

7. Jenna Kutcher

A empreendedora de marketing e querida apresentadora do podcast Goal Digger, Jenna Kutcher, tem um programa de marketing por SMS que nutre sua comunidade com mensagens inspiradoras semanais, perguntas e links para cursos, episódios de podcast e muito mais.

8. Divi

Divi é uma empresa de saúde e bem-estar da influenciadora do Instagram Dani Austin. A marca de beleza usa marketing de SMS para lançar novos produtos para os cabelos. Os assinantes de seus alertas por SMS têm a oportunidade de comprar produtos em pré-lançamento, uma tática que se mostrou tão popular que seu novo Scalp Serum se esgotou em tempo recorde.

9. Atuação

Um dos nossos exemplos favoritos é a nossa própria implementação de marketing de SMS para melhorar as inscrições e participação em webinars, porque está funcionando. Na verdade, a taxa de participação em nossos webinars cresceu 80% depois que implementamos lembretes via SMS no dia anterior e no dia seguinte. O engajamento também aumentou, porque é personalizado e conveniente aprender sobre assuntos de marketing e vendas de todos os tipos. O marketing de SMS B2B pode claramente ser uma adição importante aos seus esforços de marketing.

10. USA Today , a lista curta

Às vezes, o ciclo de notícias pode parecer um pouco opressor, por isso, com The Short List*, a editora do USA Today , Ashley Shaffer, envia um SMS com as histórias mais populares do dia, condensadas em um formato super-rápido. Se os destinatários quiserem mais, podem clicar no site do USA Today e obter o resumo completo das notícias mais populares do dia.

Consideramos esta uma das melhores mensagens de texto de marketing que já vimos pela forma como comunica bem a voz da marca em um espaço tão curto. O USA Today ficou famoso pela primeira vez por seu estilo conciso e direto para leitores em movimento. Este exemplo de SMS captura isso perfeitamente.

Crie valor e expanda seu alcance com SMS Marketing

Usar o marketing de SMS como forma direta de manter contato com seus clientes é uma excelente opção para preparar suas estratégias para o futuro. Com as mudanças na proteção da privacidade do e-mail e os algoritmos de mídia social em constante mudança, é mais importante do que nunca encontrar uma maneira de se conectar. O marketing por SMS oferece uma linha direta para os dispositivos que todos temos no bolso e na bolsa todos os dias. Definitivamente, é uma ótima opção para aumentar o engajamento com sua marca e suas ofertas, desde que você faça isso da maneira correta. Esperamos que estes 10 exemplos forneçam alguma inspiração.

_{*Este boletim informativo não está mais disponível. Mas ainda gostamos do exemplo. Você notou que esse método de recebimento de atualizações só se tornou mais popular entre as marcas de mídia desde que publicamos este blog pela primeira vez em 2021?}