O que é uma palavra-chave SMS e como obter uma para o seu negócio: crie uma campanha de palavras-chave de mensagem de texto em 4 etapas fáceis

Publicados: 2021-03-02

Se você precisa começar a usar uma palavra-chave SMS exclusiva com o objetivo de facilitar a adesão de mensagens de texto e aumentar uma lista de assinantes de SMS, você está no lugar certo.

As campanhas de marketing por mensagem de texto são cada vez mais populares porque o SMS é a maneira preferida de bilhões de pessoas interagirem umas com as outras.

As taxas de abertura de SMS são de 82,1%
90% dos textos são lidos em até 3 minutos após a entrega
Mais de 65% dos profissionais de marketing dizem que as mensagens de texto SMS são “muito eficazes”

Neste artigo, você aprenderá o que são palavras-chave SMS, como obter rapidamente sua própria palavra-chave SMS e onde encontrar conselhos de especialistas em marketing SMS sobre como executar campanhas eficazes de palavras-chave SMS.

Reivindique sua campanha gratuita de SMS Build & Blast

Solicite uma avaliação gratuita do MobileMonkey e entraremos em contato para reservar seu número de telefone SMS e configurar uma campanha feita para você configurada por nossos especialistas em marketing de bate-papo.

Solicite meu teste gratuito

O que é uma palavra-chave SMS?

Uma palavra- chave SMS é uma palavra ou frase que as pessoas enviam por texto para um número de telefone ou um código curto de SMS usando o celular. Essas palavras-chave SMS são usadas para interagir com sua empresa por meio de um número de telefone dedicado ou código curto de 5 a 6 dígitos (por exemplo, 12121) que corresponde a uma campanha específica de mensagens de texto.

Por exemplo, se uma sala de concertos pedir que você envie MUSIC para 1-800-MUSIC para participar de um sorteio de ingressos grátis, a palavra-chave do SMS é MUSIC.

Como as palavras-chave são usadas no marketing por SMS?

Quando estamos falando de SMS em geral, existem três maneiras de alguém se inscrever em uma campanha de marketing por SMS:

Telefone móvel enviando uma mensagem de texto
Em um site, como um formulário da Web ou formulário pop-up
Na loja, como em um sistema de ponto de venda

O primeiro dos três é onde o marketing de palavras-chave SMS entra em ação, e o processo é bastante direto. Primeiro, a palavra-chave recebe uma mensagem de texto para ativar uma campanha de mensagens para celular. Então, como resultado do opt-in, o assinante receberá uma resposta automática por mensagem de texto.

Exemplos de como usar uma palavra-chave SMS

Você pode usar uma palavra-chave SMS de várias maneiras. Por exemplo, você pode convidar clientes e prospects para enviar uma palavra-chave para:

Receba um cupom para seu produto ou serviço
Receba notificações dos próximos eventos
Participe de um sorteio ou concurso

Além disso, usando respostas automáticas em sua mensagem de confirmação de palavra-chave, você também pode compartilhar ofertas exclusivas, descontos ou até mesmo um simples agradecimento por se inscrever.

Como configurar uma campanha de palavras-chave SMS usando o MobileMonkey

Reivindique sua edição gratuita para sempre do MobileMonkey
Ative as ferramentas de SMS (requer PRO ou outro plano de assinatura)
Crie uma palavra-chave para permitir que as pessoas se inscrevam para receber atualizações por SMS
Adicione widgets de conteúdo de texto e mídia à mensagem de confirmação de ativação do SMS

Etapa 1: inscreva-se para uma edição gratuita para sempre do MobileMonkey

Reserve 2 minutos para reivindicar sua conta MobileMonkey gratuita e comece a usar seu primeiro bot de marketing por SMS.

Etapa 2: ativar ferramentas de SMS

Quando estiver na sua conta MobileMonkey, navegue até o menu do lado esquerdo e clique em SMS.

Em seguida, clique no botão “Ativar SMS” para obter um número de telefone gratuito para começar a enviar mensagens SMS para seus clientes e prospects.

Isso requer a atualização para a versão PRO ou outro plano de assinatura.

Etapa 3: crie uma palavra-chave para permitir que as pessoas aceitem as atualizações por SMS

Agora que você ativou o SMS no MobileMonkey, é hora de criar uma palavra-chave para permitir que as pessoas aceitem suas atualizações de SMS.

Escolha a opção no canto superior esquerdo, conforme mostrado na imagem abaixo.

Para nosso exemplo, estamos usando a palavra “UNICORN” como nossa palavra-chave. Mas como você escolhe uma boa palavra-chave SMS?

Siga estas dicas de palavras-chave SMS e você estará em boa forma. Escolha uma palavra-chave que seja:

Específico para sua campanha de marketing por SMS
Fácil de lembrar
Simples de soletrar
Tem o menor número de caracteres possível

Etapa 4: adicionar widgets de conteúdo de texto e mídia à mensagem de confirmação de ativação do SMS

Você pode adicionar texto (SMS) e rich media (MMS) à sua campanha de palavras-chave SMS do MobileMonkey clicando no sinal de mais e selecionando seus widgets de conteúdo preferidos.

SMS é a abreviação de “serviço de mensagens curtas”. O SMS é comumente chamado de “texto” ou “mensagem de texto”. MMS é a abreviação de “mensagens multimídia” e é usado para enviar fotos ou outras mídias para o aplicativo móvel de mensagens de texto de um destinatário.

Aqui está um exemplo de uma de nossas frases de chamariz em que usamos um número de telefone dedicado e a palavra-chave "UNICORN": Junte-se ao meu Unicorn Marketing Club para receber notícias e atualizações uma vez por semana, enviando uma mensagem de texto "UNICORN" para 1-309- 740-3151.

Ao enviar uma mensagem de texto UNICORN para esse número de telefone, você receberá uma mensagem de texto que diz:

“ Oi, aqui é Larry Kim. Obrigado por se juntar ao clube de mensagens de texto do meu comerciante de unicórnios. Vou enviar novos hacks de marketing – uma ou duas vezes por semana. Você pode digitar STOP a qualquer momento para cancelar a inscrição. ???? seja um unicórnio em um mar de burros .”

Vá em frente e teste você mesmo para receber notícias e atualizações de marketing de Larry Kim!

Dicas profissionais para regras de engajamento e marketing por SMS (nos EUA)

Como você pode ver em nosso exemplo de confirmação acima, bem como no texto promocional, sempre nos certificamos de seguir essas diretrizes para aumentar nossas taxas de engajamento de campanhas de marketing por SMS.

Inclua uma mensagem de desativação informando às pessoas que elas podem digitar “PARAR” ou “CANCELAR” a qualquer momento.
Quando as pessoas se inscreverem, informe-as com que frequência esperam atualizações.
Deixe as pessoas saberem que tipo de conteúdo elas receberão.

Reivindique sua campanha gratuita de SMS Build & Blast

Solicite meu teste gratuito

Como começar com campanhas de marketing por SMS

Agora que você está pronto para usar sua primeira palavra-chave de SMS, é hora de aprender a executar ótimas campanhas de marketing por SMS.

Então, dê uma olhada nestes dois artigos de “Exemplos de marketing por SMS” e “Como enviar uma explosão de mensagem de texto”.

Ou assista ao nosso vídeo sobre “Como fazer marketing de mensagem de texto”.

O SMS marketing é a maneira mais rápida de alcançar mais de 5 bilhões de pessoas que enviam e recebem mensagens de texto em todo o mundo. E isso porque é instantâneo, conveniente e universal.

E se você ainda quiser entender melhor a eficácia do SMS marketing? Confira essas 60 estatísticas de marketing por SMS que farão você mudar de ideia sobre o marketing de mensagens de texto.

Quando estiver pronto para executar suas próprias campanhas de marketing por SMS, programas opt-in e envios de mensagens de texto, use o conjunto de ferramentas de marketing por SMS do MobileMonkey.

Tem perguntas? O documento de ajuda de perguntas frequentes sobre SMS do MobileMonkey tem respostas.

Reivindique sua campanha gratuita de SMS Build & Blast

Solicite meu teste gratuito

Próximos passos importantes

Comece com campanhas de marketing por SMS criando um chatbot MobileMonkey OmniChat gratuito. Obtenha o MobileMonkey gratuitamente hoje mesmo.
Converse e aprenda sobre chatbots com outros entusiastas. Junte-se ao MobileMonkey Island, um grupo do Facebook com mais de 35 mil profissionais de marketing e empreendedores que estão prontos para apoiá-lo.
Melhore seu desempenho de marketing com a Chatbot University, um tutorial de chatbot gratuito e uma área de treinamento para profissionais de marketing por chat.

Veja todas as ferramentas na plataforma de chatbot multicanal do MobileMonkey começando a usar o MobileMonkey gratuitamente.