História do smartphone: do primeiro celular ao iPhone e além

Os smartphones fazem parte do nosso dia a dia. Nós os usamos para tudo, desde fazer compras até entrar em contato com amigos, empresas e clientes. É difícil imaginar um mundo sem eles.

O iPhone mudou a forma como vemos os telefones celulares há mais de uma década. No entanto, a história do smartphone vai mais longe do que isso. A ideia, na verdade, remonta ao início dos anos 90.

Então, de onde vieram os smartphones? E para onde eles vão em seguida?

O primeiro smartphone

Fonte

A IBM lançou o primeiro smartphone em 1992. O Simon Personal Communicator oferecia:

• Um modem embutido para acesso online limitado.
• Uma entrada de toque de caneta.
• Envio e recebimento de e-mails, faxes e arquivos de texto.
• Ações ao vivo e notícias de negócios.
• Uma variedade de aplicativos, incluindo calendário, catálogo de endereços e bloco de notas.

Embora impressionante para a época, Simon oferecia pouco para atrair a maioria das pessoas. Além disso, o preço de quase US$ 1.000 limitava seu apelo. Ao mesmo tempo, a duração da bateria de 1 hora limitou sua utilidade. Devido a isso, outras empresas seriam as que popularizariam os telefones mais inteligentes.

Histórico inicial do smartphone

A Blackberry lançou o primeiro concorrente real de Simon em 2000, o Blackberry 967.

Fonte

Este seria o próximo grande marco da história do smartphone, adicionando push email e IM à lista de recursos. Além do preço mais baixo e do teclado QWERTY completo, o Blackberries obteve taxas de adoção mais altas como resultado.

Nos anos seguintes, a tecnologia de smartphones avançou rapidamente e incluiu um conjunto mais amplo de recursos:

• Telas coloridas de alta resolução capazes de exibir imagens e vídeos.
• Redes Wi-Fi e móveis que oferecem acesso a uma internet móvel limitada.
• A capacidade de gravar e compartilhar imagens e vídeos.
• As primeiras lojas de aplicativos.

Os smartphones agora podem fazer muitas das coisas que um laptop pode fazer. No entanto, havia vários fatores limitantes importantes, incluindo:

• Telas pequenas tornavam a navegação na internet uma tarefa árdua. Por causa do custo e da cobertura deficiente das redes móveis, a maioria dos sites tinha pouco ou nenhum suporte móvel.
• Os botões numéricos eram um método de entrada lento para muitas funções, especialmente digitação.
• A maioria das funções levou muito tempo devido à falta de poder de processamento. O tamanho pequeno da tela e o método de entrada ruim contribuíram para esse problema.

O início dos smartphones de consumo

Fonte

Em 2007, a Apple lançou o primeiro iPhone, um novo smartphone projetado para resolver esses três problemas. Isso estabeleceu a maioria dos recursos e convenções de design ainda usadas agora:

• Uma tela sensível ao toque substituiu o teclado numérico desatualizado, que era útil em uma ampla gama de aplicações.
• Essa nova tela também era muito maior e oferecia uma imagem mais nítida do que os telefones anteriores. Como resultado, ficou mais viável para navegar na internet e visualizar mídias.
• O iPhone também era um computador muito mais poderoso do que os smartphones anteriores, permitindo que ele suportasse aplicativos mais avançados.
• Embora os aplicativos para download existissem de forma limitada, a iPhone App Store marcou o verdadeiro início da indústria de aplicativos móveis. Lançada em julho de 2008 com 552 aplicativos, apenas 6 meses depois, a loja oferecia mais de 15.000.

O iPhone inaugurou uma nova era na história do smartphone, criando um design intuitivo e multifuncional que ainda usamos hoje.

Como resultado, a mudança para telefones sensíveis ao toque ocorreu quase da noite para o dia. Isso levou a uma explosão de aplicativos fazendo uso dos dispositivos mais capazes.

Smartphones modernos

De muitas maneiras, a história mais recente dos smartphones se concentrou em melhorar o que já temos.

O telefone no seu bolso hoje é semelhante ao que você tinha há 10 anos. No entanto, a potência extra e a velocidade crescente das redes móveis tornaram seu uso mais viável.

Assim, os smartphones agora são parte integrante não apenas de nossas vidas sociais, mas também de nossos negócios e empregos:

Como os smartphones mudaram os negócios

Os smartphones deram origem a soluções corporativas de SMS que abordam muitos problemas de comunicação que as empresas enfrentam.

Como resultado, as empresas podem oferecer serviços mais envolventes aos clientes e melhorar a comunicação interna:

• O SMS marketing permite que as empresas entrem em contato com os clientes onde quer que estejam para fornecer ofertas e promoções personalizadas nas quais podem agir imediatamente.
• As empresas podem compartilhar facilmente imagens e vídeos com seus leads, tornando mais fácil do que nunca explicar produtos e serviços.
• O SMS tornou-se uma das formas mais confiáveis ​​de distribuição de boletins informativos e recompensas de fidelidade. Um estudo da Cellit revelou que o SMS recebe, em média, oito vezes mais respostas do que o e-mail.
• Os aplicativos de mensagens de texto podem automatizar reservas, lembretes e agendar atualizações para clientes e funcionários. Como resultado, os smartphones são uma ferramenta útil para manter seus negócios atualizados.
• As mensagens de texto são agora um dos métodos mais úteis de comunicação em massa de emergência para empresas e governos.

Os benefícios do SMS e dos smartphones são impossíveis de ignorar. Como resultado, eles mudaram a forma como fazemos negócios para sempre.

O que vem a seguir: o futuro dos smartphones

Fonte

As empresas de tecnologia já estão trabalhando nos telefones do futuro. Em breve eles poderiam começar um novo período da história do smartphone:

• Inteligência artificial
  

  Os smartphones mais recentes usam inteligência artificial para uma variedade de recursos, incluindo edição de imagem e vídeo, segurança do dispositivo e análise do comportamento do usuário. Para os consumidores, isso melhorará muitos dos aplicativos de seus telefones.

  Por outro lado, as empresas podem usar a IA para personalizar experiências para cada cliente.

  Essa é uma grande demanda dos consumidores modernos, e 72% das pessoas responderão apenas a campanhas de marketing personalizadas.

• Processamento de linguagem natural
  

  O processamento de linguagem natural é outro foco para os fabricantes de smartphones.

  Além de ajudar as IAs a nos entender, a análise de texto e voz permite que as empresas avaliem as necessidades e o feedback dos clientes.

• Pagamento móvel
  

  O Amazon Go já foi pioneiro na próxima geração de pagamento móvel, permitindo que os clientes paguem automaticamente por meio de seus smartphones quando saem.

• Smartphones dobráveis
  

  A mais recente tecnologia de telefone dobrável reduz o tamanho da tela e o poder dos tablets ao formato de um telefone. Como resultado, isso pode aumentar muito o poder de processamento que podemos carregar em nossos bolsos.

A história do smartphone está apenas começando

Os smartphones substituirão os computadores?

Provavelmente não.

Seu tamanho pequeno sempre limitará a energia em comparação com computadores de tamanho normal. Além disso, é improvável que as telas sensíveis ao toque rivalizem com a velocidade e a precisão de um mouse e teclado. No entanto, podemos usá-los em uma gama muito maior de aplicações.

A última década mostrou que os smartphones já têm um lugar vital em negócios que estão prestes a crescer. Além disso, o futuro dos smartphones pode mais uma vez revolucionar a forma como trabalhamos. As próximas tecnologias, como a IA, permitirão que as empresas entendam seus clientes e personalizem as experiências mais do que nunca.