10 componentes essenciais de um site para pequenas empresas [com exemplos]

Um estudo de 2020 da Telstra mostra que 40,5% das pequenas empresas na Austrália não têm um site. Embora o boca a boca e as mídias sociais sejam duas maneiras alternativas de alcançar seus clientes em potencial, os sites devem ser a parte central de sua presença online.

Na verdade, 1 em cada 5 clientes em potencial deixarão de considerar sua empresa se você não tiver um site. Ao ler este artigo, você certamente entende a importância de um site.

Mas como deve ser um bom site para pequenas empresas? Quais são seus principais componentes?

Você pode achar que uma pergunta difícil de responder. É por isso que 60% dos proprietários de pequenas empresas acham que é muito demorado lançar um site com os componentes certos.

No entanto, depois de conhecer os principais componentes de um site para pequenas empresas, você pode explicar facilmente como seu site deve ser para um designer. Esse conhecimento será útil se você estiver procurando por um novo site ou quiser redesenhar o existente.

Então, vamos explicar esses componentes para você abaixo, juntamente com alguns ótimos exemplos de sites para pequenas empresas.

Os componentes básicos de um site para pequenas empresas

1. Uma barra de navegação bem organizada

85% dos clientes preferem sites fáceis de navegar. Isso pode parecer óbvio para você; ainda assim, muitos sites de pequenas empresas não têm uma barra de navegação bem projetada.

Veja como criar uma barra de navegação amigável:

• A barra de navegação deve aparecer no topo de cada página, não apenas na página inicial. E quando um visitante rola para baixo em seu site, a área de navegação pode ficar no topo. Isso também é chamado de barra de navegação pegajosa.
• Um visitante deve ser capaz de acessar todas as páginas importantes do seu site a partir da barra de navegação. Se houver muitas páginas em seu site, você poderá usar menus suspensos para organizar as páginas.
• Clicar no logotipo na barra de navegação deve levar o usuário à sua página inicial. O logotipo geralmente é colocado no canto superior esquerdo.
• Como você sabe, os dispositivos móveis são responsáveis ​​por 50% do tráfego da web em média; sua navegação deve funcionar perfeitamente em uma tela pequena. A melhor prática é colocar todos os links da barra de navegação em um menu de hambúrguer quando um usuário estiver visualizando seu site em uma tela pequena.

Exemplo:

agradepainters.com.au

O site da A Grade Painters segue todas as recomendações acima e possui uma barra de navegação muito amigável.

2. Design apropriado para o negócio

Um site para pequenas empresas deve ser projetado com base em quem é seu público-alvo. O site de um serralheiro local certamente será diferente do site de um restaurante local.

Na maioria dos casos, seu foco deve estar voltado para uma melhor experiência do usuário, em vez de visuais exagerados. Elementos de design pesados ​​distraem seus visitantes e podem potencialmente tornar seu site mais lento. Você também deve ficar longe de agências que reciclam o mesmo layout para cada tipo de negócio.

Se você deseja vender produtos on-line, precisa ter todos os recursos básicos de um site de comércio eletrônico. O mercado online é realmente competitivo. Mesmo se você for uma pequena empresa, não pode ignorar as práticas recomendadas de comércio eletrônico se quiser transformar seus visitantes em clientes regulares.

Aqui estão três princípios de design que todo site de pequenas empresas de propósito geral deve seguir:

(A) Design responsivo

O design amigável ou responsivo para dispositivos móveis é obrigatório para qualquer site de pequena empresa. Nada parece menos profissional para seus visitantes do que um site que não é renderizado adequadamente em dispositivos móveis. Uma página não responsiva tem menos engajamento, baixa conversão e baixa classificação nos resultados de pesquisa.

(B) Otimização de UX

A otimização da experiência do usuário é a chave para qualquer design de site para pequenas empresas bem-sucedido. É tentador se deixar levar pelos visuais, cores e outros elementos de design. Mas você deve ter um layout amigável, estrutura de site intuitiva e um caminho de informações claro primeiro.

(C) Chamada para Ações

Cada página do seu site deve ter o call to actions adequado. Uma chamada para ação solicita que o usuário execute uma etapa. Eles são ótimas maneiras de guiar um visitante para a conversão. Algumas chamadas comuns para ações são –

Contate-nos
Compre agora
Solicite um orçamento
Baixe Agora
Saber mais
… etc.

Exemplo:

nativeunion. com

Native Union tem todas as funcionalidades de um site de pequenas empresas com uma loja online. O site é responsivo para dispositivos móveis, possui um design limpo, call to actions adequado (Compre agora, explore, visualize produtos) e fornece um excelente UX para seus clientes-alvo.

3. Detalhes de contato acessíveis

Surpreendentemente, muitos sites de pequenas empresas não fornecem detalhes de contato claros para seus visitantes. Para serem completas, as informações de contato devem mostrar pelo menos:

Nome do seu negócio
Endereço do(s) seu(s) local(is) físico(s)
Números de telefone)

Além desses três (conhecidos juntos como NAT), você deve mencionar seu endereço de e-mail e contas de mídia social em seu site. Essas informações não apenas permitem que seus clientes entrem em contato com você rapidamente, mas também os ajudam a identificá-lo como uma empresa legítima.

Aqui estão algumas dicas de design sobre como apresentar suas informações de contato:

• Seu site deve ter uma página de contato separada com um formulário de contato. Link para a página Fale conosco na barra de navegação.
• Coloque todos os links da sua conta de mídia social ativa no rodapé do seu site.
• Se sua empresa fornece serviços diretos (por exemplo, uma empresa de pintura, serviço de entrega, etc.), coloque seu número de telefone no topo de cada página.

Exemplo:

lvfp.com.au

O site e a página de contato da La Vara são um bom exemplo de como você deve apresentar suas informações de contato.

4. Página amigável 'Sobre nós'

A página Sobre nós oferece uma ótima chance de contar sua história para seus visitantes. Isso ajuda a estabelecer uma conexão entre sua marca e seus clientes em potencial. Vemos que muitos sites de pequenas empresas não dão foco suficiente à página Sobre nós, o que é um grande erro.

Aqui estão algumas dicas para melhorar sua página Sobre nós:

• Conte a história da sua marca. Como você começou? Descreva sua jornada de negócios. As pessoas adoram saber sobre o negócio que estão comprando.
• Use imagens reais na página Sobre nós. Imagens de banco de imagens são um grande não-não aqui. Seja autêntico.
• Tente se conectar com seus clientes em potencial por meio de sua história. Verifique o site de exemplo abaixo para ver como isso é feito.

Exemplo:

coelihack.com.au/about-us

Coelihack é uma pequena empresa australiana que vende produtos de cozinha especificamente para quem tem intolerância ao glúten.

5. Blog no local

Você pode pensar que os blogs no site são úteis apenas para grandes empresas, mas, na realidade, eles são igualmente úteis para empresas menores. Na verdade, um blog no site pode ser o que o mantém à frente de seus concorrentes locais.

Aqui estão algumas vantagens importantes que um blog oferece-

• Um blog no site mostra aos seus visitantes que você é uma pessoa/marca experiente. Funciona como um excelente sinal de confiança.
• Artigos de blog relevantes e bem escritos fortalecem sua presença online. O blog pode desempenhar um papel crucial na sua estratégia de marketing online e trazer novos clientes para o seu negócio.
• O conteúdo do blog oferece uma maneira de interagir com seus clientes em potencial. Compartilhar postagens de blog informativas em suas mídias sociais dará à sua empresa um público e exposição mais amplos.

Mas como deve ser o seu blog? Muitos designers de sites de pequenas empresas não dão atenção suficiente ao blog, o que é um erro.

Aqui estão alguns pontos-chave sobre um design de blog amigável –

• A página principal da postagem do blog deve fornecer uma lista das postagens do seu blog em ordem cronológica. Organize suas postagens de blog em várias categorias. Os leitores devem ser capazes de filtrar a lista de postagens por categorias. Você também pode ter uma seção de comentários abaixo de cada artigo do blog.
• Cada postagem do blog deve começar com uma imagem de destaque atraente. Não se esqueça de adicionar botões de compartilhamento de mídia social. O local ideal para esses botões de compartilhamento é na margem esquerda de cada postagem do blog. Você também deve mencionar o número total de ações.
• Use um estilo visual consistente nas imagens e fontes que você usa. Certifique-se de que o estilo escolhido combina com seus leitores em potencial.

Exemplo:

heathandheather.co.uk/blog/

Heath & Heather vende chá orgânico e outros produtos relacionados. O site deles é um excelente exemplo de design de sites para pequenas empresas. Dê uma olhada no blog deles.

6. Prova social

A prova social é uma parte essencial de qualquer site de pequena empresa. 85% dos clientes consideram a prova social tão importante quanto as recomendações pessoais. Portanto, o design do seu site deve destacar elementos como depoimentos de clientes, avaliações, vídeos de clientes, prêmios e credenciamentos.

Não importa que tipo de prova social você planeja usar, não se esqueça de informar seu web designer com antecedência. A apresentação adequada da prova social é essencial para aproveitá-la ao máximo.

Exemplo:

A Premier Painting é uma empresa de pintura com sede em Sydney. O site deles utiliza prova social muito bem. Os credenciamentos do serviço são exibidos logo após a imagem do banner. Descendo a página inicial, você verá um depoimento de cliente em destaque.

Na seção Sobre nós da barra de navegação principal, há duas páginas separadas em Prêmios e Depoimentos. Este é um ótimo exemplo de como uma pequena empresa deve apresentar suas provas sociais. Dê uma olhada - premierpainting.com.au

7. CMS personalizado

Gerenciar um site pode ser um aborrecimento, mas um bom CMS pode facilitar muito a atualização e fazer pequenas alterações em seu site sozinho. Escolher o CMS certo também é crucial para o desempenho do seu site.

Existem muitos CMSs populares como WordPress e Magento que são usados ​​por empresas de todos os tipos. No entanto, a abordagem de tamanho único desses CMSs populares os torna muito complicados e complicados de aprender para um pequeno empresário ocupado.

A alternativa é optar por um CMS personalizado, projetado especificamente para o seu negócio. Muitos designers de sites de negócios fornecem CMSs personalizados para seus clientes. Pergunte à sua agência sobre essas opções.

8. Otimização básica para mecanismos de busca

Você deve pensar em sua estratégia de SEO desde o início do projeto de design do seu site. Certas práticas recomendadas de SEO devem ser seguidas desde o início. Muitos designers de sites de pequenas empresas não têm uma compreensão clara da otimização de mecanismos de pesquisa. Ignorar essa faceta pode prejudicar o crescimento do seu negócio a longo prazo.

Selecionar as palavras-chave certas para o seu negócio, escolher um URL otimizado para SEO, nomear corretamente suas metatags e estruturar as páginas do seu site na hierarquia adequada são apenas alguns dos aspectos de SEO que precisam ser abordados durante o processo de design.

Aqui estão algumas dicas para garantir que o site da sua pequena empresa seja otimizado para SEO –

• Ter uma ideia sobre os fundamentos da otimização de mecanismos de pesquisa
• Escolha uma agência de design de sites para pequenas empresas que também tenha uma equipe de SEO
• Anote as palavras-chave relacionadas a negócios que seus concorrentes estão usando para classificar nos resultados de pesquisa

Se você leva a sério o crescimento dos negócios por meio do marketing on-line, deve manter contato com uma agência de SEO desde o início. Nós fornecemos web design e serviço de SEO para pequenas empresas. Contacte-nos para um orçamento gratuito.

9. Certificado SSL

Muitas pequenas empresas não têm um site seguro. SSL é essencial para qualquer site, mesmo se você não estiver vendendo online.

Aqui está o porquê -

• Se o seu site não tiver SSL, o Google Chrome mostrará um sinal de "Não seguro" ao lado do seu URL. Isso cria um problema de credibilidade para o seu site. 84% dos clientes querem que os sites que visitam sejam confiáveis.
• O Google considera o SSL um importante fator de classificação. Portanto, não ter um certificado SSL prejudicará seu SEO.
• Qualquer site de pequena empresa com um comércio eletrônico ou facilidade de login deve ter SSL para garantir a segurança dos dados do usuário.

Depois de obter o certificado SSL para o seu site, o URL do site mudará para https. Os dados transmitidos entre seus visitantes e seu servidor serão criptografados.

10. Integração de análises e rastreadores de conversão

O principal objetivo do seu site é obter visitantes e clientes segmentados. Portanto, você deve ser capaz de analisar ou visualizar dados de comportamento do cliente para determinar o desempenho do seu site.

Aqui estão algumas perguntas que você deve ser capaz de responder –

• Quantas pessoas estão acessando seu site? Qual é a origem desse tráfego? Eles são clientes em potencial ou apenas surfistas aleatórios?
• Quanto tempo os visitantes ficam no seu site? Quais páginas estão recebendo mais visitas?
• Os clientes estão sendo convertidos do seu site? A conversão significa coisas diferentes para empresas diferentes. Uma conversão pode significar o envio de um formulário, receber uma ligação ou vender um produto.

A integração de ferramentas apropriadas ao back-end do site da sua pequena empresa permitirá que você responda a essas perguntas facilmente. Monitorar o desempenho do seu site e otimizá-lo com base em dados pode facilmente colocar sua pequena empresa à frente de seus concorrentes.

A maioria das pequenas empresas não se preocupa muito com a análise de dados de visitantes. Estão perdendo uma oportunidade. Se você estiver interessado em incorporar recursos analíticos em seu site, informe-nos.

Custo do site para pequenas empresas

Quanto custa construir um site para uma pequena empresa?

Você pode obter um site muito básico para pequenas empresas por cerca de 750 AUD. Mas sites mais complexos e ricos em recursos obviamente custarão mais. Algumas agências têm pacotes de sites para pequenas empresas de diferentes faixas. É melhor conversar com uma empresa de web design sobre suas necessidades para obter um valor preciso.

Existem também muitos construtores de sites para pequenas empresas online. Lembre-se de que, a menos que você tenha uma sólida compreensão do desenvolvimento da Web, não é uma boa ideia criar um site sozinho. O objetivo de um site não é apenas colocar sua empresa online; ele precisa gerar leads e obter novos clientes.

Nós da WebAlive construímos centenas de sites para pequenas empresas na Austrália. Se você precisa de um site para sua pequena empresa, não se esqueça de nos pedir um orçamento gratuito.