13 melhores ferramentas para pequenas empresas aumentarem a eficiência empresarial em 2023

As pequenas empresas precisam trabalhar de forma eficiente para prosperar em um mercado competitivo. Felizmente, muitas ferramentas estão disponíveis para ajudar a agilizar processos e aumentar a produtividade. Desde plataformas de gerenciamento de projetos até software de contabilidade, as ferramentas certas podem impactar significativamente os resultados financeiros de uma pequena empresa.

Neste artigo, discutiremos algumas das principais ferramentas que as pequenas empresas podem usar para aumentar a eficiência e impulsionar o sucesso para expandir seus negócios. Vamos começar!

O que são ferramentas para pequenas empresas?

Ferramentas ou software para pequenas empresas ajudam a agilizar as operações , incluindo gerenciamento de tarefas, controle de tempo, folha de pagamento, reuniões, gerenciamento de projetos, gerenciamento de relacionamento com o cliente e muito mais. Essas ferramentas não apenas ajudam na organização eficaz, mas também capacitam as pequenas empresas a permanecerem conectadas como uma equipe.

O que procurar nas ferramentas para pequenas empresas?

Se você é proprietário de uma pequena empresa, é crucial escolher aplicativos ou ferramentas de negócios que se ajustem ao seu plano de negócios e orçamento. Alguns recursos principais a serem procurados são:

• Facilidade de uso: Deve ser fácil de configurar e usar para que você não perca tempo descobrindo a ferramenta.
• Modelos ou planos personalizáveis: a ferramenta escolhida deve oferecer suporte às estruturas e incentivar as interações com os clientes, ao mesmo tempo que oferece modelos e planos personalizáveis ​​para o seu negócio, para que você possa decidir se precisa comprar licenças para usuários adicionais.
• Bom suporte ao cliente: você deve poder entrar em contato com o atendimento ao cliente sempre que tiver um problema com a ferramenta.

Quais são os benefícios do software para pequenas empresas?

Independentemente da sua escolha de ferramenta ou software para seus esforços de marketing ou gestão financeira, alguns benefícios levarão seu negócio ao próximo nível.

• Fluxo de trabalho simplificado: funcionários felizes significam clientes satisfeitos e você feliz como proprietário de uma empresa. Investir em software para pequenas empresas pode ser a melhor opção para evitar o esgotamento ou a baixa produtividade de seus funcionários. Automatizar tarefas repetitivas do dia a dia ajudará sua equipe a manter o controle de sua carga de trabalho. Eles também terão mais tempo para dedicar a tarefas mais críticas.
  
• Melhores relacionamentos com os clientes: como seus funcionários não ficarão sobrecarregados, eles ficarão mais motivados para desenvolver soluções para seus clientes e alocar tempo para resolver seus problemas. Isso tornará a construção de confiança e comunicação mais fácil, e os clientes estarão mais propensos a recomendar sua empresa a outras pessoas, porque sempre obterão a ajuda de que precisam!
  
• Funil de conversão mais curto: uma boa visão geral do funil de vendas é útil. No entanto, escolher o software certo para pequenas empresas é melhor para acelerar a conversão. Você pode nutrir seus leads por email marketing, enviando notificações em seus dispositivos móveis, configurando uma demonstração, etc. Essas ferramentas transformam seu funil de vendas em uma lista rastreável e acionável; esperançosamente, esses leads se tornarão clientes recorrentes!
  
• Gerenciamento de pagamentos mais fácil: o software para pequenas empresas também torna os pagamentos mais gerenciáveis. Você poderá acompanhar o status de seus clientes, pagar as contas necessárias de suas contas comerciais e enviar e receber faturas de sua conta bancária para manter o controle de suas receitas e despesas.
  
• Vantagem sobre os concorrentes: com um fluxo de trabalho simplificado, relacionamentos aprimorados com os clientes e gerenciamento de pagamentos mais gerenciável, você achará mais fácil obter vantagem sobre seus concorrentes. Isso irá diferenciá-lo porque você já tem um público crescente ansioso para experimentar o seu negócio, seus funcionários estão motivados para atingir os objetivos de negócios com sucesso e seus clientes ficarão felizes em contatá-lo!

13 melhores ferramentas para pequenas empresas aumentarem a eficiência empresarial em 2023

1- segunda-feira.com

monday.com é nossa principal recomendação de ferramenta de gerenciamento de projetos. Além de possuir painéis intuitivos para suas tarefas, também auxilia no estabelecimento de metas e na definição de processos. Você pode colaborar em qualquer projeto com equipes remotas, equipes de vendas, etc., em um só lugar e agilizar a coleta de dados internos para garantir que todos os departamentos estejam alinhados.

Você pode integrar a monday.com com outras ferramentas como Slack, Dropbox e Outlook sem se preocupar em adicionar códigos ao seu site ou aplicativo. Você também pode controlar como os recursos são alocados para cada equipe e tarefa e ver se o projeto está no caminho certo conforme planejado.

E o melhor é que monday.com permite testar todos os seus recursos na versão gratuita . É uma situação ganha-ganha para sua pequena empresa, com certeza!

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Preços de monday.com

• Plano Gratuito: Gratuito para sempre, até 2 lugares
• Plano Básico: US$ 8/mês por assento. Total de US$ 40/mês se cobrado anualmente.
• Plano Padrão: US$ 10/mês por assento. Total de US$ 50/mês se cobrado anualmente.
• Plano Pro: US$ 19/mês por assento. Total de US$ 95/mês se cobrado anualmente.
• Plano Empresarial: Você deve entrar em contato com a equipe de vendas para obter preços detalhados.

2- Remoprimeiro (EOR)

Remofirst é um empregador de gravadora que simplifica a contratação de talentos globais. Também facilita o gerenciamento de equipes remotas e é uma das melhores plataformas para contratar, envolver, integrar e pagar trabalhadores em tempo integral e terceirizados em todo o mundo. Remofirst permite que você crie contratos em conformidade localmente, passe em auditorias de conformidade e gerencie sua equipe internacional.

Até ajuda com vistos e autorizações de trabalho !

Você pode contratar talentos internacionais para sua pequena empresa em três etapas simples: selecionar o candidato, calcular os custos de contratação do candidato em seu país e integrar o novo membro da equipe.

No plano Employer of Record , você obtém ajuda para contratação, folha de pagamento simplificada, preenchimento de impostos, pensões, orientação de RH para integração e rescisão, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais. No plano Contratantes , você pode integrar novos contratados em segundos, automatizar o processamento de pagamentos, carregar e armazenar seus contratos e criar faturas com um clique.

Preços Remofirst

• Empregador registrado: $ 199/mês por pessoa.
• Empreiteiros: $ 19/mês por pessoa.

3- Deel (folha de pagamento)

Se você está procurando um software de gerenciamento empresarial completo para rastrear seus pagamentos internacionais, documentos fiscais e conformidades locais em um só lugar , o Deel é uma das melhores opções para pequenas empresas!

Você pode consultar consultores para navegar em sua folha de pagamento local e configurar uma entidade com a Deel. Você também pode gerenciar PTO e despesas e requisitos de visto em um só lugar. A Deel também minimiza o relato incorreto de dados de vários sistemas. E se você tiver dúvidas, o suporte no aplicativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, estará disponível para ajudá-lo!

Preços Del

Aqui está um detalhamento dos planos de preços da Deel:

• EOR: a partir de $ 599/mês
• Empreiteiros: a partir de US$ 49/mês
• Folha de pagamento global: consulte a equipe de vendas para preços detalhados
• Deel RH: Gratuito
• Imigração: Entre em contato com a equipe de vendas para preços detalhados

4- Salesforce (CRM)

Quando se trata de gestão de relacionamento com o cliente, a solução geralmente é o Salesforce. Combinando IA, dados e CRM , o Salesforce ajuda você a se conectar com seus clientes de uma forma única. O conjunto de produtos Customer360 tem tudo o que você pode pedir e, com algumas perguntas, você pode obter uma solução personalizada para sua pequena empresa!

Com o Salesforce, você pode coletar dados de clientes em um só lugar, melhorar o gerenciamento de tempo entre equipes, gerar conteúdo relativo em escala para seus clientes com a ajuda da IA ​​e ficar por dentro das tarefas diárias!

A Salesforce também oferece um pacote de soluções para pequenas empresas, vamos dar uma olhada em seus planos de preços:

Preços do Salesforce

Para pequenas empresas, existem quatro pacotes de soluções diferentes:

• Inicial: US$ 25/mês por usuário, se cobrado anualmente.
• Profissional de vendas: US$ 80/mês por usuário, se cobrado anualmente.
• Profissional de serviço: US$ 89/mês por usuário, se cobrado anualmente.
• Engajamento de conta do Marketing Cloud: US$ 1.250/mês para até 10.000 contatos, se cobrado anualmente.

5- Ondulação (HR)

Rippling é uma empresa de gerenciamento de recursos humanos se você deseja gerenciar e rastrear suas tarefas de RH, TI e finanças, como folha de pagamento, benefícios, despesas, aplicativos corporativos, computadores, etc. não precisa se preocupar em transferir dados ou manter contas diferentes para administrar sua pequena empresa.

Para fins de RH, você pode usar o Rippling para lidar com integração, mudanças de funcionários, desligamento, folha de pagamento, horário e presença e gerenciamento de aprendizagem para treinamento de funcionários.

Preços ondulados

A Rippling não oferece pacotes de soluções, mas ajuda a definir quais soluções são necessárias para o seu negócio e oferece um orçamento personalizado. No entanto, seus planos começam em US$ 8/mês por usuário.

6- Zendesk (Help Desk)

Precisa de ajuda com suporte ao cliente? Zendesk está aqui para você. Você pode entrar em contato e interagir com seus clientes por mensagem de texto, e-mail, telefone celular, mídia social ou chat ao vivo. É a ferramenta perfeita para sua pequena empresa estabelecer relacionamentos pessoais e significativos com seus clientes e fazer com que se sintam em casa.

Você pode integrar o Zendesk com múltiplas plataformas como Trello, Shopify, Salesforce e muito mais! À medida que sua empresa cresce, o Zendesk também cresce. Isso ajudará suas equipes a permanecerem conectadas e alinhadas, ao mesmo tempo que lhes permitirá automatizar chatbots com um toque personalizado e perspicaz.

Você terá acesso a recursos avançados como sistema de tickets , coletar dados, criar um banco de dados de clientes e obter dados sobre o que está indo bem ou precisa ser melhorado .

Preços do Zendesk

Zendesk oferece planos Suite e Basic para sua conveniência. Se você quiser começar com um pequeno investimento, aqui está o detalhamento das opções do plano Básico:

• Equipe de suporte: US$ 19/mês por agente, se cobrado anualmente.
• Profissional de suporte: US$ 55/mês por agente, se cobrado anualmente.
• Support Enterprise: US$ 115/mês por agente, se cobrado anualmente.

7-HubSpot (CRM)

Outra ferramenta poderosa para gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é o HubSpot. Você pode usar a ferramenta CRM da HubSpot como um complemento à sua equipe de suporte ao cliente ou para construir relacionamentos significativos com os clientes desde o início.

Com o HubSpot CRM, você organizará as comunicações sem complicações enquanto sua equipe permanecerá focada nos clientes e na solução de seus problemas. Você pode usar a caixa de entrada universal multifuncional para gerenciar comunicações, integrar o e-mail da equipe ao seu negócio e oferecer chat ao vivo para ajudar os clientes com mais rapidez com os tickets.

O HubSpot CRM também vem com modelos personalizáveis ​​e prontos para uso para sua conveniência. Você também pode usar relatórios detalhados para analisar os tempos de espera dos clientes e o volume de tickets para melhorar a experiência dos clientes.

E a melhor parte é que esta ferramenta é gratuita para testar!

Preços HubSpot

• Gratuito: Sem custo, sem necessidade de cartão de crédito.
• Inicial: US$ 18/mês por dois usuários, se cobrado anualmente.
• Profissional: US$ 450/mês para pelo menos cinco usuários, se cobrado anualmente.

8- Wrike (Gerenciamento de Projetos)

O Wrike salvará o dia se você estiver procurando uma ferramenta de gerenciamento de projetos! Marcado como um software de gerenciamento de projetos versátil e robusto , o Wrike tem muito a oferecer: integrações, painéis, automação, planejamento de recursos de projetos e muito mais.

Você pode gerenciar seus projetos e organizar o trabalho entre equipes, aprimorar a colaboração e a eficiência e, ao mesmo tempo, simplificar seu fluxo de trabalho com gráficos de Gantt, quadros Kanban e marcação cruzada em vários fluxos de trabalho.

Para pequenas empresas como você, o Wrike também oferece um plano gratuito!

Preços do Wrike

• Grátis: $ 0/mês por usuário.
• Equipe: US$ 9,80/mês por usuário.
• Negócios: US$ 24,80/mês por usuário.
• Empresa: entre em contato com a equipe de vendas para obter preços detalhados.
• Pinnacle: Entre em contato com a equipe de vendas para obter preços detalhados.

9- Smartsheet (Gerenciamento de Projetos)

O Smartsheet também pode ser outra opção como ferramenta de gerenciamento de projetos. Você pode aprimorar seus projetos, acompanhar o progresso de suas equipes, automatizar tarefas demoradas e repetitivas e criar fluxos de trabalho . No entanto, o Smartsheet pode ser muito avançado para pequenas empresas, pois muitas vezes as empresas preferem seus recursos.

Alguns recursos incluem colaboração em tempo real , painéis de projeto personalizáveis, integrações Zoom, Google e Jira e gerenciamento de orçamento . Se você está apenas começando, pagar por recursos que não usará por um tempo pode não ser a melhor ideia.

No entanto, você pode testar o Smartsheet usando seu plano gratuito.

Preços do Smartsheet

• Gratuito: Sem custo. 1 usuário e até dois editores.
• Pro: US$ 7/mês por no máximo 10 usuários, espectadores ilimitados se cobrados anualmente.
• Negócios: US$ 25/mês por no mínimo 3 usuários, editores ilimitados se cobrados anualmente.
• Empresa: entre em contato com a equipe de vendas para obter preços detalhados.

10-Pipedrive (CRM)

Se você deseja melhorar a qualidade dos seus leads, o Pipedrive é uma excelente solução para pequenas empresas. Você pode usar pipelines de vendas e recursos de automação para ficar por dentro de seu processo de vendas e visualizar como ele pode ser melhorado.

Você pode adicionar negócios e seus valores, criar um cronograma e acompanhar todos esses detalhes com os estágios do pipeline. Para facilitar as coisas, você pode personalizar esses estágios, adicionar dicas coloridas e ver onde o negócio esfria para poder fazer as alterações necessárias. Se isso parece um bom plano, você pode começar com Pipeline; eles têm uma opção de teste gratuito de 14 dias !

Preços do Pipedrive

• Essencial: US$ 14,90/mês por usuário, se cobrado anualmente.
• Avançado: US$ 27,90/mês por usuário, se cobrado anualmente.
• Profissional: US$ 49,90/mês por usuário, se cobrado anualmente.
• Energia: US$ 64,90/mês por usuário, se cobrado anualmente.
• Empresarial: US$ 99,00/mês por usuário, se cobrado anualmente.

11- QuickBooks Online (Contabilidade)

Os números podem ser uma alegria ou uma dor de cabeça para as pequenas empresas, então você provavelmente precisará de ajuda para controlar as despesas ao começar a trabalhar nos estágios iniciais. Um programa de contabilidade é ideal para você, especialmente QuickBooks Online.

QuickBooks Online é um software de contabilidade que ajuda a rastrear recibos, receitas e transações bancárias com facilidade. Você pode obter uma configuração guiada gratuita para evitar a exaustão, pois a contabilidade pode ser bastante intensa para o proprietário de uma pequena empresa. Você também pode criar relatórios detalhados para acompanhar suas metas, avaliar a saúde financeira do seu negócio e muito mais!

Preços on-line do QuickBooks

• Início simples: $ 15/mês.
• Essenciais: $ 30/mês.
• Mais: $ 45/mês.
• Avançado: $ 100/mês.

12- Folga (Comunicação)

O Slack é famoso por um motivo. Não é apenas uma ferramenta de comunicação, mas também uma plataforma de produtividade. Como? Porque ajuda você a se conectar com as pessoas certas , trocar ideias, encontrar tudo o que precisa, integrar seus aplicativos favoritos e automatizar o resto.

A automação é fácil: decida quais tarefas você precisa automatizar, integre seus aplicativos favoritos e deixe a IA generativa fazer o resto e simplificar seu fluxo de trabalho para que você possa avançar mais rapidamente com tarefas e projetos urgentes. Você também pode bater um papo por texto, enviar videoclipes e participar de uma reunião para discutir prazos futuros ou outras questões importantes.

Os canais reunirão sua equipe em um espaço compartilhado e os ajudarão a colaborar com mais eficiência. Com todos esses recursos, se você estiver tentado a experimentar o Slack, existe um plano gratuito!

Preços fracos

• Grátis: $ 0/mês. Limitado a recursos básicos.
• Pro: US$ 7,25/mês por usuário ativo quando cobrado anualmente.
• Empresarial: US$ 12,50/mês por usuário ativo quando cobrado anualmente.
• Enterprise Grid: entre em contato com a equipe de vendas para obter preços detalhados.

13- Buffer (gerenciamento de mídias sociais)

Dificilmente é possível imaginar uma pequena empresa crescendo sem a mídia social. Com a ascensão do TikTok, esta afirmação é ainda mais verdadeira. Você pode enviar um vídeo de 10 segundos, se tornar viral e impulsionar seu negócio! No entanto, tornar-se viral não é tão fácil. Você precisa postar de forma consistente, analisar quando seus seguidores estão mais ativos e criar conteúdo envolvente que atenda aos seus pontos fracos. Em outras palavras, você precisa de uma estratégia de marketing de conteúdo .

A melhor maneira de garantir que você marcou todas as caixas? Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social para melhorar sua presença online. Especificamente, buffer.

O Buffer ajuda você a construir um público organicamente, ao mesmo tempo que recomenda dicas de novas ideias de conteúdo para se destacar de seus concorrentes. Também o ajudará a compartilhar seu conteúdo nos canais adequados, garantindo que você alcance seu público-alvo com as hashtags certas .

Você gosta de como isso soa? Você pode experimentar o Buffer gratuitamente!

Preço de buffer

• Grátis: $ 0/mês, até 3 canais.
• Essentials: US$ 5/mês para 1 canal quando cobrado anualmente.
• Equipe: US$ 10/mês para 1 canal quando cobrado anualmente.
• Agência: US$ 100/mês para 10 canais quando cobrado anualmente.

Palavras Finais

As pequenas empresas podem beneficiar significativamente da utilização de várias ferramentas para aumentar a eficiência. Desde software de gerenciamento de projetos até ferramentas de comunicação e plataformas de agendamento de mídia social, essas ferramentas podem ajudar as pequenas empresas a otimizar suas operações e economizar tempo .

Ao selecionar ferramentas, é essencial considerar as necessidades específicas do negócio e escolher ferramentas fáceis de usar e econômicas . Usando nossas ferramentas recomendadas para pequenas empresas, você pode se concentrar no crescimento de seus negócios e em atingir seus objetivos.

perguntas frequentes

Quais ferramentas eu preciso para meu negócio?

A maioria das pequenas empresas precisa de ferramentas de contabilidade, mídia social, gerenciamento de projetos e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para começar a trabalhar. Essas ferramentas incluem monday.com, Buffer, QuickBooks Online, HubSpot e muito mais!

Que tipo de software é usado em uma pequena empresa?

Você pode usar diferentes tipos de software em uma pequena empresa, dependendo de suas necessidades e orçamento. Se você deseja começar com gerenciamento de projetos, recomendamos Monday.com; para contabilidade, QuickBooks Online, e para suporte técnico, Zendesk.

Quais são exemplos de ferramentas de negócios comuns?

Algumas ferramentas de negócios comuns incluem monday.com, Slack, Buffer, Zendesk, HubSpot, Wrike, Pipedrive e Rippling.