Tendências notáveis ​​de mídia social para o crescimento dos negócios em 2023

Parece que uma nova rede social surge todo mês e você está perdendo. Se você se sente assim, você não está sozinho.

A mídia social está evoluindo com novas plataformas sociais, recursos e tendências de uso. Para proprietários de pequenas empresas, pode ser um desafio acompanhar as últimas tendências das mídias sociais e gerenciá-las com sucesso.

À medida que você ajusta sua estratégia de marketing, nosso guia com as principais tendências de marketing nas mídias sociais o deixará atualizado sobre o cenário das mídias sociais.

Existem várias tendências importantes de mídia social a serem observadas em 2023. Elas o ajudarão a otimizar seu marketing de conteúdo e engajamento em vários canais de mídia social.

Principais plataformas de mídia social

Com base no número médio de usuários mensais ativos, as principais plataformas de mídia social são Facebook, YouTube e WhatsApp.

Tendências em conteúdo de vídeo

TikTok: o rei dos vídeos curtos

Uma das principais tendências da mídia social são os vídeos curtos.

O TikTok é agora uma plataforma social popular, especialmente para as gerações mais jovens. O aplicativo cresceu tremendamente em 2022, ultrapassando 1 bilhão de usuários ativos em todo o mundo. Os usuários do TikTok dobraram de 2020 a 2022, superando outras plataformas de mídia social.

Além disso, os vídeos curtos do TikTok são populares entre os usuários das redes sociais. Um estudo de fevereiro de 2023 da Insider Intelligence descobriu que os adultos norte-americanos passam cerca de 56 minutos diariamente no TikTok.

Este estudo revela que os esforços criativos de marketing envolvem a comunidade geral do TikTok. Usar uma combinação de hashtags, curtas e táticas de áudio pode expandir seu alcance além do grupo demográfico mais jovem (geração Y e geração Z).

As pequenas empresas devem desenvolver o hábito de postar regularmente no TikTok. Mesmo as empresas que não se adaptam ao aplicativo podem encontrar maneiras criativas de usar o TikTok para marketing e reconhecimento da marca.

E nem tudo é diversão e brincadeira. Os criadores de conteúdo ganham a vida revisando e compartilhando suas opiniões interessantes sobre produtos e serviços. Do outro lado da moeda, as marcas alcançam um público altamente engajado para impulsionar mais vendas de produtos.

As plataformas sociais continuam a adicionar mais capacidades de negócios. É comum que utilitários como links de compras clicáveis, opções de pagamento integradas e integração de anúncios sejam incluídos. Essas funções permitem que os clientes façam negócios sem sair da plataforma. Ativá-los em seus perfis de mídia social permite que seus seguidores encontrem e comprem seus produtos.

Ascensão do vídeo vertical

O vídeo vertical otimizado para usuários móveis continua a crescer em aplicativos sociais. No TikTok e no Reels, o formato vertical ocupa toda a tela do telefone. O Instagram ainda permite que os usuários postem fotos verticais nativamente.

As pequenas empresas precisam ajustar o conteúdo de vídeo curto para formatos verticais porque muitas pessoas acessam as mídias sociais a partir de seus smartphones. Vídeos verticais mais curtos parecem mais envolventes e chamam mais atenção. O estilo TikTok de cortes rápidos e sobreposições de texto ou gráficos funciona bem.

Mas não abandone completamente os formatos paisagem. Você deve usar orientações verticais e horizontais para diferentes contextos. Mesmo assim, o novo conteúdo de vídeo deve se concentrar na vertical que prioriza os dispositivos móveis.

Transmissão ao vivo e aumento de conteúdo de vídeo

No ano passado, a maioria das plataformas de mídia social experimentou um aumento no conteúdo de vídeo ao vivo e pré-gravado. Criadores e marcas envolveram os usuários com conteúdo de vídeo divertido – alimentado em parte por algoritmos que continuam entregando conteúdo com maior probabilidade de ser consumido.

Sem dúvida, o vídeo continua sendo uma forma eficaz de apresentar serviços passo a passo e retratar a cultura da empresa. A transmissão ao vivo oferece uma visão crua e não editada da sua marca. Do lançamento de produtos aos bastidores, a transmissão ao vivo permite o envolvimento com os clientes em tempo real.

Vídeos com menos de um minuto de duração funcionam bem no TikTok e no Instagram Reels. À medida que o conteúdo de vídeo cresce em 2023, as marcas devem criar vídeos envolventes para aplicativos sociais.

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Tendências na pesquisa

Importância crescente das pesquisas locais

Embora o conteúdo visual esteja aumentando, a otimização do conteúdo para mecanismos de pesquisa continua crucial.

As pessoas nas redes sociais ainda usam o Google e outros mecanismos de pesquisa para acessar sites de comércio eletrônico. Mais de 20% das vendas ocorrem online, portanto, garantir que sua empresa apareça em pesquisas locais relevantes é fundamental para direcionar tráfego e conversões para seu site.

As pequenas empresas devem começar criando recursos locais de SEO, como um perfil comercial do Google (anteriormente conhecido como Google Meu Negócio ). À medida que se expandem, mais esforços podem ser direcionados para escrever postagens em blogs e outros conteúdos informativos e envolventes.

O Google tem feito mudanças rápidas nos resultados de pesquisa recentemente. As empresas locais devem se concentrar em aparecer em um “Pacote Local” que apresenta perfis de negócios, avaliações online e informações de localização. Isso é importante – eles consomem mais “metragem quadrada” na página de resultados acima dos resultados orgânicos. Segundo Semrush, eles aparecem em 22% das buscas .

Além de seus esforços de criação de conteúdo de mídia social, incorpore palavras-chave relevantes que os clientes usarão para encontrar você. Adicionar vídeos e imagens ajuda a gerar mais tráfego de pesquisa para suas postagens nas redes sociais. Embora não estejam diretamente relacionadas, as estratégias de mídia social apoiam a distribuição de conteúdo.

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A inteligência artificial alimenta a inovação nas pesquisas online

Além das pesquisas locais, grandes mudanças estão ocorrendo na forma como as pessoas pesquisarão no Google ou no Bing com a ajuda da inteligência artificial (IA).

Search Generative Experience ( SGE ) tem como objetivo fornecer os resultados mais personalizados com respostas conversacionais para pessoas que buscam recomendações. Resumidamente, isso significa que os proprietários de empresas precisam repensar a forma como abordam as pesquisas orgânicas e produzem conteúdo da mais alta qualidade que atenda às intenções do visitante, mesmo que seja particularmente restrito.

Se ainda não tiver feito isso, certifique-se de ter verificado seu site no Google Search Console e nas Ferramentas do Google para webmasters para poder monitorar o quão bem seu site aparece em pesquisas orgânicas.

Capturas de tela do Google Search Console (à esquerda) e das Ferramentas do Bing para webmasters (à direita)

Tendências em conteúdo de mídia social

Ênfase na Humanização da Marca

Os consumidores exigem cada vez mais autenticidade das marcas nas redes sociais. Estratégias que focam apenas em mensagens de vendas parecem ser a forma antiquada de se conectar com o público-alvo.

Compartilhe a história da sua marca com os membros da equipe para que eles possam reformular a história da sua marca ao conversar com outras pessoas. Envolver-se com os clientes e mostrar a atividade nos bastidores criará uma sensação de acessibilidade.

As pessoas gostam de marcas que apoiam questões e causas sociais. Assim, mostrar valores como diversidade e inclusão conecta-se com as crenças dos clientes.

Ao humanizar sua marca, tome cuidado para não exagerar. De acordo com o BuzzStream, 45% dos clientes deixam de seguir uma marca por causa de “muita autopromoção”. Se você apenas promover sua marca, os clientes irão ignorá-lo silenciosamente.

Equilibrar venda com humanização é vital para pequenas empresas nas redes sociais. Concentre-se mais na construção de relacionamentos do que apenas nas promoções.

O marketing de influência é o centro das atenções

O marketing de influência continua a ser um canal poderoso para as marcas. A parceria com nano e microinfluenciadores e especialistas do seu nicho pode expandir seu alcance.

Devido à alta confiança dos usuários nos influenciadores, suas recomendações orgânicas convertem bem. Influenciadores menores normalmente têm maior envolvimento e preços mais acessíveis. Procure influenciadores que se alinhem bem com os valores da sua marca para um co-marketing autêntico.

Conteúdo de qualidade e hashtags em suas postagens sociais ajudam a explorar as comunidades existentes. É necessária uma estratégia omnicanal que equilibre seus canais com o alcance de influenciadores, pois cria um efeito multiplicador para impulsionar o reconhecimento da marca.

Incorporando conteúdo gerado pelo usuário

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) cria prova social e credibilidade para as marcas de maneira autêntica. Seus clientes criam o conteúdo mais interessante sobre o seu negócio. Isso inclui coisas como comentários e compartilhamento nas redes sociais.

Tornar o UGC uma parte integrada de sua estratégia pode aumentar o engajamento e as conversões. Seus seguidores desejam ver clientes reais aproveitando sua marca em ação. Eles ressoam mais do que imagens polidas em estilo stock.

As maneiras de incentivar o UGC incluem a realização de concursos, a criação de hashtags de marca e o aproveitamento de avaliações. Certifique-se de obter a permissão do usuário antes de compartilhar novamente o conteúdo. Além disso, crédito e atribuição adequados são obrigatórios. Quando apresentado de forma adequada, o UGC mostra uma prova social tangível.

O formato de conteúdo 'História' funciona

Como tendência de mídia social, o recurso Story, usado em diversas plataformas, ainda é uma ótima maneira de compartilhar conteúdo oportuno e aumentar o engajamento. O formato permite compartilhar coisas relevantes no momento em vez de postagens permanentes.

As histórias expiram rapidamente, fazendo com que suas promoções e eventos pareçam exclusivos e urgentes. Manter uma presença ativa mantém sua marca em mente. Use modelos criativos e edição para tornar as histórias melhores do que vídeos básicos de telefone. A qualidade vence a quantidade nesta área.

Aproveite histórias para negócios, lançamentos de produtos, atualizações de eventos e aquisições de funcionários. O formato casual parece autêntico nos bastidores. Opções interativas como enquetes e perguntas incentivam os espectadores a responder ativamente.

Muitas plataformas de mídia social, incluindo o Facebook, redesenharam seus aplicativos para replicar o recurso Stories do Instagram devido à sua capacidade de atrair a atenção dos usuários de mídia social.

O metaverso e a realidade aumentada

No horizonte, o metaverso e a realidade aumentada (AR) apresentam novas oportunidades para o marketing nas redes sociais. À medida que os mundos virtuais se tornam populares, as marcas podem estabelecer a sua presença.

As primeiras ativações do metaverso incluem vitrines virtuais e experiências de reunião como a mostrada abaixo da Microsoft e Meta. Ainda é um pouco cedo, mas com os próximos headsets VR da Apple e Meta, não descarte isso completamente.

Grandes empresas podem usar AR para comércio social, adotando-a em showrooms e lojas virtuais. Eles também podem criar filtros de marca personalizados no Snapchat e Instagram. Oferecer experiências de AR permite que os clientes visualizem os produtos em seus ambientes reais antes de comprá-los.

Para as pequenas empresas, a tendência da mídia social do metaverso é menos frutífera. O Facebook e a Apple estão desenvolvendo planos para trazer um universo digital para a vida cotidiana – mas hoje estamos muito longe disso.

Para preparar sua estratégia para o futuro, explore como as tecnologias emergentes posicionam sua marca como líder, não como seguidora. Ser um dos primeiros a adotar também permite que você fique à frente à medida que sua empresa cresce.

Esta tendência da mídia social está emergente, mas ainda não é popular. Portanto, não recomendamos fazer disso a base de sua estratégia de mídia social .

Busque brevidade no conteúdo de mídia social

A sobrecarga de conteúdo nas redes sociais faz com que os usuários passem por qualquer coisa que não chame sua atenção imediatamente. Isso valoriza o conteúdo de vídeo conciso que agrega valor rapidamente.

Para as empresas, isso significa que a redação e a edição concisas são cruciais. Aqui estão algumas dicas para escrever algo cativante para o seu público:

• Estilo de blog, parágrafos longos não traduzem : salve postagens mais longas para blogs e IGTVs.
• Use marcadores : as listas tornam o conteúdo mais escaneável.
• Garanta gráficos de qualidade : imagens e vídeos devem ser atraentes e de alta qualidade em plataformas visuais como o Instagram.
• Legendas diretas: legendas claras e inteligentes reforçam sua mensagem.
• Cartões de citações bem projetados e rápidos : funcionam bem para impulsionar a liderança inovadora.

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Recapitulação: Tendências notáveis ​​nas mídias sociais em 2023

Além das tendências, as atualizações específicas da plataforma também impactam as táticas de marketing digital:

• O Twitter é renomeado como X. A mudança da marca do Twitter para X provavelmente exigirá que as empresas mudem os logotipos de pássaros do Twitter em seus sites. O impacto nas empresas com presença nas redes sociais no aplicativo ainda está para ser visto.
• Tópicos do Facebook. Embora construído a partir do Instagram, apresenta um ambiente semelhante ao Twitter. Os usuários do Instagram no Threads costumam gostar de fotos e vídeos, mas o aplicativo está sujeito a experimentação. No entanto, como afirma Jack Appleby em seu boletim informativo , uma estratégia de marca vencedora no Twitter também deve funcionar no Threads.
• Anúncios no Instagram : os posicionamentos de anúncios em Reels e Stories estão ganhando destaque. Recentemente, o IG adicionou mais formatos de anúncios compráveis, como carrosséis e vídeos mais longos.
• Shorts do YouTube : as visualizações verticais de vídeos curtos dispararam. O YouTube facilitou a criação e otimização de Shorts para obter mais conteúdo.
• Vídeos do LinkedIn: o LinkedIn está adotando mais conteúdo de vídeo com atualizações de plataforma. Os criadores podem alcançar o público empresarial com vídeos curtos.
• Pins de história do Pinterest : os Pins de história são um componente vital do Pinterest. Eles combinam muitas páginas com misturas de texto, imagens e vídeo para uma narrativa visual.
• Anúncios de podcast do Spotify : você pode alcançar ouvintes de podcast com anúncios direcionados usando a plataforma de anúncios de streaming do Spotify.

Como as empresas podem ficar à frente

Com o rápido ritmo de mudança das mídias sociais, permanecer ágil e adaptável é vital para as marcas. Aqui estão algumas dicas para pequenas empresas integrarem efetivamente o que há de mais recente:

• Comprometa-se com o aprendizado : navegue continuamente nas redes sociais para entender as interações dos usuários e identificar canais que valem a pena priorizar. Use ferramentas de escuta social e gerenciamento de mídia social para analisar conversas sobre sua marca e público-alvo.
• Flexibilidade de cronograma : Construa uma sala intermediária para testar novos formatos à medida que surgirem. Não se prenda a planos rígidos, pois o mercado está evoluindo.
• Foco na qualidade : equilibre a frequência de postagem com a garantia de conteúdo excelente. Conteúdo criativo e altamente envolvente superará consistentemente apenas a quantidade.
• Entenda a experiência : antes de apostar tudo no conteúdo de marketing, reserve um tempo para apreciar o ambiente. Descubra o que as pessoas gostam na plataforma social antes de submetê-la a campanhas de vendas e marketing.
• Faça parcerias estratégicas : colabore com criadores e parceiros experientes para expandir o alcance e, ao mesmo tempo, garantir que os valores da marca estejam alinhados. Procure editores confiáveis ​​e considere parcerias ou, no mínimo, inspire-se no que funciona para gerar engajamento e confiança.

… As tendências da mídia social continuarão a evoluir, goste você ou não.

A boa notícia é que você não precisa seguir todas as tendências. Considere as necessidades e desejos do seu público e use os dados para fazer ajustes. As tendências que fracassaram incluem Clubhouse para áudio social, NFTs após a pandemia e outras ideias excessivamente ambiciosas baseadas em blockchain.

O resultado final é que compartilhar a voz e a história da sua marca nas redes sociais de uma forma autêntica ajuda você a se destacar dos demais, independentemente do formato ou plataforma.

Você verá retornos positivos nas plataformas de mídia social atuais com esforço consistente. Os algoritmos recompensam as empresas cujas postagens fazem as pessoas pararem, curtirem, comentarem e compartilharem. O que você publicará que faça isso?

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