Como pequenas empresas podem ter campanhas de marketing móvel matadoras

Os proprietários de pequenas empresas usam muitos chapéus para manter suas operações funcionando. Muitas vezes, abordar o marketing parece a tarefa mais difícil e pode acabar em segundo plano. Mas lidar com o marketing de forma eficaz pode ser um grande impulsionador para o crescimento dos negócios.

O marketing móvel pode parecer intimidante ou difícil, mas não precisa ser. Conhecendo alguns truques simples e aplicando uma compreensão do seu cliente, você pode expandir seus negócios, obter uma vantagem competitiva e impressionar seus amigos. Aqui está como.

Primeiro, alguns conceitos básicos de marketing

O marketing digital permite que os empresários vendam seus produtos ou serviços por meio de várias formas de mídia digital, que são chamadas de “canais”. Esses canais incluem promoção por e-mail, anúncios de pesquisa paga, mídias sociais como Facebook e Instagram, marketing de afiliados e muito mais.

Você já pode estar usando um serviço de e-mail marketing para enviar anúncios e boletins informativos para seus clientes, postar atualizações e fotos em mídias sociais ou monitorar comentários no Yelp e em outros sites de classificação. Se sim, parabéns! Você já está cobrindo alguns conceitos básicos.

O marketing digital pode segmentar clientes em potencial com anúncios quando eles estão online ou no celular. Alguns anúncios digitais podem ser uma maneira altamente eficaz de expandir seus negócios porque são escaláveis ​​e rastreáveis, o que significa que você pode ver quem está recebendo seus anúncios, quem está clicando neles e quem está gastando dinheiro em seus negócios.

O marketing móvel inclui uma variedade de maneiras de interagir com as pessoas em seus dispositivos móveis, como telefones e tablets, que é onde as pessoas estão cada vez mais gastando seu tempo. Isso inclui exibir anúncios em navegadores da Web para dispositivos móveis como Google e Safari ou por meio de aplicativos móveis como Facebook e Candy Crush e otimizar seu site para que seja fácil de usar por pessoas em seus telefones, entre outras coisas.

Considere estas etapas iniciais de marketing móvel do Social Media Examiner :

1. Certifique-se de ter um site otimizado para dispositivos móveis. Um site para celular pega todo o conteúdo do seu site existente e o formata para uma tela de celular. Todo o texto do seu site fica maior e os botões se tornam clicáveis ​​sem ter que aumentar o zoom. Alguns sistemas de gerenciamento de conteúdo que alimentam seu site terão esse código embutido. .
2. Identifique sua empresa em mídias baseadas em localização. Reivindicar sua empresa em sites sociais como Facebook, Yelp e Foursquare permite que você veicule anúncios para que a empresa e as pessoas possam “check-in” quando estiverem em seu estabelecimento. Reivindicar sua empresa é como “ligar para a companhia telefônica para obter uma listagem gratuita nas Páginas Amarelas”.
3. Obtenha ajuda para criar recursos criativos para anúncios. Os ativos criativos são os designs dos seus anúncios. Se a criação de bons está fora da sua capacidade criativa ou técnica, você pode encontrar freelancers ou contratados baratos. Certifique-se de que a escrita (chamada de cópia) neles seja clara e concisa. Se você tiver uma venda, faça com que o código de desconto ou a porcentagem salva seja grande e fácil de ler.

Defina um orçamento concreto

Determinar quanto gastar em marketing pode ser assustador. Você não quer desperdiçar dinheiro. Você também não quer ultrapassar o orçamento. Onde começar?

Primeiro, perceba que o marketing é um investimento, mas que, bem feito, deve render mais dinheiro a longo prazo. Você vai querer que o orçamento se alinhe às metas. Comece fazendo as perguntas certas para determinar o gasto apropriado.

A Forbes tem ótimas perguntas para se fazer ao definir o orçamento como uma pequena empresa, como:

• Quais são suas necessidades?
• O que você está pagando atualmente para jogar?
• Quão rápido você se dá ao luxo de crescer?
• Você é capaz de correr o risco?
• Como minimizar seu risco?

Em seguida, determine quais canais você deseja explorar. Para muitas pequenas empresas, começar de algum lugar com publicidade de baixo custo, como anúncios no Facebook, é uma boa ideia.

Se você já está gastando dinheiro para conseguir novos clientes, isso é ótimo. Determine quanto você está gastando por semana ou mês e decida quanto você gostaria de gastar por novo cliente.

Depois vem a matemática. Sua receita precisa ser maior que seu orçamento de publicidade. Se você veicular um anúncio no Facebook para que os usuários comprem colares em seu site e gastem US$ 100 nele, deverá obter uma receita de pelo menos US$ 101 (e espero que muito mais!). O Hubspot tem um ótimo guia passo a passo sobre como veicular anúncios no Facebook, incluindo mais informações de orçamento.

Pequenas empresas devem começar localmente

O marketing baseado em localização é uma abordagem de marketing móvel que permite comercializar para pessoas em uma determinada área geográfica. Isso dá às empresas físicas a capacidade de identificar clientes dentro de um raio específico que possam estar interessados ​​em seu produto. Com essa tecnologia, eles podem exibir anúncios em seus telefones enquanto estão perto de sua loja.

Se sua empresa vende artigos esportivos, você pode usar o marketing baseado em localização no estádio ou nos parques comunitários para exibir um anúncio quando o atletismo estiver em mente. Alugar caiaques? Concentre-se nas pessoas perto da praia com um anúncio no celular. Tem um café? Atraia pessoas dentro de uma milha de você com um cupom para levá-los na porta.

Se o marketing baseado em localização for mais do que você deseja, considere as promoções básicas de mensagens de texto. Aproveitar as campanhas de SMS (serviço de mensagens curtas ou comunicações de texto) ainda é relevante e os usuários podem facilmente desativá-las.

“Você sabia que os cupons de SMS desfrutam de taxas de resgate 10 vezes mais altas em comparação com suas variáveis ​​de impressão?” Notas de cada postagem . “Você pode facilmente perder esses cupons emitidos no jornal de domingo, enquanto perdê-los em seu smartphone é literalmente impossível. Além disso, o marketing por SMS apenas por atingir o dispositivo pessoal como um smartphone pode realmente abordar os clientes de maneira mais pessoal. ”

Use o SEO a seu favor

A otimização de mecanismos de pesquisa, ou SEO, refere-se ao processo de fazer com que as pessoas encontrem sua empresa online, como pesquisar no Google. Uma maneira de fazer isso é pagar ao Google e “ licitar ” em palavras-chave específicas que as pessoas podem conectar a um navegador ao procurar sua empresa, produtos ou serviços. Licitar para uma palavra-chave significa pagar ao Google para comprar uma palavra-chave relacionada ao seu negócio e, em troca, você recebe tráfego no mecanismo de pesquisa do Google. Isso ajuda os clientes a encontrar sua empresa e seu site aparece mais alto nos resultados de pesquisa.

A otimização de mecanismos de pesquisa pode parecer difícil ao competir contra grandes corporações, mas usar táticas como palavras-chave de cauda longa pode realmente funcionar a seu favor. Palavras-chave de cauda longa são frases de três ou quatro palavras que fornecem maior especificidade ao que você está vendendo, em oposição a palavras mais curtas e gerais que tendem a ser mais competitivas e mais difíceis de classificar.

Por exemplo, uma palavra-chave que promova uma loja de equipamentos de tênis pode ser “raquetes de tênis” e uma palavra-chave de cauda longa seria “raquetes de tênis restringindo Seattle”. Se você der um lance nessa palavra-chave de cauda longa, os usuários em Seattle que desejam comprar uma raquete de tênis ou redefinir a sua encontrarão sua empresa em vez de uma grande corporação como a Wilson.

Palavras-chave de cauda longa recebem menos tráfego (pessoas que pesquisam por esse termo), e isso geralmente significa que essas pessoas têm maior probabilidade de clicar em seu anúncio ou site porque estão procurando algo mais específico.

Você pode ser a concessionária de carros para pessoas com crédito ruim ou ter os melhores serviços de suporte. O Small Business Trends sugere o uso desses nichos em seu SEO na forma de palavras- chave de cauda longa para vencer empresas maiores. Por exemplo, “retirada gratuita de concessionária de carros” é muito mais específico do que “concessionária de automóveis”. Palavras-chave de cauda longa são mais baratas para encontrar um público de nicho que esteja procurando especificamente por seu produto ou serviço.

Você não pode fazer tudo, e tudo bem

Como uma pequena empresa, aponte para a qualidade sobre a quantidade. Ao começar, não tente fazer tudo de uma vez. Tentar anunciar simultaneamente no Facebook, comprar anúncios em sites enormes, fazer segmentação baseada em localização, pular em várias plataformas de análise e despejar dinheiro em um aplicativo fará sua cabeça girar. Escolha uma das duas coisas que você pode fazer bem, teste e monitore os resultados. Se eles funcionam para você, continue assim! Se não, tente outra tática.

Um vídeo sobre Entrepreneur com Jason Balin e Chris Haddon da REI 360 apresenta estratégias de marketing para pequenas empresas em menos de 15 minutos. É uma boa para pegar.

Balin diz que o Google AdWords tem um dos melhores tráfegos e, quando você o aprimora, é acessível. Mas também pode custar centenas de dólares para obter esse tráfego e levar a um emprego em tempo integral. Haddon sugere que os anúncios do Facebook poderiam produzir melhores resultados e serem mais baratos. Os cliques no Facebook ainda são baratos e as pequenas empresas devem aproveitar isso enquanto ainda for o caso.

O marketing móvel está crescendo e até 2020, 80% da população mundial terá um smartphone. Obtenha mais informações sobre como ficar por dentro das tendências de marketing móvel em Por que 2016 é o ponto de virada global para a economia móvel.

A linha de fundo

Construir uma nova base de clientes leva tempo, prática e paciência. Comece aprendendo e experimentando.

Torne o aprendizado fácil e contínuo assinando ótimos blogs de negócios e marketing móvel para receber dicas e truques diretamente na sua caixa de entrada. Comece se inscrevendo no resumo diário do blog do TUNE para obter tendências atualizadas em marketing móvel e você pode se tornar um mestre em pouco tempo.