Como construir uma estratégia de marketing inicial para sua pequena empresa

Há várias maneiras de demonstrar a forte presença online de sua organização, esteja você no meio do lançamento de um novo negócio ou já tenha um. O marketing digital é útil para empresas que desejam monitorar o retorno do investimento (ROI) e o reconhecimento da marca. O marketing digital é um requisito e vital para o sucesso geral da sua empresa.

É igualmente crucial que as empresas locais mantenham informações atuais e relevantes disponíveis para seus clientes. Se você é proprietário de uma pequena empresa que sabe pouco sobre marketing on-line, pode achar que tudo o que foi mencionado aqui é estranho ou soa estranho. Ajudaremos você a construir e otimizar sua estratégia de marketing e a conquistar novos clientes.

Marketing digital para pequenas empresas na epidemia de COVID-19

A pandemia do COVID-19 teve um impacto significativo em muitos setores, especialmente na maneira como as pessoas fazem coisas como comprar, trabalhar e viver. Atualmente, mais pessoas estão trabalhando em casa e fazendo compras online do que nunca. Hoje em dia, não há eventos onde socializamos, o que mudou a forma como interagimos uns com os outros. Na verdade, os governos de todo o mundo regularmente incentivam as pessoas a evitar sair de casa. O sistema atual mudou e ninguém sabe por quanto tempo continuará.

Este é um período muito difícil para as empresas. No entanto, é hora de implementar uma nova abordagem estratégica para manter o navio à tona enquanto a crise do COVID-19 estiver em andamento, bem como quando a crise terminar. Empresas grandes e pequenas hoje veem a necessidade de serem ágeis e capazes de mudar com a economia em mudança. O impacto devastador que a pandemia tem na vida das pessoas faz com que elas busquem novas e melhores maneiras de atender suas necessidades sem se colocar em risco. Devido a isso, existem várias opções para as empresas utilizarem a internet.

A conscientização é o objetivo do marketing, e construir um pipeline de leads qualificados é como você o alcança. Divulgar uma pequena empresa pode ser difícil devido à exposição limitada e à falta de recursos financeiros ou de tempo. Por outro lado, você pode usar vários métodos de marketing para aumentar as atividades de marketing da sua pequena empresa. Um plano de marketing adaptado às necessidades da sua empresa pode ajudá-lo a enfrentar os desafios de dimensionamento.

Como construir uma estratégia de marketing inicial para sua pequena empresa

Quando você está tentando estabelecer uma estratégia de marketing para uma pequena empresa, tudo, desde suas estratégias de marketing na web até o tipo de produto que você vende, pode parecer assustador. Existem muitas estratégias e métodos alternativos, e centenas de publicações diferentes recomendam um método como a melhor opção.

Não existe uma bala de prata para o marketing que funcione para todas as pequenas empresas. Para implementar um plano de marketing eficaz, você deve seguir estas etapas.

Passo 1: Conheça seu mercado-alvo

Quando se trata de alavancar sua pequena empresa, um nicho é onde você terá mais oportunidades. Para ganhar penetração no mercado, é essencial compreender as preocupações, preocupações, problemas e eventos desencadeantes de seus clientes.

Como são seus clientes quando procuram seu produto ou serviço? Que pontos de dor eles têm? O que eles estão fazendo? Se você deseja criar um site direcionado ao tipo de cliente que espera adquirir, reserve um tempo para desenvolver uma persona de comprador.

Que fatores os estão incentivando a fazer uma compra? Como é o sucesso? Quanto mais você souber sobre esses tópicos, melhor será a criação de uma mensagem envolvente para divulgar sua solução.

Antes de ir trabalhar com novas pessoas, é melhor dar uma olhada em quem você já tem e quem você quer ajudar. Depois disso, você precisa construir uma persona de comprador para entrar na mentalidade do seu cliente ideal.

Quando se trata de marketing, existem inúmeros caminhos que você pode seguir. É fácil fazer muito, pois é atraente fazer uma máquina complexa na esperança de que você tenha coberto todas as suas bases. Em vez disso, concentre-se no local onde você vê o maior impacto. O maior buraco no seu marketing é aquele que você não consegue ver. Concentre-se em atividades e abordagens que o ajudarão a atingir uma meta principal de desempenho. Você pode ampliar suas atividades ou se dedicar a novos esforços quando tiver feito um progresso significativo em direção ao seu objetivo principal.

Passo 2: Construa a identidade da sua empresa

A identidade da marca da sua empresa deve permanecer consistente para torná-lo mais profissional e auxiliar no crescimento de sua base de clientes. A reputação de alguém é moldada não apenas pelo que os outros dizem sobre eles enquanto não estão na sala, mas também pelas respostas que recebem dos outros quando estão. A maneira mais simples de descrevê-la é: sua marca é o que as pessoas sentem e pensam quando ouvem o nome da sua empresa.

A identificação clara da marca é vital para que os consumidores e futuros clientes de uma pequena empresa reconheçam o que sua organização é, faz e representa. Depois de selecionar a identidade da marca de sua empresa, eles devem usar um nome, logotipo, cores e imagens que ajudem as pessoas a reconhecer e se conectar com a marca.

Um empresário pode usar um freelancer ou colaborar com uma agência estabelecida para ajudar a criar uma aparência de marca. Embora esse processo custe dinheiro, vale a pena no final. Para compreender esse conceito, considere como empresas conhecidas como McDonald's e Starbucks se saem no departamento de reconhecimento e como tudo isso tem a ver com a marca, o logotipo e a cor. Uma vez que uma empresa tenha seu logotipo, ela deve usá-lo de todas as maneiras concebíveis. Esses itens incluem cartões de visita, cartões de visita, assinaturas de e-mail, cartões postais e sites.

Etapa 3: entenda sua proposta de valor

Se você tem a mesma qualidade que seu rival, não há incentivo para os clientes fazerem negócios com você. Sua proposta de valor é o que o diferenciará da concorrência em seu mercado e persuadirá seus clientes a selecioná-lo. É difícil acreditar que você é melhor em praticamente qualquer coisa do que todos os outros na indústria. Veja como isso é transmitido: Isso o obriga a acreditar.

Etapa 4: criar um site

O design do site é equivalente a distribuir cartões de visita na economia de hoje. Quando alguém faz uma pesquisa no Google, ele vê o nome da empresa do Google no topo da página de resultados e tem a primeira chance de causar uma boa impressão. A construção do site é a pedra angular de uma estratégia de marketing.

O site de uma empresa é uma ferramenta de marketing valiosa, pois fornece informações adicionais aos clientes, atrai tráfego gratuito por meio de mecanismos de pesquisa, motiva as pessoas a visitar seus perfis de mídia social e as estabelece como uma autoridade de marketing publicando material útil. É fácil configurar um site se sua empresa está apenas começando.

• Obtenha um nome de domínio. Selecione o nome que você gosta e pesquise para ver se ele está disponível. Se for, então você paga uma taxa mensal ou anual para adquiri-lo.
• Inscreva-se para hospedagem na web: outra empresa hospeda o site de uma empresa e o atende aos seus consumidores. Isso pode ser comprado da mesma empresa que comprou originalmente o nome de domínio.
• Obtenha um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS): Isso permite que você crie e atualize seu site. Opções gratuitas estão disponíveis, mas existem várias, portanto, se uma empresa precisar de algo mais personalizado ou exclusivo, ela será cobrada por temas pagos.

Passo 5: Aproveite as mídias sociais

Sites de redes sociais como Facebook, Instagram e LinkedIn podem ser bons para pequenas empresas venderem seus produtos e serviços.

Enviar seu dinheiro de marketing para a web por meio de anúncios de mídia social permite direcionar os visitantes a se inscreverem na página de inscrição do seu site. Você deve capturar os nomes e endereços de e-mail de seus clientes em potencial o mais rápido possível e deve continuar a comercializar para eles ao longo do ano, enviando campanhas periódicas de marketing por e-mail com notícias úteis, ofertas promocionais e informações que possam ser relevantes para eles .

Uma grande vantagem dos anúncios do Facebook é que eles são acessíveis e acessíveis. Você pode otimizar as campanhas fazendo uso de várias opções de configuração, para alcançar milhões de consumidores. Como esses anúncios são comumente utilizados em revistas, jornais ou outras mídias impressas, o custo total é substancialmente menor. Agora você pode criar campanhas hiperdirecionadas que permitem gerenciar quem vê sua publicidade, resultando em CPCs consideravelmente mais baixos e ROIs muito mais altos.

A mídia social tem um benefício adicional para as pequenas empresas, pois permite oferecer conteúdo orgânico, que é gratuito ou muito barato e aumenta sua conexão com os clientes. O local central para ter diálogos de negócios com leads e consumidores, além de aprender sobre seus problemas e desejos. Por exemplo, os seguidores de influenciadores de moda do Instagram podem procurar ativamente novos estilos. Um varejista de roupas pode criar um canal regular de vendas diretas tendo um cliente ativo e elegante.

Passo 6: Foque no marketing de conteúdo

Para alcançar o sucesso a longo prazo, é importante ter uma marca forte, entender seu mercado-alvo e construir um site antes de criar conteúdo. Uma das estratégias de marketing de longo prazo mais valiosas é fornecer conteúdo de alta qualidade que seja divertido e consistente.

Usar o conteúdo estrategicamente permite que você crie ótimas experiências, se comunique com os clientes, forneça mensagens vitais, mostre por que os consumidores devem selecioná-lo, responda a perguntas e estabeleça confiança em seu negócio. Maiores clientes virão através dessa confiança, resultando em mais vendas. Exemplos de táticas de estratégia de conteúdo incluem e- books, vídeos, podcasts, blogs, boletins informativos, infográficos, entrevistas com especialistas, uso prático de casos de negócios, guias e instruções, competições nas mídias sociais e assim por diante.

Conteúdo bem escrito e de alta qualidade pode ajudar a melhorar a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO). Estabelecer-se como uma autoridade em sua profissão é apenas um dos muitos benefícios de construir seguidores dedicados. É uma ótima abordagem para colocá-lo em contato com as pessoas.

Etapa 7: considere iniciar um blog

Para aqueles clientes em potencial que ainda não tomaram uma decisão de compra, o blog é uma ótima abordagem para criar tráfego orgânico. Credibilidade e posicionamento como um líder de pensamento também podem ser criados.

Você pode usar uma plataforma de site gratuita como o WordPress para estabelecer um site gratuito e, em seguida, utilizar um de seus modelos de site. Mesmo que você escreva apenas uma vez por semana, a visibilidade online do seu site e a confiança do cliente aumentarão. Iniciantes devem olhar este post para aprender a escrever posts por conta própria.

Ao começar, você pode incluir uma chamada para ação que incentive os leitores a se inscreverem em seu blog e eles receberão atualizações por e-mail de você. Este é um ótimo método para começar a rolar quando se trata de reunir leads e fornecer aos novos clientes um meio de aprender mais sobre sua empresa sem comprar nada no momento.

Passo 8: Use SEO para impulsionar seus rankings

Um dos melhores serviços de marketing que você pode usar para sua organização é SEO (otimização para mecanismos de busca). Quando alguém realiza pesquisas on-line, as páginas da Web e o material otimizado para mecanismos de pesquisa têm maior probabilidade de aparecer na página de resultados da pessoa. Ao procurar uma agência de marketing digital de primeira linha, procure empresas que saibam adotar as melhores práticas em SEO.

Você já pesquisou por si mesmo ou pelo seu produto/serviço online, mesmo que já esteja no mercado? Então, você acredita que este seja o caso, "Por que meu site não aparece no Google?" É quase certo que você já se perguntou: "Como posso me comparar a outras pessoas no Google?" ou "Como posso aumentar minha classificação no Google?"

Sites ou páginas podem aparecer nos primeiros lugares na página de resultados do mecanismo de pesquisa do Google (ou outro mecanismo de pesquisa) devido ao fato de a Web ser preenchida por vários motivos diferentes (SERP). Você deve se concentrar em uma variedade de qualidades orientadas à pesquisa, como palavras-chave relevantes, tamanho do seu material, conteúdo de alta qualidade, velocidade de carregamento do seu site e frequência com que você publica.

A empresa aborda a busca da melhor informação com o intuito de oferecê-la ao buscador. Também é inútil para mim procurar uma página da web para um restaurante que não está mais funcionando e está localizado em Newport, Kentucky. Um bom restaurante poderia ser encontrado se você soubesse onde procurar, o site era fácil de navegar e as informações sobre o estabelecimento eram facilmente acessíveis.

Você pode se beneficiar do SEO para melhorar sua classificação de pesquisa no Google. Comece explorando as maravilhas do SEO visitando The Ultimate Guide to SEO. A maioria das estratégias de SEO inclui três componentes. Além disso, técnicas de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) podem ser empregadas, incluindo estudo de persona do comprador, pesquisa de palavras-chave e pesquisa de SEO na página. Este processo de três partes pode ajudá-lo a aprender como seu mercado-alvo faz pesquisas na web e ajudá-lo a se conectar com as pessoas certas para ser notado.

Passo 9: Invista em anúncios online e publicidade paga por clique

Desenvolver tráfego orgânico leva tempo e você deseja fazer investimentos rápidos e de curto prazo como uma pequena empresa. Com vitórias de curto prazo para impulsionar objetivos adicionais, os métodos pay-to-play que visam consumidores com forte intenção são excelentes.

A boa notícia é que, se você sabe que seu público-alvo está usando o Google para pesquisar seu produto ou solução, o Google Ads é excelente para você. Para ser honesto, se esse não for o caso, considere usar anúncios de mídia social. Enquanto nas mídias sociais, seus clientes potenciais têm menos intenção de comprar, mas com anúncios personalizados e o número adequado de impressões, você pode atrair seu público.

Como alternativa ao marketing tradicional na web, as pequenas empresas devem usar publicidade paga por clique (PPC). O PPC pode ser tanto anúncios de mídia social pagos quanto anúncios de pesquisa paga. Os anunciantes pagam taxas toda vez que um usuário clica em um anúncio PPC.

O custo médio por clique na Rede de Pesquisa para campanhas PPC é de US$ 1 a US$ 2. Assim como qualquer outro anúncio, o objetivo é motivá-los a comprar. Para isso, um clique por US$ 1 que resulta em uma venda de US$ 100 seria um excelente ROI. É por isso que o marketing PPC é do jeito que é.

Passo 10: Use o e-mail marketing

Sua estratégia de marketing por e-mail é essencial para seu plano geral de marketing. Essa abordagem é gratuita, simples e escalável não apenas para conquistar novos clientes, mas também para manter contato com os clientes que você já possui.

Você deve experimentar boletins informativos por e-mail e outras promoções em seu banco de dados assim que tiver uma plataforma de marketing por e-mail. Quando você não tem muito tempo livre, considere a automação de marketing para tornar o marketing digital mais simples para você.

Depois de produzir um fornecimento consistente de material relevante, além de gerar páginas de destino, você deve divulgar essas informações para os clientes em potencial que parecem ser os mais curiosos para saber mais sobre sua oferta. É importante estabelecer um plano de e-mail marketing por esse motivo.

Para proteger seus assinantes de serem bombardeados com e-mails, tome cuidado para não enviar muitos e-mails. Ao mesmo tempo, é importante enviar e-mails suficientes para manter seus assinantes informados e interessados. Uma nova campanha de e-mail que nunca foi enviada pode ser estabelecida usando soluções como Avada E-mail Marketing ou uma variedade de outras ferramentas econômicas. A análise avançada de e-mail que rastreia as taxas de abertura e cliques é oferecida por muitos programas.

Etapa 11: forneça valor compartilhando seu conhecimento

Compartilhar seus conhecimentos pode ajudar outras pessoas em sua comunidade local e online. Enquanto outros poderão expandir seus conjuntos de habilidades, você poderá anunciar a si mesmo e sua empresa.

Se você se encontra em uma posição forte, existem várias estratégias que você pode empregar para tirar vantagem disso. Por exemplo, você pode participar de fóruns online como o Quora e responder a perguntas nessas comunidades. Além de criar sua própria presença exclusiva de mídia social, você pode participar de fóruns de mídia social relacionados em suas áreas de especialização, hospedar webinars e podcasts sobre temas vitais e solicitar a assistência de outros profissionais para oferecer maior visibilidade e amplitude.

Etapa 12: rede e parceiro

Além da rede presencial, você pode usar fóruns on-line para conhecer outros colegas do setor. Envolva-se também em encontros com empreendedores locais. Use cartões de visita para apresentar o rosto e conectá-lo a um nome. Um dos benefícios de fazer conexões no setor é que elas proporcionam uma oportunidade de negócios de referência. Embora clubes privados, atividades universitárias, conferências do setor e eventos de voluntariado sejam outras opções de networking e marketing de relacionamento a serem investigadas, considere também as associações profissionais.

Cerca de um quarto da receita total de uma empresa é derivada de parcerias estratégicas. Pense em fazer parceria com uma empresa local ou online para construir sua presença na comunidade. Você pode trabalhar com um fotógrafo, um fornecedor ou um DJ em uma empresa de planejamento de eventos.

Além disso, você pode se juntar a micro-influenciadores online (também conhecidos como microcelebridades). Veja se eles estarão dispostos a compartilhar uma experiência positiva com seu produto ou serviço nas mídias sociais se você conseguir entrar em contato com eles. Seu público será notificado sobre seu produto em virtude dessa ação. Dessa forma, os consumidores também podem se sentir mais confiantes em relação ao seu produto porque um especialista o endossa.

Passo 13: Ofereça programas de indicação

Em muitos casos, as empresas menores empregam o marketing de referência para atrair novos clientes. É de se esperar, já que 68% dos profissionais de marketing acreditam que os leads referidos são de alta qualidade.

Como as indicações resultam em enormes benefícios com apenas um compromisso financeiro mínimo, as indicações são amplamente consideradas como o tipo de promoção mais confiável e influente. A experiência é baseada em relacionamentos que já existem com seus maiores clientes, o que aumenta a fidelidade do cliente. Para cada cliente que você recebe por meio de uma indicação, você tem uma chance maior de obter um cliente de maior valor e também uma probabilidade maior de recomendar outra pessoa.

É bastante simples rastrear referências usando ferramentas como essas, que possibilitam realizar uma infinidade de tarefas, desde a criação de códigos de referência até a coordenação do pagamento. Os bônus de referência também são eficazes. Depois de contabilizar o crescimento natural das vendas, o número de inspeções que estávamos realizando aumentou 20% no primeiro ano.

Etapa 14: peça avaliações de clientes

O poder das avaliações dos clientes é duplo: ajuda a legitimidade da sua empresa, bem como o envolvimento do consumidor. Dar feedback sobre produtos e serviços pode ajudá-lo a entender melhor suas necessidades e economizar dinheiro a longo prazo.

Fazer com que seus primeiros clientes satisfeitos forneçam comentários em plataformas públicas como Trustpilot, G2, etc. é recomendado assim que você atingir esse marco. Para obter o máximo benefício das avaliações, use-as em suas comunicações online. Isso inclui usá-los nas principais páginas do seu site, nas mídias sociais, em e-mails, em anúncios de pesquisa e em quaisquer outras comunicações offline.

Embora você possa enviar uma mensagem aos clientes solicitando feedback, também pode usar uma carta manuscrita para fazer isso. O e-mail que você envia para seus clientes depois que eles concluem uma compra pode pedir que eles avaliem seu produto ou serviço.

Palavras finais

Se você tem um orçamento de marketing modesto, não deixe que isso o impeça de implementar métodos de marketing para pequenas empresas que são mais poderosas e lucrativas. A estratégia de marketing para pequenas empresas pode ter um impacto significativo no sucesso de sua pequena empresa. A pandemia do COVID-19 está causando problemas para todas as empresas. Embora você nunca tenha uma verdadeira crise, quase sempre encontrará uma oportunidade no meio de uma. Por isso, usamos as táticas acima para ajudá-lo a lidar com a pandemia e preparar as bases para o sucesso futuro dos negócios. Embora existam muitas táticas de marketing que as pequenas empresas podem usar, as estratégias listadas acima são muito eficazes. Escolha uma ou duas abordagens e comece testando-as para descobrir o que é mais eficaz para o seu negócio.