O que é um proxy SIP? Como funciona um servidor SIP?

Se você já usou VoIP antes, talvez já tenha ouvido os termos SIP e proxy SIP. Mas o que isso significa?

SIP significa Protocolo de Iniciação de Sessão. Reúne muitos dos “blocos de construção” necessários para fazer chamadas telefónicas através de uma ligação à Internet (também conhecidas como chamadas VoIP). Através do SIP, uma conexão é formada entre os terminais.

Quer você seja um entusiasta de tecnologia interessado em entender como funcionam suas chamadas online ou simplesmente curioso sobre a infraestrutura por trás da tecnologia VoIP , este artigo fornecerá uma introdução abrangente sobre proxies SIP.

Vamos desvendar como os proxies SIP definem a comunicação nos bastidores.

O que é um proxy SIP?

Um proxy SIP é um tipo de servidor que roteia mensagens SIP (Session Initiation Protocol) entre agentes de usuário e outros servidores para estabelecer sessões de comunicação, como chamadas de voz ou vídeo em redes IP. É um componente chave para gerenciamento de sessões em redes de telefonia IP.

Os proxies SIP permitem o roteamento de sinalização e gerenciamento de sessões em redes VoIP. Eles ajudam a rotear a sinalização de configuração de chamadas entre entidades de rede VoIP, como clientes de agente de usuário ( softphones ) e outros servidores (como registradores).

Os servidores proxy SIP oferecem melhor autenticação, autorização, controle de acesso à rede, roteamento de chamadas, retransmissão confiável de solicitações e segurança. Eles também habilitam recursos como bifurcação de chamadas e redirecionamento de solicitações SIP, permitindo que redes VoIP lidem com muito mais usuários e sessões em comparação com soluções centralizadas.

Essa abordagem distribuída evita sobrecarregar qualquer servidor único.

Como funcionam os proxies SIP

Os proxies SIP são como controladores de tráfego aéreo para comunicações em tempo real pela Internet. Eles coordenam as conexões de voz, vídeo e mensagens entre dispositivos em uma rede.

Como uma torre de controle de tráfego aéreo em um aeroporto, os proxies SIP direcionam mensagens de sinalização para garantir que as sessões possam começar e que os recursos estejam disponíveis. Este protocolo de sinalização ajuda a configurar, rotear, controlar e encerrar fluxos de mídia entre endpoints.

Por exemplo, quando você faz uma chamada VoIP, o proxy SIP sinaliza que alguém deseja se conectar com o chamador, realiza ações durante a chamada, como transferir ou ingressar em conferências, e libera a conexão quando terminada.

Os proxies SIP também garantem conexões de alta qualidade, verificando a disponibilidade da rede e gerenciando a transcodificação. Além disso, eles autenticam usuários e equilibram cargas entre servidores, otimizando os recursos do sistema.

Ao direcionar suavemente o “tráfego” de pacotes de mídia para cada sessão, os proxies SIP permitem comunicações unificadas claras e confiáveis ​​através de redes de Internet, assim como o controle de tráfego aéreo roteia com segurança os voos para seus destinos.

Componentes de um servidor proxy SIP

O Session Initiation Protocol ( SIP ) e o Real-time Transport Protocol (RTP) são as principais tecnologias por trás dos sistemas VoIP , lidando com roteamento de chamadas e recursos avançados de chamada.

O servidor proxy SIP atua como um hub central, direcionando chamadas e mensagens através da rede para permitir comunicações unificadas. Além das chamadas básicas, ele desbloqueia funcionalidades valiosas como:

• Encaminhamento de chamadas – Redirecione automaticamente as chamadas para qualquer dispositivo, garantindo que nenhuma chamada seja perdida. Os usuários podem personalizar regras com base em suas necessidades.
• Estacionamento de chamadas – Coloque uma chamada em espera de forma conveniente e atenda-a em outro dispositivo da sua rede. Ótimo para transferir chamadas enquanto você realiza multitarefas.
• Mensagens instantâneas – Veja a presença e a disponibilidade em tempo real de colegas em toda a organização para bater papo ou ligar. Permite colaboração rápida.
• Videoconferência – Realize videochamadas e compartilhamento de tela sem problemas com vários participantes internos e externos. Economiza tempo e custos de viagem.
• Balanceamento de carga – O sistema distribui intuitivamente o volume de chamadas pela rede para obter desempenho ideal. Fornece confiabilidade mesmo durante picos de uso.

O proxy SIP administra as “regras de trânsito” nos bastidores, garantindo interconexões perfeitas para uma experiência unificada.

Como um padrão aberto, o SIP oferece flexibilidade juntamente com diretrizes rígidas sobre desempenho e interoperabilidade da Internet Engineering Task Force (IETF). Isto torna as comunicações VoIP extremamente confiáveis, ao mesmo tempo que reduz custos em comparação com sistemas proprietários.

A escalabilidade também facilita a adição de novos usuários, ideal para empresas em crescimento. Um modelo hospedado na nuvem elimina a necessidade de hardware local.

Como os servidores SIP mantêm uma rede VoIP segura

Os proxies SIP desempenham um papel fundamental na segurança de redes VoIP.

Como primeiro ponto de contato para chamadas recebidas, os proxies SIP começam validando os chamadores, verificando o endereço IP de onde se origina a sinalização SIP. Isso garante que as chamadas sejam provenientes de uma fonte legítima antes de serem transferidas.

Além da verificação de endereço IP, os proxies SIP também utilizam a autenticação Message Digest 5 (MD5) para criptografar mensagens SIP entre terminais.

O algoritmo MD5 converte dados de qualquer comprimento em um valor hash exclusivo de 128 bits que atua como uma “impressão digital” para autenticar a mensagem. Isso evita adulteração ou interceptação de chamadas enquanto os dados estão em trânsito.

Para redes que exigem maior segurança, extensões de correio de Internet seguras/multifuncionais (S/MIME) também podem ser implementadas. S/MIME criptografa todo o corpo da mensagem SIP em vez de apenas um valor hash. Isso criptografa totalmente todos os dados de voz, vídeo e mensagens instantâneas em uma chamada para segurança ponta a ponta.

Proxies SIP versus tecnologias VoIP

Proxies SIP são servidores que roteiam mensagens de sinalização entre dispositivos para estabelecer e controlar sessões de voz/vídeo em redes IP.

VoIP (Voice over IP) refere-se a uma gama de tecnologias que permitem comunicações de voz através de redes IP.

A principal diferença é que os servidores SIP Proxy formam a infraestrutura central de sinalização para roteamento em sistemas VoIP, enquanto o VoIP representa os aplicativos e dispositivos do usuário final para fornecer tráfego de voz através de redes IP em vez de circuitos dedicados tradicionais.

Os dois trabalham lado a lado - os Proxies SIP tornam possíveis os ricos recursos de comunicação da moderna tecnologia VoIP.

Benefícios dos proxies SIP (por que usá-los)

1. Permite conectividade perfeita

Os servidores proxy SIP atuam como intermediários entre terminais como telefones IP, dispositivos móveis e equipamentos de conferência.

O proxy lida com o roteamento e sinalização de chamadas usando identificadores lógicos, abstraindo as complexidades da rede para que os terminais possam se comunicar sem a necessidade de conhecer os endereços IP uns dos outros.

2. Potencializa o tratamento avançado de chamadas

Recursos inteligentes como bifurcação de chamadas, novas tentativas e respostas de redirecionamento melhoram a acessibilidade e evitam tentativas malsucedidas de configuração de chamadas, oferecendo conectividade mais confiável.

3. Facilita a colaboração

Os recursos de presença permitem que os usuários vejam o status de disponibilidade dos colegas de trabalho. Isso permite escolher o mecanismo de comunicação correto em tempo real ou offline para uma colaboração perfeita.

4. Simplifica a discagem

Os planos de discagem corporativos e o mapeamento de números em proxies SIP permitem que os usuários disquem facilmente para colegas de trabalho por ramal, em vez de IPs difíceis de lembrar. Os recursos de localização também facilitam o trabalho entre regiões.

5. Garante qualidade de serviço

As políticas para controle de admissão de chamadas e gerenciamento de largura de banda garantem conectividade confiável mesmo durante o compartilhamento de infraestrutura, proporcionando qualidade ideal de áudio/vídeo para chamadas essenciais aos negócios.

Conclusão importante

O proxy SIP é a espinha dorsal que permite comunicações empresariais seguras e ricas em recursos para uma colaboração mais simples e poderosa.

Saiba antes de usar o proxy

A implementação de um servidor proxy SIP permite o roteamento eficiente de chamadas, mas apresenta alguns desafios em termos de escalabilidade, confiabilidade e segurança. No entanto, existem soluções para superar eficazmente estes obstáculos.

Nextiva oferece ampla experiência na implantação e gerenciamento seguro de infraestrutura de proxy SIP para fornecer serviços de voz de nível empresarial.

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