Singles Day 2019 estabelece outro recorde para o Alibaba (com infográfico)

Singles Day 2019 estabelece outro recorde para o Alibaba (com infográfico)

Dia dos Solteiros 2019 é um Home Run de US$ 38,4 bilhões

O Dia dos Solteiros de 2019 do Alibaba registrou US$ 38,4 bilhões em vendas durante um período de 24 horas. Isso supera o recorde do ano passado de US$ 30,8 bilhões. Quão quente começou este evento de vendas? Que tal US$ 1 bilhão em vendas nos primeiros 68 segundos, US$ 10 bilhões em vendas nos primeiros 30 minutos e US$ 13 bilhões em vendas na primeira hora. Para perspectiva, levou menos de meia hora para as vendas do Dia dos Solteiros superarem o total de vendas do Prime Day 2019 da Amazon de US$ 7,16 bilhões.

Esse sucesso é um indicador de saúde econômica positiva e altos níveis de confiança do consumidor, mas também é uma validação extremamente importante do poder do modelo de mercado de comércio eletrônico. Apesar de possuir a maior operação de comércio eletrônico do mundo, o Alibaba não possui nenhum dos produtos vendidos, tornando-o um operador de mercado puro com seu próprio ecossistema de mais de 10 milhões de vendedores, em oposição aos 2 milhões de vendedores terceirizados da Amazon.

Clique para ver o infográfico em tamanho real comparando o Alibaba Singles Day 2019 com o Amazon Prime Day.

Como e quando começou o dia dos solteiros?

Muitos americanos pensam no evento Singles Day do Alibaba, realizado todos os anos em 11 de novembro, como sua versão do evento Prime Day da Amazon, realizado em julho de cada ano, mas a verdade é que o Alibaba deu o pontapé inicial nessa tendência de “criado feriado de compras”. onze anos atrás. A noção de Dia dos Solteiros originou-se da Universidade de Nanjing como uma celebração para pessoas solteiras. Eventualmente se espalhando para outras universidades e depois para outras partes da China, a intenção original das reuniões sociais foi lançada em um evento de compras pelo Alibaba, pois aproveitaram o dia como um momento para também celebrar compras por meio de vendas maciças.

Hoje, o Alibaba promove o evento com uma blitz ao vivo ininterrupta de apresentações, entrevistas, discursos e – é claro – atualizações ao vivo dos impressionantes totais de receita. Este ano, as festividades foram encabeçadas por Taylor Swift com aparições e performances de dezenas de outras celebridades, incluindo a cantora chinesa GEM, a atriz japonesa Kana Hanazawa e a cantora Hua Chenyu.

Demonstrando o poder do modelo de mercado

Assim, o Alibaba pode criar um evento de compras de 24 horas que gera quase US$ 643 mil por segundo sem possuir um único produto vendido, o AirBnB pode se tornar o maior destino para estadias fora de casa sem possuir um único quarto e o Uber pode se tornar o maior do mundo serviço de carro sem possuir um único carro. O modelo de mercado permitiu que todas essas organizações se tornassem uma plataforma onde todo um ecossistema de fornecedores de produtos e serviços construiu seus próprios negócios.

Jack Ma, fundador do Alibaba, iniciou o empreendimento em seu apartamento com 17 amigos e alunos, pois trabalhava como professor de inglês. Sua visão, e razão parcial para a escolha do nome, foi a noção de “abra gergelim”, o comando mágico que abria portas fechadas. Segundo o próprio homem, a ideia era que “o Alibaba abra gergelim para pequenas e médias empresas”. Em vez de abrir outra loja de comércio eletrônico onde haveria considerações de estoque de produtos, atendimento, preocupações de expansão de categorias e todas as despesas gerais decorrentes da execução de tais operações, o Alibaba foi projetado para ser um conector enxuto de clientes e vendedores... um comércio digital comunidade, concedendo a esses fornecedores menores um público mais amplo e fornecendo ao público uma seleção interminável de corredores e preços baixos.

A opinião da Amazon sobre o modelo Alibaba

A maior diferença entre a Amazon e o Alibaba é que a Amazon também oferece seus próprios produtos de origem direta e – em muitos casos – seus próprios itens de marca, enquanto o Alibaba não possui produtos diretamente para venda. O sucesso da Amazon os torna o maior “inimigo” ou “colaboração” que um varejista ou fabricante pode ter e uma prova direta da flexibilidade do modelo de mercado. O fato de a Amazon estar usando seus dados de mercado como um modelo para qual produto deve ser rotulado demonstra tanto o perigo de depender fortemente de um canal de vendas de terceiros (para aqueles com os quais seus produtos competirão ou substituirão) quanto o poder de os dados aos quais você tem acesso como operador do marketplace.

Tanto o Prime Day quanto o Singles Day são ótimos pontos de validação deste modelo, a verdadeira prova é o crescimento sustentado de ambas as empresas, tanto de lucros quanto de vendedores participantes. Agora vemos muitos outros negócios nos espaços de varejo e B2B criando conceitos inovadores e de escala de lucro com o modelo de mercado. A gigante de eletrônicos Best Buy dominou o cenário de comércio eletrônico do Canadá nas categorias de equipamentos de camping e produtos para bebês, a Albertsons agora oferece uma variedade on-line absolutamente incrível de itens não transportados nas lojas através do Albertsons Marketplace, e até mesmo players B2B como HP Enterprise e Toyota Materials Handling estão a bordo o treinamento do mercado e oferecendo ofertas expandidas de produtos e serviços.

Lições aprendidas no dia dos solteiros

Além dos números de vendas impressionantes e do espetáculo do evento, a verdadeira lição aqui é que, quando você se concentra no que deixa seu cliente feliz e planeja escala, seu negócio pode ser um sucesso descontrolado. Basta perguntar a Jack Ma e seus 17 colegas que passaram de 0 a US$ 38,4 bilhões com um evento de vendas inventado. Os clientes do Alibaba são os compradores do produto e os vendedores que oferecem o produto. Ao atender a ambos os públicos com uma mentalidade de “maré crescente levanta todos os navios”, o Alibaba agora é um fenômeno global com uma avaliação de mais de US$ 500 bilhões.

O modelo de mercado está comprovado e a boa notícia é que agora está acessível. Ao fazer parceria com a McFadyen Digital e alavancar o poder dos mercados Mirakl, é possível adicionar um mercado a qualquer plataforma de comércio eletrônico ou iniciar rapidamente uma nova propriedade. Se você deseja expandir rapidamente a seleção de produtos, incluir um componente de serviços em sua oferta ou evitar conflitos de canal ao vender diretamente, entre em contato conosco em [email protected] para saber mais sobre como o modelo de mercado pode agregar valor ao seu o negócio. Para saber mais sobre como passar do comércio eletrônico próprio para a oferta de itens e serviços de terceiros, faça o download de sua cópia do Guia de modelo de maturidade do mercado hoje.