Loja on-line de fornecedor único versus Marketplace de vários fornecedores – Melhor estratégia de comércio eletrônico

Na superfície, os mercados de comércio eletrônico aparecem como uma mistura complexa de itens e serviços. Mas se você olhar mais de perto, verá como essas complexidades interagem e se entrelaçam fortemente para proporcionar a satisfação do cliente.

Com muitos comerciantes se voltando para o comércio eletrônico e com a constante evolução do varejo on-line, como você aumenta e acelera as vendas e, finalmente, dimensiona seus negócios? Quais são as melhores estratégias econômicas que o levarão ao crescimento com oportunidades ilimitadas?

Se você está apenas começando com o comércio eletrônico ou procurando renovar seu modelo de negócios atual, você deve saber onde seu empreendimento online prospera melhor.

Neste artigo, discutiremos o que esperar da venda de produtos e serviços por meio de uma loja on-line de um único fornecedor ou de um mercado de vários fornecedores. Estaremos comparando cada estratégia, para que você veja qual gera melhores resultados para você. Ao final deste post, esperamos que você possa se decidir sobre qual caminho seguir.

Estratégia de fornecedor único versus multifornecedor

Um dos aspectos que determinam como os negócios online são estruturados são as estratégias de um único fornecedor e de vários fornecedores. Suas operações e desempenho geral serão ancorados no modelo selecionado. Os riscos futuros que você encontrará no gerenciamento do seu mercado de comércio eletrônico também decorrerão de sua escolha.

Benefícios de um único fornecedor versus o mercado de vários fornecedores

1. O melhor da raça

As pessoas sempre preferem comprar produtos de qualidade. Portanto, há sempre uma busca pelos melhores em todos os lugares. Pode ser compras online ou offline; as pessoas pesquisarão na rede e encontrarão a disponibilidade do melhor produto antes de entrar na plataforma exata.

• Multi-fornecedor – a plataforma de mercado multi-fornecedor terá vários fornecedores vendendo vários produtos. Você pode encontrar facilmente a melhor raça ao visitar qualquer plataforma.
• fornecedor único – encontrar o melhor é bastante desafiador com uma plataforma de fornecedor único. O único fornecedor sempre estará promovendo sua própria marca e eles podem não ser melhores o tempo todo. Os usuários precisam fazer um esforço adicional para encontrar o produto perfeito entre todas as plataformas de um único fornecedor.

2. Complexidades reduzidas

Um mercado online pode passar por várias complexidades, como integrar aplicativos de terceiros, adaptar-se às tecnologias mais recentes e muito mais. A plataforma deve ser mais compatível para que os usuários possam manter facilmente um site de comércio eletrônico e a complexidade deve ser tratada adequadamente.

• Vários fornecedores – como vários fornecedores estão interligados em uma plataforma de mercado de vários fornecedores, cada fornecedor pode ter seu próprio aplicativo de terceiros para gerenciar seus negócios. Integrar a plataforma de vários fornecedores com sua API existente não é tão fácil. Mas ainda assim, com custo adicional, pode ser tratado de forma eficaz.
• Único fornecedor – um único fornecedor será muito específico sobre sua API de terceiros e obter essa API integrada à plataforma de fornecedor único é bastante fácil.

3. Inovação

Recursos mais exclusivos e inovadores determinam a individualidade da plataforma. Para sobreviver neste difícil mercado digital é preciso mais inovação e isso deve atrair o público. A inovação tem o poder de modificar o futuro da experiência de compra online.

• Vários fornecedores – há muito espaço para implementar novas ideias e tecnologias de tendências em um mercado de vários fornecedores. Por meio de análises adequadas, você pode entender facilmente o comportamento de compra do cliente e implementar recursos inovadores relevantes que chamarão sua atenção e aumentarão a venda.
• um único fornecedor – a implementação de novas tecnologias na plataforma depende de até que ponto o dono da loja é tecnicamente forte e de quanto conhecimento ele adquiriu por meio da tecnologia.

4. Fluxos de trabalho simplificados

O alinhamento adequado das tarefas fará com que o mercado funcione bem. Agilizar o processo de trabalho reduzirá os esforços manuais e poderá economizar mais tempo. A operação completa do negócio é simplificada e todo o mercado se estabelece em um protocolo e dá melhores retornos.

• Vários fornecedores – é necessário um grande esforço para agilizar o processo em uma plataforma de mercado de vários fornecedores. Múltiplas tarefas serão realizadas e mais atenção será necessária.
• único fornecedor – pode tornar o fluxo de trabalho perfeito de todas as operações de negócios. Pode ter um desempenho sem complicações da plataforma, pois todas as funções estão devidamente organizadas.

5. Tempo de colocação no mercado e custos reduzidos

O tempo que você leva para chegar ao mercado determinará a taxa de sucesso da sua plataforma. Instalar a plataforma e lançá-los no mercado levará seu próprio tempo e esse tempo depende do tipo de plataforma de comércio eletrônico que você escolher.

• Multifornecedor – essa plataforma precisa ser desenvolvida com diversos recursos e funcionalidades essenciais para atender as demandas de compradores, vendedores e do administrador. Portanto, o lançamento de uma plataforma de mercado de vários fornecedores não pode ser feito em segundos. Levará tempo para implementar todos os aspectos e alcançar o público.
• Único fornecedor – a instalação de uma solução de fornecedor único não levará muito tempo, pois haverá muito poucos protocolos a serem seguidos e talvez seja necessário integrar a plataforma com muito poucas APIs de terceiros

6. Atualizações do produto

Os produtos devem ser atualizados com frequência somente para que você possa atender à demanda de seus clientes e manter sua participação no mercado de forma eficaz. Até que ponto vai ser simples depende da plataforma que você selecionar

• Vários fornecedores – cada fornecedor apresentará novas alterações e atualizações em seus produtos. Por outro lado, você pode precisar aprovar a maioria das atualizações do produto e enfrentar algumas confusões e o processo pode atrasar.
• Único fornecedor – a contagem de produtos será baixa em comparação com a plataforma de vários fornecedores. Portanto, atualizar o produto é bastante fácil com a plataforma de um único fornecedor.

Objetivo final: proporcionar uma experiência de cliente personalizada e satisfatória

Os compradores de comércio eletrônico desejam transferências suaves entre avenidas virtuais e sites, bem como interações individualizadas com qualquer marca.

Independentemente de qual modelo você escolher, seus pensamentos devem estar sempre centrados em seus clientes.

Para gerar receita on-line com sucesso e reter clientes, você deve fundir as experiências do cliente em todos os seus pontos de contato e buscar estratégias de comércio eletrônico bem-sucedidas que forneçam uma experiência de compra autêntica e coesa, desde a descoberta até a entrega e além.