Segredos simples de SEO de um empresário de limpeza
Publicados: 2019-02-17Este artigo sobre segredos de SEO para empresas de limpeza é de Greg Shephard, proprietário do Dallas Maids.
Você já se perguntou como um punhado humilde de concorrentes do seu negócio de limpeza parece ser onipresente no Google?
Veja, por exemplo, os resultados de pesquisa do Dallas Maids (à direita). Esta sortuda empresa de limpeza de casas em Dallas, Texas, aparece em primeiro lugar tanto na listagem local de 3 pacotes quanto nas listagens orgânicas - as duas posições nos resultados da pesquisa com as maiores taxas de cliques (CTR). E não lhes custou nada.
Mas certamente o Dallas Maids deve estar pagando muito dinheiro para os negócios de SEO para impulsionar o Dallasmaids.com ao topo, certo?
Não, não são e posso confirmar: sou o fundador do Dallas Maids.
SEO para iniciantes: como você pode superar os profissionais
Meu negócio domina os rankings dos mecanismos de busca locais. Temos muitos leads chegando de graça. Ele transformou o Dallas Maids em uma empresa de um milhão de dólares. Nenhum profissional de otimização de mecanismos de busca (SEO) foi contratado. Nenhum estudo extensivo de táticas de SEO é necessário. Eu mesmo fiz isso. E você também pode.
Aqui você aprenderá os segredos para o sucesso das minhas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs). Tudo o que você precisa saber é o básico de SEO. Polvilhe um pouco de bom senso e você estará limpando para ganhar a vida em pouco tempo.
Posição = Lucro
O gráfico abaixo, tirado do smartinsights.com, mostra que o principal ponto orgânico rende 30%
Posição alta = CTR alto = mais clientes pagantes = mais lucro.
Portanto, você quer a posição mais alta possível, de preferência entre os três primeiros.
Quando comecei um serviço de limpeza em 2004, a internet estava se tornando rapidamente a forma como as pessoas encontravam produtos e serviços. Precisar de um site de alto nível para conquistar a clientela era óbvio. Isso começou com o conhecimento das minhas palavras-chave.
Conheça suas palavras-chave
Seu nome de domínio
Percebendo a classificação recompensada do Google para domínios contendo palavras-chave, me coloquei no lugar do meu cliente, procurando por serviços de limpeza online. Escrevendo as palavras-chave que usei para pesquisar, como “serviço de limpeza dallas”, “empregadas dallas”, “limpeza da casa dallas”, etc., era evidente que dallasmaids.com estaria recebendo algum amor do Google. Comprei imediatamente.
O Google não coloca tanto peso em domínios com palavras-chave como antes, mas eles ainda são eficazes. Portanto, certifique-se de que seu nome de domínio descreva sua empresa (inclua palavras-chave, por exemplo). Seu nome de domínio deve ser curto e simples, sem caracteres não alfanuméricos, como hífens e números.
Uma palavra rápida sobre o AdWords
Top ranking não acontece durante a noite. Você pode querer considerar o Google AdWords para geração de leads até que seu SEO entre em ação. Aqui está um truque para escolher um nome de domínio do AdWords lucrativo para sua empresa:
- Anote os nomes de domínio em potencial.
- Compre 3 ou 4 de suas principais opções.
- Instale seu site em cada um.
- Configure uma campanha do AdWords separada, porém idêntica, para cada domínio (Ligue para o suporte do Google. A ajuda deles é inestimável).
- O domínio que acumula o maior
Clique através taxa após dois meses de testes é o seu vencedor.
Seu conteúdo
A lista de palavras-chave também orienta o conteúdo do seu site. Incluir
Além do conteúdo visível em seu site, os metadados abaixo da superfície são críticos. O mais importante é a sua tag de título. A tag de título usa suas palavras-chave para descrever com precisão sua empresa e aparece nas SERPs:
O que você escreve aqui afetará seus rankings. É aqui que você quer
“Serviço de Limpeza | Limpeza da casa do Dallas Maids em Dallas, Texas”.
“Serviço de limpeza Dallas” é a principal palavra-chave que os clientes usam para encontrar serviços de limpeza doméstica; que precisa estar na frente, seguida pela segunda palavra-chave mais comum, “limpeza da casa Dallas”.
Dica profissional depois de alcançar o número 1
Os resultados do Google na captura de tela anterior mostram a tag de título de www.dallasmaids.com. Então, por que não estou preenchendo com palavras-chave? A tag de título aparece nos resultados da pesquisa. As pessoas o veem ANTES de clicar no seu site. Portanto, ele pode ser usado como um poderoso ponto de publicidade no horário nobre. O Dallas Maids já ocupava o primeiro lugar na listagem orgânica do Google. Por que não usar
A tag do título, “Dallas Maids, Recomendado pela D Magazine e eleita a melhor limpeza doméstica em Dallas”, emprega uma técnica de publicidade comprovada chamada prova social. A prova social refere-se ao conceito que os clientes irão escolher você se você já tiver sido escolhido por outros. Por exemplo, é hora do jantar e você está faminto. Você passa por dois restaurantes, um cheio de pessoas, o outro com garçons entediados olhando para o espaço. Qual restaurante você escolheria?
A tag de título apresenta o Dallas Maids como tendo sido pré -selecionado por uma prestigiosa e confiável revista sediada em Dallas, D Magazine, além de ser eleito o melhor serviço de limpeza doméstica em Dallas. As vendas aumentaram substancialmente após o uso de listagens orgânicas como meio de publicidade.
Para saber mais sobre prova social e outros fatores que estão programados no cérebro humano para fazer (não escolher , por exemplo) as pessoas comprarem de você, recomendo a leitura de “Influência: a psicologia da persuasão”.
IMPORTANTE: Não faça isso a menos que você já esteja dominando as SERPs.
Envie seu site para o Google
Uma vez terminado, enviei o site do Dallas Maids para o Google com resultados surpreendentes. Em dez dias, dallasmaids.com apareceu na primeira página do Google! Eu descobri depois que o telefone começou a tocar. Depois de um mês, www.dallasmaids.com correu para o primeiro lugar onde desfrutamos desde então.
Concedido, havia menos concorrência online naquela época. Portanto, não se empolgue, esperando resultados excepcionais. Apenas concentre-se no SEO básico no site que acabamos de abordar junto com o SEO fora do site abordado a seguir, e você se sairá bem.
Construindo backlinks
O algoritmo do Google é baseado em backlinks porque são votos virtuais de confiança no valor que um site possui. Portanto, caberia aos empresários construir backlinks.
Diretórios e sites principais
Enquanto fingia ser um cliente procurando por serviços de limpeza doméstica, também escrevi uma lista de sites que apareciam repetidamente nas SERPs. Muitos eram diretórios online que ofereciam listagens gratuitas, enquanto outros exigiam uma taxa nominal única. Eu construí backlinks de todos esses sites para dallasmaids.com.
Hoje, você provavelmente verá sites como Yelp, Angie's List, Thumbtack, todos com backlinks para o seu site. Reivindique seu perfil comercial e preencha-o na íntegra, incluindo suas palavras-chave na descrição, além de espelhar as informações do seu site, como telefone, e-mail, endereço etc. O Google gosta de consistência; portanto consistência = classificação.
Ir local
Quanto mais importante o site, mais suco de SEO o backlink entregará ao yoursite.com. Sua concorrência sabe disso e está em uma louca maratona por backlinks desses sites de grande nome. Em vez disso, concentre-se nos sites locais menos conhecidos para criar backlinks, de preferência relacionados ao seu setor. Esses sites podem parecer insignificantes para sua concorrência, mas são uma mina de ouro de SEO local. O Google leva em consideração os backlinks de sites locais da sua cidade e relacionados ao seu setor.
Pense em blogueiros locais famintos por produtos para revisar (geralmente querendo uma amostra grátis), Better Business Bureau (obtenha o credenciamento BBB para facilitar a prova social) ou sites de revistas locais (diretório local e/ou uma descrição do seu negócio).
Mídia social
Sites de mídia social são excelentes fontes de backlinks. Os backlinks do Google Meu Negócio e do Facebook são essenciais. Ter uma listagem do Google Meu Negócio é necessário para um lugar cobiçado no Google 3-Pack na parte superior dos resultados de pesquisa. Ter uma página de negócios ativa no Facebook com um backlink para o seu site não apenas bombeia o suco de SEO
Qualquer mídia social em que você esteja ativo também é obrigatória. O Google observa a atividade e recompensa você com a classificação. Aqui está uma lista dos sites de mídia social mais populares em que você pode estar ativo:
- Google Meu Negócio
- Youtube
- Próxima porta
Além de backlinks, também adicione links do seu site à sua presença na mídia social. Os links de mídia social do Dallas Maids aparecem na parte inferior de todas as páginas do site do Dallas Maids:
Certifique-se de que as informações em seu site (informações de contato, informações de endereço etc.) correspondam aos seus perfis comerciais na Internet. Lembre-se, o Google gosta de consistência.
Aproveite sua rede
Alavancar sua rede e associações são uma ótima oportunidade para obter backlinks de qualidade que sua concorrência não pode duplicar. Por exemplo, seu Alma mater provavelmente tem várias maneiras de obter o cobiçado backlink .edu. Eles dão atualizações de ex-alunos na revista online da universidade ou têm um diretório de ex-alunos?
Outro método é escrever uma resenha brilhante de produtos que você usa e adora. Certifique-se de agradecer pessoalmente à empresa, juntamente com um link para a revisão que você escreveu em seu blog. Muitas vezes, eles o compartilham em seu blog e/ou publicam em suas mídias sociais junto com um backlink para yourwebsite.com. Eu até ganhei um backlink diretamente em seu site para um depoimento.
HARO (Ajude um Repórter)
HARO é a arma secreta que os profissionais de SEO não querem que você conheça porque você pode fazer um trabalho melhor do que eles jamais poderiam.
Então, o que é HARO?
O HARO atua como um hub para jornalistas que buscam citações de fontes especializadas (você!) para artigos. Quando você é citado, muitas vezes os jornalistas incluem um backlink para o site da sua empresa de um site de classificação mais alta e atraente para SEO. Pense msn.com, usatoday.com, Inc.com, cnn.com . Eu não posso enfatizar demais o poder que um backlink desses sites tem no seu ranking.
Por que você pode fazer melhor!
Se você está pagando muito dinheiro por uma empresa profissional de SEO; PARE. Muito provavelmente eles estão contando com HARO. Em vez disso, lance os jornalistas você mesmo porque a) é grátis – e grátis é mais barato do que o que você está vendendo – eb) você terá mais sucesso do que uma empresa de SEO.
Por quê? Porque você conhece seu setor mais intimamente e tem mais motivação para fazer um trabalho decente (afinal, é o seu negócio!). Nenhum guru de SEO pode duplicar seu conhecimento ou motivação. É por isso que você terá melhores resultados.
Como HARO
Vá para helpareporter.com e crie uma conta. Inscreva-se para receber os e-mails diários da HARO. Não se esqueça de ler as regras. Você receberá um e-mail mais ou menos assim, três vezes ao dia:
Busque histórias relacionadas à sua experiência e responda com um pitch.
Reputação on-line
Avaliações online positivas são uma prova social poderosa, atraindo pessoas e lucros. Por outro lado, críticas negativas podem matar os negócios. Proteja sua reputação online com sua vida!
Se você quer dominar o Google (e suponho que sim), as avaliações do Google Meu Negócio devem estar no topo da sua lista. Não se esqueça da infinidade de outros sites de revisão populares (Yelp, Thumbtack, Angie's List, etc). Mesmo que menos negócios fluam desses outros sites de avaliações online, certifique-se de manter boas avaliações. O Google notará suas boas avaliações consistentes na Internet, recompensando você com classificação.
Obtendo boas críticas
Ambas as minhas empresas de limpeza, Dallas Maids e Emily's Maids, estão com médias de 5 estrelas ( abaixo ). Aqui está o meu segredo sobre como enviar seus comentários para a lua:
Etapa 1: fornecer um bom serviço – Tudo começa com o fornecimento e a manutenção de um serviço superior, porque acumular avaliações é uma jogada de longo prazo. Como diz Warren Buffet: “O tempo é amigo da empresa maravilhosa, inimigo da medíocre”.
Dica profissional 1 – Recompensa pela revisão:
Ótimas avaliações são uma oportunidade de recompensar sua equipe. Por exemplo, cada avaliação online de 5 estrelas ganha pela minha equipe de limpeza, ganha um bônus. Incentivo incrível para minha equipe ir além para deixar nossos clientes felizes.
Passo 2: Peça avaliações – Não seja tímido. Se você estiver ao telefone com um cliente elogiando seu serviço, agradeça e pergunte se ele pode compartilhar sua experiência online, pois sua empresa depende disso!
Dica profissional 2 – O truque da dica:
Dizemos aos clientes satisfeitos que uma gorjeta é dada em seu nome à equipe de limpeza se eles compartilharem a experiência do Dallas Maids on-line. Esse incentivo adicional para deixar uma avaliação é uma vitória/ganha/ganha: o cliente tem uma maneira gratuita de dar gorjeta, a equipe ganha um bônus e sua empresa fica mais alta nas SERPs.
Etapa 3: remover críticas ruins – é mais fácil aumentar sua classificação média removendo críticas ruins do que adicionando boas críticas. Por exemplo, você tem cinco avaliações de 5 estrelas e uma avaliação de 1 estrela. Para atingir uma média de 5 estrelas, você pode remover essa 1 estrela ou receber dez avaliações de 5 estrelas. Portanto, acompanhe e encontre uma maneira de fazer com que seu cliente remova ou revise essa avaliação ruim.
Dica profissional 3 – Evite revisores crônicos de baixa qualidade:
Sites como Yelp ou Angie's List permitem que os clientes enviem consultas de cotação. Antes de responder com uma cotação, verifique as outras avaliações. Se a maioria deles for negativa, evite! Você não está apenas evitando uma crítica ruim iminente,
Etapa 4: responda a todas as críticas, boas ou ruins – Para boas críticas, agradeça brevemente ao seu cliente. Críticas ruins são uma oportunidade para se desculpar e ter empatia enquanto explica seu lado com tato. Seja positivo e educado. Esta é uma oportunidade para divulgar ainda mais seus serviços e causar uma impressão positiva.
Dica profissional 4 – A técnica HEARD:
A técnica HEARD é uma forma eficaz de lidar com clientes insatisfeitos, desenvolvida pelo The Disney Institute. HEARD significa Ouvir, Empatia, A pologizar , R esolver e D iagnose . Aprenda e implemente a técnica HEARD. É inestimável!
Senso comum
Na internet infantil de 2004, eu não tinha ideia do que era SEO. Eu simplesmente confiei no bom senso. É outra razão pela qual você pode fazer um trabalho melhor do que os profissionais de SEO. As empresas de SEO estudam constantemente as mais novas estratégias para enganar o Google. Concedido, eles podem ser eficazes a curto prazo, mas SEO é um jogo longo. O Google é adepto de táticas de combate que manipulam os rankings porque os negócios do Google dependem da entrega de resultados de pesquisa relevantes.
Encontrou uma maneira de enganar o Google? É apenas uma questão de tempo até que o Google descubra e mude o jogo. Na melhor das hipóteses, sua classificação cairá. Na pior das hipóteses, você será expulso dos SERPs. Já vi isso acontecer algumas vezes; um competidor inexplicavelmente voa para o topo apenas para ser banido.
Bom senso para lembrar:
- O Google não gosta de ser manipulado (o negócio deles depende disso!).
- O Google é on-line onisciente.
- Não evoque a ira do Google.
Portanto, não se preocupe em aprender as últimas estratégias de SEO. Tudo o que você precisa é de bom senso: forneça um bom serviço, tenha um site amigável e bem escrito, ganhe backlinks de qualidade (sem fazendas de links!) e não seja mau! O Google irá recompensá-lo com uma ascensão ao céu do ranking.
A pressão que os profissionais sentem para entregar resultados pode levar ao uso de métodos questionáveis. Veja o caso da Just Cleaning Co. Em 2013, eles ocuparam o primeiro lugar, suplantando o dallasmaids.com ( Ai! ). Depois de alguma pesquisa online, descobri que eles pagaram
A atualização do Google não foi gentil:
E o resultado, pior:
Eles pagaram muito dinheiro para classificar seu site. Infelizmente, o profissional de SEO não se incomodou com o comportamento arriscado. Afinal, não era da conta dele. E custou ao seu cliente o serviço de limpeza ( Double Ouch!! ).
O Google gosta de resultados de pesquisa que agreguem valor para seus visitantes. Portanto, agregue valor criando um site fácil de usar com ótimo conteúdo, ofereça um ótimo serviço e confie em seu bom senso.
Conclusão
Você não precisa pagar uma pequena fortuna para uma empresa de SEO atingir o topo do ranking. Você mesmo pode fazer um trabalho melhor, de graça. Eu não era um especialista em SEO. Eu simplesmente forneci um serviço de limpeza de qualidade, bom conteúdo do site, ganhei backlinks de qualidade e nunca usei métodos questionáveis de SEO. Em outras palavras, usei o bom senso. Como resultado, o Google ajudou a transformar meu negócio em uma empresa de um milhão de dólares. E o Google pode fazer o mesmo por você!
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