4 sinais de que sua prova de conceito de software de inteligência de negócios é um fracasso

Portanto, você reduziu os fornecedores de software de inteligência de negócios que está considerando a uma lista restrita. Você sabe o que sua empresa precisa do software e tem uma boa ideia de onde obtê-lo.

Este é um ótimo começo, mas o que vem a seguir é igualmente importante: a prova de conceito. Quando você compra um software, uma prova de conceito é como fazer um test drive ao comprar um carro. Em ambos os casos, você está vendo como o produto se comporta nas configurações que você encontrará diariamente.

Se você está comprando uma minivan ou um SUV, você quer ter certeza de que caberá seus filhos, alguns amigos e seus equipamentos de futebol antes de assinar.

Se você está comprando um software de inteligência de negócios, você quer ter certeza de que ele pode integrar suas fontes de dados antes de se comprometer.

Muito parecido com os sinais indicadores de um mau test drive (freios guinchando, um motor fumegando ou o vendedor enfiando os pés no chão, estilo Flintstones, para fazer o carro andar), há sinais certos de uma prova de conceito de software ruim você precisa ficar de olho.

Aqui estão quatro sinais de que sua prova de conceito de software de inteligência de negócios é um fracasso. Se você vir algum desses, talvez seja hora de considerar um fornecedor diferente.

1. Você tem que pagar pela sua prova de conceito

Nossa primeira bandeira vermelha é um fornecedor pedindo que você pague pela prova de conceito. Você suspeitaria se uma concessionária cobrasse para dirigir um carro por 30 minutos, certo? Você deve ser igualmente cauteloso com fornecedores que querem que você pague para ver como o produto deles integra seus dados.

A compra de uma solução de business intelligence não é uma compra única. É um relacionamento com o fornecedor e a comunidade que usa seu programa (pense em suporte ao cliente, cursos de treinamento de fornecedores e fóruns online). Portanto, seu fornecedor deve vê-lo como um parceiro, e não apenas uma fonte de renda.

Um teste como uma prova de conceito não é uma transação, mas uma chance de sentir um ao outro e ver se os fundamentos do relacionamento estão no lugar.

Uma boa prova de conceito é um bom presságio para o sucesso posterior

A preparação para uma prova de conceito requer trabalho de ambas as partes. O fornecedor precisa criar uma versão básica da solução que ele projetará para você, enquanto você precisa saber o que deseja da solução (mais sobre isso posteriormente). No ponto da prova de conceito, o comprador experiente em inteligência de negócios já determinou exatamente o que eles precisam.

2. O fornecedor não está usando seus dados

A melhor maneira de garantir que o programa de BI que você está comprando possa lidar com seus dados é vê-lo lidar com seus dados. Testar um carro na Flórida não faz muito sentido se você precisar ver como ele se comporta na terra nevada do Maine, onde você mora.

Certifique-se de que os painéis usam seus dados.

A engenheira de software sênior da Capterra, Venka Ashtakala, observa que “maior confiança” na solução é um dos principais motivos para usar seus próprios dados no POC. Seus dados “podem ter alguns casos extremos ou outras peculiaridades de dados que os dados de teste podem não ter”.

Os dados que você deseja inserir em seu programa de inteligência de negócios podem ser projetados ou personalizados de uma maneira única que requer um tratamento diferente. “Em um nível mais alto”, diz Ashtakala, “o uso de dados 'reais' garante que qualquer lógica de negócios ou regras incorporadas aos dados serão tratadas adequadamente pelo código de prova de conceito que está sendo desenvolvido”.

Uma prova de conceito com seus próprios dados fornece o mesmo tipo de rigor que você deseja ao usar o programa regularmente.

3. A prova de conceito não demonstra as alegações do fornecedor

Outra coisa a ter em mente durante o teste de prova de conceito é até que ponto o fornecedor cumpre ou não cumpre suas reivindicações, sejam essas reivindicações exclusivas do POC ou mais gerais, reivindicações de marca.

Se um fornecedor reivindica um produto rápido, por exemplo, ele não deve funcionar na velocidade de um hamster definhando em uma roda enferrujada.

Se você quiser trabalhar em uma roda de hamster, no entanto, isso é outra questão

O raciocínio por trás disso é autoexplicativo: se o fornecedor não puder cumprir o que sua marca promete no POC, é improvável que ele consiga cumprir mais tarde.

Mesmo que a prova de conceito atenda aos seus requisitos específicos, um produto que se anuncia como fácil de usar não deve ser confuso. Isso sugere uma marca inconsistente, o que sugere ainda mais problemas futuros em seu relacionamento de longa data com o fornecedor.

4. A prova de conceito não atende às suas necessidades

Enquanto as três primeiras bandeiras vermelhas desta peça se concentram no fornecedor, esta quarta dica volta os holofotes para você e sua empresa. Depois de identificar suas necessidades, é importante avaliar a prova de conceito para garantir que ela atenda a essas necessidades.

Garantir que seu fornecedor atenda às suas necessidades é importante o suficiente para que Jason Remillard, da Data443, o chame de “o principal indicador de um POC com falha”.

Como você sabe que está lidando com uma prova de conceito bem-sucedida? Remillard diz que o fornecedor terá “confirmado os requisitos do cliente, documentado, revalidado com o cliente” e feito com que o cliente aprove cada requisito. Esse nível de due diligence não apenas demonstra que o fornecedor conhece suas necessidades, mas também “garante que todos estejam focados nos esforços certos” e o coloca na posição certa para gerenciar seu relacionamento com a empresa que ajudará em sua jornada para se tornar um especialista em dados. dirigido.

Esse nível de rigor do fornecedor contribui para uma prova de conceito bem-sucedida e prepara você para hábitos bem-sucedidos quando estiver usando o programa regularmente. Com requisitos bem definidos e acordados, ambas as partes têm “algo para referenciar”, o que reduz possíveis confusões. Segundo Remillard, um documento de metas estabelecidas também agiliza o processo e o torna passível de controle de mudanças.

O que faz uma boa prova de conceito?

Você já teve boas (ou ruins) experiências de prova de conceito ao comprar software de BI? Compartilhe sua experiência nos comentários abaixo!