Shopify vs WooCommerce: uma comparação profunda

Para quem quer construir uma loja online, inevitavelmente surge a pergunta: Shopify ou WooCommerce?

Shopify e WooCommerce são as duas plataformas de comércio eletrônico mais populares atualmente. Qualquer um é uma excelente escolha para hospedar sua loja online, mas o perfeito para você dependerá de suas preferências e necessidades únicas como vendedor.

Para ajudá-lo, reunimos este guia completo. Aprofundamos a questão Shopify vs WooCommerce, para que você possa decidir a opção certa para você.

Fácil de usar

Tanto o Shopify quanto o WooCommerce foram projetados para facilitar a criação de uma loja online por pessoas que não possuem habilidades técnicas. Dito isto, um torna mais fácil que o outro, e isso é Shopify.

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico totalmente hospedada. Isso significa que tudo relacionado a manter seu site online – desde backups de sites até manutenção do servidor e atualizações de segurança – é gerenciado pela Shopify. Em outras palavras, tudo o que você precisa focar é construir sua loja online.

Depois de se inscrever, o assistente de integração da Shopify orienta você na escolha de um tema, na adição de seus produtos e conteúdo e na publicação do seu site. Tudo na Shopify é arrastar e soltar, para que você possa adicionar, remover e mover itens facilmente.

WooCommerce, por outro lado, é um plugin de comércio eletrônico para sites hospedados no WordPress. Se você já está familiarizado com o uso do CMS do WordPress, o WooCommerce será bastante intuitivo para você. Assim como o Shopify, o WooCommerce também possui um assistente de configuração que orienta você sobre os conceitos básicos de configuração de sua loja online e seleção de um tema:

Depois de selecionar seu tema WooCommerce, no entanto, cabe a você descobrir o que fazer a partir daí. Não há funcionalidade de arrastar e soltar para adicionar produtos ou criar páginas de categorias.

Além disso, com o WooCommerce, você será responsável por comprar sua hospedagem, fazer as atualizações necessárias do WordPress e gerenciar os backups do site. Essas tarefas administrativas consomem tempo da administração do seu negócio de comércio eletrônico e exigem algum conhecimento técnico.

Vencedor: Shopify

Capacidade de design

Shopify possui mais de 100 temas de loja projetados profissionalmente para você escolher. Alguns são temas gratuitos, enquanto outros são pagos, mas todos podem ser arrastados e soltos e aprovados pela Shopify para manter as práticas recomendadas de web design atuais.

O WooCommerce, por outro lado, tem muito mais temas de loja para você escolher – 10 vezes mais, para ser exato. No entanto, sua biblioteca de mais de 1.000 temas WooCommerce é fornecida principalmente por desenvolvedores de terceiros. Será sua responsabilidade garantir que seu tema seja atualizado e permaneça compatível com qualquer um dos outros plugins que você usa.

O WooCommerce fica em cima do WordPress, uma plataforma de código aberto, por isso permite uma personalização muito maior do design e da funcionalidade do seu site. Para vendedores com conhecimento técnico limitado, pode ser uma opção melhor contar com os temas profissionais desenvolvidos pela Shopify. Pode haver menos para escolher, mas você pode ter certeza de que eles permanecerão atualizados e compatíveis com os aplicativos que você instalar em seu site.

Vencedor: Shopify

Opções de pagamento

Parte da configuração de uma loja online requer a escolha de um processador de pagamento. Afinal, você precisa de uma maneira de aceitar pagamentos de seus compradores.

Na Shopify, você tem opções. Você pode optar por usar o processamento de pagamentos integrado da Shopify, Shopify Payments, ou pode conectar um gateway de terceiros como PayPal, Stripe ou Authorize.net.

Como você pode esperar, é mais barato usar o Shopify Payments. O Shopify Payments não cobra taxas de transação, embora existam taxas padrão de cartão de crédito que variam de acordo com seu plano da Shopify. Se você usar um gateway de pagamento de terceiros, também será cobrada uma taxa adicional por transação, variando de 0,5% a 2%.

Com o WooCommerce, você pode escolher entre PayPal ou Stripe como seu processador de pagamento – ou pode instalar um plugin para outro provedor de pagamento. O próprio WooCommerce não cobra nenhuma taxa de transação; você só pagará as taxas definidas pelo seu processador de pagamento.

Ao se perguntar quem ganha no Shopify vs WooCommerce frente a frente de uma perspectiva de pagamentos, é útil executar os números. Se você estiver no plano Básico da Shopify e estiver usando o Shopify Payments, será cobrada a mesma taxa de cartão de crédito on-line que o Stripe e o PayPal cobram: 2,9% + US$ 0,30 por transação.

No entanto, se você estiver em um plano Shopify ou Advanced Shopify, sua taxa de transação cai para 2,6% ou 2,4%, mais US$ 0,30 por transação. Isso pode tornar as coisas muito mais acessíveis para você como vendedor - mas você também pagará um custo mensal mais alto por esses planos.

Vencedor: Depende

Aplicativos, temas e integrações

Tanto Shopify quanto WooCommerce vêm com funcionalidade abrangente de comércio eletrônico pronta para uso. No entanto, sempre haverá mais coisas que você deseja fazer com sua loja online.

Talvez você queira convidar visitantes para assinar seus boletins de marketing por e-mail, usar técnicas de otimização de taxa de conversão para reduzir o abandono de carrinho ou oferecer rastreamento de pedidos para seus compradores.

Para recursos extras como esses, você precisará se aventurar além do painel padrão Shopify e WooCommerce em sua biblioteca de complementos. Os complementos são conhecidos como “aplicativos” no universo Shopify e “extensões” no WooCommerce.

Esses complementos podem ser desenvolvidos por terceiros, assim como Shopify e WooCommerce. Por exemplo, o WooCommerce oferece aplicativos para fidelização de clientes de comércio eletrônico e automação de marketing.

Da mesma forma, Shopify oferece seus próprios aplicativos para email marketing, gerenciamento de estoque e bate-papo ao vivo.

Aplicativos de terceiros são onde você encontrará integrações para outros softwares que você usa para administrar seus negócios de comércio eletrônico, como Mailchimp, Facebook ou Shippo.

Recomendamos navegar na loja de aplicativos antes de fazer sua seleção final de Shopify vs. WooCommerce. Você quer ter certeza de que o software que você usa atualmente para gerenciar sua loja, seja marketing por e-mail ou dropshipping, tenha um aplicativo compatível (ou você está confortável em mudar para outro).

Vencedor: Depende

Escalabilidade

À medida que sua loja cresce, seu site precisará crescer junto com ela.

Como discutimos acima, Shopify é totalmente hospedado. Quando você hospeda sua loja de comércio eletrônico na Shopify, sua hospedagem, atualizações de servidor e segurança do site são todos atendidos pela Shopify. Depois de superar seus três planos principais, você pode atualizar para Shopify Plus, sua plataforma escalável projetada para vendedores de alto volume.

Com Shopify, dimensionar sua loja para atender à demanda é feito em segundo plano, sem que você precise pensar nisso. Esse não é o caso do WooCommerce.

Você estará no controle de suas necessidades de hospedagem e dimensionar sua solução de hospedagem WordPress de acordo com seu tráfego crescente. Por esse motivo, pode ser inteligente começar com hospedagem gerenciada do WordPress em vez de hospedagem genérica na web. Esses planos de hospedagem gerenciam muitas das tarefas em segundo plano para você, como atualizações de servidores e plugins, para que você possa se concentrar em vender.

De qualquer forma, é uma boa ideia pensar no crescimento de sua loja. Se você planeja ficar pequeno, Shopify ou WooCommerce podem ser boas opções. Se você planeja crescer e não tem medo de ficar técnico, o WooCommerce pode ser a escolha certa. Talvez você prefira que outra pessoa cuide das coisas técnicas, se for esse o caso, você pode querer ficar com Shopify.

Vencedor: Shopify

Preço: Shopify vs WooCommerce

Para calcular o preço real de usar Shopify vs. WooCommerce, você precisa levar algumas coisas em consideração.

WooCommerce em si é gratuito. Para executar o WooCommerce, no entanto, você precisará comprar separadamente a hospedagem do WordPress, registrar um nome de domínio e comprar um certificado SSL. Os custos para isso podem variar, mas geralmente você pode pagar:

• $ 10 a $ 30 por mês para hospedagem
• $ 10 a $ 15 por ano para o seu nome de domínio
• $ 50 a $ 80 por ano para um certificado SSL

Em seguida, adicione o custo de quaisquer temas ou extensões premium do WooCommerce que você usa. Junte-os e você terá o custo de administrar um site de comércio eletrônico no WooCommerce.

Com Shopify, sua hospedagem, nome de domínio e certificado SSL estão incluídos. Como resultado, seus custos básicos começam muito mais altos.

O plano básico da Shopify custa:

• $ 29 por mês
• +2,9% + $0,30 para transações online feitas com cartão de crédito (2,7% para transações pessoais)
• +2,0% de taxa de transação para qualquer provedor de pagamentos que não seja da Shopify

Os custos do plano Shopify :

• $ 79 por mês
• +2,6% + $0,30 para transações online feitas com cartão de crédito (2,5% para transações pessoais)
• +1,0% de taxa de transação para qualquer provedor de pagamentos que não seja da Shopify

Os custos da Shopify Avançada :

• $ 299 por mês
• 2,4% + $ 0,30 para transações online feitas com cartão de crédito (2,4% para pessoalmente)
• +0,5% de taxa de transação para qualquer provedor de pagamentos que não seja da Shopify

Shopify permanece competitivo reduzindo suas taxas de cartão de crédito e transações com cada plano de nível superior, mas ainda é mais caro que o WooCommerce.

Vencedor: WooCommerce

Shopify ou WooCommerce são adequados para você?

A boa notícia é que você não precisa decidir antes de comprar. O plugin WooCommerce é gratuito para instalar em qualquer site WordPress e Shopify oferece uma avaliação gratuita de 14 dias. Se desejar, você pode explorar a configuração de sua loja online em ambos antes de tomar sua decisão final.

Aqui está a melhor notícia. O eDesk oferece integrações para Shopify e WooCommerce, portanto, seja qual for a sua escolha, você pode fornecer o melhor atendimento ao cliente para seus clientes, tudo a partir de um painel integrado.