Shopify vs Square: Qual é melhor para um negócio online?

Carrinhos de compras, sistemas de ponto de venda e aplicativos de processamento de pagamentos móveis são abundantes se você estiver no mercado para um provedor de serviços comerciais online ou pessoal. Para soluções de comerciante tudo-em-um, Square e Shopify lideram em termos de valor que fornecem.

É por isso que decidimos analisar os paralelos e diferenças entre os dois no artigo de hoje. Com o título Shopify vs. Square: Qual é o melhor para negócios online , compararemos essas duas soluções desde seus recursos, custo até a conveniência de uso, atendimento ao cliente e assim por diante. Continue lendo para saber mais!

Visão geral de Shopify vs Square

Sobre a Shopify

Para administrar uma empresa de sucesso, você precisa de uma plataforma de comércio completa como Shopify. Uma loja online pode ser criada por qualquer pessoa usando software baseado em assinatura. O Shopify PDV, nosso software de ponto de venda e hardware de suporte, permite que os lojistas também vendam em locais físicos.

Os comerciantes podem usar a Shopify para criar e personalizar uma loja online e vender em uma variedade de plataformas, como web, celular, mídia social, mercados online e lojas pop-up, entre outras. As ferramentas da Shopify podem gerenciar produtos, estoque, pagamentos e envio.

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Sobre a Praça

Onde quer que você vá, você pode aceitar pagamentos usando qualquer dispositivo móvel equipado com um leitor Square gratuito usando o sistema de ponto de venda (POS) Square imensamente popular e simples de usar. É fácil descartar os outros recursos do Square, já que eles são tão conhecidos, mas isso seria um erro. Você conhecia o construtor de sites da Square? Na verdade, um sistema de loja online da Square pode revelar que é o que você está procurando se estiver tentando construir uma loja online de baixo custo.

Prós e contras de Shopify vs Square

Assim como qualquer outra plataforma de comércio eletrônico, haverá prós e contras que os comerciantes on-line devem conhecer antes de realmente usar o site. Vamos dar uma olhada nas duas plataformas Shopify e Square nas seguintes seções:

Prós e contras de Shopify

Aqui está uma das vantagens mais notáveis ​​de usar a plataforma Shopify:

• Personalização : algumas inúmeras ferramentas e recursos integrados permitem que as empresas personalizem seu site de acordo com seus requisitos exatos usando o Shopify. Cupons personalizados, notificações de venda, opções de envio, métodos de pagamento e muito mais são apenas alguns dos recursos disponíveis para os proprietários de sites que desejam oferecer aos seus consumidores uma melhor experiência de compra online.
• Suporte ao atendimento ao cliente : O atendimento ao cliente é uma prioridade para Shopify. Se você tiver um problema a qualquer hora do dia ou da noite ou em qualquer dia da semana, eles estão lá para você. Telefone, e-mail e chat online são formas de entrar em contato conosco. A Central de Ajuda da Shopify tem uma vasta documentação, bem como uma variedade de fóruns da comunidade e tutoriais avançados da Shopify University.
• Interface fácil de usar : a interface de usuário intuitiva do Shopify torna simples para novos usuários entender os recursos da plataforma. Nenhuma experiência de codificação é necessária para usar a plataforma da Shopify devido às muitas funcionalidades de arrastar e soltar disponíveis. A facilidade de uso do Shopify é um de seus recursos mais atraentes. Shopify é uma boa opção para clientes que desejam ter sua loja online funcionando rapidamente.
• Velocidade de carregamento : para se beneficiar da infraestrutura de classe mundial da Shopify, os consumidores devem utilizar uma solução baseada em nuvem como Shopify. O hardware poderoso e bem otimizado da Shopify permite que os sites criados na plataforma sejam carregados em questão de segundos.
• Ferramentas de marketing : SEO (Search Engine Optimization) é um ponto de venda significativo para Shopify, e suas robustas ferramentas de SEO facilitam a localização do seu site pelos compradores. Você também pode usar análises sofisticadas para saber mais sobre as origens de seus clientes para que possa direcionar melhor seus esforços de publicidade.

Por outro lado, os usuários da Shopify devem aprender a lidar com as seguintes desvantagens:

• Pode haver até 100 variações de um único produto, mas cada uma dessas variações pode ter apenas três possibilidades de produtos distintos. Um programa de terceiros será necessário para aumentar essas restrições.
• Apenas as assinaturas mais caras têm acesso a ferramentas de relatórios mais sofisticadas.
• Os visitantes da sua loja precisarão utilizar uma seleção de moeda se você tiver ativado a opção integrada de várias moedas, que só é acessível se você estiver usando o Shopify Payments.
• Para mostrar corretamente lado a lado, todas as fotos do produto devem ser enviadas com a mesma proporção.
• O uso de um software de banner de cookies de terceiros é necessário para garantir que seu site seja compatível com GDPR quando se trata de cookies.
• É difícil saber com certeza se os produtos que você está vendendo foram feitos eticamente quando você está utilizando um software de dropshipping.
• Pode ser bastante caro ou precisar de uma assinatura anual se você não usar o Shopify Shipping para fornecer cotações de transportadoras em tempo real aos seus clientes ou se residir em um país onde não é acessível.

Prós e contras do quadrado

Quando se trata do Square, seus prós e contras são bastante evidentes:

Shopify vs. Square: Qual é a diferença?

Até o presente, Square e Shopify são considerados uma das soluções mais gratificantes para todos os negócios de comércio eletrônico. No entanto, Shopify e Square fornecem uma ampla variedade de serviços da empresa que vão muito além do ponto de venda (POS). Nas próximas seções, discutiremos as diferenças entre duas plataformas.

Sistema PDV

Os clientes podem pagar seus produtos e serviços pessoalmente usando um sistema de ponto de venda, também conhecido como PDV. É uma transação de ponto de venda, simplificada, quando um consumidor compra qualquer coisa de sua loja física.

Shopify PDV

O uso da Shopify oferece a capacidade de acessar esses recursos essenciais:

• Todos os métodos de pagamento são aceitos: Dinheiro, cheque, cartão de crédito e outras formas de pagamento são apenas algumas das muitas opções que você tem para aceitar pagamentos.
• Uma ótima opção para consumidores que desejam dividir a conta em um grande grupo é o Split Tender.
• A popularidade do produto pode ser comparada entre as empresas e os dados de vendas de toda a empresa podem ser analisados.
• A capacidade de aceitar e processar pagamentos com cartão de crédito, mesmo que sua conexão com a Internet não seja confiável, significa que você pode operar seus negócios a partir de um local móvel
• Os dados de vendas dos canais de vendas online e físicos são sincronizados imediatamente pelo sistema da Shopify.
• Você tem a opção de enviar por e-mail ou imprimir recibos de clientes, dependendo de sua preferência.
• O PDV da Shopify monitora seu estoque e avisa quando é hora de reordenar itens específicos.
• Os códigos de barras para seus produtos podem ser gerados automaticamente usando vários métodos. Esta é uma ferramenta útil para obter informações sobre determinados produtos, como prazos de entrega e qualidade dos produtos.
• É possível utilizar este software POS para fornecer crédito à loja ou reembolsar os consumidores por valores totais e parciais.
• O PDV da Shopify acompanha todas as informações de seus funcionários. Por exemplo, quando eles entram ou saem, suas informações pessoais, histórico de vendas, etc., são todas registradas.

PDV quadrado

Por outro lado, o sistema POS da Square varia um pouco do Shopify, como:

• Embora o serviço de chip e pin da Square seja comparável ao Shopify, fica aquém devido às limitações de hardware dos leitores de cartão da Square.
• Os recibos podem ser enviados por e-mail, mensagens de texto ou impressos de um smartphone ou tablet vinculado a uma impressora de recibos, dependendo de suas preferências.
• Com o Square POS, você pode enviar faturas eletronicamente, reduzindo a necessidade de papel e impressora, além de outros artigos de papelaria.
• Usar o Square enquanto você não está conectado à internet é um divisor de águas. Você ainda pode receber pagamentos com cartão de crédito de clientes sem conexão com a Internet. Por outro lado (como na Shopify), você é responsável por quaisquer transferências de cartão com falha ou interrompidas.
• Assim como na Shopify, você pode lidar com contas, permissões e cronometragem de funcionários da mesma maneira.
• É possível fornecer aos clientes reembolsos totais e parciais - incluindo as taxas de processamento.
• Para negócios baseados em serviços, o Square oferece uma infinidade de recursos adicionais. Imprimir bilhetes e colocar gorjeta na conta são apenas algumas das funcionalidades que estão incluídas nestes sistemas.
• Os descontos podem ser aplicados a uma linha de estoque inteira ou a itens específicos em uma venda usando o Square.
• O Split Tender é extremamente semelhante ao Shopify, pois permite dividir a conta.
• O Square fornece notificações diárias por e-mail para itens com pouco ou fora de estoque, para que você saiba quando seu estoque estiver acabando. A melhor parte é que você pode estabelecer um limite de estoque próprio.
• Com o painel da web da Square, você pode ver os dados de inventário da sua loja online e do seu sistema POS em tempo real.

Integrações

Há uma infinidade de conectores disponíveis para Square e Shopify. Todos os recursos que você pode imaginar podem ser integrados à plataforma de comércio eletrônico de qualquer empresa. Nesse caso, porém, tenho que dar a Shopify vantagem por dois motivos.

Primeiro, Shopify tem mais de 2.000 aplicativos de comércio eletrônico, enquanto a Square Online Store tem apenas 183. Segundo, você pode conectar seu aplicativo POS a mais de 100 gateways de pagamento diferentes com Shopify. Não há como contornar isso ao usar o Square.

Recursos pendentes

Como Shopify e Square se comparam quando se trata de criar uma loja online? O que distingue esses dois sites de comércio eletrônico do resto do pacote em um mercado lotado? Venha conosco e confira seus excelentes recursos para negócios omnichannel:

Recursos da Shopify

Abaixo, você encontrará um resumo dos recursos de comércio eletrônico mais importantes da Shopify:

• Recuperação de carrinho abandonado : Se você leva a sério a retenção de clientes, essa função é obrigatória. Quantas vezes você tentou comprar algo online, apenas para perder o interesse no processo e abandonar o carrinho? Todos nós já estivemos lá. Você pode, no entanto, usar o recurso de recuperação de carrinho abandonado da Shopify para enviar um e-mail automático (após um determinado período de tempo) para incentivar os consumidores a retornar e concluir a compra.
• Gerenciando pedidos : Usando Shopify, os clientes podem acompanhar seus pedidos em detalhes, enquanto os lojistas podem manter abas sobre o status de seus pedidos o tempo todo (desde o recebimento até a entrega).
• Produtos e largura de banda ilimitados : Qualquer número de produtos pode ser listado e vendido.
• Integração de mídia social : Shopify permite que você configure uma plataforma de venda de mídia social que se conecta à sua loja online, permitindo que você venda nas mídias sociais e também online. Esta função é principalmente para usuários do Facebook.
• Temas diversificados : Shopify oferece a liberdade de projetar seu site exatamente do jeito que você deseja. A personalização fácil é possível graças à fantástica seleção de skins e temas do Shopify!
• Plugins de terceiros : baixe e utilize qualquer uma das muitas integrações de terceiros da Shopify quando quiser. A App Store da Shopify é um ótimo lugar para verificar todos os seus plugins se você quiser aprimorar a funcionalidade da plataforma da Shopify. Há também uma forte possibilidade de que a App Store tenha uma extensão que se conecte a uma solução de marketing ou distribuição (ou qualquer outra coisa que você precisar). É importante lembrar que alguns desses plugins são gratuitos, enquanto outros custam dinheiro.
• Domínios da Web : Shopify oferece várias alternativas para registrar um nome de domínio. O nome de subdomínio gratuito da Shopify é um bom ponto de partida. No entanto, existem duas opções se você quiser seu próprio nome de domínio (o que é altamente recomendável - parece muito mais profissional). Você pode comprar um nome de domínio da Shopify ou por meio de um registrador. Outra opção é vincular sua loja da Shopify ao domínio pré-comprado que você já possui.
• Sincronização de dados : Todos os seus canais de vendas são sincronizados automaticamente pela Shopify. Ele avisa quando os suprimentos estão acabando e quando os itens não estão mais disponíveis.

Características quadradas

Quando comparado ao sucesso dos leitores de cartões da Square, a plataforma de comércio eletrônico da empresa parecia uma reflexão tardia. No entanto, com o tempo, o construtor de sites fez grandes avanços em termos de qualidade.

• Plugins de terceiros : embora a Square Online Store ofereça um grande número de conectores de terceiros, sua loja de aplicativos não tem a amplitude da Shopify.
• Sincronização de dados : todos os seus canais de vendas são sincronizados entre si, assim como Shopify.
• Nomes de domínio : assim como Shopify, o Square também oferece subdomínios gratuitos, ou você pode usar seu próprio nome de domínio pago para vincular seu negócio online.
• Ampla variedade de temas : em comparação com Shopify, o Square não oferece tantos temas para escolher. No entanto, o esforço mínimo necessário para colocar um site funcional compensa a falta de alternativas disponíveis.
• Chaves de API : Se você sabe codificar, isso é incrível! A API da Square permite que desenvolvedores de terceiros criem seus próprios aplicativos que se integram com a Square. Você precisará empregar um desenvolvedor se não tiver as habilidades necessárias. Poder escolher é uma conveniência bem-vinda.
• Relatório de dados : o painel amigável do Square exibe todos os dados de seus produtos, desempenho dos funcionários e níveis de estoque. Você pode gerar relatórios abrangentes a partir desses dados apenas pressionando um botão.
• Gerenciando pedidos e clientes : você e sua equipe podem monitorar e lidar com pedidos de clientes no mesmo painel.

Há muito mais no Shopify quando se trata de configurar um negócio online. A loja de comércio eletrônico que você pode construir com o Square é bastante simples sem usar nenhuma extensão. Por outro lado, se você usar os plug-ins de comércio eletrônico da Square, terá acesso ao mesmo tipo de solução de comércio eletrônico que Shopify fornece.

Planos de preços

Parece que Shopify e Square cobram taxas de transação idênticas à primeira vista. No entanto, isso não leva em consideração o custo mensal da Shopify, o preço do pacote complementar de varejo ou as taxas de transação se você usar um processador diferente do Shopify Payments. Se você tiver um número significativo de vendas, uma assinatura mais cara da Shopify pode economizar dinheiro a longo prazo:

Como você pode ver, os planos mensais de comércio eletrônico oferecidos pela Shopify são substancialmente mais caros do que os oferecidos pela Square, e não há plano gratuito na Shopify. Os planos mais caros da Shopify, por outro lado, têm custos de transação mais baixos. Ao contrário da Shopify, a Square não cobra um custo por estornos e reterá a taxa de transação sobre os reembolsos, o que é outra vantagem para os clientes da Square.

Terminais de cartão

Shopify e Square atuam como agregadores de bens digitais. Em outras palavras, você não obtém sua própria conta de comerciante quando utiliza essas soluções para lidar com pagamentos de consumidores. No lugar de suas transações, elas foram incluídas nas de outros usuários.

Processamento de cartões da Shopify

O serviço de processamento de cartão de crédito da Shopify é fornecido gratuitamente (exceto pelas taxas de transação e planos pagos mensalmente). Se desejar, você pode utilizar um processador de pagamento de terceiros como o PayPal ou uma conta de comerciante de uma empresa como Braintree ou Stripe. Você pagará um adicional de 0,5% a 2% por essas opções quando se trata dos custos de transação.

Não há taxas adicionais para receber dinheiro, cheques ou outros métodos de pagamento com seu sistema de ponto de venda.

Processamento de cartão quadrado

Se você não quiser utilizar o gateway de pagamento da Shopify, terá que usar o deles. Você pagará a mesma taxa de processamento do cartão de crédito se pagar pessoalmente ou online, conforme verá na seção de preços abaixo. Aceitar dinheiro e cheques é, obviamente, totalmente gratuito. Não há outras formas de pagamento que você possa aceitar

Veredicto final: Shopify ou Square?

Afinal, Square e Shopify oferecem muitos recursos fantásticos e geralmente são soluções claras e com preços razoáveis ​​para os varejistas. Existem alguns benefícios em usar Shopify sobre Square, incluindo um sistema de PDV mais poderoso para comerciantes e amplas ferramentas de comércio eletrônico. No entanto, isso não exclui o Square como uma opção viável para determinados negócios. Se você está começando ou quer economizar, o Square é uma ótima opção.

Seu orçamento e as coisas que são mais essenciais para você precisam ser levadas em consideração. Não há como negar que Shopify e Square parecem ser bastante semelhantes à primeira vista. Mas quando se trata de recursos e funcionalidades, você descobrirá que eles são realmente diferentes. Tenha em mente seus objetivos de longo prazo e os aspectos que você está mais interessado em perseguir ao fazer uma seleção.

Explore : https://blog.avada.io/shopify/docs/integrate-square-with-shopify-store.html

Conclusão

Para resumir, esperamos que nosso artigo de hoje sobre Shopify vs Square: Qual é melhor para negócios online tenha explicado claramente a diferença entre as duas plataformas. Cabe a você e sua empresa descobrir a resposta. Esperamos que, com base em nossa análise, você tire o melhor proveito dela ao construir sua loja online!