Shopify vs BigCommerce: uma comparação abrangente

Shopify e BigCommerce são dois grandes players no mercado de construtores de sites de comércio eletrônico. Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, a decisão sobre a plataforma a ser usada é uma das decisões mais críticas que você precisa tomar. Seu site basicamente serve como sua vitrine e terá um grande impacto sobre se seus clientes desejam navegar, comprar ou sair completamente.

Isso também afeta as operações e o gerenciamento diários da sua loja online quando se trata de adicionar novos itens à sua lista, oferecer atendimento ao cliente, receber pagamentos e muito mais. Sua plataforma precisa ser projetada para satisfazer suas necessidades e seus clientes.

Shopify foi criado em 2004 e é uma das principais plataformas de comércio eletrônico tudo-em-um da atualidade. BigCommerce, estabelecido em 2009, é uma forte solução de site de comércio eletrônico. Shopify tem muitos anos de experiência, mas isso não torna o BigCommerce menos elegível. BigCommerce chegou à festa muito em breve, não mostrando sinais de desaceleração.

Neste artigo, compararei Shopify com BigCommerce em muitos aspectos, para que você possa tomar uma decisão informada sobre qual escolher. Agora, vamos pular direto para os detalhes.

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Shopify vs. BigCommerce: comparação de preços

Este é normalmente o aspecto mais importante para qualquer varejista quando se trata de BigCommerce vs. Shopify. Cada solução tem uma variedade de opções, atendendo a diferentes tipos de clientes e faixas de preço. As taxas mensais reais são um pouco próximas entre as duas – o que significa que os lojistas precisam examinar os recursos fornecidos para encontrar a opção certa para seu modelo de negócios.

Planos de preços da Shopify

Shopify tem três planos para assinantes, incluindo dois subgêneros. Anteriormente, eles deram um teste gratuito de 14 dias. No entanto, esta disposição foi recentemente revisada para incluir um período adicional de 90 dias para as partes qualificadas. Esta é uma oportunidade inovadora para aqueles que desejam experimentar o mundo do comércio eletrônico.

Há grandes reduções de preço para uma assinatura anual (desconto de 10%) ou uma assinatura de dois anos (desconto de 20%). Esta será uma escolha muito melhor para os vendedores que se sentem seguros com suas ideias de negócios e desejam reduzir seus custos.

Shopify Lite: US$ 9 por mês

Com sua oferta mensal mínima de US $ 9, a opção Lite é um pouco diferente de qualquer outra nesta lista, pois não vem com uma loja online independente. Em vez disso, essa camada oferece a opção de usar um simples botão Comprar na loja. Essencialmente um widget incorporável, esse recurso permite que os empreendedores vendam por meio de seus blogs, páginas do Facebook ou até mesmo offline – caso optem por gerenciar estoques e pedidos por meio de um ponto de venda físico (POS). Este pacote vem com uma conta extra para ajudá-lo a administrar uma loja física.

Shopify básico: $ 29 por mês ($ 26,10 anualmente ou $ 23,20 semestralmente)

Este pacote oferece a oportunidade de criar uma loja online com um site personalizável independente – completo com recursos de blog. Você pode listar quantos itens quiser. O Basic Shopify oferece a seus usuários até duas contas de equipe – ou seja, se você tiver funcionários, eles poderão ter acesso a tarefas administrativas específicas. Além disso, os estoques podem ser distribuídos para quatro locais físicos – como lojas de departamento, pop-ups e em qualquer outro lugar onde as mercadorias possam ser vendidas. Essa funcionalidade também oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Shopify: $ 79 por mês ($ 71,10 anualmente ou $ 63,20 semestralmente)

Construído com todos os recursos do plano Básico, o plano Shopify estende os limites para contas de funcionários e locais para cinco. Ele também fornece recursos avançados de relatórios que oferecem insights sobre tendências de mercado, hábitos de consumo e muito mais. Ele também oferece melhores taxas em taxas de transação e taxas de cartão de crédito do que o plano Básico.

Advanced Shopify: $ 299 por mês ($ 269,10 anualmente ou $ 239,20 semestralmente)

Este pacote avançado oferece tudo, desde planos de nível inferior, além de fornecer um construtor de relatórios avançado – que ajuda você a personalizar os relatórios existentes. Com este plano, seus clientes também ficarão satisfeitos com as taxas de envio em tempo real.

Shopify Plus:

Não há preço fixo aqui e você precisará solicitar uma cotação como no BigCommerce Enterprise. A estimativa é de cerca de US $ 2.000 por mês. Esta opção de nível empresarial oferece uma variedade de recursos exclusivos. Vários aprimoramentos (como suporte API aprimorado, recursos de segurança aprimorados, endereço SSL/IP dedicado e tempo de atividade garantido para o servidor) são fornecidos para ajudar com os grandes volumes de vendas que esses usuários exigem.

Planos de preços do BigCommerce

BigCommerce oferece três planos de preços principais. Eles são explicados abaixo, seguidos por uma alternativa estendida no nível de negócios. Além de oferecer uma avaliação gratuita de 15 dias, o BigCommerce começou a ajudar novos traders, introduzindo uma avaliação gratuita de três meses para todos os planos.

Vale lembrar as rotações de receita anual para qualquer um dos seguintes planos BigCommerce. Em outras palavras, se o dono da loja atingir o limite de vendas do plano em um ano, ele será automaticamente atualizado para o próximo nível. Por exemplo, se você se inscrever no plano BigCommerce Standard e gerar mais de US$ 50 mil em vendas no primeiro ano, será movido para o nível BigCommerce Plus.

Padrão BigCommerce: $ 29,95 por mês (sem desconto anual)

O BigCommerce Standard oferece exatamente o que promete; dá aos proprietários a liberdade de desenvolver sua própria loja. Esse plano básico tem um limite anual de US$ 50 mil. Com este pacote, você pode vender tanto produtos digitais quanto físicos em sua loja. Embora não venha com nenhum aplicativo de marketing, recursos como relatórios técnicos, preços de envio em tempo real e cartões-presente/cupons estão disponíveis.

BigCommerce Plus: $ 79,95 por mês ($ 71,95 mensais com compras anuais)

Adequada para lojas de médio porte, essa opção tem um limite anual de US$ 150 mil. O sistema mais avançado adicionou recursos proprietários adicionais para auxiliar no desenvolvimento, gerenciamento, promoção e crescimento de uma loja. Isso envolve, mas não se limita a, segmentação de consumidores e recuperação de carrinho abandonado – uma maneira incrível de economizar receita perdida. Abordarei esse recurso mais profundamente abaixo na seção Recursos.

BigCommerce Pro: $ 299,95 por mês ($ 269,96 mensais com compras anuais)

Mais adequado para operações que já estão em execução, o BigCommerce Pro oferece aos proprietários recursos adicionais para monitorar e acompanhar o progresso do marketing. Outra característica principal desta camada é a aplicação para filtrar os dados. Além disso, essa opção principal permite que os proprietários de lojas instalem seus próprios certificados SSL de terceiros para configurar seus domínios de segurança. Atendendo a grandes empresas, este pacote tem um limite anual de US$ 400 mil.

BigCommerce Enterprise: Preço apenas por solicitação

Essa opção se aplica principalmente a operadores de comércio eletrônico que já geram uma enorme quantidade de receita. É mais para quem quer seu próprio serviço VIP. Como não há preço oficial listado, qualquer pessoa que solicite este serviço deve solicitar uma cotação personalizada. Além de recursos aprimorados para soluções de filtragem personalizadas, mais manobrabilidade técnica e um gerente de contas para auxiliar no desenvolvimento online. Como a decisão de migrar para o Enterprise é grande, sinta-se à vontade para descobrir alguns detalhes adicionais no site BigCommerce.

Shopify vs BigCommerce: benefícios básicos

Em um confronto direto, parece que BigCommerce possui alguns recursos específicos que Shopify não possui. Isso inclui conversão de moeda automatizada, cotações de remessa em tempo real de transportadoras, um construtor de sites, funções de relatórios profissionais e um sistema integrado de avaliação e revisão.

Agora, embora a Shopify não forneça nenhuma versão dos serviços de classificação e revisão diretamente por meio de qualquer um de seus cinco planos, ela possui um aplicativo de revisão de produtos que atende à mesma função. Além disso, Shopify se conecta a uma ampla variedade de outros aplicativos de terceiros que oferecem funcionalidade aprimorada à sua loja da Shopify.

Um ponto importante é que Shopify não tem limites de vendas para seus assinantes. Portanto, embora você seja atualizado para o BigCommerce Plus se atingir o limite anual de US $ 50 mil com o BigCommerce Basic, você pode ter uma quantidade ilimitada de receita com o Shopify Basic sem precisar pagar outro centavo.

Shopify vs. BigCommerce: taxas de transação

O custo de transação de simplesmente fazer negócios é crucial porque afeta diretamente a margem de lucro de cada venda. BigCommerce assume uma forte liderança nesta questão; não há taxas de transação em nenhum e em todos os seus planos.

O problema é que o Shopify também cobra uma taxa de transação de 0%, mas somente se o vendedor usar o gateway de pagamento do Shopify. Infelizmente, esta alternativa não está amplamente disponível. Espero que você esteja no grupo apoiado; ou seja, com base em uma das seguintes listas de países:

• Austrália
• Áustria
• Canadá
• Dinamarca
• Hong Kong SAR China
• Alemanha
• Irlanda
• Itália
• Os Países Baixos
• Japão
• Nova Zelândia
• Espanha
• Suécia
• Cingapura
• Estados Unidos
• Reino Unido
• Porto Rico

Se um vendedor da Shopify coletar pagamentos de seus clientes por meio de um portal externo (por exemplo, Paypal), haverá taxas de transação dependendo do plano em que ele se inscrever:

• Shopify Lite: 2% da transação
• Shopify básico: 2% da transação
• Shopify: 1% da transação
• Advanced Shopify: 0,5% da transação

Shopify vs. BigCommerce: design de tema

Modelos gratuitos

Cada plataforma oferece uma variedade de modelos gratuitos: BigCommerce oferece 12, enquanto Shopify fornece 11. Cada um desses temas tem uma variedade de subgêneros - então as coisas são mais complexas do que alguém sendo obrigado a ficar com um dos oito ou doze designs.

Essas variações dentro de um determinado modelo são substancialmente mais perceptíveis para os usuários do Shopify do que para o BigCommerce. Um artigo relatou que os temas gratuitos do BigCommerce estão tão próximos além da distinção no esquema de cores que descobriram que o número total era 5 em vez de 12.

BigCommerce, por outro lado, oferece um novo recurso de 'construtor de páginas' que torna muito simples editar através da interface de arrastar e soltar - simples de gerenciar a edição de várias páginas. Shopify tem um editor de recursos semelhante para páginas iniciais, mas este programa, Buildify, custa US $ 12,99 por mês, além dos custos de uso diário. Em suma, BigCommerce permite aos proprietários de lojas a liberdade de editar, enquanto Shopify limita essa opção.

Modelos pagos

Embora não haja nada de errado em usar um modelo gratuito, você pode precisar de um tema com mais funcionalidade para mostrar seus produtos. Semelhante aos seus modelos gratuitos, o BigCommerce possui muitos designs pagos bastante semelhantes – diferenciando apenas em termos de cor. BigCommerce fornece cerca de 130 temas cujos custos variam de $ 150 a $ 300. Shopify é muito mais barato com 64 modelos que variam de US$ 140 a US$ 180.

Shopify vs BigCommerce: recursos

Ambas as plataformas fornecem uma série de recursos para seus assinantes monitorarem e operarem uma loja da maneira que quiserem. Eles ajudam na criação de produtos, otimização de mecanismos de pesquisa, gerenciamento de estoque e aceitam diferentes formas de pagamento. Agora, embora os recursos abordados abaixo estejam incluídos, esta lista não inclui todos os recursos disponíveis.

Gateways de pagamento

A capacidade de receber pagamentos por serviços ou produtos é um requisito fundamental para qualquer loja online. Para garantir que seu fluxo de caixa não seja interrompido, Shopify e BigCommerce estabeleceram integrações com todos os gateways – como 2Checkout, PayPal e Quickbook.

BigCommerce fornece mais de 60 dessas variações de terceiros, onde Shopify traz mais de 100. Embora melhores ofertas sejam encontradas com as opções preferidas de cada plataforma (PayPal ou Shopify Payments são boas opções para Shopify enquanto Braintree e PayPal são para BigCommerce), é sempre bom ter uma rede de segurança de outras opções caso haja problemas com uma fonte primária.

Vencedor: Não há vencedor aqui. Você terá várias opções para processadores de pagamento, independentemente da plataforma selecionada.

Opções de produtos

Alguns produtos são fáceis de descrever para os clientes. Outros podem exigir um pouco mais de esforço. Para aqueles que usam Shopify, seus produtos estão limitados a um total de três variações por produto. categorizações são materiais, cores e tamanhos. Se você quiser fornecer mais opções para seus clientes, precisará adicionar essas opções manualmente.

Abordando isso de uma direção totalmente diferente, BigCommerce oferece mais de 200 opções de produtos. Isso garante que quase todas as diferenças no produto possam ser esclarecidas ou ilustradas em profundidade.

Vencedor: BigCommerce é claramente o vencedor nesta área.

Categorias de Produtos

Quando se trata de filtrar produtos, Shopify e BigCommerce têm uma configuração bastante simples e fácil de usar. No entanto, Shopify se diferencia de uma 'categoria inteligente' que pode adicionar produtos automaticamente aos parâmetros selecionados. Os usuários podem gerenciar facilmente seus estoques usando termos como preço, peso, palavras-chave, tags, etc. – esse recurso é mais útil para comerciantes com grandes volumes de produtos.

Vencedor: não há vencedor aqui. Ambas as plataformas possuem ótimos recursos para categorização de produtos.

Blogues

Além de ser uma maneira confiável de gerar interesse e divulgar sua loja, o blog pode ser uma maneira muito poderosa de direcionar tráfego para seu site. Tanto Shopify quanto BigCommerce oferecem funcionalidade de blog.

BigCommerce tem sua opção Blog Syncing, onde Shopify atende a necessidade com aplicativos Blogfeeder. Ambos os recursos completam a lista de verificação do blog; capaz de criar campanhas de inbound marketing, fornecer conteúdo aprofundado e criar uma melhor conexão com o público.

Vencedor: você pode criar uma seção de blog poderosa com Shopify ou BigCommerce.

Conversão automática de moeda

É muito mais fácil lucrar no exterior se a plataforma for compatível com a moeda local. Quando um cliente vê uma etiqueta de preço com um símbolo de moeda estrangeira, é provável que se pergunte sobre a taxa de câmbio. Isso pode dar origem a preocupações e possíveis retiradas.

É muito melhor que sua loja converta os preços para a moeda nativa automaticamente. BigCommerce fornece esse serviço por meio de seus temas gratuitos, enquanto Shopify oferece apenas um serviço para membros Shopify Plus – ou para aplicativos de terceiros, como Bold Multi-Currency.

Vencedor: BigCommerce é o vencedor aqui. Você pode ter acesso à conversão automática de moedas com seu plano mais barato.

Recuperação de carrinho abandonado

Mais de 69% dos carrinhos de compras online nunca chegam ao ponto de checkout. Com tantos chegando tão perto da linha de chegada, esse recurso é uma ótima maneira de dar outro giro na economia de vendas perdidas. O interesse do cliente já existe. Portanto, poderia facilmente ser um lembrete de empurrá-los para tomar uma decisão de compra.

BigCommerce estima que cerca de 15% das vendas perdidas podem ser recuperadas de seus programas de recuperação. Shopify só permite que os usuários enviem um e-mail de recuperação para evitar spam. Este e-mail está programado para um sistema de temporização que segue um cliente uma hora, seis horas, dez horas ou 24 horas depois que ele abandonou seu carrinho de compras online. Shopify recomenda a opção de uma hora ou 10 horas, mas isso não é obrigatório.

Vencedor: Ambas as plataformas oferecem o recurso de recuperação de carrinho abandonado.

Contas da equipe

Em suma, BigCommerce tem a vantagem aqui. Eles estão oferecendo contas ilimitadas de funcionários para todos os seus planos. Se você precisar de pessoal adicional para gerenciar suas lojas, isso não é motivo de preocupação. O número de contas da equipe da Shopify varia de um plano para outro. O plano Lite começa com uma conta de equipe, o Basic Shopify oferece dois, o Shopify move a barra para cinco e o Advanced fornece 15.

Vencedor: é BigCommerce aqui.

Lojas de aplicativos

Existem muitos aplicativos adicionais nas lojas de aplicativos do BigCommerce e Shopify. BigCommerce tem cerca de 760 aplicativos, enquanto Shopify tem 4.000 aplicativos. Essa enorme diferença é o resultado de BigCommerce apresentar pacotes prontos para uso mais completos, enquanto Shopify prefere começar simples e desenvolver uma base massiva de opções em potencial.

Shopify tem uma vantagem sobre BigCommerce quando se trata de aplicativos. Existe um aplicativo Shopify que ajuda os usuários a gerenciar suas lojas com todos os dispositivos. Depois, há o Shopify PDV, que permite que as vendas sejam feitas em locais físicos, fornecendo sincronização de produtos, recebimento de e-mails e aceitação de pagamentos com cartão de crédito. Em comparação, BigCommerce está oferecendo apenas um aplicativo móvel. Ele atua da mesma forma que o app Shopify, fornecendo acesso a estatísticas, relacionamento com clientes, gerenciamento de pedidos, etc.

Vencedor: é Shopify aqui.

Análise

Tanto BigCommerce quanto Shopify oferecem a seus usuários uma ampla gama de ferramentas analíticas. Isso inclui campos de rastreamento e medição, como marketing, dados de pesquisa, finanças, carrinhos abandonados e clientes. Além desses parâmetros básicos, os usuários do Shopify Plus ou Shopify Advanced podem personalizar seus recursos de relatório.

BigCommerce responde a isso com seu relatório pago E-commerce Insights – aumentando a profundidade das informações sobre carrinhos de compras, produtos, clientes, etc. Este plano custa $ 49 para BigCommerce Standard e Plus, $ 99 para Pro e $ 249 para seu plano Enterprise.

Vencedor: Shopify aqui, pois você pode ter acesso a análises avançadas a um custo um pouco menor.

Uso móvel

BigCommerce e Shopify fornecem displays móveis altamente responsivos para dispositivos iOS e Android. Eles convertem o visual da loja online de um comerciante em uma versão compatível com dispositivos móveis, para que os clientes possam comprar por meio de seus dispositivos.

Vencedor: Ambas as plataformas fornecem exibição responsiva a dispositivos móveis, portanto, não há vencedor aqui.

Por que escolher Shopify?

As coisas não são unilaterais, no entanto. Shopify estabelece sua posição com ofertas de modelos dinâmicos ao lado de uma ferramenta de recuperação de carrinho abandonado muito mais barata. Ele também possui um recurso de marketing por e-mail que é um pouco mais fácil de trabalhar do que as opções do BigCommerce.

Esta opção tem muito mais modelos (que também são mais fáceis de personalizar) do que BigCommerce, mais fontes, mais aplicativos de terceiros, um sistema POS (ponto de venda) mais simplificado e não há limites de vendas - portanto, não há necessidade se preocupar em fazer muito bem.

Por que escolher BigCommerce?

Simplificando, o plano mais barato do BigCommerce, o Standard, vem com mais recursos do que o Shopify. Isso inclui ferramentas como venda em várias moedas, consentimento de cookies, relatórios abrangentes de planos, revisões, construtores de páginas etc.

Além disso, BigCommerce suporta mais opções de produtos (mais de 200) do que o limite de três da Shopify. Eles também oferecem contas de equipe ilimitadas e cotações de operadoras em tempo real em seu plano de US $ 29 em relação a essa opção apenas como parte do plano de US $ 299 da Shopify.

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Palavras finais

Espero que esta análise abrangente sobre Shopify vs. BigCommerce tenha fornecido informações valiosas sobre cada plataforma. Agora você provavelmente pode tomar uma decisão informada sobre qual plataforma mais combina com você. Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico. :-)