8+ Estudo de caso de anúncios do Facebook da Best Shopify

Publicados: 2021-12-24

Embora o Facebook exista há mais de uma década, ainda é uma ótima plataforma para empresas que desejam aumentar o reconhecimento da marca. Com mais de 2,38 bilhões de usuários mensais ativos, você pode usar a plataforma para divulgar sua empresa de várias maneiras – de fotos ou vídeos a anúncios pagos.

Milhões de empresas estão veiculando anúncios no Facebook e há vários estudos de caso com os quais você pode aprender. Um bom estudo de caso abrangerá o desafio de marketing de uma marca, seus objetivos, os principais aspectos de uma campanha e seus resultados. Isso oferece a você um instantâneo da vida real sobre o que guiou uma equipe de marketing para tornar a publicidade do Facebook um sucesso. Os estudos de caso também ajudarão você a prevenir ou enfrentar os problemas crescentes que outras empresas encontram ao fazer uma nova estratégia do Facebook.

Para ajudá-lo a escolher sua próxima estratégia no Facebook, compilei uma lista de 8 ótimos estudos de caso de publicidade no Facebook feitos pelas lojas Shopify. Isso mostrará como várias empresas diferentes tiveram sucesso na plataforma de mídia social. Agora vamos pular direto para os detalhes!

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Estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook sobre reconhecimento de marca

Estudo de caso de anúncios do Pandora no Facebook

Veja os detalhes do estudo de caso aqui.

Na temporada de festas de 2017, a joalheria Pandora esperava aumentar o reconhecimento da marca no mercado alemão. Eles também queriam ver se a publicidade em vídeo poderia ter o mesmo impacto que seus outros tipos de anúncios do Facebook. Eles começaram esse experimento trabalhando com o Facebook para adaptar um comercial de TV de sucesso à plataforma. Veja a seguir o comercial original:

O comercial foi reduzido a um clipe de 15 segundos que mostra uma mulher recebendo um colar Pandora de seu namorado. Isso também foi desenvolvido em um formato quadrado para dispositivos de smartphone. A Pandora então lançou um anúncio direcionado a espectadores alemães entre 18 e 50 anos. Esse anúncio apareceu nos feeds de notícias dos usuários e como um anúncio de vídeo in-stream.

Resultados:

De acordo com o relatório final, o anúncio em vídeo aumentou o reconhecimento da marca durante as festas de fim de ano, com um aumento de 10 pontos a favor. Embora Pandora ou o estudo de caso não tenham divulgado como calcularam sua pontuação favorita, eles notaram que o aumento indicava que mais clientes preferiam Pandora a outros joalheiros por causa do comercial. Financeiramente, a iniciativa também gerou ROI com um aumento de 61% nas vendas e um aumento de 42% em novos clientes.

Lições aprendidas:

O vídeo pode ser vívido, emocional e atraente. Embora o estudo de caso da Pandora afirme que a Pandora já teve sucesso com anúncios e vendas, o joalheiro viu que um formato de vídeo poderia melhorar ainda mais o reconhecimento da marca.

Em apenas 15 segundos, a Pandora conseguiu contar uma história com a qual seu público-alvo poderia se relacionar enquanto ainda exibia seu produto. O aumento da favorabilidade sugere que as pessoas que viram o comercial estavam ligadas a ele e preferiram o joalheiro a outras empresas por causa da estratégia de marketing.

Parte do sucesso de Pandora também pode ser atribuída à adaptação do vídeo para a plataforma do Facebook. Embora eles não tenham produzido um novo vídeo para o site do Facebook, eles pegaram um comercial que já havia ressoado com os telespectadores e o ajustaram para chamar a atenção dos usuários do Facebook em ritmo acelerado. É um exemplo perfeito de como uma empresa pode ser engenhosa sobre o conteúdo que já possui e, ao mesmo tempo, atender seu público online.

Estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook sobre Alcance

Estudo de caso de anúncios do Facebook em buffer

Veja os detalhes do estudo de caso aqui.

No início de 2016, o Buffer começou a ver uma diminuição no reconhecimento da marca e no engajamento no Facebook devido a mudanças no algoritmo que favoreceram indivíduos em vez de marcas. Na tentativa de manter sua relevância e evitar que os números caiam ainda mais.

A empresa concordou em reduzir sua frequência de postagem em 50%. Com menos tempo gasto em vários tópicos, eles podem gastar mais energia na produção de menos tópicos de melhor qualidade, voltados exclusivamente para a interação. Por exemplo, em vez de postar links tradicionais e legendas rápidas, eles começaram a experimentar diferentes formatos, como legendas e vídeos com vários parágrafos. Desde o lançamento do plano em 2016, ele continuou até 2018.

Aqui está um exemplo de uma entrevista que foi compartilhada exclusivamente no Facebook.

Os resultados:

Em 2018, a Buffer estimou que a produção média semanal quase triplicou de 44.000 no início do experimento para 120.000. A média de obrigações regulares no site dobrou de cerca de 500 por dia para cerca de 1.000. Em 2018, o Buffer informou que suas postagens atingiram entre 5.000 e 20.000 pessoas, enquanto as anteriores ao experimento atingiram menos de 2.000.

Embora o Buffer tenha iniciado o projeto antes de melhorias significativas no algoritmo do Facebook, este estudo de caso foi modificado em 2018, argumentando que essa técnica passou por mudanças na rede e ainda oferece um alto grau de divulgação e engajamento.

Lições aprendidas:

Pode ser fácil postar muito em uma rede social e apenas esperar que funcione. Mas você pode desperdiçar seu tempo e dinheiro em postagens constantes que não alcançam ou engajam. Eles podem fazer sua página parecer mesquinha.

O que Buffer descobriu foi que menos é mais. Em vez de desperdiçar seu tempo compartilhando tudo o que puder, você pode reservar um tempo para debater e planejar postagens perspicazes relacionadas diretamente ao seu público-alvo.

Estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook sobre visualizações de vídeo

Estudo de caso de anúncios do Tomcat no Facebook

Veja os detalhes do estudo de caso aqui.

A Tomcat, uma empresa de extermínio de roedores, estava se preparando para o Halloween em 2016 para experimentar um evento de vídeo ao vivo cheio de marionetes e com tema de terror. A história, criada em parte por seu departamento de publicidade, conta a história de vários camundongos adolescentes alheios em férias em uma cabana assombrada na floresta.

Ao longo da trama, os espectadores foram solicitados a usar os comentários para selecionar qual marionete de rato morreria em seguida ou como morreria. Antes do evento de vídeo, o Tomcat também lançou pôsteres de filmes com a data do evento, uma foto dos bonecos de rato assustados e uma manchete dizendo: "Spoiler: todos eles morrem!"

Resultados:

Descobriu-se que muitas pessoas gostam de matar roedores. O vídeo ao vivo recebeu mais de 2,3 milhões de visualizações únicas e 21% delas participaram ativamente. Como um bônus adicional, o vídeo também aumentou o número de seguidores do Tomcat no Facebook em 58% e ganhou um Cyber ​​Lion no Cannes Lions Awards de 2017.

Lições aprendidas:

Este exemplo ilustra como o marketing de conteúdo inovador pode ajudar até mesmo as empresas mais logísticas a adquirir engajamento com a marca. Embora o controle de pragas possa ser um assunto árido para um vídeo, a marca o destacou de maneira criativa e bem-humorada.

Este estudo também enfatiza como a interatividade pode fornecer enormes bônus quando se trata de visualizações e engajamento. Mesmo que muitos dos espectadores percebessem que todos os ratos iriam morrer, muitos, no entanto, participaram apenas porque era divertido.

Isso não apenas pode aumentar o interesse da marca de pessoas que não pensaram muito profundamente sobre o controle de pragas, mas o engajamento também pode ajudar um vídeo de forma algorítmica. Quando mais pessoas comentam, postam e respondem a vídeos ao vivo, há uma chance maior de que elas sejam enviadas para mais feeds e mais pessoas o vejam.

Estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook em instalações de aplicativos

Estudo de caso de anúncios do Facebook da FoxNext Games

Veja os detalhes do estudo de caso aqui.

A FoxNext Games, uma marca de videogame de propriedade da 20th Century Fox, tinha como objetivo aumentar o número de downloads de software para um de seus mais novos jogos, Marvel Strike Force. Embora a FoxNext tenha anunciado anteriormente outros jogos de anúncios em vídeo do Facebook, eles decidiram testar o formato de anúncio de carrossel de fotos com capacidade de deslizar. Cada imagem, concebida como uma carta de baralho, ilustrava um aspecto diferente do jogo.

O anúncio deu um botão de call-to-action que dizia "Instalar agora" e levava à loja de aplicativos onde pode ser baixado. A FoxNext lançou no Facebook e no Instagram.

Resultados:

Os anúncios de fotos, de acordo com o Facebook, proporcionaram um retorno 6% maior sobre os gastos com anúncios, 14% mais receita, 61% mais instalações e 33% menos custo por instalação de aplicativo.

Lições aprendidas:

Se o seu produto é visual, usar um carrossel pode ser uma maneira perfeita de mostrar as várias partes dele. Este estudo de caso também demonstra como o design da publicidade em torno do interesse do seu público ajudará cada postagem a se destacar. Nesse caso, a FoxNext precisava anunciar um jogo de super-heróis. Eles perceberam que sua base de fãs estava interessada em jogos, aventura e histórias em quadrinhos, então criaram carrosséis que mais pareciam cartas de baralho para ampliar a narrativa visual do jogo.

Estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook sobre geração de leads

Estudo de caso de anúncios do Facebook da Major Impact Media

Veja os detalhes do estudo de caso aqui.

Em 2019, a Major Impact Media publicou um estudo de caso sobre um cliente imobiliário que queria adquirir mais leads. Antes de trabalhar com a Major Impact, a corretora (o cliente) contratou outra empresa para criar um funil de geração de leads online que não rendeu leads durante os dois meses em que foi executado. Eles recorreram à Major Impact em busca de um processo com o qual pudessem adquirir mais leads online.

Como parte do processo de geração de leads, a Major Impact fez uma série de anúncios no Facebook com um alvo líder de geração. O Huge Impact também permitiu que a organização desenvolvesse um CRM que pudesse capturar esses leads quando eles chegassem.

Resultados:

Em um dia, oito leads foram recebidos por US$ 2,45 cada. Nos 90 dias seguintes, a empresa de marketing alegou que os anúncios geraram mais de 370 leads locais a um custo médio de US$ 6,77 cada. Cada lead adquirido deu à empresa seu nome, e-mail e número de telefone.

Embora esses resultados pareçam ser um grande progresso, os leitores deste estudo de caso devem ter em mente que nenhuma quantidade de potenciais leads ou ROIs foi publicada. Embora o estudo observe que o chumbo foi obtido, não se sabe qual deles contribui para as vendas reais – se houver.

Lições aprendidas:

Isso ilustra como a segmentação de anúncios do Facebook pode ser útil se você estiver procurando leads de um público específico em uma região local. As campanhas iniciais de marketing e mídia social de Minneapolis não tiveram sucesso, pois visavam um grupo muito limitado de potenciais compradores na região local.

A segmentação de anúncios permitiu que suas postagens fossem colocadas em feeds de notícias de pessoas da área que podem estar procurando por imóveis ou com interesses relacionados à compra de uma casa. Isso, por outro lado, poderia ter trazido mais sucesso na obtenção de leads.

Estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook sobre engajamento

Estudo de caso de anúncios do Hawkers no Facebook

Veja os detalhes do estudo de caso aqui.

Quando a empresa de óculos Hawkers colaborou com a marca de roupas espanhola El Ganso para uma linha conjunta de óculos de sol, a equipe de marketing da Hawkers decidiu ver qual formato de anúncio do Facebook ganharia mais compromisso. Entre março e abril de 2017, foi lançada uma mistura de publicidade regular e coleções de anúncios do Facebook.

Embora seus anúncios regulares tivessem uma foto, uma legenda e uma ligação de call to action para o site, a publicidade tinha um cabeçalho ou vídeo, acompanhado de fotos menores dos óculos de sol abaixo.

Para verificar a eficácia de marketing dos vários estilos de anúncio, a Hawkers abordou metade de seu público com publicidade em imagens regular, enquanto a outra metade com um formato definido. A empresa usou o recurso Facebook Community Lookalike para alcançar seus seguidores e usuários relacionados na Espanha.

Resultados:

O anúncio de coleção aumentou o engajamento em 86%. Os anúncios de coleção também tiveram uma taxa de retorno 51% maior do que os outros anúncios.

Lições aprendidas:

Este estudo ilustra como um anúncio que exibe vários elementos de seu produto ou serviço pode ser mais atraente para seu público. Para uma série de anúncios, os espectadores podem ver vários itens, bem como uma foto ou vídeo principal da linha de óculos de sol. Para uma única imagem ou vídeo típico, o número de itens exibidos pode ser reduzido. Embora alguns usuários possam não reagir bem a uma única foto ou vídeo, eles podem se envolver se virem uma variedade de itens ou estilos diferentes de que gostam.

Estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook sobre conversão

Estudo de caso de anúncios do Facebook da Femibion ​​da Merck

Veja os detalhes do estudo de caso aqui.

A Femibion, uma marca alemã de planejamento familiar de propriedade da Merck Consumer Health, teve como objetivo criar leads fornecendo um livro de planejamento infantil gratuito chamado "Femibion ​​BabyPlanung" para seu público-alvo. A empresa escolheu os anúncios do Facebook para lançar uma campanha em vários estágios misturando imagens convencionais e conectando publicidade com publicidade em carrossel.

A campanha começou com uma série de anúncios em carrossel com fotos de bom gosto de "lugares para fazer bebês" ou locais onde as mulheres podiam conceber um filho. Os anúncios posteriores eram um formato mais tradicional que apresentava uma foto do livro e um call-to-action.

Quando os primeiros anúncios foram lançados em dezembro de 2016, o público feminino na Alemanha foi o alvo. Ao longo de 2017, nas fases finais da campanha, os anúncios regulares foram direcionados a mulheres que nunca haviam interagido com publicidade em carrossel. Para essa abordagem, as pessoas que já demonstraram interesse verão mais publicidade para a oferta gratuita do produto. Isso pode fazer com que eles se lembrem da oferta ou cliquem quando a virem pela segunda vez.

Resultados:

Quando a campanha terminou em abril de 2017, a taxa de conversão aumentou 35%. A empresa também gerou 10.000 leads e reduziu em duas vezes o custo da distribuição das amostras.

Lições aprendidas:

Este estudo de caso ilustra como uma empresa conseguiu obter leads por meio de um ótimo funil. Ao segmentar mulheres na Alemanha para sua primeira série de anúncios criativos de "fazer bebês", eles conquistaram a atenção de um grande público. Então, ao concentrar sua próxima rodada de anúncios em mulheres que já haviam demonstrado algum tipo de interesse em seu produto, eles lembraram aos espectadores o acordo que os teria ajudado a se voltar para leads.

Estudo de caso de anúncios do Shopify no Facebook sobre vendas de produtos

Estudo de caso de anúncios do Facebook da Samsung

Veja os detalhes do estudo de caso aqui.

Na tentativa de aumentar a demanda em seu mercado latino-americano, a Samsung apoiou o lançamento do smartphone Galaxy S6 na Argentina em 2015 com uma campanha de um mês no Facebook. O anúncio apresentava três vídeos que destacavam o design do telefone, a câmera e a longa duração da bateria.

Um vídeo foi lançado a cada semana, e todos eles foram direcionados a homens e mulheres na Argentina. A Samsung lançou uma publicidade em vídeo e foto mais convencional para o produto na quarta semana da campanha. Esses anúncios eram claramente direcionados a pessoas que se envolveram com o vídeo de alguma forma e seus espectadores semelhantes.

Resultados:

A Samsung obteve um ROI de 500% com a campanha de um mês e um aumento de 7% em novos clientes.

Lições aprendidas:

Semelhante ao Femibion, a Samsung implementou uma estratégia de marketing em que a segmentação se tornou mais específica à medida que as promoções continuavam. Vi as vantagens de direcionar a publicidade para consumidores que já demonstraram interesse nas primeiras rodadas de anúncios. Essa abordagem certamente parece ser útil na busca de leads mais qualificados

Consulte Mais informação:

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Nove dicas para veicular anúncios do Shopify no Facebook

Dica #1. Seu funil pode ter o maior impacto

Seu funil de marketing, todo o processo de fazer com que seu cliente descubra seu produto até que ele faça uma compra, é mais crítico do que seu anúncio no Facebook. Você poderia fazer o maior anúncio do Facebook do mundo, mas se o seu funil for ruim, ele não será convertido.

Então, como você deve otimizar seu funil? Para começar, otimize sua página de produto. Instalar um cronômetro de contagem regressiva na página do seu produto pode funcionar bem. Embora não torne seu site bonito, ajudou a criar um senso de urgência quando as pessoas foram levadas de um anúncio para aquela página.

Você quer ter certeza de que tem upsells para aumentar o valor médio do pedido quando alguém faz o pedido. Portanto, tenha um pop-up de saída quando alguém estiver prestes a sair de sua loja sem comprá-la. A página do carrinho e os e-mails do carrinho abandonado também precisam ser feitos corretamente. Temos este artigo sobre como fazer upsell efetivamente para seu estudo adicional.

A qualidade da sua publicidade no Facebook depende mais do design da sua loja do que do sucesso do seu anúncio.

Dica #2. Gaste mais tempo otimizando sua página de destino do que seu anúncio

Quando você precisar escolher entre ajustar sua página de produto ou ajustar seu anúncio do Facebook, sempre selecione sua página de produto. Por que é que? Já que sua página de produto é o que converte, não seus anúncios do Facebook. Seus clientes podem enviar sua página de destino para seus amigos. Ou talvez a página do seu produto apareça em uma consulta de pesquisa.

A publicidade no Facebook é apenas um canal para obter leads. Embora os anúncios sejam necessários, sua página de produto precisa ser um mecanismo de conversão. E se você vai obedecer a regra 80-20, você gostaria de gastar 80% do seu tempo aprimorando seu site e 20% do seu tempo aprimorando sua publicidade no Facebook.

Pergunte a si mesmo, pelo menos uma vez por semana, 'O que posso melhorar na minha página de produto para fazer mais vendas? — Você não deve fazer isso cegamente, é claro. É uma ótima abordagem fazer alguns testes A/B para ver o que funciona melhor.

Dica #3. Direcione o tráfego para a página do seu produto

Então, você provavelmente notou que eu continuo mencionando páginas de produtos. Isso porque eles são mais propensos a converter do que direcionar o tráfego para uma coleção de produtos ou página inicial. Este é o único erro que vejo as pessoas cometerem com mais frequência.

Muitas vezes, os novos donos de lojas nem sabem como é sua página inicial ou página de coleção. E toda vez, sem falhas, a página inicial perde fotos e é carregada com o texto do espaço reservado. Direcionar o tráfego para sua página inicial quase nunca será convertido, porque a página inicial foi projetada para ser um lugar para mostrar produtos, não para apresentá-los.

Criar um anúncio que direcione os clientes para a página do produto funciona bem por vários motivos. Primeiro, você pode criar um anúncio para um determinado produto e descobrir qual produto traz mais vendas. Em segundo lugar, quando um cliente vê um anúncio sobre o produto que deseja, ele quer acabar na mesma página desse produto. Eles não vão perder tempo procurando no site para encontrá-lo.

Dica #4. O engajamento com anúncios do Facebook é importante

O engajamento de anúncios pode desempenhar um papel importante no sucesso de seus anúncios no Facebook. Quando seu anúncio tem pessoas deixando comentários ou marcando seus amigos na seção de comentários ou tem muitos compartilhamentos, é um sinal para o Facebook de que há pessoas gostando de ver sua publicidade. E você será recompensado com custos de publicidade mais baixos. E, se as pessoas estiverem engajadas com seu comercial, você atingirá um público ainda mais amplo. Um público mais amplo leva a mais vendas.

Dica #5. Anúncios simples funcionam melhor

Anúncios em carrossel, vídeo ou tela podem ser divertidos de se brincar. E você pode descobrir que eles funcionam melhor para você. No entanto, eu diria que um anúncio básico com uma imagem do produto e uma cópia ao ponto funcionou melhor. Mantenha as coisas simples.

Conduza seu tráfego para um determinado produto. Escolha a imagem visualmente mais atraente para este produto. Escreva uma frase curta para anunciar a mercadoria, como “50% de desconto somente HOJE”.

Descobri que nossos anúncios de carrossel e vídeo tiveram algumas visualizações. No final das contas, porém, o objetivo é aumentar as vendas. E o simples anúncio do Facebook é o que tem gerado os melhores resultados. Como funcionou tão bem?

Esses tipos de anúncios aparecem como postagens normais em vez de anúncios. O anúncio de carrossel parece um anúncio, mas o anúncio padrão parece mais transparente na plataforma do Facebook.

Dica #6. A execução de anúncios do Facebook é 80% de teste e 20% de otimização

Quando você está apenas começando, pode demorar um pouco para encontrar o produto vencedor e criar o anúncio com melhor desempenho. A maior parte do tempo gasto em publicidade no Facebook foi gasto em testes. O teste geralmente ocorre na forma de criar uma série de anúncios para vários produtos para descobrir quais coisas tiveram o melhor desempenho.

Quando você encontrar um produto vencedor, não pare por aí. Continue testando itens diferentes para que eu não confie em um anúncio de sucesso. Você também deve testar a cópia do anúncio, fotos, ofertas e critérios de segmentação para ver o que funcionou melhor.

Dica #7. Escale quando tiver sucesso

Dimensionar seus anúncios pode ser um pouco complicado. Uma parte significativa do nosso sucesso na publicidade no Facebook veio de nossa capacidade de escalar. E aqui está o que você pode fazer:

Dê uma olhada no detalhamento do seu anúncio, qual opção de segmentação traz o menor custo de conversão com o menor número de impressões? Pegue essa lista e crie novos anúncios separados para essas opções de segmentação específicas, mas mantenha todo o resto igual.

Por exemplo, se você percebesse que a Grécia tinha o menor custo de conversão, mas o menor número de impressões, teria produzido um anúncio onde apenas a Grécia era segmentada. Você também deve considerar retirar a Grécia do seu comercial inicial.

Ao continuar fazendo isso, você descobrirá que está começando a aumentar o número de anúncios para seu anúncio mais eficaz, permitindo que você escale rapidamente sem 'quebrar' seu anúncio original.

Dica #8. A escala não é 1:1

Escalar não é tão simples quanto dobrar sua venda. Quando você obtém 10 vendas de um anúncio de US$ 50, isso não significa necessariamente que você obterá 20 vendas de um anúncio de US$ 100. Você provavelmente obterá mais vendas com um orçamento de anúncio maior, mas isso não dobrará o que você está obtendo agora. Escale-o lentamente. Quando você tiver um anúncio bem-sucedido, adicione US$ 5 por dia ao anúncio para ajudar a evitar que suas vendas sejam drasticamente reduzidas.

Além disso, lembre-se de que quanto mais você gasta em um anúncio, mais difícil é dimensioná-lo. Isso significa que você poderá dobrar suas conversões se aumentar de um anúncio de US$ 5 para um anúncio de US$ 10. No entanto, você certamente não será capaz de fazer isso se passar de um anúncio de US$ 500 para um anúncio de US$ 1.000.

Dica #9. Tenha um orçamento para retargeting

Retargeting é quando você exibe anúncios para clientes que visitam seu site e saem sem fazer uma compra. O anúncio que você mostra é para o mesmo produto que eles estavam vendo em sua loja. Os anúncios de retargeting funcionam muito bem na conversão porque os consumidores já conhecem sua marca.

Como referência, você deseja gastar um quarto de seu orçamento geral de publicidade para retargeting. Se você estiver comercializando produtos caros, provavelmente desejará gastar uma parte maior de seu orçamento de anúncios em retargeting. Porque os clientes provavelmente precisam ver seu produto mais algumas vezes antes de estarem prontos para comprá-lo.

Uma mercadoria abaixo de US$ 50 pode ser acessível o suficiente para que o cliente esteja disposto a comprar na primeira ou segunda vez que a vir. Mas um produto que custa US$ 150 pode exigir mais alguns anúncios para fazer o consumidor perceber que está pronto para comprá-lo.

Se você não está realmente familiarizado com a veiculação de anúncios do Facebook, pode estudar nosso guia abrangente sobre como executar uma campanha de anúncios do Facebook bem-sucedida para sua loja Shopify.

Palavras finais

É isso! Espero que os estudos de caso deste artigo e as dicas fornecidas ajudem você a veicular melhores anúncios do Facebook ou sua loja Shopify. Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários para uma discussão mais aprofundada. :-)